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basado en 4502 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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Compré una carretilla y me llegó el embalaje los plásticos roto y la carretilla con desperfectos arañada.

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Francisco Javier F.
El
tras la compra de 03/10/2025
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Por nuestra parte le ofrecimos la devolución del dinero y la recogida del equipo, disculpe las molestias causadas. Atentamente. El equipo entaban.es
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Pagué envío en 24 horas y tardo el triple

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Jose Eduardo G.
El
tras la compra de 26/06/2025
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, su pedido fue enviado el Viernes día 27 y fue entregado el mismo Lunes día 30. Los servicios urgentes no tienen de entrega en fin de semana. Reciba un cordial saludo.
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La verdad que en el ultimo pedido figuraba como disponible y al realizar el pedido me llegó un correo debiéndome que no hay disponibilidad.

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Hamza B.
El
tras la compra de 03/07/2025
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Este producto se desintegra con el agua, no cumple nada de lo que dice, no tiren el dinero.

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Fco B.
El
tras la compra de 09/06/2025
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, El producto que ha adquirido no es para contacto en agua específicamente, es para intercambiadores de calor, tubos de escape y conductos a muy alta temperatura. En el caso de radiadores le recomendamos el producto "TankWeld" que es especifico para el uso de depósitos y radiadores. Igualmente contactamos con usted vía correo electrónico. Atentamente, El equipo de Entaban.es
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El pedido se entregó el viernes 20 de junio INCOMPLETO. Falta por entregar un artículo, referencia 83460872 LANZA DE ALUMINIO 150 CM MATABI

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Francisco José P.
El
tras la compra de 19/06/2025
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Le confirmamos que uno de los bultos se perdió pero que al día siguiente GLS le entregó el bulto que faltaba y por tanto damos por cerrado su incidencia. Disculpe las molestias y gracias por su comprensión. Atentamente, El equipo de entaban.es
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Las tuercas autoblocantes de M4 eran de M5

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Jordi P.
El
tras la compra de 18/02/2025
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, ha podido existir una equivocación pero no tenemos constancia de que nos haya contactado. Por favor cuando pueda indíquenos cuando proceder a la subsanación de su pedido, gracias.
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★☆☆☆☆

Página on-line para daltonicos, confunden colores.

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Jose Luis F.
El
tras la compra de 27/11/2024
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, le repetimos el mismo comentario que ha dejado en la reseña de Google. Usted ha pedido tornillos inoxidables y se le han servido tornillos inoxidables, los cuales no son negros. El tornillo con el acabado que usted quiere no lo tenemos en nuestra tienda.
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Bastante caro porque se supone que desde que lo pides en 48 horas como mucho llega y tardo mas de 72horas, pero luego bien que te cobran el servicio urgente, para la proxima lo pido en otro sitio mas barato que tarda casi lo mismo

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Diego G.
El
tras la compra de 23/10/2024
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, los envios son 24-48h horas según población, se le envío el pedido el mismo día que lo realizó y lo recibió a las 48 horas con los portes pagados por nosotros. Reciba un cordial saludo.
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★☆☆☆☆

El pedido me llega machacado por las esquinas, la pieza me queda algo escasa saneando y la solución que me dan es gastos de envío gratis. Como pueda no vuelvo a comprarle nada.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/11/2023
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Nosotros le ofrecimos el reembolso del pedido y devolverle el dinero o bien hacerle un descuento siendo que la pieza le era valida. Procedimos al descuento que solemos establecer para estos casos. Siendo además que su pedido tenía un descuento ya acumulado entendimos que era lo más correcto. Reciba un cordial saludo.
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Compre un serrucho con pértiga, al abrirlo me encontré que estaba roto y con signos evidentes de que había sido utilizado. Les mandé un correo electrónico,.con fotos, he llamado en dos ocasiones,.tres semanas más tarde todavía no me han solucionado el.problema, no.me han devuelto el dinero y tampoco me han dado un serrucho nuevo. Sin noticias

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 11/07/2023
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Buenas Cristobal Pedirte disculpas por todos los problemas acumulados, finalmente te hemos mandado un serrucho completamente nuevo y el que has recibido usado quédatelo, por si puedes hacer algún otro trabajo que seguro que le sacarás partido. El fabricante nos mandó el serrucho utilizado por error y por no romper el desembalaje no lo comprobamos en almacén. Gracias por tu paciencia.
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No se nos ha enviado el producto correcto. Solicitamos un espesor de 1,5mm. y se nos ha enviado de 2mm. A parte, antes de hacer el pedido solicité por mail información de la entrega, pues era urgente y se nos notificó que 3 días. Cuando cierro pedido, se nos dice que puede tardar más...

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 18/07/2023
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, tal como le indicamos le hemos enviado el material correcto y entra dentro de las tolerancias, medido con calibre digital, que además siendo de 2mm, costaría mucho mas de lo que le hemos enviado. En cuanto al transporte, por nuestra parte cumplimos el suministro, pero en Julio/Agosto por desgracia los transportes no funcionan de la manera habitual. Gracias por su reseña.
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Muy buen servicio y transporte

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/04/2023
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★☆☆☆☆

They accepted payment for 48 anchors, then told me they only had 10. They then wrote again saying they only had 5. The package turned up late because it went to Cordoba by mistake. When we tried to use the anchors we discovered that they had not sent the correct specification, they had sent an inferior grade of metal. All in all a very costly and time wasting experience.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/09/2022
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Dear customer, These grade anchors were out of stock and we tried to find them in a short time but it was not possible. We didn't realize anchors you received were A2 grade. You're right and we're going to pick them and refund this order. We’re sorry for any inconvenience, wasting time or frustration that you may have experienced, it's not usual by our side. Thank you for feedback.
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No ha habido buena comunicación, en un primer intento de explicar que mi envío llevaba en origen días su solución es que mire mi número de seguimiento. Podría llevar un mes mirando el número que así no iba a llegar, segundo intento ya por fin lo reclaman pero nunca llega información de llegada y correos no tiene constancia y yo salgo de vacaciones, les vuelvo a escribir para por favor lo agilicen hacia mi domicilio explicando el problema....nunca tuve respuesta. Lo he tenido que reclamar yo y no la empresa perdiendo mi tiempo después de una semana. Decepcionado con esta empresa.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/06/2022
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Nosotros le enviamos el pedido en el mismo día que usted lo realizo. Lo que si que es cierto es que las notificaciones de Correos Express no siempre funcionan, vamos a pasar la reclamación a la empresa para que no vuelva a ocurrir. Sentimos la decepción sobre el servicio de transporte, pero dependemos de ellos y no siempre funciona como debería. Reciba un cordial saludo.
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Les pides un nimero concreto de pasadores y te mandan de menos, aludiendo que van a peso. Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/05/2022
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, le informamos que le adjuntamos los pasadores de manera gratuita a su domicilio.
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Les pides un nimero concreto de pasadores y te mandan de menos, aludiendo que van a peso. Encima se lavan las manos y no asumen su error enviandolos nuevamente rapidamente. Te dicen que tienes que esperar un monton de dias para que asi te olvides y no los recibas nunca. Un desastre y poco serio.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/05/2022
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, los pasadores que ha solicitado son especiales y se le ha mandado la cantidad exacta que ha solicitado. En ningún momento nos lavamos las manos ya que lo que solicita es especial y lleva su tramite. No obstante, tras su insistencia en que el servicio no es serio y un desastre, procedemos a abonarle esa cantidad de pasadores no recibidos en tarjeta, para que no tenga que esperar mas días. Reciba un cordial saludo.
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En principio todo bien y rápido pero el producto me llegó incompleto, les escribo un correo y ni me contestan...una lástima!

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 19/02/2022
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Buenas tardes, acabamos de ver su publicación y no tenemos ningún mensaje ni ha contactado con nosotros al menos que tengamos constancia. ¿En que le podemos ayudar?
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★☆☆☆☆

Lentísimos. han tardado más de un mes en servirme el producto

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/12/2021
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, tal como le indicamos el producto estaba en fabricación y de ahí el alto tiempo de reposición ya que realizó el pedido en festivo, disculpe las molestias.
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Pésima atención, pedí 4 tornillos allen M4 y me pusieron 4 tornillos M2,5 en la bolsa de M4. No se si habrá sido un fallo pero los pedí urgentes porque me corria prisa y me ha defraudado.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 23/11/2021
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, referente a su pedido, usted ha adquirido tornillos de una métrica 4 porque así se especifica en el producto. Si usted se refiere a la dimensión de la cabeza, es un parámetro que viene dado en la ficha técnica. En su caso si quiere adquirir tornillos para cabeza allen de 4mm, tiene que adquirir tornillos de M6. Igualmente informarle que en ningún momento ha llamado ni se ha puesto en contacto con nosotros, mas que para indicar estar opinión.
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Realizo un pedido de espuma de tres botes de espuma Olivé nula expansión para utilizarlo en el marco de una ventana de aluminio y me remiten tres botes de espuma de alta expansión, no se si por desidia o incompetencia, la primera compra que hago en este establecimiento pero su control de cálidad es nulo, y eso sucede, como he dicho, en la primera compra

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/08/2021
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Los productos que nosotros enviamos son los modelos que tenemos anunciados en nuestra tienda online. Creemos que el modelo que buscabas es otro diferente que no esta en nuestro catalogo ya que es muy especifico. Nos ponemos en contacto contigo para ver si podemos conseguirte ese modelo fuera de catalogo. Recibe un cordial saludo.
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Los tornillos que he pedido no se parecen para nada a los que me han llegado. Esto no es nada serio. En la página web aparece una descripción perfecta del tornillo en una imagen para ver cuanto mide cada parte y luego te mandan otra cosa. No lo recomiendo.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/07/2021
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Es cierto que había un fallo en tabla de datos de tornillos en una de las medidas, lo cual ya hemos corregido. Igualmente hemos procedido a la recogida de su pedido para proceder a la totalidad del reintegro. Disculpe las molestias.
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Material escelente , servicio de entrega no , me esplico : mi pedido lo realice en jueves tarde y solicite entrega 24 horas , entendiendo que saldría viernes y llegaría lunes , pues bien llegó en miércoles , quitando ese incidente y teniendo en cuenta este fallo , seguiré usando su tienda

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 26/11/2020
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, sentimos que el servicio de entrega no haya estado a la altura, siempre intentamos enviar lo antes posible pero se dieron una serie de problemas que hicieron que su pedido llegará unos días mas tarde. Muchas gracias por su opinión.
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He tenido que ir a la oficina a recoger el paquete y dentro había unas lentillas. Si siguen usando correos express no volver a comprar

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/09/2020
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, no sabríamos decirle que ha ocurrido porque nosotros mandamos todos nuestros envíos muy bien flejados y cerrados. Igualmente indicarle que tenemos 2 compañías de transporte para usar indistintamente para que los clientes vayan probando. Al final nosotros también dependemos un poco del servicio que presten estas empresas y quedan fuera de nuestro control en algunas ocasiones.
Muchas gracias por su opinión y disculpe las molestias.
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***

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 09/12/2019
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, No entendemos su valoración sin ningún tipo de explicación, pues el pedido se sirvió en tiempo y plazo establecido. Su equipo de entaban.es
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El tamaào de los tornillos se mide solo la parte con rosca. No me sirve los que me han mandado. En la pàgina, dan tamaào de tornillo con cabeza,sin explicaciàn o dibujo como lo midieron.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/07/2019
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, los tornillos que son avellanados se miden contando la cabeza. En la pagina del articulo donde adquirió el producto tiene el texto explicativo indicándolo asÃà, al igual que la ficha técnica e imagen adjunta con todas las cotas. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
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No deberian cobrar el servicio de mensajeràa pq fue un desastre. Acorde una hora x internet en 2 ocasiones y no fueron ni tocaron timbre ni nada se limitaron a enviar un sms de ausente aunq estaban en casa. Opte pq mis inquilinos lo recogieran en correos y les hicieron llevar la autorizaciàn impresa

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 20/07/2019
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Sentimos que el transporte no haya estado a la altura de sus condiciones pero al ser algo ajeno a nosotros, no tenemos tanto control para darle un buen servicio. Para futuros pedidos anotamos un transporte alternativo tal como le hemos informado con anterioridad. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
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Descripciàn no coincide con el producto posterior

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 24/02/2019
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Procedemos al cambio del articulo que usted deseaba comprar. Un fallo en el texto indicaba una caracterÃàstica la cual confundÃàa el fin del producto. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
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Estoy muy descontento con el servicio de preparaciàn y envio. Demasiados dias para entregar el paquete al repartidor, por sàlo 8 tornillos y pagando ***? de envio. Ya no comprarà màs.

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Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/12/2017
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
El
Estimado cliente, Sentimos que este descontento con nuestro servicio. El articulo tardó un dÃàa mas en llegar a nuestro almacén según lo estipulado en la web al tratarse de una medida especial en acabado inoxidable A2. Unicamente al tratarse de un envÃào en viernes, a usted le llegó el lunes. Los portes a partir de 25€ son gratuitos y cumpliendo el mismo servicio. Pese a este pedido, esperamos verle de vuelta y poder recibir un buen servicio, que es lo que intentamos con todos nuestros clientes. Su equipo de entaban.es