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T
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y eficaz
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Susurros Intimos
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 17 588 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 4 de 5
Los artículos han llegado, bien embalados. Mecanismo manual en la bomba difícil de mover y no hay succión con el pistón. Hemos intentado varias veces, pero aún sin éxito
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C
Nota: 4 de 5
Eficiencia y profesionalismo.
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C
Nota: 4 de 5
Primera vez que visito y sobre todo pido en este tipo de sitio... Contento con la rapidez de la entrega y sobre todo con la discreción del paquete... Solo nos queda probar
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H
Nota: 4 de 5
¡Buen producto, solo placer!
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V
Nota: 4 de 5
Aprecié la reactividad de sus servicios tras mi correo relativo al producto entregado que se constató defectuoso. Cordialmente
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N
Nota: 4 de 5
Se equivocaron en todo el envío de mi pedido
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M
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionada con la atención al cliente. Devolución del paquete, gastos a cargo del cliente. Producto de calidad mediocre. Primera y última compra en este sitio. Pero no haré publicidad de ustedes.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, lamentamos descubrir su comentario sobre su opinión respecto a la calidad de nuestros productos. De hecho, hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer artículos de marcas a precios muy competitivos, y constatamos que nuestros clientes generalmente están muy satisfechos. Sin embargo, estaríamos encantados de recibir su opinión sobre el artículo que ha recibido para saber exactamente qué no cumplió con sus expectativas. Además, le informamos que de acuerdo con la legislación sobre ventas en línea, si ejerce su derecho de desistimiento para reembolso, los gastos de devolución siempre corren a cargo del cliente (salvo si solicita un cambio o un crédito). Además, el comerciante (es decir, nuestra tienda) debe proceder al reembolso total de su pedido (gastos de envío incluidos). Esperamos haberle informado sobre nuestras condiciones de devolución y quedamos a su disposición. Atentamente,
A
Nota: 1 de 5
Por el momento no puedo decir que todo esté correcto ya que mi paquete fue entregado a otra persona. Sin embargo, se especifica que se necesita una identificación para la recogida. Así que gasté *** gastos de transporte incluidos. Para un primer pedido no es muy agradable. Estoy esperando información adicional y, si es necesario, un envío para reemplazar el que no he recibido. A seguir
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos su primer pedido y su comentario. Tras este último, y después de verificar los intercambios con nuestro servicio al cliente, nos alegra que finalmente haya podido recuperar su paquete. Tenga la seguridad de que lamentamos este incidente, pero que lamentablemente no tenemos poder sobre la seriedad de los puntos de recogida como los estancos u otros comerciantes. Además, entendemos su desagrado y le otorgaremos un gesto comercial debido a este incidente. Esperamos que mantenga su confianza en la calidad de nuestros servicios en la gestión de problemas relacionados con los servicios postales y sus puntos de recogida. Atentamente,
L
Nota: 4 de 5
Eficaz
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J
Nota: 4 de 5
rápido y discreto
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M
Nota: 4 de 5
Todo es perfecto, excepto el satisfyer N°2 que, incluso con pilas nuevas en el sentido correcto..., no funciona en absoluto. Lo siento
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J
Nota: 4 de 5
No doy 5/5 porque eso significaría que son perfectos, pero la perfección no existe, hay que saber cuestionarse regularmente, pero eso no significa que no esté satisfecho con sus servicios, al contrario.
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S
Nota: 4 de 5
Buen producto
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P
Nota: 4 de 5
Satisfecha con el producto, el único inconveniente fue la entrega, la caja estaba rasgada y por lo tanto todo el mundo podía ver lo que había dentro. No había ninguna confidencialidad
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D
Nota: 4 de 5
su sitio es claro y fácil de acceder, un pequeño lamento: explicaciones concretas para los juguetes sexuales, ya que no soy experta en este campo, es el duelo que me hizo tomar estas decisiones
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J
Nota: 1 de 5
Entrega ultra rápida pero no he recibido el artículo correcto. No es el modelo correcto ni la talla correcta...
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, le agradecemos su pedido y su confianza. Tras su comentario, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas si ha recibido una referencia diferente a la que pidió. A este respecto, nuestro servicio al cliente ha intentado contactarla varias veces por teléfono y por correo electrónico para organizar un reenvío de su producto lo antes posible. Sin embargo, sin respuesta de su parte, no hemos podido gestionar su descontento. Le invitamos a que nos contacte por teléfono o responda a nuestro correo electrónico para que podamos enviarle el artículo solicitado lo antes posible. Esperamos que recurra a nuestros servicios para resolver este error en la preparación de su paquete. Atentamente,
S
Nota: 4 de 5
Perfecto
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L
Nota: 4 de 5
Estoy completamente satisfecha con el plazo de tratamiento de los pedidos. L
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L
Nota: 4 de 5
buen producto hace el trabajo
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B
Nota: 4 de 5
ENTREGA RÁPIDA Y DISCRETA
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R
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con el sitio que tiene una gran variedad de opciones y donde la navegación es muy fácil, es claro y bien explicado, facilitando hacer un pedido, el envío rápido y buen embalaje, nada que decir, lo recomiendo sin problema
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J
Nota: 4 de 5
La tapa de la caja metálica que contiene el frasco no estaba cerrada, afortunadamente no hubo rotura ni daños.
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E
Nota: 4 de 5
Decepcionado con la entrega, anunciada para el sábado y hice mi pedido en función de la fecha de entrega, y finalmente la entrega no fue antes del lunes. En sí, el paquete fue enviado rápidamente pero no recibido como se anunció al hacer el pedido, es decepcionante
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C
Nota: 4 de 5
La compra de este producto fue para mí una oportunidad interesante, solo que el resultado no cumplió con mis expectativas. Lo recomiendo para los preliminares de preferencia. Sin embargo, una cosa es segura, muy poca carga en la batería. Estoy decepcionado con eso. Pero es un muy buen producto que recomiendo para empezar.
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Q
Nota: 4 de 5
entrega rápida y sin ningún problema
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H
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz en el envío y la entrega del paquete.
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C
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega rápido. Producto a la altura de mis expectativas... ¡lo recomiendo! ¿Dudas? ¡Atrévete! ***
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D
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y artículos en buen estado. Lástima por las tallas, pero no es culpa de ruedesplaisirs
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero cara. Veremos para el aparato más tarde
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J
Nota: 1 de 5
Artículo que se descompone después de una semana (después de todo, eso puede pasar, no es su culpa). Los llamo para un cambio, me dicen que no hay problema y al recibir el nuevo paquete no es el mismo artículo... el original vale *** euros y el nuevo es un gadget de baja calidad... así que estoy esperando respuesta para un nuevo cambio.
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N
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio rápido y eficaz
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D
Nota: 4 de 5
Ningún problema, entregado rápidamente. Sin embargo, aún no he abierto mi paquete.
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B
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme.
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M
Nota: 4 de 5
Uno de los artículos tiene pilas, estas no funcionan. Lástima, especialmente cuando es un regalo, ninguna posibilidad de verificar si es un defecto del aparato o no. Entrega rápida, productos de bastante buena calidad por el precio.
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J
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente, el kimono de talla s/m/l no es de la talla correcta. Habría sido necesario la talla xl o separar las tallas, así que la L habría estado bien. El slip con abertura también es demasiado pequeño y no corresponde visiblemente a la talla L. En cuanto al servicio y la logística, son perfectos.
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P
Nota: 4 de 5
Los productos son muy buenos, el envío es rápido, pero cambien de transportista... La oficina de correos es un desastre, no me entregaron donde lo había indicado y tuve que correr por toda la ciudad para saber dónde estaba mi paquete.
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F
Nota: 4 de 5
Conforme a mis expectativas.
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B
Nota: 4 de 5
Hola, un servicio muy profesional tras varios pedidos. Solo una cosa: 'una foto que muestre mejor el tamaño de un juguete en lugar de buscar en las características del producto, lo que facilitaría las búsquedas.' De lo contrario, no tenemos ninguna contraindicación, al contrario, los recomendamos a amigos. Saludos.
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L
Nota: 4 de 5
Envío rápido.
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