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I
Nota: 4 de 5
Pedido conforme. Material de calidad. Solo las instrucciones carecen de claridad.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 9 304 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con SLID'UP by Mantion destaca por la rapidez y la puntualidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos, seguimiento claro y entrega en plazos cumplidos. La atención al cliente y la comunicación se mencionan como muy amables y útiles, con asesoramiento telefónico excelente y respuestas rápidas a consultas antes del pedido. Los clientes elogian la calidad del producto, la facilidad de instalación y la satisfacción con el rendimiento del sistema, además de la fiabilidad y claridad del proceso de compra. En resumen, destacan la profesionalidad, el trato cercano y la consistencia entre la descripción y el material recibido.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
A tiempo. Bien embalado. Conforme a la descripción.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. La única pequeña queja: las instrucciones de instalación podrían ser un poco más detalladas.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, agradable y puntual. Muy convencido de la calidad. La comunicación es muy buena. Si alguien busca algo en esta dirección, solo puedo recomendar esta empresa.
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G
Nota: 3 de 5
No me gusta este sistema de cierre. Prefiero el de resorte amortiguador.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
En respuesta a su opinión, le informamos que el amortiguador de resorte que prefiere está disponible por separado en nuestro sitio, bajo la referencia SU5478.
Este es compatible con el kit que ha pedido y es adecuado para puertas de 20 a 80 kg.
Esperamos que esta solución pueda satisfacer sus expectativas.
Atentamente,
Dominique / El Servicio al Cliente SLID’UP
En respuesta a su opinión, le informamos que el amortiguador de resorte que prefiere está disponible por separado en nuestro sitio, bajo la referencia SU5478.
Este es compatible con el kit que ha pedido y es adecuado para puertas de 20 a 80 kg.
Esperamos que esta solución pueda satisfacer sus expectativas.
Atentamente,
Dominique / El Servicio al Cliente SLID’UP
C
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos y sin problemas, embalaje satisfactorio. Material de calidad conforme a la documentación en línea. 4 estrellas porque un poco caro en versión de acero inoxidable.
Opinión traducida
H
Nota: 4 de 5
todo llegó puntualmente, las piezas se ven bien, pero aún no están montadas
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
Buen producto Entrega exprés
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Lamentablemente no he recibido las fijaciones que pedí, de lo contrario el producto es conforme para el resto.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Lamentamos que su pedido haya llegado incompleto.
Por supuesto, podemos enviarle las piezas faltantes.
Para que podamos procesar su solicitud, le invitamos a enviarnos una reclamación por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Saludos cordiales,
Dominique
Servicio de Atención al Cliente SLID'up
Lamentamos que su pedido haya llegado incompleto.
Por supuesto, podemos enviarle las piezas faltantes.
Para que podamos procesar su solicitud, le invitamos a enviarnos una reclamación por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Saludos cordiales,
Dominique
Servicio de Atención al Cliente SLID'up
G
Nota: 4 de 5
recepción del pedido ultra rápido montaje con instrucciones bien, pero pequeño problema porque los manguitos de los brazos no entraban en los agujeros del brazo debido a la pintura, fue necesario volver a perforar el brazo para quitar la pintura
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
El motor de la persiana que recibí era difícil de ajustar en los finales de carrera, tuve que recurrir al servicio técnico de la marca y eso no es normal porque aumenta el tiempo de instalación
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
No realmente satisfecho con el producto
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Producto conforme pero un poco dañado (marca de amoladora)
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Recepción perfecta
Opinión traducida
K
Nota: 3 de 5
El envío a través de DEL fue una catástrofe, registro del envío 22.6 entregado 25.6.26
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
¡Entrega aleatoria!
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
muy bien, falta de oferta comercial
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Hasta ahora todo bien. Desafortunadamente, no hay perforaciones laterales.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Producto correspondiente a la demanda. Entrega en una semana.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
La gestión fue excelente, el daño en el transporte todavía está en aclaración, ¡veremos?!??!
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
La entrega se realizó en dos envíos. Sin embargo, estoy satisfecho.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
entrega rápida, instalación fácil, pero el control remoto no funciona a más de 1 metro, bastante decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Le agradecemos por su comentario y tomamos nota del problema encontrado.
El funcionamiento que describe no es normal. Le invitamos a contactar con nuestro soporte técnico, que podrá ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
Le agradecemos por su comentario y tomamos nota del problema encontrado.
El funcionamiento que describe no es normal. Le invitamos a contactar con nuestro soporte técnico, que podrá ayudarle a encontrar una solución.
Atentamente
Dominique / Servicio al Cliente SLID'UP
C
Nota: 4 de 5
Muchas gracias, todo ha ido muy bien. El único inconveniente es la entrega con GLS, mala experiencia, esta vez ha ido bien.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Técnicamente nada que decir, muy buen material e instrucciones de montaje simples. 1 estrella menos porque el color de los montantes y del riel superior era blanco rosado, y no blanco. El riel inferior, en cambio, era bien blanco. Le di una mano de pintura para uniformizar todo.
Opinión traducida
B
Nota: 4 de 5
El sitio web es un poco confuso para encontrar las opciones
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
En general está bien, pero se requiere un poco de comprensión técnica y destreza para que funcione
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el motor, bravo un poco frágil de la electrónica satisfecho con los técnicos informa bien y del servicio gracias
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
No hay problema con el producto. Problema con la entrega de GLS retrasada durante 3 días consecutivos.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
rápido bien a más
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S
Nota: 3 de 5
Me gustaría la factura y la duración de la garantía
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Gracias por su mensaje.
La información sobre su factura así como la duración de la garantía le ha sido enviada por correo electrónico.
Estamos a su disposición si necesita aclaraciones adicionales.
El Servicio de Atención al Cliente de SLID'UP
Gracias por su mensaje.
La información sobre su factura así como la duración de la garantía le ha sido enviada por correo electrónico.
Estamos a su disposición si necesita aclaraciones adicionales.
El Servicio de Atención al Cliente de SLID'UP
B
Nota: 4 de 5
Cuatro estrellas
Opinión traducida
R
Nota: 3 de 5
El control remoto que he pedido no funciona con el motor RTS también en el pedido
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Gracias por su opinión.
Después de verificar, el control remoto pedido es compatible únicamente con las versiones antiguas de motorización.
A título comercial, se le ha enviado una etiqueta de devolución prepagada para proceder con el envío y el reembolso del artículo.
Saludos cordiales
El Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
Gracias por su opinión.
Después de verificar, el control remoto pedido es compatible únicamente con las versiones antiguas de motorización.
A título comercial, se le ha enviado una etiqueta de devolución prepagada para proceder con el envío y el reembolso del artículo.
Saludos cordiales
El Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
V
Nota: 4 de 5
Ras
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F
Nota: 3 de 5
Hola, mi paquete ha llegado dañado. Riel de puerta doble de 3m aplastado en un extremo durante 30 cm.
Opinión traducida
Respuesta de SLID’UP by Mantion
Hola Señor,
Disponemos de un servicio postventa dedicado. Si el artículo presenta un defecto, este podrá ser reemplazado en el marco de nuestro procedimiento de servicio postventa.
Le invitamos a enviarnos su reclamación por correo electrónico, para que podamos atender su solicitud en el menor tiempo posible.
También le agradecemos que nos precise si el paquete estaba dañado a la recepción y si se hicieron reservas al conductor durante la entrega.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Saludos cordiales
El Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
Disponemos de un servicio postventa dedicado. Si el artículo presenta un defecto, este podrá ser reemplazado en el marco de nuestro procedimiento de servicio postventa.
Le invitamos a enviarnos su reclamación por correo electrónico, para que podamos atender su solicitud en el menor tiempo posible.
También le agradecemos que nos precise si el paquete estaba dañado a la recepción y si se hicieron reservas al conductor durante la entrega.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Saludos cordiales
El Servicio de Atención al Cliente SLID'UP
M
Nota: 4 de 5
El pedido, la entrega y la asesoría telefónica fueron excelentes. Por favor, mejoren las instrucciones de montaje con esas pequeñas imágenes. También un texto explicativo un poco más moderno sería muy útil. Al fin y al cabo, nosotros los clientes no somos analfabetos.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
La mercancía está en perfectas condiciones. Sin embargo, el paquete correcto llegó en el segundo intento. El servicio al cliente también fue rápido y amable. Pero siempre conlleva un esfuerzo adicional innecesario cuando la mercancía no se entrega correctamente.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
El embalaje perfecto, el riel rígido podría ser aún más silencioso para la puerta de la habitación, excelente sistema de ajuste en altura, las llaves no pasan, un poco caro pero la calidad está ahí, lo recomiendo
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Me gustaría tener un rango horario para la entrega para evitar perder medio día esperando. Muchos son los repartidores que dan un rango de 2 horas para el resto.
Opinión traducida