Opiniones de clientes de SLID’UP by Mantion

Un poco confuso: debería agrupar los productos según su uso y para un mismo producto tener las diferentes posibilidades de color, de dimensión.

Entrega rápida, sitio web simple y eficaz pero el pedido llegó incompleto...

Hoy es 27 y todavía no he recibido mi pedido realizado el 4 de julio???

El mensajero FedEx no solo es uno de los más caros del mercado, sino que además no selecciona la opción (de pago) para que se realice una llamada al destinatario durante la entrega. ¿Qué significa esto? Que alguien tiene que estar en casa y esperar de 8 a 18.

No hay sistema para ajustar la horizontalidad o verticalidad de la puerta una vez fijados los colgadores.

El hardware es genial, pero las instrucciones son de las peores que he visto. Tal vez si eres ingeniero o estás familiarizado con ecuaciones y fórmulas de diseño puede ser fácil, pero para la persona común no lo es. Soy bastante hábil mecánicamente y he remodelado y reconstruido todo tipo de máquinas y muebles y encontré las instrucciones muy frustrantes.

Pido rastrear este rastreo no es largo, fui a ups para volver a la persona, pero ups cobra el mismo precio por rastrear, me costó

Nada que decir

Muy mala experiencia, 3 semanas para un pedido que recorrió 15 km, debido a un punto de recogida momentáneamente cerrado. Comunicación mediocre ya que no hubo seguimiento del pedido: sin respuesta a los correos, dificultades para contactar con el servicio al cliente por teléfono, promesas de devolución de llamada no cumplidas. Esto es bastante hipócrita para un servicio al cliente que destaca la escucha en el sitio web. Un gesto comercial sería lo mínimo.

Para este pedido es perfecto, pero para el anterior faltaban 7 piezas que lamentablemente vi demasiado tarde.

¡Nunca recibimos el pedido!

Embalaje roto y varilla de manivela torcida.

Hice una gran compra justo una semana antes de que tuvieran una venta, así que siento que perdí una buena parte de dinero.

Sitio excelente, productos muy buenos, embalajes de longitudes inferiores a 1m30 excelentes. Sin embargo, para el kit de 3m, es imposible que no llegue doblado dado el "bricolaje" para embalarlo. Me han advertido de las consecuencias si hay un problema, así que lo acepto, pero es una pena. El resto parece estar muy bien.

Muy insatisfecho. Producto nunca recibido, el sitio no responde a las solicitudes de reembolso.

Muy insatisfecho. Producto nunca recibido, el sitio no responde a las solicitudes de reembolso.

Muy insatisfecho. Producto nunca recibido, el sitio no responde a las solicitudes de reembolso.

Hola, solo una nota negativa sobre la entrega que debía ser a domicilio. Y mi paquete terminó en un punto de recogida.

El proceso de pedido fue fácil. El tiempo desde la fecha del pedido hasta la fecha de envío fue demasiado largo. El artículo no encajaba en el espacio previsto, así que necesitaba devolverlo. El proceso de devolución está desactualizado y es lento. Han pasado más de dos semanas desde que devolví el artículo, y SLID'UP no ha reconocido su recepción, ni ha aparecido un crédito en mi cuenta de tarjeta de crédito.

Debo decir que la instalación de su material no está reservada para manitas
equipados con dos manos izquierdas... AFORTUNADAMENTE su manual es bien
explícito. Bravo.

Mejorar la ergonomía del sitio no sería un lujo.

El sistema de la puerta corredera parece correcto ya que aún no está instalada. Sin embargo, la entrega fue catastrófica. Después de varios correos y varias llamadas al servicio al cliente, mi paquete llegó con 15 días de retraso. El transportista firmó el recibo de entrega sin siquiera entregar el paquete. Afortunadamente, el paquete llegó bien, de lo contrario la crítica habría sido severa.

Entrega anunciada 5 veces y 5 veces no realizada.......sin llamada...sin disculpa, el transporte DPD son gente vulgar y despreciable. No soy homófobo. Cancelo mi pedido....

El sitio web era un poco confuso pero encontré lo que necesitaba. Requisitos de instalación más claros hubieran sido mejores.

Respecto a Volet habitat - prestación y producto muy bien; sin embargo, te imponen la entrega a domicilio DPD y este proveedor no se preocupa en absoluto por los clientes finales: 2 pedidos, 2 'rechazos de entrega'. El procedimiento es el siguiente, te informan que te van a entregar en tal día, por la noche un correo para informarte que no tuvieron tiempo de entregarte; vas al sitio a seleccionar un nuevo día, lo mismo pero esta vez el paquete fue dejado en un punto de recogida sin siquiera decirte dónde lo dejaron: tú tienes que arreglártelas para encontrar el punto de recogida. Es un claro incumplimiento del contrato propuesto, sin embargo, ellos cobran los fondos sin problema! Así que si estás en el campo, prepárate para tener 'problemas' de entrega por parte de DPD

Estoy muy descontento, mi pedido fue duplicado y me cobraron alrededor de $15 por la entrega. Quiero devolver las 4 puertas de bolsillo extra, pero no puedo encontrar a nadie que las envíe por menos de $350+HST. Slid'up debería enviar una etiqueta de devolución como Amazon o ofrecer una mejor solución. Su sitio web arruinó el pedido y lo duplicó. Solo pedí 4. Enviaron 8 y me cobraron por 8. No es justo para el consumidor. Ustedes tienen tarifas de compra al por mayor con Purolator y el envío es muy mínimo para una gran organización. Estos marcos de puertas de bolsillo todavía están en la caja envuelta ocupando espacio. [email protected] 613-371-8278

Horrible servicio, quería devolver mi artículo. Envié 2 correos electrónicos preguntando cómo devolver mi artículo y hasta ahora no he tenido respuesta.

No es fácil devolver el producto.

nada extraordinario

Ya había pedido en este sitio un sistema deslizante para puerta exterior que funciona perfectamente, sin embargo, estoy un poco decepcionado con el sistema pedido esta vez, difícil de ajustar y el deslizamiento frena.

Está bien. Se promociona la ampliabilidad, pero solo puede entregar surtidos empaquetados…

Paquete declarado entregado no entregado y después de la intervención del servicio postventa, paquete finalmente entregado a un vecino pero deteriorado e inutilizable! he perdido mi dinero.

mi pedido no correspondía a mi necesidad porque faltaba precisión en la presentación, el motor está bien pero no los adaptadores de posicionamiento

Todavía estoy en proceso de montaje, así que es un comentario intermedio. Los tornillos recibidos no van con la llave recibida. Los tornillos son poco sólidos, como resultado la cabeza se arruina y es imposible fijarlos hasta el final, y, por supuesto, para quitarlos es un desastre.
Así que voy a probar el soporte y el servicio al cliente para ver si manejan bien. En este tipo de compra, lo más importante es la calidad del servicio al cliente, si es bueno cambiaré mi calificación, si es malo también la cambiaré pero en el sentido contrario.

No funciona en absoluto.
Muy difícil de contactar con el servicio al cliente

Compra fácil y envío rápido, pero pedí la entrega a una empresa como se indica en la dirección de entrega y en ningún momento el nombre de la empresa aparecía en el albarán del paquete. Afortunadamente, GLS tenía mi número de teléfono y pudimos encontrarnos, de lo contrario no sé dónde habría ido mi paquete.

Las instrucciones de instalación dejan mucho a la imaginación. Definitivamente no es para un neófito en bricolaje.

No pienso volver a pedir a este comerciante debido al comportamiento del repartidor.

Embalaje muy sumario, los productos no están protegidos.
Solo un film plástico alrededor de los productos, es ligero

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