Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Recibí lo que esperaba. Pedí 3 juegos de esquís, uno para mí y 2 para los niños. Pedí los esquís con el grado 3, que es el grado con el uso más pesado y la conclusión fue "están bastante bien". Visualmente no se ven tan bien, pero la parte inferior parecía bien mantenido. Buena elección, si usted está dispuesto a ahorrar en su primer conjunto de esquís o está dispuesto a equipar de forma barata a toda su familia con un presupuesto. La entrega fue de aproximadamente 1 semana. Pedido el domingo, recibido el lunes una semana más tarde.
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C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Suela del esquí absolutamente superior, claros signos de desgaste en la parte superior, yo no habría esperado esto. Fotos en el sitio podría ser más clara. ¡Pero estoy muy contento con el esquí por el precio!
Opinión traducida
A
Amelie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy decepcionado con el grado de desgaste. ¡Anunciado como nivel 1 de desgaste (excelente estado), pero recibió con un protector de punta rota! Los esquís no han sido revisados. No recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Amelie, siento oír hablar de tu decepción con el nivel de desgaste de tu pedido. Me gustaría asegurarte que Skioccas se asegura de que todos los productos estén en excelentes condiciones antes de ser enviados. No obstante, he tenido en cuenta su comentario y transmitiré la información a nuestro equipo de control de calidad para garantizar que seguimos mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro. Atentamente, Manon de Skioccas.
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
muy buena relación calidad/precio/estado del producto. he echado de menos que las suelas estuvieran enceradas. cantos bien
Opinión traducida
L
Léah C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Un primer pedido en el que el nivel de desgaste no era el anunciado, y el segundo los esquís estaban ajustados (según la información dada al hacer el pedido -es un servicio que se promociona-) pero no lo estaban y hubo que volver a ajustarlos en la estación.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Léah, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas en lo que respecta al desgaste y los ajustes de los esquís. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para rectificar la situación en el futuro. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle el mejor servicio posible. Atentamente, su equipo Skioccas.
J
Javier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Se hicieron un lío separando el pedido en dos cajas y eso creó confusión mal resuelta por los operadores. Al final todo llegó como se describe.
Opinión traducida
J
Jose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2024
I bought four skis for my kids. Three of them were very well, but one of them had lost its curvature and elasticity.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Tardó bastante en llegar
Opinión traducida
S
Stéphanie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
sitio muy bien hecho pero las fotos no reflejan el estado real de los esquís. los comprados, aunque calificados de nivel 3, están realmente muy dañados en la parte superior. En cambio, la base parece estar en buen estado y eso es sin duda lo más importante. Sin embargo, la relación calidad-precio me parece regular o incluso mala.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Stéphanie, en primer lugar, gracias por tu comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y lamentamos que los esquís que has comprado no hayan estado a la altura de tus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario sobre las fotos y haremos todo lo posible por mejorarlas para que reflejen mejor el estado real de los productos. Nuestra prioridad es satisfacer a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra profesionalidad en el futuro. Atentamente, El equipo de Skioccas.
A
Alvaro G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Los esquís recibidos tienen roto el embellecedor en una de las fijaciones.
Opinión traducida
S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Puedes confiar en Skioccas. Tras recibir una chaqueta que no era conforme, Skioccas corrigió la situación perfectamente, sin coste alguno. El único inconveniente es que no es fácil ponerse en contacto durante la temporada alta.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario positivo con Skioccas. Estamos encantados de que hayas podido resolver el problema con la chaqueta sin ningún coste para ti. Tomamos nota de tu comentario sobre la dificultad de contacto con Skioccas en temporada alta. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio de atención al cliente en estas situaciones. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo a Skioccas.
V
Vincenzo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Esquís tal como se describen, consciente de que fueron utilizados. La parte que me interesaba, es decir, los cantos y la cera están perfectos. Recomendado
Opinión traducida
P
Paola G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2023
todo OK
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
A
Andoni G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Material en perfecto estado
Opinión traducida
G
Gael B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Decepcionados con la relación calidad precio, pensábamos que nos llevábamos una ganga y luego nos dimos cuenta que los esquís los encontramos por 50 euros en la estación mientras que pagamos 89,90🤔 por ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gael, sentimos escuchar tu decepción con la relación calidad-precio de nuestros esquís. Nos gustaría asegurarte que en Skioccas hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestra oferta. Esperamos que haya disfrutado de su jornada de esquí. Un cordial saludo.
D
Daniele L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El estado general de los esquís es inferior a la clasificación que has presentado, en concreto la clasificación de 2 estrellas equivale a 3
Opinión traducida
H
HECTOR N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Aun tengo que probar el material pero parece todo en buen estado. Ha sido una atención diligente y confiable. Gracias
Opinión traducida
G
Guyom P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Fotos reales del producto sería genial.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Guyom, ¡gracias por tu comentario! Hemos tomado nota de tu comentario y haremos todo lo posible por añadir fotos reales de los productos en el futuro. Mientras tanto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre algún producto en particular. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto en nuestra web Skioccas!
E
eloy Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Sav rapide Por otra parte, dar una calificación de 4 para los esquís realmente dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario, lamento saber que su esquí está dañado. Nos aseguraremos de revisar mejor nuestros productos en el futuro para evitar este tipo de situaciones y poder ofrecerte sólo productos en buen estado. Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto en Skioccas.
M
María R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Compré dos juegos completos. Las botas están en buen estado pero los esquís están destrozados, tanto los que tenían grado 2 como los que tenían grado 3 de desgaste.
Opinión traducida
S
Salvador M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Buen servicio, pero creo que se necesita más imagen del producto para ver los errores.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario, nos complace que haya apreciado los servicios que ofrecemos. Tenemos en cuenta su sugerencia y haremos todo lo posible por mejorar nuestro sitio añadiendo más imágenes de los productos disponibles.
D
Daniele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Todo llegó
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Respuesta de Skioccas
Hola Daniele, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
M
Mathieu C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Un poco decepcionado con algunos defectos de los esquís, pero recomiendo el sitio. Me quedé muy satisfecho con la calidad de los esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Mathieu, Gracias por tu comentario. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Nos alegra saber que apreciaste nuestros servicios. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
M
Mariana Miriam D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
La página web de fácil acesso, la entrega puntual, una pena que el producto no vino perfecto, me compré una gafa y la lente está rayada.
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Respuesta de Skioccas
Hola Mariana, Gracias por su comentario, nos complace saber que está satisfecho con nuestros servicios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su máscara. Compró una en estado 2, lo que significa que la máscara presenta signos de desgaste, sobre todo en las lentes. Intentaremos aclararlo en nuestro sitio web. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Carmen G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/07/2023
El pedido llegó rápido y a tiempo. Pero compré los esquís en el número 1, que se supone que es demoníaco, y nada de esto está muy marcado, incluso tiene la madera y la resina levantada, considero que en vez de un 1 es un 3 o 2 como mucho
Opinión traducida
M
Matthieu D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/05/2023
El sitio y la entrega son correctos, y el modelo en esta talla no se encuentra en ningún otro sitio. Sin embargo, sigo decepcionado por el grado de desgaste. Anunciados como desgaste de nivel 1 (excelente estado), los esquís presentan numerosos desconchones en la serigrafía.
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por compartir su opinión. Los esquís que ofrecemos son de segunda mano, y es posible que su serigrafía se haya dañado como consecuencia del uso. La parte superior de los esquís o "top sheet" tiene muchas posibilidades de estropearse (superposición de esquís, esquiadores que pisan los esquís de otros en los remontes, golpes con las puntas de los bastones, etc.), este desgaste es inherente al uso de los productos. Así lo indicamos en el sitio web, donde también figura un resumen que explica el nivel de desgaste en cada caso. Además, el hecho de que la lámina superior presente signos de desgaste no afecta en absoluto al deslizamiento, ya que este elemento es principalmente decorativo. La parte más importante de un esquí es la suela, que garantiza el buen funcionamiento del material. Las suelas se revisan sistemáticamente antes de poner los esquís a la venta, y los esquís con demasiados daños en esta parte se desechan. Atentamente, el equipo de Ski Occas
G
Gerardo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Entrega rápida
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Respuesta de Skioccas
Hola Caroline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos contentos de haber respondido rápidamente a sus expectativas, Que tenga un buen día y nos vemos pronto, El equipo de Ski Occas
J
johann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
muy receptivo y servicial
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Johann, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para que tu experiencia sea mejor, ¡así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas una vez más! Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
P
PABLO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Envío rapido
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Respuesta de Skioccas
Hola Pablo, Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas, Hasta pronto. El equipo de Ski Occas
E
Emmanuel H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Un poco decepcionado con el estado de los zapatos, en realidad es de segunda mano pero siguen bastante dañados por fuera. De todas formas cumple su función pero hay que dejarlo claro.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Nos esmeramos en comprobar la calidad de cada producto antes de enviarlo. Las botas de esquí usadas muestran signos de desgaste, pero están perfectamente listas para su uso porque se ha comprobado cada hebilla y cada suela. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
N
Noah R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
¡Arriba!
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Respuesta de Skioccas
Hola Noah, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Régis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Recibí todo a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Régis, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que estés satisfecho. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
M
marika N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
El sitio es de fácil acceso y las descripciones son completas. No hay sorpresas en la recepción.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Marika, Gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2023
por favor, mejore el servicio de envío
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Respuesta de Skioccas
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas
M
Marco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
El Fotos don' Mostrar muy voluntad las condiciones reales de los productos. Ons tiene la impresión de que el son mejores.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Tenemos un montón de esquís y cada par es diferente, por lo que es difícil tomar una foto de todos ellos. Pero para obtener más información sobre el estado de los esquís, usted puede leer nuestros informes de desgaste https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente directamente, Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Riccardo T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Facilidad para encontrar los productos que busca
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
A
anthony R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Satisfecho todo corresponde como en la descripción realmente recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, ¡Gracias por tu comentario! Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. El equipo de Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
el producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
S
Suzy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
satisfecho con el plazo de entrega y el embalaje, pero no estoy seguro de que el precio de un par de zapatos de la categoría A mereciera la pena por el estado en que se encuentran.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Suzy, gracias por tu comentario. Sentimos que los zapatos no hayan cumplido tus expectativas. Para cualquier información adicional, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
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