Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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C
Camille C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
R
Raúl V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2023
La página web és muy intuitiva y el tiempo de envío ha sido francamente corto
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Respuesta de Skioccas
Hola Raúl, Gracias por sus comentarios. Si tuvo una buena experiencia en nuestro sitio, ¿por qué sólo nos dio 2 estrellas? Hasta pronto, El equipo Ski Occas
F
Francisco G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Dicen qje regulan gratis el tamaño de la bota y el peso, pero me ha llegado sin ajustar.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Como se explica en el correo electrónico, probablemente hubo un malentendido. Ajustamos el esquí a una talla 30 porque la talla indicada era 47 y esto no se puede ajustar en un esquí, para nosotros era la talla de un zapato de ciudad. En segundo lugar, también es posible que haya habido un descuido, nuestro montador está fuera por su cuenta, por lo que a mitad de temporada no somos inmunes a un descuido. En cualquier caso, le pedimos disculpas. Buenos días, El equipo de Ski Occas
G
gilles T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Es una pena... Pedí esquís + botas y no me pagaron los esquís. Por supuesto, no había rastro de mi pedido ya que sólo se pedía en la página web. Es una pena porque el pedido + la entrega fueron muy eficientes.
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Respuesta de Skioccas
Hola Gilles, Gracias por su comentario. Nos complace haber podido responder rápidamente a sus expectativas. Sentimos el malentendido con respecto a la configuración, nuestro equipo hace todo lo posible cada día. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
Y
Younes E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Tal cual se ven en las imágenes, tiene cierto desgaste pero nada grave
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Respuesta de Skioccas
Hola Younes, Gracias por su mensaje alentador. Para nosotros es muy importante que quede plenamente satisfecho. Mis mejores deseos, El equipo de SkiOccas
G
Giovanni A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Envío y pedido según el calendario previsto.
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por sus comentarios. Su experiencia compartida siempre se lee con atención. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
X
Xavi M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Contento con la compra
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Respuesta de Skioccas
Hola Xavi, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho y esperamos que tu equipo sea el adecuado para ti. Un saludo, El equipo de Ski Occas,
M
Marco Giuseppe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Rápido y muy profesional ..este sitio es perfecto
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Respuesta de Skioccas
Hola Guillaume, ¡Gracias por tu mensaje tan positivo! Tu satisfacción es un verdadero motor para todos nosotros, así que nos alegramos de haberte ayudado. Saludos cordiales, El equipo de SkiOccas
C
Christophe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2022
bueno pero falta el circulo negro en el suelo en uno de los palos la caja del transportador estaba abierta en ese momento no lo vi
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Respuesta de Skioccas
Hola Christophe, gracias por tu comentario. Sentimos mucho este incidente, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]), estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
M
Michael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2022
amplia gama y entrega rápida
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Respuesta de Skioccas
Hola Michel, ¡Gracias por tu comentario! Siempre agradecemos que nos cuentes tus experiencias. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas
R
roberto Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2022
descripciones aproximadas
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente vía email o chat para que te asesoren directamente. Deseándote unas felices fiestas navideñas, El equipo de Ski Occas
N
Nathalie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Buena navegación, pedido rápido y fácil con apple pay
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Respuesta de Skioccas
Hola, muchas gracias por su comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sus experiencias positivas. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas
V
Vianney F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Muchos productos, muchas opciones.
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Respuesta de Skioccas
Hola Vianney, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
M
mathieu V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
el sitio es de fácil acceso, y el apoyo de correo electrónico es eficiente un pequeño problema con esta orden: el ajuste de los esquís para los zapatos no era bueno
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Respuesta de Skioccas
Hola Mathieu, Muchas gracias por tu comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sobre sus experiencias, y nos disculpamos si la configuración no era como usted quería que fuera. Nuestro equipo hace todo lo posible para ser lo más preciso posible. Nuestros mejores deseos para las fiestas de parte del equipo de Ski Occas,
L
Laura S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2022
La página web tiene problemas de descarga
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Respuesta de Skioccas
Hola Laura, gracias por tu mensaje. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
A
Alessandro T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Práctico, pero sería mejor corregir algunas funciones del sitio, por ejemplo la búsqueda avanzada no selecciona los resultados según los criterios introducidos, sino que parece aleatoria.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Alessandro, gracias por tu comentario. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Feliz Año Nuevo, El equipo de Ski Occas
M
Maxence L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Palo retorcido
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Maxence, Sentimos las molestias, si tienes algún problema no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
D
daniel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muchos palos doblados rotos con arandelas que no encajan
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Respuesta de Skioccas
Hola Daniel, sentimos mucho esta mala experiencia. Nuestros equipos hacen todo lo posible para clasificar todo nuestro material y puede haber algunos fallos. De todas formas, nos alegramos de haber podido encontrar una solución para ti. Felices fiestas, El equipo de Ski Occas
E
Edouard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Estamos muy satisfechos. Como esperábamos
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Respuesta de Skioccas
Hola Edouard, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarle, ¡disfrute de su equipo! Esperamos que su próximo pedido sea de su entera satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
rápido y sencillo
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario tan positivo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu pedido y de que los esquís hayan estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
P
Pauline B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2022
nada satisfecho con mi pedido búsqueda de productos insatisfactorios con la talla => muestra productos que no son de la talla deseada
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A
Alain P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2022
entrega realizada, pero el producto no cumplió mis expectativas El spray era incoloro, aunque me fié del color del tapón.
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C
Claudine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Satisfecho con el pedido. Solo que pensaba que las botas y los esquís ya estarían ajustados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Claudine, ¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. En cuanto a los ajustes, puede solicitarlos gratuitamente en el momento de hacer el pedido especificando su nivel, su talla de calzado y su peso. En caso contrario, lamentablemente nuestros equipos no podrán realizar ningún ajuste. Hasta pronto, El equipo Précision Ski
J
Jose Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Problemas con la entrega, pero debidos al transportista
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola José Manuel, Gracias por tu mensaje de ánimo. Es muy importante para nosotros darle una completa satisfacción. Nos disculpamos si su experiencia con el transportador no estuvo a la altura... Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
T
Tom V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
después de varios pedidos sigo satisfecho... pero cuidado con las subidas de precio...
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Respuesta de Skioccas
Hola Tom, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecerte los mejores precios posibles cada año. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
P
patrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2022
Están en muy malas condiciones para el desgaste 1.
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Respuesta de Skioccas
Hola APtrice, ¡Gracias por tu mensaje! Si crees que tu esquí no está en buenas condiciones, por favor envía fotos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y ellos intentarán encontrar una solución. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
J
Julien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Logística muy eficaz. Ligeramente decepcionado con el estado de los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Laurence, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos no haber podido satisfacer tus expectativas, así que no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesitas algo. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
R
Régis L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/10/2022
Pedido y envío rápido, pero algunos de los productos están más que desgastados para un estado 2. Y la web de devoluciones es inutilizable porque quiero devolver productos pero no consigo llegar al final del proceso.
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Respuesta de Skioccas
Hola Régis, Gracias por tu mensaje. En primer lugar, sentimos mucho el retraso en la tramitación de su solicitud. El servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted en relación con su devolución y se tramitará sin ningún problema. En cuanto al estado de desgaste, puedes enviar tus fotos de los productos a nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]) y entonces estimaremos si nos hemos equivocado, si es así te reembolsaremos la diferencia de precio. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
R
Roberto Del A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Envío rápido , por Seur
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Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu alentador comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Que tengan un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Agathe D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Hay un chip en los esquís, pero no estoy seguro de que eso no los haga menos eficientes. ¡No dudes en quitarles las etiquetas de alquiler!
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios. Todos nuestros esquís son revisados por nuestro equipo de profesionales y no vendemos esquís que están demasiado dañados para funcionar bien. Esperamos que los esquís le convengan, no dude en volver a nosotros en caso de problema, un error podría habérsenos escapado. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
L
Lucía V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La calidad del esquí y el estado no era lo esperado.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Lucía, Sentimos las molestias, hemos reconocido nuestro error y hemos devuelto la diferencia de precio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione un 100% de satisfacción. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
J
jose B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Fácil de hacer pedidos, entrega rápida, pero servicio de atención al cliente inexistente, después de varios intentos no tuve respuesta.
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Respuesta de Skioccas
Hola Jose, Lo sentimos mucho pero te hemos enviado un email nada más volver del fin de semana y no hemos tenido respuesta. ¿Qué podemos hacer para ayudarte? Que tengas un buen día, El equipo de SkiOccas
B
Bruno P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Las botas de esquí no encajaban talla 42 cosas demasiado pequeñas
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos las molestias, puedes devolvernos las botas de forma gratuita a través de tu cuenta en la web. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo SkiOccas
T
TONY B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Conforme a las expectativas
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Tony, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarte, ¡disfruta de tu equipo! Esperamos que tu próximo pedido sea de tu total satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
buen sitio navegacion buena entrega decepcionado con 2 articulos que devuelvo y solicito reembolso gracias de antemano
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que los productos que pidió no cumplieran sus expectativas. Esperamos que el resto de tu experiencia haya ido bien. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2022
La navegación no es fácil en el móvil
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gérald, Gracias por su comentario. Sentimos mucho las molestias, pero esperamos que tu pedido te haya satisfecho. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
No pasa nada.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Muy bien, los esquís llegaron a tiempo bien embalados y en buen estado, se utilizaron para una semana de esquí, todo fue bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
amplia gama, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Está bien.
Opinión traducida