La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
¡Gracias por tus comentarios David! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/06/2024
La pista estaba bien, pero las guías eran pequeñas. Tuvimos que conseguir un conjunto de guías de terceros para hacer que las puertas funcionaran.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kathy! Lamento leer eso. Es muy extraño porque la guía inferior incluida en el kit que compraste es ajustable a cualquier grosor de puerta. Equipo SLID'UP
A
Alain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2024
Muy bien, recibido rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2024
Bueno
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Steve! Equipo SLID'UP
J
Julien H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Los topes y fijaciones en la puerta son en realidad de plástico + falta de cuidado en el embalaje (esquinas puestas junto con el cartón con sus tornillos, tuercas y arandelas sueltas = falta de elementos a la llegada). Opinión muy mixta.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Lamentamos que el paquete no haya llegado conforme a sus expectativas. Efectivamente, las fijaciones y topes son de nylon, muy robusto. El artículo tiene una garantía de 5 años, no dude en volver a contactarnos en caso de degradación en el uso. En cuanto a las esquinas puestas junto con el cartón con tornillos, tuercas y arandelas, haremos una intervención con nuestros preparadores. De hecho, todo debería haberse puesto en una bolsa. Si faltan piezas, indíquenos cuáles por correo, a la dirección indicada en su confirmación de pedido para que podamos enviárselas. Atentamente Dominique / Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Ya he tenido un pedido anterior. Sin problemas, pero este pedido aún no está instalado. . Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu retorno Luc! El equipo SLID'UP
B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2024
¡Bien! Sin novedades.
Opinión traducida
F
Frederic V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2024
Producto conforme, con una mejor comunicación sería un plus para la entrega
Opinión traducida
P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2024
Bien, ningún problema a señalar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Esta empresa fue el único lugar donde pude encontrar un kit de puerta corredera con un ancho pequeño. Tuve que reemplazar el riel de mi puerta corredera que fue instalado hace décadas, y ¡todo lo que puedes encontrar ahora son rieles que son de 1 pulgada de ancho o más! ¡Felicitaciones por tener lo que necesitaba! La razón por la que le doy 4 y no 5 estrellas es que son un poco caros, en mi opinión, sin embargo, la calidad del producto fue fantástica, así que obtienes lo que pagas.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Muchas gracias por tus comentarios Orrin! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2024
está bien - el hardware tiene algo de flexibilidad y funciona decentemente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, Aaron! Equipo de SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Sitio web fácil de navegar y seleccionar artículos.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Denton! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Fácil de pedir y rápido de recibir
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios Kimberly! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
El kit fue fácil de instalar y se entregó rápidamente, como se prometió.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios, John! Equipo SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2024
Compré, aquí en Quebec, de una compañía ubicada en Quebec, ¡mi experiencia habría sido mejor si hubiera tenido la opción del idioma!
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tu comentario Réal! Nuestras equipos hablan francés pero también inglés. El equipo SLID'UP.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2024
El envío fue rápido - la instalación fue fácil
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo de SLID'UP
F
Frederic D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2024
sin problemas particulares
Opinión traducida
P
Paul L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Muy bien, lo recomiendo.
Opinión traducida
E
Emmanuelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Un poco de tiempo para entender dónde encontrar los diferentes componentes necesarios para un neófito
Opinión traducida
J
Jean L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Muy bien, pedido recibido muy rápidamente
Opinión traducida
J
Jean Paul G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Bien recibido dentro de los plazos.
Opinión traducida
B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Búsqueda simple en el sitio, plazo de entrega correcto
Opinión traducida
E
Eric E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Buenos productos
Pero imposible montar en mis persianas demasiado grandes
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L
Lionel B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Mi pedido está incompleto y no tengo noticias del servicio al cliente después de enviar un correo y hacer una llamada telefónica..
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, Lamentamos el retraso en el tratamiento de su reclamación. Se hará lo necesario a partir de hoy. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Albert F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2024
BUEN PRODUCTO PERO COMO DE COSTUMBRE LAS INSTRUCCIONES NO SON SUFICIENTEMENTE PRECISAS HAY QUE PONER ARRIBA Y LUEGO ABAJO Y NO AL REVÉS....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Envío bastante rápido pero un poco más allá del plazo indicado inicialmente. Buen embalaje y productos conformes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2024
top
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/04/2024
Kit de puerta corredera 200kg: caro para lo que es... y trabajo a la francesa: corte no recto, el riel se separa en los extremos, sin conexión entre 2 rieles; habrá que ver con el tiempo....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Solo un pequeño problema de programación. ¿Hay que presionar las cuatro teclas del mando al mismo tiempo o dos a dos una tras otra?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Pedido, entrega y servicio postventa al top. Calidad del material media
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Sitio claro y preciso, pedido fácil, pero precios elevados
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2024
no hay problema con el sitio, entrega, transporte ni plazos de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Sitio bastante bien diseñado, se encuentra fácilmente lo que se busca
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Todo está bien, solo una pequeña decepción sobre el contenido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2024
El sitio está bien, pero complicado para cambiar o devolver un producto. Sin información. Siempre en espera de una respuesta para cambiar mi producto.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, efectivamente hemos recibido su solicitud de retractación el 01/04/2024. Se le ha enviado una respuesta con un archivo adjunto el 02/04/2024. El archivo contiene las indicaciones para la devolución del paquete. Le invitamos a verificar su correo y su spam (nuestra dirección de correo es: [email protected] y el asunto del correo es: RE: [SLID'UP by Mantion] Mensaje de un cliente) No dude en volver a contactarnos si no lo ha recibido para que podamos reenviárselo. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Nuestro pedido fue entregado un día tarde respecto a la fecha prevista, pero sin incidencia de nuestra parte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
Pedido y entrega muy bien, aún no he instalado los mecanismos para juzgar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Estuvo bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Embalaje del paquete deteriorado, sin incidencia en el contenido.
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