Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

No me gusta este sistema de cierre. Prefiero el de resorte amortiguador.

El kit suplementario de una puerta adicional no es idéntico al kit de puerta proporcionado con la guía.

Lamentablemente no he recibido las fijaciones que pedí, de lo contrario el producto es conforme para el resto.

El motor de la persiana que recibí era difícil de ajustar en los finales de carrera, tuve que recurrir al servicio técnico de la marca y eso no es normal porque aumenta el tiempo de instalación

Productos incompletos, y hay que pagar para devolverlos…

No realmente satisfecho con el producto

Espero que las nuevas alimentaciones de motores de persianas duren más de 3 años, porque de las 5 que he instalado, ya he cambiado 4 a 88€ la unidad.

El envío a través de DEL fue una catástrofe, registro del envío 22.6 entregado 25.6.26

producto bien pero la entrega por GLS no se respeta, no entregado a domicilio como se previó, el servicio al cliente no se molesta en devolver la llamada cuando se le informa de la prestación no conforme de su repartidor

Mi pedido (#30750) no ha sido completado; me falta un kit de 47 pulgadas para dos puertas. Necesito el kit que falta, como mencioné en mi correo electrónico, porque necesito urgentemente terminar el proyecto. Todavía estoy esperando una resolución. Espero tener noticias de usted. Gracias.

Sistema poco convincente. Caro para lo que es.

UPS ha entregado el artículo a otra dirección. He reclamado esto a UPS, pero hasta hoy no he recibido respuesta.

entrega rápida, instalación fácil, pero el control remoto no funciona a más de 1 metro, bastante decepcionante.

La entrega no fue completa. Lamentablemente, la guía de suelo para la puerta corredera no estaba incluida.

Material muy muy simple por 80 euros, esperaba algo más sofisticado

Los sistemas de patín de plástico para puerta de mueble inferior a 9 kg deslizan mal. Las puertas tienden a bloquearse.

La pequeña tornillería de mando (Escuadra reforzada de fijación mural del riel para SLID'UP) no estaba embalada en el paquete, "en electrones libres", se perdió durante el transporte (¡dos veces seguidas)! ¡Una pena porque la calidad del material es buena!

Muy bien

No hay problema con el producto. Problema con la entrega de GLS retrasada durante 3 días consecutivos.

cuando me preguntaron si estaba satisfecho con mi experiencia de compra, respondería "sí y no". los sí son que el producto entregado era correcto y llegó rápidamente. los no son que el embalaje se hizo de manera deficiente, ya que las cerdas estaban aplastadas hasta el punto de que al principio pensé que el producto era inutilizable. parece que alguien simplemente envolvió la longitud de 18 pies alrededor de su mano y la metió en la bolsa y luego en el sobre. pasé muchas horas enderezando las cerdas y tuve que fabricar un dispositivo en mi mesa de trabajo para "arreglarlas". básicamente tuve que presionarlas para que estuvieran rectas, lo que tomó varios días porque tuve que hacerlo en secciones de 6 pies, y tuve que dejarlas en el dispositivo durante la noche. me sorprendió lo flojas que estaban las cerdas. esperaba que fueran más rígidas. al final funcionaron bien para mi aplicación, pero no las volveré a usar. tengo una necesidad recurrente de un sello de cepillo que se use en puertas de pantalla retráctiles donde la holgura del sello es mayor de 5/8 de pulgada. su producto es perfecto en que la espina mide 3/16" de ancho y la longitud del cepillo es de 1 pulgada. si fabricaran el mismo producto con una cerda mucho más rígida, y idealmente de 1-1/8" y que fuera negra, tendrían un producto muy comercializable que sería útil para los instaladores de este tipo de grandes sistemas de pantallas retráctiles. no necesariamente necesitaría tener respaldo adhesivo, ya que la espina de 3/16" se puede presionar en la ranura de algunos sistemas de pantallas retráctiles, notablemente, el sistema de pantalla retráctil de la marca phantom. por ahora, seguiré buscando un proveedor para mi aplicación.

Me gustaría la factura y la duración de la garantía

El control remoto que he pedido no funciona con el motor RTS también en el pedido

Hola, mi paquete ha llegado dañado. Riel de puerta doble de 3m aplastado en un extremo durante 30 cm.

Me gustaría tener un rango horario para la entrega para evitar perder medio día esperando. Muchos son los repartidores que dan un rango de 2 horas para el resto.

He enviado un correo para un cambio a una gama superior pero no he recibido noticias

Hola, No estoy muy satisfecho con los 2 manguitos, no puedo atornillar los tornillos pequeños. Saludos

Hola, Todo fue bien al hacer el pedido con ustedes, sin embargo, me di cuenta de que la misma pieza estaba a 50€ menos en Amazon. Ya he comprado 30 motores con ustedes en 4 años y ya 2 motores están fuera de servicio. Dado el precio de los motores, haré mi próxima compra en Amazon. Un programa de fidelidad habría sido bienvenido.

Personal atento, entrega rápida, precio razonable.

La distancia entre las puertas es demasiado grande, se ve bastante mal, las puertas traseras deben ser fresadas, entonces la guía superior realmente no se puede usar porque no hay tolerancia, 1 mm de diferencia y roza, mejor construir algo uno mismo y usar un perfil, por ejemplo.

antes las escuadras de soporte estaban en el paquete ahora son opcionales estaban anodizadas y desbarbadas ahora no las ruedas una calidad por debajo de lo que he tenido en el pasado me parece una pena por otro lado muy bien embalado

La disponibilidad de las piezas de repuesto es una gran ventaja, sin embargo, creo que los precios son demasiado altos.

Cuando se pide mercancía confeccionada, todo encaja. Pero las piezas individuales/accesorios son realmente problemáticos, al menos con las ruedas. Ya he pedido las ruedas incorrectas por segunda vez. Al menos en las guías de dos vías, serían útiles indicaciones o algo similar... de lo contrario, ¡excelente!

No pensé que los sujetadores fueran de plástico.

Envío rápido, sistema de fijación simple. El riel permite un rodaje fluido. Gran inconveniente, el sistema está indicado como silencioso, lo cual no es el caso en absoluto. Lo elegimos por esta razón y estamos decepcionados de haber gastado esta suma en un sistema que no lo es. Esto también incluye el amortiguador al cierre, práctico pero ruidoso.

El producto no se adapta a lo que quiero hacer. Me gustaría devolverlo para tomar un producto de su gama más adecuado. Atentamente

Los rieles slid'up 110 y 120 son muy buenos. El único punto negativo son las "piezas sueltas" o la opción de poder comprar un riel solo. Solo se ofrecen 180 o 194 cm... para tener mis puertas en 3 rieles, necesitaba 240 cm... Podrían ofrecer 180 o 300, al menos podríamos cubrir lo que necesitamos... Habiendo ya comprado un riel doble de 240, en mi caso, tuve que comprar un kit completo de 240 cm, me costó mucho más caro comprar el kit completo teniendo ya todo lo que necesitaba en cuanto a ruedas/bases... Comprar 2 rieles de 180 no me gustaba por el tema de la unión que nunca es perfecta y podría causar un ligero enganche y por lo tanto ruido. Una pena por eso...

El producto es bueno y hace el trabajo esperado, pero el manual en papel es relativamente malo y demasiado sucinto. Se olvidan muchos detalles, hay que mirar bien el video de ejemplo de montaje proporcionado en el sitio para preparar el montaje correctamente.

Hola. He recibido la mercancía. Pero no encaja. ¿Cómo puedo devolverlo? Gracias

Tuve una experiencia horrible. El gerente de servicio al cliente debería ser reemplazado. Es grosero y malvado. Este no es un comportamiento que se deba tener en ninguna posición. Se rompió una pieza del ensamblaje y él negó reemplazarla y tuve que pelear con él para que lo hiciera. Este comportamiento es ridículo. Su actitud hacia los demás es realmente mala y su empresa debería estar realmente avergonzada de sus interacciones con los clientes. Me hizo odiar haberle dado a su empresa mi negocio. En un momento desee no haber comprado en absoluto el herraje para puertas corredizas. Eso no es para lo que suelen estar los gerentes de servicio al cliente. Por lo general, pueden mantener la situación tranquila en lugar de decir cosas ignorantes para molestar al cliente. Realmente necesita madurar y no actuar como un niño al responder correos electrónicos de clientes. Mi primera respuesta por correo electrónico a él le dije que debería haberse tomado un café antes de responder correos electrónicos por la mañana porque estaba tan mal hecho. Me atacó por una entrega tardía. Toda esta experiencia ha perdido cualquier negocio futuro que pudiera haberle dado. No es que la pieza esté reemplazada, mi dolly funciona increíblemente y me encanta el herraje. Es una pena que no me quede más que negatividad hacia su empresa. Buen producto. Realmente personal horrible que necesita ser reentrenado y enseñado a manejar adecuadamente su carga de trabajo. Uno pensaría que a un precio tan alto, sus empleados tendrían que saber cómo lidiar con los defectos adecuadamente. Ustedes son, con mucho, los más baratos que hay. Realmente esperaba más de su empresa.

he recibido el paquete en buen estado y completo. El único punto negativo fue la plantilla de perforación: demasiado de 1 cm entre la distancia de los agujeros de la plantilla y el soporte de los motores. Si no hubiera superpuesto los 2, no podría fijar el soporte con el riesgo de un mal ajuste en el dintel.