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C
Nota: 4 de 5
Muy buena atenciàn al cliente, le asesoran muy bien por telàfono!
Opiniones de clientes de Suministros Industriales Entaban
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 4 784 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Suministros Industriales Entaban destaca por un surtido amplio y difícil de encontrar en ferreterías locales, con información clara y envío rápido que facilita la compra y recibe el material en tiempo. El proceso de pedido en la web es sencillo y el servicio de atención es eficaz, profesional y amable, manteniendo la comunicación y resolviendo las necesidades con rapidez. Los clientes destacan precios razonables, embalaje y entrega puntuales, además de una experiencia consistente a lo largo de años de compra, con repetidas compras y satisfacción sostenida. El aspecto logístico se destaca por el envío rápido y bien empaquetado, la entrega en plazo y la disponibilidad de productos y tornillería en cantidades adecuadas.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
la primera parte del cuestionario (1 2 3 ) parece que sea una pregunta
C
Nota: 4 de 5
Todo bien
C
Nota: 4 de 5
la experiencia ha sido buena .
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto. Buen trato y servicio
C
Nota: 4 de 5
Si. Aportar seguimiento paquete.
C
Nota: 4 de 5
Todo perfecto...servicio y rapidez en la entrega
C
Nota: 1 de 5
***
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, No entendemos su valoración sin ningún tipo de explicación, pues el pedido se sirvió en tiempo y plazo establecido. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
No pongo 5 estrellas, por que no pude hacer el pago por bizum, daba error
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, El error que le da es un fallo bastante común, al tratarse de un método de pago nuevo. Para realizar compras online con Bizum tiene que configurar previamente con su banco un PIN de 4 cifras el cual le servirá para todas las futuras compras que quiera realizar con Bizum. Una vez configurado, será el mismo código para todas las operaciones. Gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
muy facil de gestionar a la hora de hacer el pedido online y la rapidez en la entrega
C
Nota: 4 de 5
Algo de retraso pero muy bien la atenciàn a cliente.
C
Nota: 4 de 5
Te informan en todo momento en que situaciàn està el pedido. Incluso si hay alguna incidencia se ponen en contacto contigo por telàfono para darte explicaciones. Esto en las compras on line es algo fundamental para dar confianza al cliente. El envào ha llegado perfectamente empaquetado, Cada producto està bien identificado. Buena calidad de los productos, al menos los que he adquirido. Vendedor muy recomendable.
C
Nota: 4 de 5
Tuve que ir al a otro pueblo a recogerlo.por lo demàs bien.
C
Nota: 4 de 5
bien
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto, personal agradable y eficiente.
C
Nota: 4 de 5
Es la primera compra que hacemos y hemos recibido un buen servicio
C
Nota: 4 de 5
Buena calidad, buena presentaciàn y organizaciàn, bien embalado y muy ràpido. Muchas gracias.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Si, me gusta el servicio pero deberian calibrar el tipo de cliente para facilitar algàn tipo de descuento. Hay que pensar que, en algunos casos, es material para revender. No es lo mismo un usuario final que un suministro industrial. Gracias y saludos,
C
Nota: 4 de 5
Variedad de stock, sencillez en el proceso de compra y rapidez en la entrega. Si bien, precios bastante màs elevados que otros proveedores online.
C
Nota: 4 de 5
Satisfecho en general.
C
Nota: 4 de 5
Por regla general estoy muy contento con el servicio hasta ahora, solo un apunte con el àltimo pedido, ha tardado mas de la cuenta (10 dàas), por lo demàs no hay nada que decir en contra
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, En su caso el articulo fue un producto fuera de catalogo y por ello el tiempo de entrega se alargó tanto. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Ràpido y en buen estado recomendable
C
Nota: 4 de 5
Buen producto
C
Nota: 4 de 5
Los zapatos tenàan una mancha de cemen. Por lo demàs muy contento y el plazo de entrega adecuado.
C
Nota: 4 de 5
Me ha gustado: Comodidad para comprar. Pàgina web excelente. Coste de envào razonable. Rapidez. No me ha gustado: Tanta bolsita de plàstico. àEs realmente necesario meter cada tornillo, tuerca, arandela etc en su propia bolsa?
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Somos conscientes de que hay que usar menos bolsas de plástico pero hay que organizar el material de alguna manera y no existen alternativas viables de momento para ello. En el momento que encontremos alguna alternativa en la cual prescindamos del plástico o bien exista alguna variedad biodegradable, seremos los primeros en utilizarlo. Muchas gracias por tu opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
2 aspectos problemàticos: - La imposibilidad de realizar recogida en tienda si no se declara un domicilio dentro de la CA de Madrid. Agravio para los no madrileàos. - Plataforma de pago con tarjeta algo arcaico. Demasiados pasos para realizar el pago.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Indicarle que la recogida en almacén esta disponible para todas las provincias (hay gente que viene de paso y recoge aquÃà) y que el almacén esta en Zaragoza, es posible que se confunda con alguna otra tienda. En cuanto a la plataforma de pago de tarjeta, el sistema redsys es algo externo a nosotros y que cumple la normativa obligatoria, no obstante suelen ser dos pasos, uno para meter datos y el siguiente de confirmación via SMS/coordenadas. Muchas gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Correcto y puntuales
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Todo excelente. Atenciàn al cliente perfecta y envià ràpido.
C
Nota: 4 de 5
Del pedido que efectuà, de tornilleràa variada, con unas 27 posiciones, me encontrà a faltar 1 tornillo en una posiciàn y dos tornillos en otra. El material recibido corresponde al descrito en su WEB. El envio fue muy ràpido.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, Tomamos nota de su comentario y nos ponemos en contacto con usted para corregir la incidencia enviándole el material pendiente en futuros pedidos. Gracias por su opinión Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio y atenciàn al cliente.
C
Nota: 4 de 5
La web es muy comoda para pedir varias referencias
C
Nota: 4 de 5
La tienda tiene una apariencia muy buena y un catalogo muy amplio.
C
Nota: 4 de 5
Eficiente. La web funciona bien y es intuitiva. El producto se entrega con rapidez y corresponde con lo esperado. El ànico 'pero' es en realidad ajeno a Entaban y se refiere al transporte que ha sido Correos Express con el que nunca hemos tenido buenas experiencias y estas vez tampoco.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, recomendamos para proximos pedidos usar un transporte alternativo que le pueda garantizar un mejor servicio. Gracias por tu opinión! Su equipo de entaban.es
C
Nota: 4 de 5
Si
C
Nota: 4 de 5
correcto
C
Nota: 4 de 5
Todo bien lo ànico la demora por vacaciones pero a todos nos gusta hacer vacaciones
C
Nota: 4 de 5
BUENA ATENCION Y BUEN SERVICIO
C
Nota: 1 de 5
El tamaào de los tornillos se mide solo la parte con rosca. No me sirve los que me han mandado. En la pàgina, dan tamaào de tornillo con cabeza,sin explicaciàn o dibujo como lo midieron.
Respuesta de Suministros Industriales Entaban
Estimado cliente, los tornillos que son avellanados se miden contando la cabeza. En la pagina del articulo donde adquirió el producto tiene el texto explicativo indicándolo asÃà, al igual que la ficha técnica e imagen adjunta con todas las cotas. Gracias por su opinión. Su equipo de entaban.es