La livraison est décrite comme extrêmement rapide et discrète, avec des colis en parfait état et un emballage soigné qui renforce la confiance lors de la réception. Le service est perçu comme efficace et professionnel, avec une assistance utile via chat et des conseils pertinents sur les produits, ainsi qu’un large choix qui permet de découvrir de nouvelles expériences. La facilité de commande et la clarté du site, associées à des délais respectés et à des produits conformes au descriptif, constituent des points forts récurrents. Enfin, l’attention portée à l’emballage discret et à la sécurité de l’envoi, ainsi que la réputation positive du service après-vente, renforcent la fiabilité globale de la boutique.
Hola de nuevo, acabo de recibir el producto, sigue siendo el mismo producto que me enviaron, se han equivocado, ¿podrían enviarme el producto como se acordó, el masturbador para hombres? Gracias de antemano.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
no es el producto esperado, las bolas chinas deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.
H
Hugo
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/05/2018
Una semana después del pedido que debería haber llegado antes según la estimación de Rue des Plaisirs, recibo una notificación de envío... Un servicio así y un retraso sin disculpas o explicaciones es difícil de considerar.
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Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre la calidad de nuestros servicios. Tras leerlo, hemos analizado inmediatamente las razones de este retraso y le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas. Tras analizar las etapas de su pedido, resulta que debido a los puentes de mayo, su pedido ha experimentado un retraso considerable en relación a un artículo pedido a uno de nuestros proveedores. Sin embargo, siempre informamos a nuestros clientes por correo electrónico o teléfono para ofrecer un intercambio o la cancelación de la referencia faltante con el fin de respetar el plazo anunciado. Resulta que lamentablemente no fue informado de este retraso, y tenga la seguridad de que tomaremos las medidas necesarias con nuestros servicios para que esto no vuelva a ocurrir. Consciente de este inconveniente, nuestro servicio al cliente también se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no entregar a nuestros clientes dentro de los plazos anunciados y que este incidente excepcional no le hará dudar de la calidad de nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier solicitud de información adicional. Atentamente,
G
Gerard
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2018
Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo de la mejor manera en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas chinas según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones bastante agradables, sin embargo, muchas no cuentan con esta característica y solo responden a su propósito original, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle de la mejor manera según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, ya que la plataforma ekomi está destinada principalmente a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
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Un ensayo está desgarrado...
A
Abdellah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2018
Hola de nuevo, acabo de recibir el producto, sigue siendo el mismo producto que me fue enviado, se han equivocado, ¿podrían enviarme el producto acordado, el masturbador masculino? Gracias de antemano.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2018
no es el producto esperado, las bolas de geisha deben tener una membrana de resonancia y así proporcionar una vibración natural y no dos bolas de acero.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y lamentamos que este artículo no le brinde satisfacción, a pesar de todos los esfuerzos que hacemos para describir cada artículo en nuestra tienda. Sin embargo, queremos informarle que existen varios tipos de bolas de geisha según el uso que se les pueda dar. Algunas efectivamente tienen bolas incrustadas que provocan vibraciones para sensaciones más agradables, sin embargo, muchas no tienen esta característica y solo responden a su destino principal, que es la rehabilitación del perineo. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio postventa que está a su disposición para asesorarle mejor según las expectativas que desee. También le invitamos a dejar su comentario directamente en la ficha del artículo en cuestión, la plataforma ekomi está destinada a recoger opiniones sobre los servicios relacionados con su pedido. Atentamente,
A
Anthony
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Un ensayo está desgarrado...
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Estimado Cliente, le agradecemos por su comentario y por su compra en nuestra tienda. Sin embargo, la plataforma ekomi no está adaptada para recoger opiniones sobre los artículos ya que no indica la referencia a la que se refiere. Por lo tanto, le invitamos a dejar una opinión sobre el producto directamente en nuestra tienda en línea, que será muy valiosa para la elección de nuestros futuros clientes. Además, parece que ha señalado un defecto de calidad en uno de los productos de su pedido, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio postventa por teléfono o correo electrónico para que pueda tener en cuenta su solicitud. Presentándole nuestras disculpas por este incidente, lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente,
R
Rafik
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2018
Los artículos que compré son de muy mala calidad, lamento haberlos comprado.
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Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por el tiempo dedicado a redactar su comentario. Sin embargo, la plataforma ekomi está destinada únicamente a la calidad de nuestros servicios y no está adaptada para opiniones sobre los artículos que ofrecemos. Le invitamos a dejar su opinión sobre los productos directamente en las fichas de los artículos a través del enlace que recibirá dentro de 15 días después de su compra. Los visitantes podrán saber a qué referencia se refiere, lo que les será de gran ayuda al momento de su elección de compra. Además, lamentamos que estos artículos no le sean satisfactorios y le informamos que nuestro servicio al cliente puede asesorarle por correo electrónico o teléfono en caso de duda. Atentamente,
I
Ilona
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Hola, no puedo juzgar su calidad ya que no he recibido ningún paquete. Estoy muy decepcionado con esta entrega que debía llegar en 48 horas según lo dicho. Desafortunadamente, 10 días después, todavía nada... Gracias por arruinarme mi San Valentín... Espero recibirlo pronto. Para dejar un comentario sobre los productos, solo positivo, espero... Atentamente.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras descubrir su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales, quienes nos han confirmado que tienen su paquete desde el 17 de febrero. Lamentamos, pero parece que la oficina de correos no escaneó su paquete a su recepción, de ahí la falta de notificación de la llegada de su paquete a pesar de un plazo de entrega de 24 horas. En este caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que se informe lo más rápido posible sobre las razones de un posible retraso. Le presentamos, por supuesto, nuestras más sinceras disculpas por esta falta de notificación, lamentablemente fuera de nuestro control, y esperamos que no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Su Servicio al Cliente - Rue des Plaisirs
M
Murielle
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2018
Desafortunadamente, todavía estoy esperando el paquete. Este fue enviado al centro de paquetes desde el 12, pero el punto de recogida de paquetes ya no existe desde hace más de un año, así que por el momento no sé dónde está mi paquete. Esperando respuesta de correos.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Tras su mensaje, hemos contactado inmediatamente a los servicios postales de Colissimo para que su paquete sea rápidamente geolocalizado y entregado en el punto de recogida más cercano. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por este incidente debido al cierre de su punto de recogida, lamentablemente totalmente fuera de nuestro control. Dependemos, lamentablemente, de la información proporcionada por los servicios de So Colissimo para ofrecerle los puntos de recogida disponibles alrededor de su residencia. Esperamos también que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, y le invitamos en futuros pedidos a informar inmediatamente a nuestro servicio postventa si nota alguna anomalía en el envío de su paquete, para que podamos reaccionar de inmediato. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para informarle sobre el punto de recogida de reemplazo para la entrega de su paquete. Atentamente,
Y
Yoann
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2018
He pedido dos productos para el cumpleaños de un amigo, para recibir el paquete a tiempo para este evento tomé el envío más rápido a un punto de recogida (entrega 24/72h) desde el 7 de febrero mi pedido fue enviado y aún no he recibido nada..
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Estimado Cliente, Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre los servicios de nuestra tienda, primero que nada queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso en la entrega. Después de consultar el seguimiento de su pedido, resulta que este fue entregado a los servicios postales el mismo día de su pedido para una entrega exprés prevista para el 6 de febrero. Sin embargo, los servicios de transporte han tenido muchas dificultades de envío debido a las condiciones meteorológicas que han bloqueado varios ejes viales por algunas prefecturas. Por lo tanto, resulta que su pedido no fue entregado en su punto de recogida hasta el 14 de febrero en lugar del 7. Consciente de este inconveniente, procederemos a reembolsar sus gastos de envío y esperamos que estas circunstancias excepcionales no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
D
Didier
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2018
Tratamiento del pedido conforme. Calidad del producto mediocre, no funcional. Saludos.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que, por supuesto, cuentan con una garantía que podemos asumir. A este respecto, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle en el menor tiempo posible un artículo funcional, o eventualmente ofrecerle un crédito para un artículo de mejor calidad. Además, le invitamos también a dejar un comentario directamente en la página del artículo para que los futuros visitantes puedan beneficiarse de su experiencia de compra. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que esta tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperando que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio de Calidad - Rue des Plaisirs Su equipo ruedesplaisirs.com
E
Eve
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2018
¡Entrega muy rápida y a tiempo!
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Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a evaluar nuestros servicios. Desde que tomamos en cuenta su opinión, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su entrega y resulta que su pedido debió ser entregado por los servicios postales el 24 de enero. Por supuesto, hemos contactado a la oficina de correos para obtener más explicaciones, pero estas resultan insatisfactorias. Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este contratiempo que lamentablemente no es culpa nuestra, y nos pondremos en contacto con usted de inmediato para acordar un reenvío o un reembolso, así como un gesto comercial. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
E
Elisabeth
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Recibí mi pedido bastante rápido, pero lamentablemente no funciona. Realmente decepcionado porque tendré que pagar para devolverlo.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por el mal funcionamiento de su artículo, y le informamos que no necesita pagar nada para devolver el artículo. De hecho, contactaremos inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que se pondrá en contacto con usted durante el día para enviarle lo antes posible una etiqueta de reenvío para el cambio por un artículo nuevo. Esperamos haber podido responder favorablemente a su solicitud. Atentamente,
G
Ghislaine
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Uno de mis artículos pedidos no funciona, ¿qué debo hacer?
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que cuentan con una garantía que podemos asumir. Por ello, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle lo antes posible un artículo funcional. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperamos que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
V
Vianney
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2017
¡Regalo de Navidad para una amante! ¡Nada funciona! ¡Las pilas del huevo o el huevo! ¡Más que insatisfactorio!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido así como por su confianza. Los productos que recibimos son todos nuevos, por lo que cuentan con una garantía que podemos asumir. Por ello, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente indicándole la referencia defectuosa para que podamos enviarle lo antes posible un artículo funcional. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente y no dejaremos de informar a la marca para que tome todas las medidas necesarias en términos de control de calidad de su artículo. Esperamos que este inconveniente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
M
Maryse
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Hola, La entrega realizada hoy 28 de diciembre no corresponde al pedido ***, he recibido en su lugar 3 piezas que no tienen nada que ver. ¿Podrían devolverme los productos esperados? Agradezco de antemano.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Queremos presentarle nuestras más sinceras disculpas por este error en la preparación de nuestros servicios y tomaremos rápidamente su solicitud. Para ello, le informamos que nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para reexpedirle lo antes posible los artículos que había pedido. Tenga la seguridad de que tras su comentario, tomaremos todas las medidas necesarias para que esto no vuelva a ocurrir. Esperamos que este error no le haga dudar de la calidad de nuestro servicio. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
X
Xavier
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2017
Decepcionado por un paquete bien entregado, sí, pero que contenía un aparato para el cual faltaba una pieza, por lo que es inutilizable.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a dejarnos un comentario que siempre es útil para la mejora de nuestros servicios. Lamentamos que el artículo enviado esté incompleto y no podemos proceder a la verificación de los artículos sellados para comprobar la integridad del contenido, así como por razones de higiene y salud. No dejaremos de informar al fabricante para que se tomen todas las disposiciones necesarias de su parte para que esto no vuelva a suceder. Además, y tras la publicación de su opinión, hemos contactado inmediatamente a nuestro servicio al cliente, que nos ha confirmado que aún están a la espera de su artículo defectuoso. Tan pronto como recibamos este último (hoy o mañana según el seguimiento de su paquete), le enviaremos lo antes posible un artículo nuevo de reemplazo. Esperamos que la atención a este defecto de embalaje por parte de nuestros equipos cumpla con sus expectativas y quedamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
C
Catherine
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/09/2017
¡Excelente servicio y tienda con una amplia gama de artículos! Un comerciante de confianza, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, Le agradecemos por su comentario sobre nuestra tienda, muy útil para la mejora de nuestros servicios. Tomamos diariamente todas las precauciones para embalar lo mejor posible nuestros artículos, pero siempre es posible que durante el transporte estos sufran golpes involuntarios. Además, seleccionamos artículos de calidad, pero a veces algunos modelos presentan problemas durante su acondicionamiento. Le presentamos, por supuesto, nuestras disculpas por los incidentes que ha encontrado y no dejaremos de informar al fabricante. Sin embargo, si nos hubiera contactado tan pronto como recibió su paquete, podríamos haber tomado todas las disposiciones necesarias para enviarle rápidamente un artículo conforme a la descripción de nuestra tienda. Esperando que nuestra respuesta le tranquilice sobre la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio de Calidad - Rue des Plaisirs
E
Eric
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2017
¡Artículo aún no entregado después de más de una semana de espera!
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado cliente, le agradecemos por su compra en nuestra tienda. De hecho, ha habido un incidente de entrega en su pedido que es independiente de nuestra voluntad. El punto de recogida TNT que eligió ha dejado de trabajar con este transportista y, por lo tanto, ha creado un retraso en su pedido. Este caso es bastante raro y lamentamos mucho que esto le haya sucedido. Por lo tanto, le hemos enviado otro paquete tan pronto como nos informaron del problema y, sobre todo, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente tan pronto como se dé cuenta de un problema. La resolución del problema podría haber sido mucho más rápida. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs
S
Sabah
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2017
¡HORRIBLE!!!!!!!! Estoy muy decepcionada, había planeado pasar un fin de semana romántico con este kit de placer Wanderlust, pero llegaron todas empapadas y el bálsamo labial estaba medio derramado. No hablemos de la pluma: la punta dorada se despegó porque estaba mal pegada y las plumas que debían acariciar la piel ni siquiera deslizaban ya que estaban pegajosas por los aceites derramados. Al abrir la tapa de uno de los aceites y del bálsamo me di cuenta de que estaban mal enroscados. Paso mi vida pidiendo por internet porque no tengo tiempo para comprar directamente en la tienda y realmente lamento este sitio, ¡siempre estoy satisfecha con mis compras! ¡!!!!!!!! ***€ por un resto de aceite me parece vergonzoso.
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Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Clienta, Le agradecemos por el tiempo que ha tomado para dejar su opinión sobre nuestros servicios. Le presentamos nuestras disculpas por este defecto en el embalaje de uno de los artículos que ha pedido. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para hacerse cargo del servicio postventa. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,
N
Nicolas
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
Hola, Costura rota desde la primera vez. Atentamente
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por el tiempo que ha dedicado a publicar su comentario, tras el cual nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted de inmediato para proceder al intercambio de la referencia libre de defectos y que cumpla normalmente con sus expectativas. Lamentablemente, no podemos estar a salvo de defectos en nuestros artículos embalados, y estamos a su disposición para ofrecer todas las soluciones para que obtenga satisfacción. Desde su comentario, esperamos que haya recibido su nuevo artículo y que este cumpla con sus exigencias en términos de calidad. Le invitamos, si lo desea, a modificar su opinión sobre nuestra tienda teniendo en cuenta la atención a su solicitud y nuestra rapidez en este defecto de diseño. De hecho, la calificación de ekomi es un elemento importante para la credibilidad de nuestra tienda y permite a nuestros futuros clientes confiar en nosotros. Esperamos que se tome el tiempo de editar su comentario tras su experiencia con nuestro servicio postventa. Atentamente, Servicio Calidad - Rue des Plaisirs
F
Franclin
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2017
el sitio está bien surtido y bien estudiado, sin embargo, los medios de entrega a ultramar dejan mucho que desear, un servicio de entrega diferente a Colissimo no sería despreciable.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimado Cliente, Le agradecemos por su comentario y sus observaciones sobre nuestros servicios. En cuanto a los servicios de entrega de Colissimo a ultramar, rara vez tenemos problemas de entrega, por lo que elegimos a este proveedor. Tras verificar el seguimiento de su pedido, su paquete tuvo un día de retraso en comparación con la entrega estimada y por ello queremos presentar nuestras más sinceras disculpas. Aunque hacemos todo lo posible para satisfacer al máximo a nuestros clientes, es muy difícil prever ciertos imprevistos o retrasos en la entrega. Sin embargo, esperamos que mantenga toda confianza en la calidad de nuestros servicios, Atentamente, Servicio al Cliente - Ruedesplaisirs
J
Julien
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2017
Bastante descontento con el paquete porque de las tres velas en el estuche, solo una funciona más o menos correctamente...
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por el tiempo que ha tomado para dejar una opinión sobre nuestra tienda. Lamentamos sinceramente este mal funcionamiento de algunos artículos de su estuche, fuera de nuestro control. Le invitamos a contactar por correo electrónico o teléfono a nuestro servicio al cliente para considerar una solución respecto al mal funcionamiento de sus velas LED para que pueda estar completamente satisfecha con su compra. Esperamos que este inconveniente no afecte su confianza en nuestra tienda y nuestros servicios. Atentamente, Rue des Plaisirs
A
Assad
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No estoy satisfecho porque se siente que algunos productos han estado en stock durante mucho tiempo, demasiado tiempo. Estos productos estaban sucios y una de las pilas incluidas con uno de los productos estaba al final de su vida, con producto químico saliendo de ella. Realmente no dan ganas de usar los productos además de ser peligrosos.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, le agradecemos por elegir nuestra tienda para sus compras. En cuanto a su producto, lamentamos sinceramente que esto haya podido suceder, generalmente prestamos especial atención a entregar productos conformes, normalmente desechamos los productos demasiado viejos o en mal estado. Desafortunadamente, puede que su producto haya pasado entre las grietas, le proponemos que se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente para que le enviemos uno conforme. Con nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, Ruedesplaisirs.com
D
Dominique
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2017
El pedido se realizó de manera satisfactoria. Pero el producto no cumple con nuestras expectativas. Es un poco demasiado violento para la delicadeza de los juguetes íntimos.
Opinión traducida
H
Helene
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2016
¡No puedo evaluar el paquete, aún no ha llegado!
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, lamentamos mucho el retraso de su pedido, pero esto es realmente independiente de nuestra voluntad. Su paquete salió el 28 de enero de nuestros almacenes y lamentablemente fue víctima de un error de clasificación por parte de Correos. Hemos contactado con ellos para desbloquear la situación lo más rápido posible. Una vez más, le enviamos nuestras más sinceras disculpas, aunque lamentablemente no podemos controlar los contratiempos de Correos. Le mantendremos informado sobre el desarrollo de los acontecimientos y enviaremos un nuevo paquete si no es posible resolver la situación.
C
Corentin
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2015
El producto solicitado ha sido entregado, solo que el tiempo de entrega fue demasiado largo (8 días para recibirlo) mientras que pagué por el servicio de entrega a domicilio para recibirlo lo más rápido posible.
Opinión traducida
F
Florian
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2015
5 días después de mi pedido, el paquete aún no ha sido enviado. Ningún contacto por parte del sitio para avisar de un retraso. ¿Cuánto tiempo se necesita para poner 2 objetos en una caja y pegar una etiqueta encima?! Estoy muy decepcionado con este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Susurros Intimos
Hola, Primero que nada, gracias por su pedido, realmente lamentamos este retraso, no es nuestra costumbre, intentamos lo mejor que podemos para entregar a nuestros clientes lo más rápido posible, es muy importante para nosotros. Lamentamos sinceramente su pedido, hemos tenido problemas logísticos debido a las vacaciones de agosto y nos disculpamos por ello. Esperamos verlo pronto para atenderlo en las mejores condiciones. Atentamente, Servicio al Cliente Ruedesplaisirs
T
Tania
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2014
No he recibido un paquete. ????!
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Respuesta de Susurros Intimos
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