Opiniones de clientes de Susurros Intimos

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Lamentamos sinceramente este error en la preparación y la apertura accidental de su lubricante. Tras nuestra conversación telefónica, le confirmo que le enviaremos hoy el artículo faltante de su pedido y un producto de reemplazo sin abrir. Esperamos que reciba su pedido pronto y que hayamos hecho lo necesario considerando sus molestias. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario y como se indicó durante nuestra conversación telefónica, hemos sufrido un retraso en la entrega por parte del proveedor. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío previstos. Su paquete ha sido enviado y esperamos que pueda recibirlo lo antes posible. Además, nuestro servicio al cliente hará lo necesario para ofrecerle un gesto comercial debido a este retraso. Quedamos a su entera disposición y esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario sobre esta referencia de preservativos Durex, lamentamos que no esté satisfecho con esta marca, que es reconocida en el campo. Además, le invitamos a probar un modelo más grande, como los King Size de Manix o Durex, ya que no es normal que un preservativo se rompa durante las relaciones íntimas. En cualquier caso, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para obtener consejos personalizados sobre la elección de preservativos adecuados. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su paquete y constatamos que lo ha recibido en su punto de recogida. Además, no entendemos por qué no fue notificado por correo electrónico o teléfono sobre la llegada del mismo. Le invitamos a verificar bien su información personal (correo electrónico y teléfono) para asegurarse de su exactitud. Esperamos que este incidente no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que haya notado que faltaba un elemento en su artículo. Puede suceder raramente que problemas de embalaje de los fabricantes impliquen la ausencia de ciertos objetos. A este respecto, le pedimos disculpas, pero lamentablemente no podemos abrir cada producto antes del envío para verificación, ni siquiera por razones de higiene. Además, tras verificar el método de embalaje del artículo, las ataduras para muñecas y tobillos están sujetas por pares, lo que puede dar la impresión a primera vista de que faltan 2 elementos, por lo que deben separarse antes de su uso. Además, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad para ver qué elementos faltan y enviárselos lo antes posible. Esperamos hacer lo necesario para que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su confianza y por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre nosotros. Tras su solicitud, le informamos que los servicios postales no pudieron entregar su paquete en el punto de recogida que eligió debido a las medidas de confinamiento y el cierre de comercios no esenciales. Además, su paquete está en proceso de redirección hacia un punto de recogida que podrá entregarle su paquete contra firma. Entendemos completamente su decepción ante este retraso y hemos hecho lo necesario ante los servicios postales para que su pedido esté disponible lo antes posible. Tenga la seguridad de que lamentamos que su pedido no pueda ser entregado a tiempo, pero lamentablemente no podemos prever cierres imprevistos de comercios debido a la crisis sanitaria que enfrentamos. Esperamos que el gesto comercial que le ha sido ofrecido por nuestro servicio al cliente sea, en cierta medida, una compensación por este incidente, y quedamos a su disposición si no recibe su paquete en el mejor de los plazos. Esperamos que estas circunstancias excepcionales no le hagan dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y por su opinión sobre uno de nuestros artículos. Tras su comentario, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para asegurarse de que ha desbloqueado correctamente su juguete. Además, si su artículo resulta ser defectuoso, le enviaremos una etiqueta de transporte para ofrecerle un cambio por uno nuevo. Esperamos haber respondido positivamente a sus expectativas y que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre nuestra tienda. En respuesta a su solicitud y tras revisar el seguimiento de su paquete, le invitamos a dirigirse a la oficina de correos que seleccionó al realizar su pedido. De hecho, por experiencia con los servicios postales, es muy probable que su paquete no haya sido escaneado a su llegada y que esté a su disposición. Además, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente si no puede recibir su pedido. Quedamos a su entera disposición y lamentamos este incidente de entrega. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que no haya encontrado satisfacción en la calidad de los artículos recibidos. Sin embargo, se trata de silicona y/o PVC sin ftalatos, que son materiales agradables que pueden encontrarse en accesorios para niños pequeños, dada su suavidad y calidad hipoalergénica. Además, tenemos otros artículos en otros materiales que quizás prefiera. A este respecto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para cualquier consejo al respecto. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión, le informamos que su paquete le espera en su punto de recogida (OFICINA DE CORREOS NICE THIERS). De hecho, su pedido no pudo ser entregado a su comerciante ya que este tuvo que cerrar de acuerdo con las disposiciones relacionadas con el confinamiento. La Poste ha redirigido su paquete a su oficina de correos para que pueda recogerlo rápidamente. Esperamos haber respondido a su descontento y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Atentamente,

Estimado Cliente, Nos alegra que la recepción de su retorno le haya traído satisfacción. En cuanto al plazo de tratamiento, lamentamos informarle que, como se indicó durante sus intercambios con nuestro servicio al cliente, la oficina de correos lamentablemente perdió su paquete de retorno. Esto ha causado un retraso anormal, ya que hasta su solicitud estábamos a la espera de su paquete extraviado por los servicios postales. Tenga la seguridad de que lo lamentamos y que, no obstante, hemos asumido la pérdida del paquete y procedemos al tratamiento de su solicitud. Esperamos recibir toda su comprensión por este incidente, que lamentablemente está fuera de nuestro control. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y por tomarse el tiempo de dejar un comentario sobre la calidad de nuestros servicios. En respuesta a su comentario, hemos consultado inmediatamente el seguimiento de su pedido y constatamos que ha podido recibir su paquete el 22 de octubre de 2020. Efectivamente, constatamos un retraso en la entrega de su compra y hemos solicitado más explicaciones a los servicios postales. A este respecto, parece que hay numerosos retrasos en la distribución en el territorio de Córcega debido a las medidas de toque de queda que implican una reducción drástica de los fletes marítimos. Tenga la seguridad de que lo lamentamos, pero lamentablemente no podemos intervenir en la organización y distribución del correo en este territorio. Además, hemos procedido al envío de su paquete en un plazo de 24 horas, como se indicó al realizar su compra. Le presentamos nuestras disculpas por este retraso en la recepción y esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión en ekomi, lamentamos que no haya podido encontrar satisfacción con la referencia pedida. Por ello, le invitamos a dejar su opinión directamente en la ficha del producto de la tienda para que podamos conocer la referencia del artículo pedido. De hecho, las opiniones sobre nuestros productos son una ayuda valiosa para la selección que ofrecemos en nuestra tienda y también son de gran ayuda para las decisiones de futuros compradores. En sus próximas compras, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente para obtener más consejos sobre las expectativas que desea. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos su confianza y por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción. En respuesta a esto, queremos informarle que nuestro equipo de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted respecto a su conjunto, que podría haber tenido un defecto de fabricación debido a su fragilidad. Además, nos alegra que los otros artículos de su pedido le convengan. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario sobre el artículo pedido, hemos verificado las especificaciones del fabricante y este es efectivamente impermeable. Además, es posible que su artículo esté defectuoso. Por eso, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ofrecerle un intercambio, dado que está bajo garantía. Además, no dude en contactar directamente a nuestro servicio al cliente en sus futuros pedidos para que podamos responder lo más rápido posible a sus expectativas. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su solicitud, queremos presentar nuestras disculpas por este incidente de entrega, tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para proteger lo mejor posible los artículos enviados contra los imprevistos del transporte. Por ello, le informamos que su servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un reenvío de su artículo. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este incidente. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, queremos presentar nuestras disculpas por este olvido en la preparación de su paquete. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para verificar la conformidad de los paquetes, pero que raras veces pueden ocurrir errores. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para conocer la referencia faltante y poder reexpedirla lo antes posible. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos su pedido y su confianza. En respuesta a su comentario, lamentamos que haya notado un mal funcionamiento en uno de los artículos pedidos. Además, le invitamos a asegurarse de que ha desbloqueado las vibraciones de su artículo antes de nada (manteniendo el botón de encendido durante varios segundos). Además, le informamos que todos nuestros artículos cuentan con una garantía de 12 meses en nuestra tienda mediante un reemplazo por uno nuevo. A este respecto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para asegurarse de que su producto esté defectuoso y ofrecerle un intercambio. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, le informamos que todos nuestros artículos están garantizados por 12 meses en nuestra tienda. Por ello, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para indicarle el procedimiento a seguir para activar la vibración de su producto (en particular, cómo proceder al desbloqueo de su producto). Además, si este resulta ser defectuoso, procederemos a su reemplazo por uno nuevo. Además, no dude en contactar directamente a nuestro servicio postventa por teléfono ante cualquier problema de uso. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su opinión sobre nuestros servicios, nuestro servicio de calidad se ha puesto en contacto con usted para proceder al intercambio de su artículo defectuoso. En cuanto al segundo artículo, hemos tomado la iniciativa de retirarlo de nuestro catálogo debido a su tamaño no adecuado para su uso. Entonces, pudo solicitar un artículo de reemplazo que esperamos le convenga. Esperamos haber hecho lo necesario para brindarle satisfacción y que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su solicitud y viendo su seguimiento de paquete, este no pudo ser entregado en su domicilio (buzón inaccesible y/o ausencia del destinatario). Según el seguimiento de su paquete, nos complace informarle que su paquete ha sido depositado en su oficina de correos habitual, a saber: 5 Boulevard Danièle Casanova, 34200 Sète. Le invitamos a ir a recogerlo con solo presentar su documento de identidad. Por supuesto, quedamos a su disposición si no puede recoger su paquete. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión sobre su artículo, lamentamos que no haya encontrado satisfacción con el mismo. Por ello, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para expresarles su decepción respecto al tamaño. Ellos harán lo necesario para satisfacerle lo mejor posible. Esperamos verle de nuevo en nuestra tienda.

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión sobre el artículo recibido, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para indicarle cómo poner en marcha su artículo (desbloqueo, sentido de las pilas, ...) Además, si a pesar de sus indicaciones su producto resultara defectuoso, le enviaremos un bono de devolución para poder cambiar su artículo por uno nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud.

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en el pedido. Su pedido fue realizado a las 14:03 y evidentemente debió ser enviado el mismo día. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío y además queremos hacerle un gesto comercial. Por ello, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ello. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este retraso. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en el pedido. Su pedido fue realizado a las 14:30 y evidentemente debió ser enviado el mismo día. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío y queremos ofrecerle un gesto comercial por ello. Por lo tanto, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ello. Además, quedamos a su disposición si desea que le reenviemos gratuitamente sus artículos para reembolso. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este retraso. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este retraso en el pedido. Su pedido fue realizado a las 14:30 y evidentemente debió ser enviado el mismo día. Tenga la seguridad de que no es habitual para nosotros no respetar nuestros plazos de envío y además queremos hacerle un gesto comercial. Por ello, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato para ello. Además, quedamos a su disposición si desea que le reenvíen gratuitamente sus artículos para reembolso. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este retraso. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión, hemos consultado el seguimiento de su paquete y efectivamente parece que los servicios postales han encontrado un problema de envío que ha causado un retraso en su pedido. Por ello, entendemos su insatisfacción y queremos presentar nuestras disculpas en nombre de la empresa La Poste, a la cual no dejaremos de informar sobre este retraso con el fin de mejorar su servicio. Además, queremos hacerle un gesto comercial, y por eso nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted de inmediato. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios a pesar de este incidente. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su opinión sobre nuestros servicios, queremos presentar nuestras disculpas si uno de sus artículos resulta defectuoso. Por ello, le informamos que todos nuestros productos están garantizados por 12 meses en nuestra tienda y son reemplazables por uno nuevo. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un intercambio de su producto. Esperamos haberle informado sobre nuestra política de servicio postventa. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. En relación a su mensaje, lamentamos que el artículo pedido no haya podido satisfacerle. Por ello, le informamos que para la lencería ofrecemos un sistema de intercambio completamente gratuito si el modelo no le conviene. Le invitamos a acercarse a nuestro servicio al cliente para hacer una solicitud de intercambio. Además, dado que la opinión sobre nuestras ofertas es fundamental para nosotros, le invitamos a dejar una calificación sobre este artículo directamente en la ficha del producto para compartir su experiencia con futuros compradores. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros productos. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, lamentamos que su artículo pueda estar defectuoso. Además, le informamos que todos nuestros artículos tienen una garantía de 12 meses en nuestra tienda y que a partir de ahora le enviaremos una etiqueta de reexpedición para que pueda devolverlo gratuitamente. Por otro lado, tan pronto como se constate la avería, procederemos a la reexpedición de un artículo nuevo. Sin embargo, le invitamos a verificar la orientación de las pilas y el desbloqueo de su artículo (manteniendo presionado el botón de encendido). Quedamos a su disposición. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su comentario, hemos verificado el seguimiento de su pedido y parece que su paquete ha sido entregado en su punto de recogida el día 23. Le invitamos a ir a recogerlo con una identificación, sin embargo, lamentamos este retraso en la entrega debido a los servicios postales que están bastante perturbados en estos tiempos de crisis epidémica. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial debido a su inconveniente. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Tras su pedido, nuestro servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para obtener más información sobre su insatisfacción. En este sentido, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este error en la preparación de su paquete y le confirmamos que se le ha enviado un nuevo paquete con el artículo solicitado. Además, queremos asegurarle que estamos tomando todas las medidas necesarias para evitar este tipo de errores y esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimada Cliente, Le agradecemos por su pedido y su confianza. Tras su mensaje, queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por este incidente de entrega. Sepa que hacemos todo lo posible para proteger nuestros artículos dentro de los paquetes, pero no podemos prevenir ciertos imprevistos de envío. Además, somos totalmente conscientes de su insatisfacción y nuestro servicio al cliente tomará medidas inmediatas para reparar su inconveniente. Esperamos que mantenga toda su confianza en la calidad de nuestros servicios. Atentamente,

Estimado Cliente, Le agradecemos por su pedido y por tomarse el tiempo de completar nuestro cuestionario de satisfacción. Tras su comentario, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para saber más sobre su decepción con el artículo que ha pedido. Además, le invitamos a no dudar en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para recibir asesoramiento sobre la elección de los artículos que le convengan. Por otro lado, también puede dejar un comentario sobre el producto recibido directamente desde nuestra tienda para que nuestros visitantes conozcan su opinión sobre su compra. Esperamos que esta decepción con su artículo pedido no le haga dudar de la calidad de nuestros servicios. Atentamente,