Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Objeto no limpio, barro en el esquí y en los zapatos
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Buenos días Annalisa, Sentimos si su pedido no cumple con sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2020
Fluido.
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Hola Cyrille, ¿Qué problema has encontrado con tu nota? Hasta pronto, El equipo Skioccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/01/2020
A diferencia de lo habitual, me decepcionó un poco mi último pedido en el que los esquís tenían importantes desconchones en la superficie. Es cierto que estaban en 3"estado de desgaste.
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Hola Alain, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2020
¡¡¡se acaba de enviar con las pastillas muy desgastadas en la parte delantera !!!
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41 para encontrar una solución a su problema.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Las fotos no muestran el estado real de los esquís. Los esquís están muy dañados.
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41. Las condiciones están bien detalladas en el sitio y en la ficha de cada producto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea devolver el pedido. Gracias por su paciencia.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Sitio muy amigable, plazo de entrega respetado, pedido decepcionado por el nivel de calidad de estos zapatos para un artículo vendido a un precio mucho más alto que los otros artículos en el sitio, cáscara muy marcada, pintura en el metal muy dañado, me esperaba mucho mejor.
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Hola, las devoluciones son gratuitas en el sitio, tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y se le reembolsará la totalidad de su pedido si no le conviene. Si desea un cambio, también es posible. Gracias por su tiempo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Demasiado caro...
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Hola, No entendemos tu devolución, el precio de los productos se indica antes de la compra, por lo que conocías el precio del artículo cuando realizaste la compra. Puedes devolver el producto en un plazo de 14 días si no te convence, la devolución es gratuita. Gracias por su comprensión.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Los esquís están más dañados de lo esperado
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Hola Cyril, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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tras una compra de 11/01/2020
Bastante bueno Pero no volvería a pedirlo
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Hola Didier, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2020
las búsquedas son incorrectas utilizando las tallas, por ejemplo el estado de los esquís recibidos debería ser 3 y no 2 creo... Gracias
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Hola Laurianne, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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tras una compra de 04/01/2020
Pedido de 2 pares de esquís de nivel 2. Uno de los 2 pares está en peores condiciones y creo que debería haber sido calificado como 3. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente.
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Hola Franck, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Recibí mi pedido muy rápidamente, nada que decir. Compré un par de zapatos como ordenado y un par de esquís. El par de esquís tiene un borde en la punta que ya no se sostiene se mueve y sobresale en su conexión con la protección allu de la punta. No me fiaría mucho de la vida útil de este esquí. Estoy decepcionado.
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Hola Nicolas, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2019
fijaciones no ajustadas a pesar de la oferta
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Hola Stéphane, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2019
No hay suficiente información sobre el estado de los equipos usados
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Hola Sandra, Hemos tomado nota de tu comentario, gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Sitio web muy bien diseñado y claro. Inmejorable capacidad de respuesta del enlace electrónico. Esquís en el estado esperado, con suelas niqueladas y cantos perfectamente afilados. Zapatos (3 pares pedidos) en un estado inferior al esperado, especialmente el par de unos 50, y también desprotegidos en el paquete adjunto, no lo suficientemente fuerte en mi opinión. La entrega a través de DPD necesita ser revisada (aplicación de seguimiento poco clara y a menudo bloqueada...), cajas dañadas o incluso arrancadas a su llegada... Decepcionante desde ese punto de vista.
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Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que si desea cambiar o devolver el par de zapatos que no le convenga, es gratuito. En cuanto al transporte, desgraciadamente sufrimos con regularidad los contratiempos de DPD, pero a día de hoy no hay ninguna empresa aparte de DPD que quiera transportar Ski. Todavía quedan UPS o TNT, pero cobran precios que no podemos repercutir. En cualquier caso, los esquís estorban a los repartidores y por eso hay problemas con las entregas. No caben en las alfombras, así que es la manipulación humana la que hace que las cajas se rompan, etc... Gracias por su comprensión.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Esquís relativamente dañados en la parte superior (astillas de material) a pesar del nivel 1 adquirido (es decir, el mejor estado posible) + fijaciones no aptas para juniors a pesar de la información facilitada al realizar el pedido.
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Hola Olivier, Le pedimos disculpas por este error. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Los precios mostrados no se corresponden con los precios de la cesta de la compra. El filtro de tallas es erróneo una vez que tienes delante los artículos de la talla elegida.
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Hola Philippe, Tomamos nota de tu comentario, sin embargo el precio cambia según los estados que elijas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Fijación de la tabla de snowboard rota o en mal estado Tabla de snowboard entregada pero diferente a la de la foto
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Hola Benjamin, Nuestras disculpas. Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2019
Muchos de los esquís presentados a la venta no están disponibles. Esto alarga mucho la búsqueda. También me hubiera gustado recibir una confirmación del ajuste en la que se indicara que se había realizado con todo detalle.
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Hola, cuando llegaste a nuestro sitio tuvimos un problema al mostrar las tallas no disponibles además de las tallas disponibles. Sin embargo, un esquí sólo se activa en el sitio si hay cantidades. No tenemos ningún producto mostrado sin cantidad, por lo que pensamos que había esquís en stock pero no en la talla que buscabas. Gracias por su comentario.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Plazos de entrega excepcionales, ¡sobre todo en esta época del año!
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Hola Isabelle, Gracias por tu comentario. La puntuación de 3/5 es un poco dura :( Hasta pronto, El equipo de SkiOccas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Aunque son esquís de segunda mano, los encuentro visualmente muy desgastados, para verlos en uso.
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Hola Jean-Guilhem, Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Un par de esquís ordenó con la condición de desgaste 1, que de acuerdo con el sitio debe ser: "Topsheet con algunos arañazos, pero no hay inconvenientes importantes (ninguna parte se ha eliminado)." Bueno, mi par recibido tiene importantes inconvenientes en el topsheet con piezas retiradas, incluso si la suela (el más importante) es impecable. El casco ordenado es tan rayado ... Me pregunto por qué esto no se comunica en el sitio (no hay estado de desgaste en el sitio). ¡Todo es relativo, teniendo en cuenta el precio de compra del conjunto, la experiencia sigue siendo correcta! Entrega rápida como se esperaba
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Hola Fanny, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2019
la experiencia en el sitio está bien. los filtros de búsqueda no funcionan muy bien. Sólo al final del proceso de selección te das cuenta de que no tienes la talla en stock, etc. Por lo demás, sigue siendo una buena alternativa de compra.
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Hola Fabrice, Tomamos nota de tu experiencia, gracias. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2019
El pedido en el sitio web es muy sencillo e intuitivo, y la entrega fue muy rápida (24 horas). Sin embargo, habría agradecido que el casco de esquí se hubiera limpiado y desinfectado antes del envío. Había pelos, polvo y otros pequeños trozos de textil en el interior. Aunque fuera material de segunda mano, debería haber estado limpio, lo cual es una pena.
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Hola Christelle, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos se satisfacen o se reembolsan. No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/11/2019
Un poco decepcionado por el estado de los esquís. Tomé el estado 1 y en vista de los comentarios anteriores me esperaba algo mejor. Ciertamente no hay grandes "pedos", pero todavía hay bastantes pequeños + arañazos + punta de metal en el extremo del esquí deformado + todavía un poco de pegamento pegatinas en los esquís (para los períodos de alquiler, supongo). De lo contrario el envío rápido y cuidadoso
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Hola Emmanuelle, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2019
En cuanto al skiocass, no hay nada que decir, el producto es conforme, sólo falta probarlo.... Por otro lado, la entrega por dpd... ¡un infierno!
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Hola Simon, Gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Decepcionada porque la almohadilla de una bota está dañada y el color de las botas no coincide con la foto. Llevo muchos años comprando botas de esquí de segunda mano para mis hijas y es la primera vez que me pasa esto. Así que, skioccas, esta será la primera y última vez. Aun así les doy 3 estrellas porque el precio es competitivo.
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Hola Pierre, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Entrega muy rápida. Sin embargo, la línea entre el nivel 2 y el nivel 3 de desgaste parece extremadamente fina... (o muy subjetiva). En mi caso, pedí el nivel 2 y esperaba un desgaste menos pronunciado. Las fotos del producto ayudarían a saber realmente lo que se compra.
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Hola, Como se indica en el sitio web, puede devolver el artículo sin coste alguno. En este caso, no dude en ponerse en contacto con nosotros y enviarnos fotos. Sin una devolución por parte del cliente, no podemos solucionar su problema. Gracias por su tiempo.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2019
los esquís son medios pero claro a este precio es quizás normal sin embargo indicas que el estado era bueno excepto que están muy estropeados. cuando la entrega perdí una mañana esperándolos para recibir a las 11:30 un mensaje pidiéndome que preplanificara otro día de entrega;
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Hola, Sentimos el problema de entrega. Ha habido muchos problemas en los últimos 15 días a raíz del mal tiempo en nuestra región, con retrasos que se acumulan en las salidas desde el sureste, lo que está causando problemas para las entregas en el oeste, centro y norte de Francia. No tenemos constancia de su descontento. ¿Podría enviarnos algunas fotos de los esquís que ha recibido para que podamos comprobar si ha habido un error? Muchas gracias.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2019
La entrega se realizó en Suiza y posteriormente recibí una factura de DPD con casi más tasas de despacho de aduanas, impuestos y gastos administrativos que el valor de mi pedido. ¡Muy mala sorpresa!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2019
Hola, solo pongo tres porque en la valoración que pones para tus esquís (yo cogí el 1) no los encuentro en muy buen estado muchas deformaciones grandes, pero ahora solo me queda probarlos.
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Hola Julien, gracias por tu comentario. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Entrega rápida. Equipo usado correcto. Estado de desgaste superior a 2... Relación calidad-precio media.
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Hola Alexandre, Gracias por tu comentario. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2019
Sitio muy bien hecho donde se pueden encontrar grandes ofertas. La entrega es rápida y meticulosa. Sin embargo, este año estoy muy decepcionado por el estado del material que he comprado en el departamento de snowboard. La relación calidad/precio ha bajado mucho.
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Hola Erwan, Tan pronto como reciba su paquete, tiene 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados :) No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Falta parte de la encuadernación.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
He comprado dos pares de bastones de 105 cm y dos pares de esquís de 150 cm. Los bastones están impecables (nuevos), pero los esquís necesitan una preparación: los cantos no están afilados o ni siquiera desbarbados, la cera necesita rehacerse por completo, los cantos están oxidados porque no se les ha quitado la cera, las suelas necesitan un rebarbado... En resumen, voy a tener una preparación real rehecho ...
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Hola Julien, Gracias por su comentario. Nos disculpamos de nuevo por las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Recibí un aviso de expedición, pero nunca llegué al punto de relevo, al que tuve que llamar varias veces.
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Hola, Usted solicitó una entrega en la tienda el 21/08, y se puso a disposición en la tienda el mismo día 19/08. Este es un servicio interno y no un transportista, no se envían sms como con un transportista básico. Tomamos nota de sus comentarios y mejoraremos el servicio. Nos sigue sorprendiendo que haya tenido que llamar varias veces, ya que se trata de una de nuestras tiendas que está cerca de nuestro almacén. Como le explicamos cuando hizo su pedido, usted elige el lugar, la fecha y la hora para recoger su paquete y, en función de esta información, ponemos su paquete a su disposición como desee. Gracias por sus comentarios.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2019
La entrega fue super rápida pero el equipo estaba muy deteriorado aunque era de segunda mano.
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Hola, gracias por su comentario :) De hecho, ha elegido la condición de desgaste 3: CONDICIÓN 3: La serigrafía se ha deteriorado, pero el equipo sigue funcionando bien. Suela perfectamente rellena, estructurada y encerada. Borde afilado. El equipo ya ha sido bien utilizado, no queda mucho grosor de suela o borde que permita un mayor mantenimiento. Lámina superior con varios desgarros grandes que dañan la serigrafía, pero que no afectan al rendimiento del equipo. Las fijaciones pueden mostrar más signos de desgaste. Hasta pronto, El equipo Skioccas
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Compré los esquís en eBay. Por desgracia, el daño no se señaló lo suficiente.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por volver, tomamos nota del problema que ha encontrado y lo sentimos. Nos veremos de nuevo. Hasta pronto, Equipo Skioccas
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2019
El artículo no era como se anunciaba, pero el servicio de atención al cliente fue muy eficiente
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Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente este error y esperamos verte de nuevo en Skioccas.com :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2019
Tuve que ir a Decathlon para ajustar la resistencia. La resistencia estaba en 9 a pesar de que soy principiante y debería haber estado en 4,5 habiendo dado toda la información. ¡¡¡¡¡Menos mal que fui a hacer el ajuste que si no me podía haber roto las rodillas !!!!!
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por tu comentario, pero creo que ha habido un error en la entrada y ajuste de Decathlon. Un ajuste de 4,5 para un peso superior a 80 kg es imposible. Ciertamente cometimos un error, el ajuste debería haber sido 7 o incluso 7,5 para los 85 kg indicados. Y nuestro skiman ha puesto deliberadamente el listón más alto porque se trata de un par de segunda mano que ya ha sido utilizado, y el reglaje debe ajustarse en función de la edad del esquí. No hay riesgo de romperse una pierna con estos esquís en un ajuste de 9 para un peso de más de 80 kg. Gracias por su ayuda.
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