La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Estimada Cliente, le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su comentario sobre su pedido, lamentamos que este no le haya brindado plena satisfacción. Además, los productos afrodisíacos pueden tener efectos totalmente diferentes según las personas. Le invitamos a responder el cuestionario de evaluación de este producto que recibirá por correo electrónico en unos días. Las opiniones sobre nuestros productos nos ayudan a ofrecerle los mejores productos del mercado, pero también ayudan a futuros clientes en su elección de compra. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
V
Vrillac
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Amplia selección. Entrega rápida y discreta. Recomiendo
Opinión traducida
V
Valerie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2023
El objeto no cumple en absoluto con mis expectativas por el precio. Decepcionado con mi compra.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, lamentamos que su compra no le brinde plena satisfacción. Le invitamos a dejar una opinión en la ficha del producto para que podamos tener más detalles sobre su insatisfacción. Además, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ofrecerle los mejores consejos para sus compras según sus exigencias. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
A
Andre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2023
aparato recibido no satisfecho
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2023
Buen producto, entregado rápidamente Lado anal inutilizable profundidad 6 cm Entregado sin el vibrador A ver con el tiempo
Opinión traducida
M
Marie Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2023
Plazos de entrega prioritaria no respetados.
Opinión traducida
S
Stéphane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2023
Rapidez de envío
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2023
Muy satisfactorio
Opinión traducida
A
Antoine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2023
entrega a tiempo,
Opinión traducida
L
Lugliène
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Normalmente el paquete debía ser entregado por chronopost contra firma el jueves 24 o depositado en la oficina de correos en caso de ausencia. Sin embargo, no estaba en casa ese día. Regresé al final del día y el paquete estaba en mi buzón, aunque no había recibido ningún mensaje ni llamada de chronopost indicando que había sido depositado. Me parece una pena y bastante ligero de su parte! ¡Y nada serio en absoluto!
Opinión traducida
J
Jean-Maurice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2023
Productos conforme a mis expectativas
Opinión traducida
A
Alan
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Pedido dañado que nunca cumplió con mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Tras su comentario, nuestro servicio de calidad se ha puesto en contacto con usted para saber más sobre su problema. A este respecto, parece que algunos de sus artículos están defectuosos. Tenga la seguridad de que tan pronto como recibamos su paquete de devolución, procederemos a las verificaciones necesarias con el fin de prever un cambio por uno nuevo si es necesario. Además, le informamos que todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Esperamos haber podido responder a su descontento ofreciéndole un cambio. Quedamos a su entera disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,
R
Rolande
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/08/2023
-
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su compra y su confianza. Tras su comentario, nuestro servicio técnico se pondrá en contacto con usted en virtud de la garantía para prever un cambio. De hecho, todos nuestros productos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda. Además, le invitamos a realizar las pruebas necesarias: - Recargue su artículo en un enchufe eléctrico con un adaptador USB. (los puertos USB de las computadoras a veces no están alimentados) - Desbloquee su juguete manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos. - Asegúrese de haber retirado la tapa de la batería del control remoto. Esperamos que estos consejos de inicio le permitan hacer funcionar su artículo. Quedamos a su entera disposición para un cambio si su producto resultara defectuoso. Atentamente, -
S
Stéphanie
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2023
Muy decepcionada, el tarro ya estaba abierto y comenzado.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Primero que nada, quiero disculparme por la sorpresa que tuvo al abrir su producto. Quiero informarle que la cantidad estándar de este producto es de 50 gramos. Esto puede dar la impresión de que el tarro está medio vacío, pero en realidad es la cantidad prevista. Además, nuestras cajas están normalmente selladas para garantizar la frescura y calidad del producto. Sin embargo, entendemos su decepción y tras verificar, parece que ha llegado a un acuerdo con nuestro servicio al cliente. Una vez más, lamentamos la molestia ocasionada. No dude en contactarnos para cualquier otra pregunta o para hacernos llegar sus comentarios. Atentamente,
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Buena prestación
Opinión traducida
Y
Yannick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2023
Rapidez y discreción
Opinión traducida
K
Kévin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2023
No tengo mucho que decir, estoy bastante satisfecho con el producto, el único defecto que les doy a todos es que los precios son un poco altos. De lo contrario, para mi artículo tengo solo 1 comentario, se parece demasiado a otro objeto que es similar pero menos largo, lo que hizo que los confundiera, lo cual no es práctico. Por lo tanto, aconsejo mostrar la diferencia de manera más efectiva, ya que algunas personas se conforman con las fotos, lo que fue mi caso, pensando en volver a comprar un producto ya comprado anteriormente. No presté atención, pero una vez abierto, la diferencia era evidente. Y última sugerencia para este tipo de producto, fabricarlos de manera que podamos cambiar nosotros mismos el cable fácilmente en caso de problema, eso podría ser práctico.
Opinión traducida
P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2023
Satisfecho, excepto que no recibí un correo electrónico durante el envío para el seguimiento del paquete
Opinión traducida
R
Romain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2023
Entrega rápida sin sello, bien embalado y protegido, producto conforme a la descripción
Opinión traducida
S
Samuel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Para mi experiencia personal, este juguete requiere una gran precisión al usarlo como pareja, por lo que se necesita un poco de tiempo para acostumbrarse. También es bastante ruidoso, lo que puede ser un poco sorprendente y molesto al principio, pero al final el resultado esperado está ahí, lo que vale la pena un 4/5.
Opinión traducida
J
Julie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2023
¡Rápido y siempre bien!
Opinión traducida
F
Fabienne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Recibí mi paquete rápidamente.
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
muy bien y mucha variedad
Opinión traducida
D
Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Producto llegado en la fecha prevista, buen embalaje y producto idéntico al pedido
Opinión traducida
A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Entrega rápida y conforme pero serían bienvenidos consejos sobre los productos
Opinión traducida
S
Sem-Arvin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Estoy muy satisfecho con mi compra
Opinión traducida
S
Sara
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2023
El paquete ha llegado pero no funciona
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, le pedimos disculpas si su producto resulta defectuoso. Además, le invitamos a realizar las siguientes manipulaciones para asegurarse de que su artículo funcione o no: 1. Asegúrese de haber insertado las pilas en la dirección correcta como se indica en los pictogramas. 2. Asegúrese de haber retirado la tapa de la batería del control remoto para evitar su oxidación. 3. Mantenga presionado el botón de encendido del control remoto durante 5 segundos para desbloquear su juguete. Si a pesar de todo su juguete no funciona, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para solicitar un cambio por uno nuevo de su producto. Esperamos haber podido informarle sobre nuestra política de devoluciones. Atentamente,
S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2023
Problema de plazo de entrega, problema con su proveedor. Pero por lo demás todo está bien
Opinión traducida
G
Gabriel
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No recibí respuesta a mi último correo y sería genial ajustar las comunicaciones al inglés porque no todo el mundo habla francés
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Gracias por su pedido y su confianza. Tras su comentario, y después de consultar su cuenta de cliente, notamos que nuestro servicio al cliente ha respondido a su solicitud y en inglés. También lamentamos, pero siendo una tienda en línea francesa, nuestros correos automáticos están efectivamente en francés. Esperamos contar con su comprensión. Atentamente,
L
Ludovic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Genial
Opinión traducida
T
Théo
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
no he recibido mi producto.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos disculparnos por este retraso en la entrega que lamentablemente es independiente de nuestra voluntad. De hecho, los servicios postales belgas han indicado que no podrían proceder a la entrega de su paquete ayer por la siguiente razón: Su paquete no puede ser entregado hoy debido a una situación excepcional independiente de nuestra voluntad. Su paquete está en proceso de entrega en su localidad, debería recibir su paquete hoy. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero no podemos intervenir en el funcionamiento de los servicios postales nacionales. Nuestro servicio al cliente no dejará de ponerse en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Esperamos contar con su comprensión y esperamos mantener su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
J
Jean-François
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Mi paquete ya tiene 3 días de retraso
Opinión traducida
Y
Yanis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2023
Muy satisfecho con los pedidos realizados
Opinión traducida
A
Adel
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Nunca he visto un paquete tardar tanto en llegar, es lamentable. Cada día recorre algunos kilómetros. Ahora está en Courcelles... a 20 km de mi casa... con un poco de suerte llegará a su destino antes de fin de mes.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el retraso inesperado de su pedido. Entendemos lo desagradable que puede ser esperar la entrega de un paquete que tiene problemas de envío. Lamentablemente, hemos encontrado problemas inesperados con nuestro socio de entrega, Chronopost, que han causado retrasos. Queremos asegurarle que son circunstancias excepcionales, lamentablemente independientes de nuestra voluntad. Sin embargo, nos alegra saber que ha podido recibir su paquete según su opinión sobre nuestros servicios. Como cliente valioso, apreciamos su paciencia y comprensión. Consciente de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Sepa que nuestro equipo de servicio al cliente está disponible si tiene preguntas adicionales o si necesita ayuda. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlo informado sobre el progreso de su entrega.
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Bien
Opinión traducida
N
Nicole
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Entrega muy rápida. embalaje discreto
Opinión traducida
A
Anne
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2023
muy bien todo conforme a lo que se describe!
Opinión traducida
R
Régine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Producto que corresponde a mis expectativas, experiencia demasiado corta para un comentario
Opinión traducida
M
Martin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
juguetes sexuales efectivos
Opinión traducida
G
Geoffrey
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2023
Punto de recogida elegido que ya no funcionaba, entonces ¿por qué seguir mostrándolo en el sitio...? Obligado a correr tras el paquete durante 2 horas porque nadie sabía dónde se encontraba.
Opinión traducida
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