★★★★☆
basado en 2640 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
En la descripción decía que el esquí presenta un fuerte desgaste y tiene agujeros individuales. No esperaba que faltara un trozo de 5 cm de la capa superior.
El producto llegó a tiempo y muy bien embalado.
La pregunta rapidez todo va bien pero la pregunta calidad es media, cierto que está marcado usado nivel 3 pero entre usado y destrozado, hay una diferencia. Porque el material que recibí, las zapatillas ok, pero los esquís están destrozados, la suela completamente usada. Estoy decepcionado.
Nuestros esquís son mantenidos y perfectamente funcionales. El aspecto estético puede a veces presentar marcas de uso, ya que se trata de material ya utilizado, pero eso no impacta en absoluto las prestaciones ni la calidad de deslizamiento. ¿Puede enviarnos fotos de los esquís recibidos? Gracias a usted.
Los esquís estaban en perfecto estado y llegaron perfectamente y a tiempo
Esquí estado 3 pero uno de los esquís está en muy mal estado, casi invendible. No entiendo cómo se pueden vender esquís a 70€ en tan mal estado.
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que no está satisfecha con su compra. Sepa que tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos y vamos a examinar este problema de cerca. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución juntos.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Producto acorde a lo publicado, envío en los plazos indicados.
Muy bien, producto conforme a la descripción, entrega rápida
El pedido es conforme a la descripción y a las fotos. El pedido llegó muy rápido y sin dificultades
Gracias
Parece que hay buenas ofertas, pero cuidado con el desgaste 3
Muy contenta con la compra
Excelente servicio y comunicación
He pedido 3 pares de esquís, botas y bastones y solo he recibido un par de botas. Mientras tanto, estoy tratando de contactar a skioccas pero no he recibido respuesta...
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no se ha completado y que no ha podido comunicarse con nosotros. Nos comprometemos a ayudarle rápidamente. No dude en contactarnos a la dirección [email protected], estamos aquí para resolver este problema.
Gracias por su comprensión y su confianza en Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Serio, envío rápido, buen consejo por teléfono.
Entrega rápida, esquís que corresponden a la calidad indicada, cantos afilados y fijaciones ajustadas.
Ok
Mis botas son demasiado pequeñas y los esquís de mi hijo están muy dañados...
Lamentamos saber que su experiencia con Skioccas no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y le invitamos a contactarnos directamente para encontrar una solución que le convenga. Gracias por su devolución, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
El servicio funciona muy bien.
He pedido dos pares de botas de esquí. Ambas están hechas especialmente para pantorrillas anchas y tienen un grado de flexión de 49 y 70 respectivamente. Soy delgado, pero tengo las pantorrillas relativamente un poco más grandes. No puedo ni siquiera meterme en las botas compradas. ¡Nada de flexibilidad! Los bordes de plástico apenas se pueden doblar o mover, son completamente rígidos. ¡Qué pena!
Servicio al cliente ausente, incapaz de atender las solicitudes a tiempo antes del envío de los paquetes a pesar de varios mensajes para corregir antes del envío, luego respuestas tipo "bueno, no sé si es clásico o skating": ¿en serio?.... ¡Mediocre! 2 semanas perdidas, y una etapa sin botas de esquí
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas. En Skioccas, damos gran importancia a la satisfacción de nuestros clientes y a la calidad de nuestro servicio.
Tomamos sus comentarios muy en serio y nos esforzamos por mejorar nuestras respuestas y plazos. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver su situación. Su confianza es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Excelente y rápido servicio. Los esquís llegaron dentro de 36 horas al lugar que solicité y estaban en las condiciones esperadas.
Servicio fantástico. Buen material, a un precio muy ajustado y con un sistema de envío sensacional. Enhorabuena.
No he recibido ni el paquete ni la devolución
La mercancía es más basura
Conforme
Creo que las fotos son engañosas. Hay muchas más marcas de desgaste en los zapatos y los esquís no tienen los reflejos azules de la imagen. Sin embargo, las suelas están impecables.
¡Perfecto!
Súper Rápido Conforme
¡Muy buen servicio, a muy buen precio! Recomiendo.
Para una categoría 3 de estado de los esquís (la más baja). Para una entrega ultra rápida. Solo puedo poner 5 estrellas
Los ensamblajes de las piezas en los extremos de los esquís se habían despegado; para poder utilizarlos correctamente, fue necesario volver a pegarlos. El estado general es satisfactorio y conforme al precio.
Gracias por su devolución. Lamentamos saber que ha tenido un problema con los ensamblajes de sus esquís. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Vamos a examinar esta cuestión de cerca para mejorar nuestros productos. Nos alegra que el estado general sea satisfactorio y que haya encontrado nuestros precios justificados. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
¡Entrega rápida a pesar de la alerta de nieve en curso y muy satisfactoria!
TB, esto corresponde a mis expectativas.
Compré esquís que se suponía que eran de nivel de desgaste 1, pero los esquís que recibí tenían daños SIGNIFICATIVOS y fueron evaluados por un profesional local de esquí como estando en mal estado y necesitando reparaciones significativas para poder ser utilizables. Si estos son esquís Skioccas de NIVEL 1 que están en tan mal estado, ¿cómo pueden vender algo en peor estado? Siento que esta empresa está engañando a los clientes sobre la condición real de los esquís y esto es peligroso y poco ético. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente e incluso mostré fotos de los daños extensos y hasta ahora no han sido cooperativos.
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con los esquís. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomamos tales preocupaciones en serio. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos abordar la situación y encontrar una solución para ti. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolver esto.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Intuitiva y sencilla, aunque en mi compra de esquís no han cumplido con lo que dicen en ella.
Falta una pieza en mis esquís, que presentan marcas de uso más pronunciadas de lo esperado para una categoría de desgaste de nivel 1. ¿Se puede realizar un gesto comercial? De lo contrario, me veré obligado a devolver estos esquís cuya usura parece ser de un nivel más elevado que los que pedí. Agradeciéndole por su comprensión.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su pedido no le ha satisfecho plenamente. Su opinión es valiosa y vamos a examinar el problema de la pieza faltante así como el estado de sus esquís.
Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para discutir un posible gesto comercial, con el fin de encontrar una solución que le convenga. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su experiencia con Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Muy negativo, esquís extremadamente dañados (cat.3) no entiendo cómo se puede vender material tan vetusto.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestros esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Pagué por calidad A y recibí B/C. La parte superior en bastante mal estado. Las fijaciones están un poco sueltas, además de las que tenía en los esquís de los que me estaba deshaciendo. Según lo que dice el sitio web, debería haber pagado alrededor de 120 €, no alrededor de 160 €.
Muy decepcionado con el nivel 2 que corresponde a esquís muy, muy dañados. Material devuelto.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material recibido no cumplió con sus expectativas. En Skioccas, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a asegurar su satisfacción. Tomamos su retroalimentación muy en serio y examinaremos la situación para evitar que esto vuelva a ocurrir. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Producto conforme a la descripción, envío rápido