Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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R
Régis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Recibí todo a tiempo.
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Respuesta de Skioccas
Hola Régis, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que estés satisfecho. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
M
marika N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
El sitio es de fácil acceso y las descripciones son completas. No hay sorpresas en la recepción.
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Respuesta de Skioccas
Hola Marika, Gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2023
por favor, mejore el servicio de envío
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Respuesta de Skioccas
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas
M
Marco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
El Fotos don' Mostrar muy voluntad las condiciones reales de los productos. Ons tiene la impresión de que el son mejores.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Tenemos un montón de esquís y cada par es diferente, por lo que es difícil tomar una foto de todos ellos. Pero para obtener más información sobre el estado de los esquís, usted puede leer nuestros informes de desgaste https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente directamente, Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Riccardo T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Facilidad para encontrar los productos que busca
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
A
anthony R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Satisfecho todo corresponde como en la descripción realmente recomiendo este sitio
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Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, ¡Gracias por tu comentario! Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. El equipo de Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
el producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
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Respuesta de Skioccas
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
S
Suzy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
satisfecho con el plazo de entrega y el embalaje, pero no estoy seguro de que el precio de un par de zapatos de la categoría A mereciera la pena por el estado en que se encuentran.
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Respuesta de Skioccas
Hola Suzy, gracias por tu comentario. Sentimos que los zapatos no hayan cumplido tus expectativas. Para cualquier información adicional, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
Y
Younes E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Tal cual se ven en las imágenes, tiene cierto desgaste pero nada grave
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Respuesta de Skioccas
Hola Younes, Gracias por su mensaje alentador. Para nosotros es muy importante que quede plenamente satisfecho. Mis mejores deseos, El equipo de SkiOccas
G
Giovanni A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Envío y pedido según el calendario previsto.
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por sus comentarios. Su experiencia compartida siempre se lee con atención. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
X
Xavi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Contento con la compra
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Respuesta de Skioccas
Hola Xavi, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho y esperamos que tu equipo sea el adecuado para ti. Un saludo, El equipo de Ski Occas,
M
Marco Giuseppe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Rápido y muy profesional ..este sitio es perfecto
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Respuesta de Skioccas
Hola Guillaume, ¡Gracias por tu mensaje tan positivo! Tu satisfacción es un verdadero motor para todos nosotros, así que nos alegramos de haberte ayudado. Saludos cordiales, El equipo de SkiOccas
C
Christophe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2022
bueno pero falta el circulo negro en el suelo en uno de los palos la caja del transportador estaba abierta en ese momento no lo vi
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Respuesta de Skioccas
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Sentimos mucho este incidente, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]), estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
M
Michael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
amplia gama y entrega rápida
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Respuesta de Skioccas
Hola Michel, ¡Gracias por tu comentario! Siempre agradecemos que nos cuentes tus experiencias. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas
R
roberto Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2022
descripciones aproximadas
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Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente vía email o chat para que te asesoren directamente. Deseándote unas felices fiestas navideñas, El equipo de Ski Occas
N
Nathalie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Buena navegación, pedido rápido y fácil con apple pay
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Respuesta de Skioccas
Hola, muchas gracias por su comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sus experiencias positivas. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas
V
Vianney F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Muchos productos, muchas opciones.
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Respuesta de Skioccas
Hola Vianney, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
M
mathieu V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
el sitio es de fácil acceso, y el apoyo de correo electrónico es eficiente un pequeño problema con esta orden: el ajuste de los esquís para los zapatos no era bueno
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Mathieu, Muchas gracias por tu comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sobre sus experiencias, y nos disculpamos si la configuración no era como usted quería que fuera. Nuestro equipo hace todo lo posible para ser lo más preciso posible. Nuestros mejores deseos para las fiestas de parte del equipo de Ski Occas,
L
Laura S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2022
La página web tiene problemas de descarga
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Respuesta de Skioccas
Hola Laura, gracias por tu mensaje. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
A
Alessandro T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Práctico, pero sería mejor corregir algunas funciones del sitio, por ejemplo la búsqueda avanzada no selecciona los resultados según los criterios introducidos, sino que parece aleatoria.
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Respuesta de Skioccas
Hola Alessandro, gracias por tu comentario. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Feliz Año Nuevo, El equipo de Ski Occas
M
Maxence L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Palo retorcido
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Respuesta de Skioccas
Hola Maxence, Sentimos las molestias, si tienes algún problema no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
E
Edouard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Estamos muy satisfechos. Como esperábamos
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Respuesta de Skioccas
Hola Edouard, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarle, ¡disfrute de su equipo! Esperamos que su próximo pedido sea de su entera satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
rápido y sencillo
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario tan positivo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu pedido y de que los esquís hayan estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Claudine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Satisfecho con el pedido. Solo que pensaba que las botas y los esquís ya estarían ajustados.
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Respuesta de Skioccas
Hola Claudine, ¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. En cuanto a los ajustes, puede solicitarlos gratuitamente en el momento de hacer el pedido especificando su nivel, su talla de calzado y su peso. En caso contrario, lamentablemente nuestros equipos no podrán realizar ningún ajuste. Hasta pronto, El equipo Précision Ski
J
Jose Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Problemas con la entrega, pero debidos al transportista
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Respuesta de Skioccas
Hola José Manuel, Gracias por tu mensaje de ánimo. Es muy importante para nosotros darle una completa satisfacción. Nos disculpamos si su experiencia con el transportador no estuvo a la altura... Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
T
Tom V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
después de varios pedidos sigo satisfecho... pero cuidado con las subidas de precio...
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Respuesta de Skioccas
Hola Tom, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecerte los mejores precios posibles cada año. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
P
patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Están en muy malas condiciones para el desgaste 1.
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Respuesta de Skioccas
Hola APtrice, ¡Gracias por tu mensaje! Si crees que tu esquí no está en buenas condiciones, por favor envía fotos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y ellos intentarán encontrar una solución. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
J
Julien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Logística muy eficaz. Ligeramente decepcionado con el estado de los productos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Laurence, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos no haber podido satisfacer tus expectativas, así que no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesitas algo. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
R
Régis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Pedido y envío rápido, pero algunos de los productos están más que desgastados para un estado 2. Y la web de devoluciones es inutilizable porque quiero devolver productos pero no consigo llegar al final del proceso.
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Respuesta de Skioccas
Hola Régis, Gracias por tu mensaje. En primer lugar, sentimos mucho el retraso en la tramitación de su solicitud. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted en relación con su devolución y se tramitará sin ningún problema. En cuanto al estado de desgaste, puedes enviar tus fotos de los productos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y entonces estimaremos si nos hemos equivocado, si es así te reembolsaremos la diferencia de precio. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
R
Roberto Del A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Envío rápido , por Seur
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Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu alentador comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Que tengan un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Agathe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Hay un chip en los esquís, pero no estoy seguro de que eso no los haga menos eficientes. ¡No dudes en quitarles las etiquetas de alquiler!
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios. Todos nuestros esquís son revisados por nuestro equipo de profesionales y no vendemos esquís que están demasiado dañados para funcionar bien. Esperamos que los esquís le convengan, no dude en volver a nosotros en caso de problema, un error podría habérsenos escapado. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
L
Lucía V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La calidad del esquí y el estado no era lo esperado.
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Respuesta de Skioccas
Hola Lucía, Sentimos las molestias, hemos reconocido nuestro error y hemos devuelto la diferencia de precio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione un 100% de satisfacción. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
T
TONY B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Conforme a las expectativas
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Respuesta de Skioccas
Hola Tony, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarte, ¡disfruta de tu equipo! Esperamos que tu próximo pedido sea de tu total satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
buen sitio navegacion buena entrega decepcionado con 2 articulos que devuelvo y solicito reembolso gracias de antemano
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que los productos que pidió no cumplieran sus expectativas. Esperamos que el resto de tu experiencia haya ido bien. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2022
La navegación no es fácil en el móvil
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Respuesta de Skioccas
Hola Gérald, Gracias por su comentario. Sentimos mucho las molestias, pero esperamos que tu pedido te haya satisfecho. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
No pasa nada.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Muy bien, los esquís llegaron a tiempo bien embalados y en buen estado, se utilizaron para una semana de esquí, todo fue bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
amplia gama, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Está bien.
Opinión traducida