Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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F
Fabien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
bien
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A
Audrey
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Se entregó rápidamente. La talla es buena. El único pequeño defecto es que la camisón tiene un agujero en la parte inferior entre las plumas y la tela, está rota... Pero por lo demás, nada que decir.
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D
Didier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Todo es casi perfecto. Solo el diámetro es inexacto. (demasiado grande)
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X
Xavier
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Decepcionado por un paquete bien entregado, sí, pero que contenía un aparato para el cual faltaba una pieza, por lo que es inutilizable.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario que siempre es útil para la mejora de nuestros servicios. Lamentamos que el artículo enviado esté incompleto y no podemos proceder a la verificación de los artículos sellados para comprobar la integridad del contenido, así como por razones de higiene y salud. No dejaremos de informar al fabricante para que se tomen todas las disposiciones necesarias de su parte para que esto no vuelva a suceder. Además, y tras la publicación de su opinión, hemos contactado inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que nos ha confirmado que aún están a la espera de su artículo defectuoso. Tan pronto como recibamos este último (hoy o mañana según el seguimiento de su paquete), le enviaremos lo antes posible un artículo nuevo de reemplazo. Esperamos que la atención a este defecto de embalaje por parte de nuestros equipos cumpla con sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
E
Eric
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2017
Muy bien de su parte. Sin embargo, la entrega fue desviada a otro punto de entrega sin pedirme mi opinión. Por eso solo pongo 4 estrellas.
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B
Bruno
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2017
Es un regalo que no está destinado para mí...
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P
Priscilla
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2017
La descripción del producto corresponde a lo que es.
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E
Elodie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2017
Hola, es la primera vez que pido en su sitio, honestamente me gustan mucho sus prendas, las que he pedido son magníficas, el único problema es la talla porque S/M sería demasiado pequeño y L/XL es demasiado grande en la cintura, así que creo que no podré volver a hacer un pedido de lencería. Una talla que se podría proponer sería M/L. Saludos cordiales.
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C
Cyrille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
Envío muy rápido. Paquete bien embalado. Buena discreción del envío.
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B
Bernadette
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
agradablemente sorprendida, ¡sí, recomiendo este sitio!
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N
Nathalie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Artículo conforme a la descripción, envío cuidado y rápido. ¡Perfecto!
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J
Jeanpierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Nada que decir sobre el producto en sí, sin embargo, el paquete llegó a mi punto de recogida completamente aplastado y rasgado... Gracias colissimo. Afortunadamente, nada estaba dañado en el interior... El producto fue entregado sin el manual también.
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F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2017
entrega rápida, nada que decir
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N
Nicolas
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2017
En general, estoy muy satisfecho. Los plazos eran muy buenos. El único inconveniente es que después de mi inscripción, recibí mi contraseña en texto claro por correo electrónico. Me preocupó bastante sobre la seguridad de mis datos en su sitio.
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M
Marie Claude
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Bueno
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L
Lara
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2017
De vez en cuando hay lentitudes
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A
Audrey
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2017
Perfecto. El satisfyer pro 2 es muy bueno: en el modo bajo se sube delicadamente y voluptuosamente al placer. En el modo medio, es el éxtasis muy rápidamente. Lo apruebo y lo adopto.
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M
Margaux
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2017
Estoy muy satisfecho con esta marca, plazos de entrega respetados, continúen en esta dirección...
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A
Albert
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2017
muy buen servicio, seguimiento perfecto.
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C
Catherine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2017
producto defectuoso
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D
Diane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2017
El sitio web no es muy práctico para búsquedas precisas. Las presentaciones son un poco cortas. Sin embargo, la entrega es muy rápida con muchas opciones en los lugares de recepción. Hay una amplia gama de productos.
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F
Fouesnant
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2017
rapidez y discreción aseguradas
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S
Sophie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2017
¡servicio perfecto!
Opinión traducida
G
Greg
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2017
Envío a punto de recogida hiper rápido, pedido el sábado disponible el miércoles en el punto de recogida. R bien embalado y discreto, no se sabe de dónde viene el paquete, ¡genial!
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E
Eric
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2017
¡Artículo aún no entregado después de más de una semana de espera!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su compra en nuestra tienda. De hecho, ha habido un incidente de entrega en su pedido que es independiente de nuestra voluntad. El punto de recogida TNT que eligió ha dejado de trabajar con este transportista y, por lo tanto, ha creado un retraso en su pedido. Este caso es bastante raro y lamentamos mucho que esto le haya sucedido. Por lo tanto, le hemos enviado otro paquete tan pronto como nos informaron del problema y, sobre todo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente tan pronto como se dé cuenta de un problema. La resolución del problema podría haber sido mucho más rápida. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs
F
Florence
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2017
Sitio serio
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P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2017
La prestación fue totalmente correcta, uno de los productos defectuoso. No pedí su reemplazo dado el precio que no valía el tiempo perdido en devolverlo o en solicitar el retorno al vendedor. Así que 4 estrellas por la mala calidad de uno de los productos.
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L
Ludovic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2017
Ningún problema a señalar
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A
Alain
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
Regular, la dirección no era a priori la que había visto y el sms estaba incompleto
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X
Xavier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Paquete bien seguido y embalado
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F
Fidanzi
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2017
Entrega a tiempo.................Sin novedades
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S
Sabah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2017
¡HORRIBLE!!!!!!!! Estoy muy decepcionada, había planeado pasar un fin de semana romántico con este kit de placer Wanderlust, pero llegaron todas empapadas y el bálsamo labial estaba medio derramado. No hablemos de la pluma: la punta dorada se despegó porque estaba mal pegada y las plumas que debían acariciar la piel ni siquiera deslizaban ya que estaban pegajosas por los aceites derramados. Al abrir la tapa de uno de los aceites y del bálsamo me di cuenta de que estaban mal enroscados. Paso mi vida pidiendo por internet porque no tengo tiempo para comprar directamente en la tienda y realmente lamento este sitio, ¡siempre estoy satisfecha con mis compras! ¡!!!!!!!! ***€ por un resto de aceite me parece vergonzoso.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Clienta, Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le presentamos nuestras disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
M
Marie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2017
cuando recibí el paquete un frasco estaba abierto y todo el contenido se había derramado en su embalaje plástico ......
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Clienta, le agradecemos el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le pedimos disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperando que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente,
B
Boris
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
El sitio funciona de maravilla, ningún problema particular, sin embargo, una posibilidad de poner una alerta sobre los productos no disponibles o una fecha de reposición sería una buena idea
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P
Pierre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
Amplia elección de productos, conforme a nuestras expectativas, entrega rápida.
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C
Christophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2017
camisón de calidad. medias belveris no son lo mejor.
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C
Carlos Denis
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Entrega rápida y conforme. La calidad de algunos productos puede variar entre buena y mala. Desaconsejo las Esposas Fantasía Furry - SHOTS TOYS. No es la primera vez que compro este tipo de producto, pero aquí, se compra un producto frágil y peligroso, indigno de ser vendido o regalado. Un muy buen punto para el Paddle Plumero A704 Negro - OBSESSIVE. Un excelente producto que es muy agradable y efectivo en su uso.
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N
Nicolas
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Hola, Costura rota desde la primera vez. Atentamente
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a publicar su comentario, tras el cual nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted de inmediato para proceder al intercambio de la referencia libre de defectos y que cumpla normalmente con sus expectativas. Lamentablemente, no podemos estar a salvo de defectos en nuestros artículos embalados, y estamos a su disposición para ofrecer todas las soluciones para que obtenga satisfacción. Desde su comentario, esperamos que haya recibido su nuevo artículo y que este cumpla con sus exigencias en términos de calidad. Le invitamos, si lo desea, a modificar su opinión sobre nuestra tienda teniendo en cuenta la atención a su solicitud y nuestra rapidez en este defecto de diseño. De hecho, la calificación de ekomi es un elemento importante para la credibilidad de nuestra tienda y permite a nuestros futuros clientes confiar en nosotros. Esperamos que se tome el tiempo de editar su comentario tras su experiencia con nuestro servicio postventa. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
E
Eva
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Estoy satisfecha con la prestación. Entrega dentro de los plazos y en buen estado.
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2017
productos disponibles y entrega rápida.
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