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J
Nota: 4 de 5
Bien hecho, a veces los productos son difíciles de encontrar.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 3 de 5
Segunda vez usando el producto. Las instrucciones definitivamente podrían ser mejores.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP
M
Nota: 4 de 5
-
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E
Nota: 3 de 5
Sin comentario.
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F
Nota: 4 de 5
El material corresponde a la descripción y calidad.
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T
Nota: 3 de 5
Decepcionado, tiré la mitad a la basura.
Muy, muy mala propiedad adhesiva.
No recomendable....
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Muy, muy mala propiedad adhesiva.
No recomendable....
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Estimado/a reseñador/a, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que nuestros productos no cumplieron con sus expectativas y que está insatisfecho con las propiedades adhesivas. Su expresión de decepción es muy importante para nosotros, ya que siempre estamos esforzándonos por mejorar nuestra calidad. Agradecemos su retroalimentación y esperamos poder convencerlo de nuestros productos en el futuro. ¡Por favor, contáctenos directamente para un intercambio gratuito! Atentamente, su equipo de slidup.de
A
Nota: 3 de 5
Podría ser mejor.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Hola y muchas gracias por su comentario! Lamentamos saber que su experiencia no cumplió del todo con sus expectativas. Agradecemos sus observaciones y estamos abiertos a sugerencias concretas para mejorar nuestros productos. Su satisfacción es importante para nosotros, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, su equipo de slidup.de.
N
Nota: 4 de 5
Las ruedas no funcionan todas igual de bien.
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M
Nota: 4 de 5
Encaja.
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A
Nota: 4 de 5
La guía es estable, todo bien.
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S
Nota: 4 de 5
Super producto.
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R
Nota: 4 de 5
Gran consejo en cuanto a qué productos son los mejores para mi aplicación por parte del servicio al cliente. Los productos llegaron en una semana (a Ontario). Productos como se describen. La única sugerencia es mejorar las instrucciones. No son claras y las imágenes son demasiado pequeñas para ser interpretadas.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Hola! Gracias por tu reseña reflexiva. Estamos encantados de saber que nuestro servicio al cliente te proporcionó un gran consejo y que tus productos llegaron puntualmente. Agradecemos genuinamente tus comentarios sobre las instrucciones y lo tendremos en cuenta mientras nos esforzamos por mejorar nuestra experiencia del cliente. ¡Tu opinión es invaluable para nosotros! Saludos cordiales, Equipo Slid'up
D
Nota: 4 de 5
Aún no he instalado ya que es para una residencia de temporada. Llegó en unos días y en buenas condiciones. El ensamblaje es de buena calidad y espero con ansias instalarlo.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo de SLID'UP
S
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Un error en la dimensión del producto en relación con lo que está inscrito en la descripción del artículo (10 cms y no 11 cms). También falta una pieza de plástico en uno de los paquetes.
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J
Nota: 4 de 5
nada que decir sobre el producto, todo está bien. Sin embargo, cambien de transportista: DPD me pidió en 2 ocasiones que reprogramara la entrega. Desafortunadamente, no es la primera vez que esto sucede. Para terminar, el repartidor ni siquiera esperó a que llegara al portal, dejó el paquete detrás y peso mis palabras, "literalmente se escapó". Atentamente.
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el producto le satisface. Sin embargo, lamentamos el comportamiento del repartidor. Vamos a transmitir su opinión a nuestro responsable comercial de DPD para que se tomen medidas con la Agencia de entrega y el conductor. Que tenga un buen día. Atentamente, Dominique / El equipo de slidup.fr
F
Nota: 3 de 5
Los productos son buenos, pero sus presentaciones, las explicaciones asociadas y los manuales a veces carecen de claridad. Puede que yo sea un poco deficiente, no lo sé, por ejemplo, cuando se trata de representar algo en el espacio, pero en fin, tener solo pequeños esquemas sin leyenda es muy poco. He acumulado varios errores de montaje e incluso errores de compra. Tuve que rehacer varias veces para un riel de puerta interior y ahora me quedan en las manos componentes innecesarios.
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R
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado
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G
Nota: 4 de 5
Relativamente claro
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G
Nota: 4 de 5
Paquete muy bien embalado y recepción/entrega correcta.
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G
Nota: 4 de 5
el sitio está muy bien hecho pero a veces falta claridad. De hecho, recibí material con un tope de retención, pero no sé para qué sirve este tope. ¿Tienen alguna idea?
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola, ¡Gracias por su comentario positivo sobre la presentación de nuestro sitio! En cuanto al tope de retención, generalmente se utiliza para estabilizar el material durante su uso. El tope de retención está equipado con un gancho que permite mantener la puerta en su posición. Puede posicionarlo para mantener la puerta abierta o cerrada. Saludos, Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
A
Nota: 4 de 5
Sistema de buena calidad. A ver con el tiempo
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D
Nota: 4 de 5
Cumplimiento de plazos, facilidad de instalación. Fiabilidad a verificar.
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D
Nota: 3 de 5
Relativamente fácil de encontrar cosas, pero había información diferente en las notas frente a los datos técnicos
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Hola y gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Nos alegra saber que encontraste razonablemente fácil localizar lo que necesitabas. Sin embargo, nos disculpamos sinceramente por las discrepancias que encontraste entre las notas y los datos técnicos. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mejorar nuestra experiencia de usuario. Agradecemos tu aporte y nos esforzaremos por mejorar. Saludos cordiales. Equipo de SLID'UP
E
Nota: 4 de 5
Una ayuda valiosa en el pedido y una entrega rápida y conforme
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D
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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J
Nota: 4 de 5
El hardware se ve muy bien, pero el boceto de instrucciones es algo confuso ya que hay diferentes dimensiones desde los puntos de pivote hasta los bordes de los paneles. Creo que deberían ser las mismas. Llamé para una explicación, pero la persona con la que hablé no fue de ayuda.
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A
Nota: 4 de 5
Profesional
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D
Nota: 4 de 5
Me faltaba al final del motor el sistema de bloqueo que se clipa.
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J
Nota: 3 de 5
Las dimensiones del producto no eran precisas en el sitio, había que ir a la pequeña lupa de detalle, así que nos equivocamos al hacer el pedido y hubo un problema para devolver el producto, el punto de recogida no acepta el paquete; demasiado largo. Estamos buscando otro transportista. Lamentamos haber pedido, para este tipo de material hay que ver el producto
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor, lamentamos que los rieles pedidos no sean compatibles con los del kit completo. Efectivamente, las dimensiones no están mencionadas en la descripción del sitio, sin embargo, todas las indicaciones están presentes en las páginas de productos: * esquema lateral de los rieles, * referencias de los elementos que componen el kit completo con posibilidad de hacer clic en la referencia para obtener la página del producto del componente * indicadores de compatibilidad de color. Entendemos que no haya visto estos elementos al hacer su pedido. Nuestro Servicio Web hará una modificación a los kits completos para que las dimensiones aparezcan en la descripción. En cuanto a la devolución y el problema con los puntos de recogida, veremos qué se puede hacer con el transportista. Cordiales saludos Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
P
Nota: 4 de 5
Buen producto, muy bien empaquetado, pero la documentación necesita revisión en ciertos puntos (kit de instalación y conexión eléctrica)
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B
Nota: 4 de 5
Producto recibido conforme al pedido
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C
Nota: 4 de 5
Muy claro, volveré a contactarlos para otro pedido, además los diferentes embalajes están bien previstos para estos artículos
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J
Nota: 4 de 5
El sitio web era informativo y fácil de usar
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Respuesta de SLID’UP by Mantion
¡Gracias por tus comentarios! Equipo SLID'UP
R
Nota: 4 de 5
bien empaquetado
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H
Nota: 4 de 5
Me pareció un poco difícil encontrar el accesorio correspondiente o variantes.
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Y
Nota: 4 de 5
Envío rápido. Instalación bastante fácil. El único pequeño inconveniente es que el alcance del control remoto es limitado para controlar varios mecanismos. De lo contrario, buen funcionamiento.
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G
Nota: 4 de 5
Muy bien, incluso, eficiente, rápido... hasta la entrega: el transportista no tiene una red de puntos de recogida suficientemente densa y no referencia sus paquetes con un código de barras o QR, de ahí la dificultad de identificación en el Punto de Recogida
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E
Nota: 4 de 5
Más bien buena atención por teléfono, gracias
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M
Nota: 4 de 5
b.jgkglglufliözögiöz
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B
Nota: 4 de 5
Lo hemos utilizado para un gran espejo de 60x90 cm. Era muy difícil moverlo. Después de un poco de lubricación, ahora se mueve más o menos bien.
No es la mejor opción, pero funciona.
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No es la mejor opción, pero funciona.