Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimada Cliente, Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el estado de su pedido. Efectivamente, parece que los servicios de Fedex TNT han entregado su paquete directamente en un punto de recogida en lugar de pasarlo por su domicilio. Tenga la seguridad de que lamentamos esto y le presentamos nuestras disculpas por este incidente de entrega. No dejaremos de informar a los servicios postales para que tomen las medidas necesarias con el repartidor de su localidad. Además, y tras la conversación telefónica que tuvo con nuestro servicio postventa, se ha realizado el reembolso total de sus gastos de envío. Esperamos que pueda recoger su paquete en el punto de recogida y quedamos a su disposición si tiene algún problema. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este incidente. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y hemos constatado que ha podido recibir su paquete. Sin embargo, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega, seguramente debido a los períodos de vacaciones no comunicados por su comerciante, lo que impidió la entrega de su paquete. Sin embargo, conscientes de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Esperamos que este incidente, independiente de nuestra voluntad, no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Hemos tomado conocimiento de su comentario, y por ello hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono y correo electrónico para informarle sobre una falta de stock en uno de sus artículos. Además, queríamos ofrecerle un intercambio por un artículo similar de la misma marca, para que su pedido no se retrase. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros tener indisponibilidades y le presentamos nuestras más sinceras disculpas. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para prever un posible intercambio o la cancelación de su pedido. En espera de su respuesta, Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento y su decepción con respecto a su artículo. Además, le ofreceremos un intercambio o un reembolso, si resulta que los productos contenidos en la caja son defectuosos. A modo informativo, también le invitamos a dejar una opinión directamente en la ficha del artículo para que sea útil a nuestros futuros clientes. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su solicitud, lamentamos que no haya podido encontrar satisfacción con nuestros servicios. Sin embargo, la lectura de su comentario no nos permite saber el problema que ha encontrado. Nuestro servicio de calidad se pondrá en contacto con usted para identificar los elementos relacionados con su descontento. Esperamos poder mejorar la calidad de nuestros servicios a través de nuestros intercambios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega debido a la huelga nacional de la semana pasada. Conscientes de su desagrado, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido al retraso en la entrega. Esperamos que este incidente excepcional e independiente de nuestra voluntad no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su entera disposición. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario sobre nuestros servicios, le invitamos a ponerse en contacto inmediatamente con nuestro servicio al cliente por correo electrónico o teléfono para que podamos enviarle el artículo deseado si se trata de un error de preparación. Sin más información, lamentablemente no podremos responder a su solicitud. En espera de su respuesta,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza, quería informarle que nuestros acolchados están fabricados a partir de materiales 100% reciclados y no contienen CFC ni cloro. Utilizamos este método porque es ecológico, permite al mismo tiempo proteger mejor sus artículos que el papel y tiene una mayor resistencia a la compresión durante el transporte. Nos importa mucho el planeta, al igual que con el acolchado, el 100% de las cajas que utilizamos y que desechamos también van al reciclaje. Esperando haberle tranquilizado. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su confianza y por su opinión sobre nuestros servicios. A modo informativo, tiene 14 días para devolvernos sus artículos, ya sea para un intercambio o para un reembolso. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para atender su solicitud, ya sea por teléfono o por correo electrónico. Además, le invitamos a dejar sus impresiones sobre la calidad de los artículos directamente en nuestra tienda para que sean útiles a nuestros visitantes. De hecho, la plataforma ekomi está destinada a sus impresiones sobre su experiencia de compra y sobre la entrega de su pedido. Esperamos haber podido informarle sobre nuestro procedimiento de devolución. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento de su artículo. Tras la verificación, resulta que nuestro servicio postventa le ha enviado etiquetas de devolución para que podamos hacer un intercambio por un artículo nuevo. Esperamos haber respondido a su solicitud y que continúe confiando en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,