Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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P
Pierrick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Algunos productos son demasiado caros y no hay descuento si se pide más de ***€
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P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Conforme a mis expectativas y envío rápido
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F
Fernand
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Los productos son impecables, cumplen con el pedido. Sin embargo, cuando dicen “disponibles en 24 o 48 h” el producto no lo está. Su correo decía: entregado el viernes 14 de agosto. Solo recibí el producto esta mañana (18.8). Últimamente se nota que Colissimo está lejos del servicio que solía ser.
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S
Stéphanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Satisfecha
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D
David
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Estamos a 17 de agosto para un producto pedido el 10 de agosto. Aún no tengo nada... el servicio de entrega no merece ni una estrella...
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A
Angelique
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2020
Todavía esperando el paquete, varios días de espera mientras que el sitio dice claramente que se debe pedir antes de las 15h para una entrega rápida.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en el pedido. Su pedido fue realizado a las 14:30 y evidentemente debió ser enviado el mismo día. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío y queremos ofrecerle un gesto comercial por ello. Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ello. Además, quedamos a su disposición si desea que le reenviemos gratuitamente sus artículos para reembolso. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este retraso. Atentamente,
G
Gilles
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2020
Entrega rápida (3 días) y discreta
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S
Stephanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Plazos de entrega respetados, pero el paquete no fue entregado contra firma, fue dejado en el buzón.
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M
Maxime
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2020
Sin novedades
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F
Fred
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2020
La discreción y la rapidez
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C
Corentin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2020
Bien
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F
Fabrice
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Muy satisfecho con el servicio. Una estrella menos por la búsqueda que no siempre es pertinente.
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D
David
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Rapidez en la recepción de los objetos y satisfecho con el embalaje. Quizás avisar por mensaje de texto de la llegada a la tienda de recepción.
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L
Loic
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Bueno
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G
Gerald
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Muy buen sitio, respeto de los plazos
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K
Karine
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Muy bien, como lo esperaba, discreción del paquete perfecta, embalaje super y en buen estado. Lo único que me decepcionó fue que al momento de la orden se me dio una fecha de entrega y al final lo recibí un día después.
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L
Lilian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2020
Muy bien.
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C
Chrsitophe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Nada que señalar, entrega y producto ok
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D
Dominique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Hola. Las tallas no son estándar porque la talla M corresponde más bien a una S
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N
Nadege
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
muy bien
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L
Laurent
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2020
Bien sin problema y parece de calidad
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W
Wardati
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Hola, es un sitio estupendo, super calidad pero talla demasiado grande para las tallas pequeñas como yo, ese es el único problema, de lo contrario, en cuanto a calidad y accesorios es genial y me encanta.
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F
Farhid
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/07/2020
¡El producto no funciona!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos que su artículo pueda estar defectuoso. Además, le informamos que todos nuestros artículos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda y que a partir de ahora le enviaremos una etiqueta de reexpedición para que pueda devolverlo gratuitamente. Por otro lado, tan pronto como se constate la avería, procederemos a la reexpedición de un artículo nuevo. Sin embargo, le invitamos a verificar la orientación de las pilas y el desbloqueo de su artículo (manteniendo presionado el botón de encendido). Quedamos a su disposición. Atentamente,
F
François
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Todo es perfecto
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P
Philippe
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
productos que corresponden a mi deseo, entrega rápida
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G
Gerard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
muy bien y envío rápido
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S
Stephanie
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Paquete recibido rápidamente, conforme a mis expectativas. Volveré a pedir en cou, gracias.
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I
Irina
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Al máximo
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M
Monique
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Objeto práctico muy interesante
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P
Pascal
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Compromiso de entrega cumplido
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A
Alexandre
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Envío rápido y discreto, perfecto
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F
Franck
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Buen servicio, sitio con variedad.
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C
Camille
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Su sitio presume de la rapidez en la recepción del paquete y todavía no he recibido mi pedido realizado hace casi una semana... Espero tenerlo antes de irme de vacaciones, pero ni siquiera estoy segura...
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos verificado el seguimiento de su pedido y parece que su paquete ha sido entregado en su punto de recogida el día 23. Le invitamos a ir a recogerlo con una identificación, sin embargo, lamentamos este retraso en la entrega debido a los servicios postales que están bastante perturbados en estos tiempos de crisis epidémica. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a su inconveniente. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
R
Rayane
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Un buen accesorio más para el placer de la mujer, pero personalmente esperaba algo mejor... pero en general está bastante bien 😊
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L
Laura
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
***
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C
Camille
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Muy buena calidad de los productos recibidos
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
En general estoy satisfecho. Solo hay un punto que me molesta, es que mi cheque tardó 1 semana en llegar, no entiendo eso. De lo contrario, hubo respuestas a mis correos mostrando mi preocupación, en general estoy satisfecho. Saludos
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S
Sébastien
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Muy amplia selección de productos de excelente calidad, entrega discreta y rápida, gracias
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K
Kévin
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Rápido y precios razonables.
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M
Maryse
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
El paquete debía ser entregado el miércoles, recibido solo el sábado
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