Opiniones de clientes de SOSAV

9,3 /10

Basada en 26 974 opiniones publicadas

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Resumen de las opiniones

El servicio de SOSAV destaca por su excepcional rapidez en la entrega, con numerosos pedidos recibidos en plazos muy cortos, a menudo en cuestión de días. Los productos ofrecidos han sido consistentemente descritos como conformes a la descripción y de alta calidad, lo que genera confianza entre los usuarios. Además, el embalaje es meticulosamente cuidado y proporciona una protección adecuada para los artículos durante el transporte. El soporte al cliente también ha sido elogiado, con respuestas rápidas y efectivas ante cualquier inconveniente, asegurando que los clientes se sientan atendidos.

Todas las opiniones

Romain C.

Publicado el 17/09/2020 à 21h29

RAS.

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Christian L.

Publicado el 17/09/2020 à 19h35

Entrega rápida y se ajusta a mi pedido.

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Florent F.

Publicado el 17/09/2020 à 18h06

He comprado un conector de carga para el iPhone X y un altavoz así que lo cambio todo muy muy bien el tuto son níquel todos contentos conmigo puse el tel de nuevo en marcha todo funciona bien estaba encantado y a los tres minutos el teléfono se apaga y esta rallume todo solo dije actualizar y el no cada tres minutos mi tel se apaga y esta Tengo que pagar 120 euros para cambiar mi mantel en el reparador y mi teléfono funciona correctamente así que no estoy realmente contento con su sitio con piezas que no son compatibles o no funcionan estoy muy decepcionado creo que un reembolso no es posible??? Estoy muy decepcionado con su sitio y las piezas no son compatibles o no funcionan, creo que un reembolso no es posible. Creo que no volveré a comprarles si no hacen nada.

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Respuesta de SOSAV Publicada el 18/09/2020

Hola Florent, Te agradecemos tu mensaje y lamentamos conocer esta información :-( Parece que aún no te has puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este tema. Para comprobar el estado de su pedido con nuestro servicio posventa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] e indíquenos la referencia del fabricante de su iPhone: nuestro equipo estará encantado de ayudarle :-) Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.fr

david H.

Publicado el 17/09/2020 à 17h57

El pedido se recibió al cabo de dos días y estaba muy bien empaquetado.

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aurélien G.

Publicado el 17/09/2020 à 17h13

¡Perfecto!

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Stéfan T.

Publicado el 17/09/2020 à 16h32

Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y el producto.

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frederic S.

Publicado el 17/09/2020 à 16h10

Excelente sitio

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Alan P.

Publicado el 17/09/2020 à 16h01

Servicio postventa muy reactivo.

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violette R.

Publicado el 17/09/2020 à 15h48

Tramitación rápida de los pedidos, entrega rápida y piezas de calidad. Como siempre.

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claudine C.

Publicado el 17/09/2020 à 15h35

Plazo de entrega y embalaje correctos.

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Respuesta de SOSAV Publicada el 18/09/2020

Hola Claudine, Le agradecemos su mensaje y lamentamos ver que la pieza que ha recibido no es adecuada para usted. Efectivamente, es un cable compatible (no oficial), como se indica en la ficha del producto que has elegido :-) Si lo desea, puede devolver el artículo que no le convenga y obtener un reembolso o una nota de crédito del mismo. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo en [email protected], ¡estaremos encantados de encontrar una solución para usted! Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr

Christian L.

Publicado el 17/09/2020 à 14h33

RAS. Merci

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Louis-Norbert R.

Publicado el 17/09/2020 à 14h10

Comuniqué precisamente la pieza que quería, pero fue otra pieza (no la correcta) la que me enviaron.

Opinión traducida

Respuesta de SOSAV Publicada el 18/09/2020

Hola Louis-Norbert, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que los intercambios con nuestro equipo no le hayan dado plena satisfacción. Quedamos a su disposición y estamos abiertos a cualquier comentario que nos permita mejorar y sobre todo mejorar su experiencia como cliente en SOSav.fr. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo para cualquier pregunta. Que tengas un buen día. El equipo de SOSav.com

Frederic T.

Publicado el 17/09/2020 à 13h37

Se ajusta a la orden

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Mohamed B.

Publicado el 17/09/2020 à 13h35

Envío rápido, sin errores, perfecto ?????

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Alberto P.

Publicado el 17/09/2020 à 13h03

Perfecto

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Yasmine D.

Publicado el 17/09/2020 à 12h20

Satisfacción con el producto y el plazo de entrega

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Nicolas L.

Publicado el 17/09/2020 à 12h18

Entrega puntual

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Stéphane I.

Publicado el 17/09/2020 à 11h58

fácil de pedir, buenos tutoriales, después en mi caso, después de abrir el reloj conectado fue otro fracaso. Pero amablemente retiran el material en este caso.

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Mathilde L.

Publicado el 17/09/2020 à 11h25

Defecto de la pieza para el liPhone

Opinión traducida

Respuesta de SOSAV Publicada el 17/09/2020

Hola de nuevo Matilde, Como te ha indicado nuestro equipo, lo único que tienes que hacer es enviarnos una foto de la pieza que has recibido, junto con el número de pedido y la referencia del fabricante de tu aparato a la dirección [email protected] para que podamos comprobarlo juntos :-) No dude en ponerse en contacto directamente con nuestro equipo si tiene alguna pregunta, estamos a su disposición. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr

Phil G.

Publicado el 17/09/2020 à 10h21

Tutorial sobre el dispositivo a reparar faltando una foto muy cercana para mostrar el proceso

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julien G.

Publicado el 17/09/2020 à 09h17

He recibido la pieza y funciona bien, pero he tenido que esperar 2 semanas y media para recibirla.

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Lucien B.

Publicado el 17/09/2020 à 08h41

Nada que decir, el pedido se hizo fácilmente.

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allan G.

Publicado el 17/09/2020 à 07h45

La batería se recibió rápidamente. ¿Durará mucho?

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Rachid-Antoine R.

Publicado el 17/09/2020 à 07h33

Pedido y entrega rápidos. Pedido de un lector de tarjetas de juego para Nintendo Switch, pieza funcional y a precio correcto.

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Yannick G.

Publicado el 17/09/2020 à 06h30

El material es el descrito. Asamblea OK (¡excepto 2 errores tipográficos en su tema!). Funciona bien.

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Linda L.

Publicado el 17/09/2020 à 06h16

Envío rápido y cuidadoso, producto conforme con un buen tutorial de instalación en el sitio

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Michel S.

Publicado el 17/09/2020 à 06h02

Impecable

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Frédéric M.

Publicado el 17/09/2020 à 04h49

Recibido rápidamente y ajustado. Vídeos bien hechos. Gracias.

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virginie G.

Publicado el 17/09/2020 à 04h49

Nada ama lo perfecto

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Christophe A.

Publicado el 17/09/2020 à 03h14

Top....

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Helmut F.

Publicado el 16/09/2020 à 20h41

perfectamente

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Clemence D.

Publicado el 16/09/2020 à 18h22

Reparación perfecta en 10 minutos

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GILBERT D.

Publicado el 16/09/2020 à 18h01

super producto de buena calidad

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Aurelie D.

Publicado el 16/09/2020 à 17h56

¿Y bien?

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Vincent C.

Publicado el 16/09/2020 à 16h39

Sitio muy interesante en la base pero allí la batería del Iphone SE recibió rechazó cualquier carga.

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Respuesta de SOSAV Publicada el 17/09/2020

Hola Vincent, te agradecemos tu mensaje y lamentamos lo ocurrido :- / ¿Has intentado contactar con tu servicio de atención al cliente para que te ofrezcan una solución rápidamente? Para remediar la situación, le invitamos a enviar una foto de la pieza recibida directamente a su servicio de atención al cliente en [email protected] sin dudar en recordar su número de pedido. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr

Yann B.

Publicado el 16/09/2020 à 16h25

Gran servicio, entrega en 48 horas y con los tutoriales de la web Pantalla y batería cambiadas en un iPhone 7 en menos de una hora por 80 . Todo es perfecto, ¡continúa!

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Mireille A.

Publicado el 16/09/2020 à 16h24

Sólo un pequeño comentario; por favor, sean más precisos y visibles en las descripciones sobre la compatibilidad de las piezas con las máquinas.

Opinión traducida

Respuesta de SOSAV Publicada el 17/09/2020

Hola Mireille, Nuestro equipo le agradece su comentario, que es tanto más importante cuanto que siempre buscamos mejorar. Actualmente contamos con más de 25.000 referencias en nuestro catálogo, y trabajamos cada día para que nuestras fichas de producto sean más completas y precisas, y nuestras guías de desmontaje más completas. También estamos a su disposición para cualquier información adicional (técnica o no) por chat, teléfono, correo electrónico y en las redes sociales: no lo dude ;-) Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.Fr

Gilles P.

Publicado el 16/09/2020 à 16h11

los tutoriales de sustitución de piezas son una gran idea

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Isabelle R.

Publicado el 16/09/2020 à 16h02

No hay problema. Entrega a tiempo.

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François D.

Publicado el 16/09/2020 à 15h52

Eficacia y rapidez

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