Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
3er pedido y después de los 2 primeros muy satisfactorios el 3º estaba muy por debajo del estado 2 de desgaste a pesar del mayor precio. Sigue siendo un buen sitio, pero ten cuidado con los detalles de los niveles de desgaste para ellos.
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Hola Kevin, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Perfecto
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Hola Philippe, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Muy buen sitio, sin embargo los esquís están en estado medio en categoría 2 me esperaba algo mejor.
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Hola Pascal, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Pedido recibido a tiempo, sitio de segunda mano práctico y serio
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Hola Gaelle, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Fino
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Hola Adrian, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todo perfecto. PERO menos mal que pasé por el punto de relevo que tenía mi pedido porque no me informaron de la disponibilidad de mi pedido.
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Hola Hatim, Gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2019
No recibí mi paquete en un tiempo aceptable, y el teléfono sin él se olvidó ninguna compensación y ninguna disculpa recibida en otras palabras mala gestión pb
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Hola, hiciste un pedido el 18/12/2019 a las 12:36, el email de entrega de tu pedido salió a las 14:17 del 18/12/2019, menos de 2 horas después para avisarte de que el paquete estaba en la tienda. ¿El email llegó a la carpeta de spam o es un problema del sistema de mensajería? Querías el pedido el 20/12, estaba allí el 18/12 en 2 horas. Sentimos si hubo algún problema con los correos electrónicos, entregamos varias veces al día en nuestras tiendas, esta es la primera vez que ha habido un problema, sobre todo porque estamos situados a menos de 2 km de la tienda. De todas formas tu opinión nos parece un poco excesiva y no vemos que el problema haya sido mal gestionado. Le deseamos lo mejor.
C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Estaba en muy mal estado, la foto no era fiel a la realidad
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Buenos dias, No hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, no hay quejas sobre el mal estado de los productos. Si no dice nada, no podemos adivinar que hay un problema con su pedido. Mientras la devolución esté disponible y sea gratuita, podemos recuperar los cascos, hacer un cambio o reembolsarle, pero para eso debemos al menos notificarnos. Atentamente.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
El paquete llegó rápidamente y los zapatos están bien
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Hola Mickaël, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Pedido tramitado rápidamente, envío y embalaje perfectos.
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Hola Michel, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Muy buena
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Hola Anne, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
No te preocupes.
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Hola Patrice, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Super
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Hola Théo, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Esquí en muy buen estado. Entrega dpd siempre en la parte superior (estamos lejos de los charlots de chronopost.
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Hola Brigitte, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Bien recibido el paquete
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Hola Marianne, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
plazo de entrega respetado suelas rehechas y cuidados nikel, parte superior del esquí mal estado rayado en profundidad por todas partes y punta muy eliminada indicada como categoría 2. ¿en que estado hubiera estado si se hubiera clasificado como 3?
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Hola Vincent, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega rápida y conductor amable
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Hola Greg, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Buen sitio
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Hola Gaetan, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Nada que decir del sitio, era perfecto. Por otro lado, es una pena no poder elegir transportista porque el que se ofrece, DPD en este caso, realmente no está a la altura y no es nada serio (entrega aplazada 3 veces).
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Hola Eric, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Pedido y plazos de entrega respetados. Entrega de paquetes impecable
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Hola Christophe, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
El equipo es tal y como se describe. La entrega fue rápida.
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Hola Frédéric, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Por desgracia, ambos pares de botas estaban muy desgastados. ¿Por qué una foto no muestra un artículo en particular? Estoy decepcionado.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Los esquís que me enviaron estaban reconstruidos por la "parte de abajo" pero muy desgastados, arañados y sucios por la parte de arriba. Las fijaciones blancas estaban muy deterioradas. Además, faltaba un par de bastones (facturados) en mi pedido y, por último, el transportista que debía concertar una cita para la entrega se presentó sin haber contactado previamente. Por suerte, alguien pudo abrirle la puerta......Volvamos al estado de los esquís: yo había elegido un estado de desgaste "1" para los 3 pares.
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Hola, En primer lugar nuestras disculpas por olvidar el par de palos. Los enviaremos mañana y sentimos mucho el error. Sin embargo, no hemos recibido ningún correo electrónico o comentario tuyo a través de soporte. Si el pedido no te satisface, puedes devolverlo gratuitamente durante 15 días. ¿Podría enviarnos fotos de los esquís recibidos para que podamos discutir el desacuerdo en la condición 1?
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Plazo de entrega muy corto, embalaje perfecto, el material era totalmente conforme, con un pequeño problema: sólo uno de los esquís estaba ajustado a la talla de las botas.
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Hola Patrick, Gracias por elegir Skioccas.com :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Entrega rápida
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Hola Catherine, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2019
Satisfecho de haber recibido el material en el estado descrito en un plazo más que razonable (menos de 5 días). Un pequeño problema con el motor de búsqueda del sitio, que devolvía artículos que no estaban disponibles en comparación con los criterios solicitados.
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Hola Alan, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
espátulas en buen estado, recubrimiento superior bien degradado. para la calidad, ver durante las pruebas
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Hola Eric, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Tal como se pidió, recibido muy rápidamente
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Hola Sabrina, Gracias por compartir :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
PERFECTO- RÁPIDO
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Hola Carole, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2019
el sitio no está mal, pero no se puede ver el estado de los equipos.
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Hola Sophie, Gracias por tu comentario :) Puedes comprobar el estado de nuestros esquís aquí: https://www.skioccas.com/fr/content/6-etat-d-usure Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Entrega rápida y según lo esperado. Recomendable
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Buenos dias Perez, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2019
Fino
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Hola Simon, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Satisfecho con el producto los plazos de entrega respetados muy bien embalado muy rápido sitio para recomendar
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Hola Pascal, Gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario tan positivo :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
El pedido llegó a tiempo, los esquís protegidos y como esperaba.
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Hola Remi, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2019
La superficie del esquí estaba muy degradada. Visualmente estos esquís no eran vendibles. Parece que ni siquiera son un par. Un esquí está más dañado que el otro. Sólo la base se ve bien.
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Buenas tardes, Acabamos de comprobar su pedido, se trata de un esquí en condición 3, las condiciones están bien indicadas en el sitio, la condición 3 es la condición más baja de las 3 propuestas. Después de buscar en nuestro software de soporte, no podemos encontrar ninguna queja o reclamación de su parte, aunque el sitio indica que está satisfecho o le devolvemos su dinero, con el coste de devolvernos los esquís. ¿Tiene fotos para que podamos opinar sobre el par enviado y encontrar una solución? Normalmente los clientes nos llaman por teléfono o se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico antes de dar una opinión negativa para intentar comprender su insatisfacción y encontrar una solución. Somos conscientes de que podemos cometer errores pero al publicar una reseña negativa sin que podamos saberlo y entenderlo, hace que tratar el problema sea complejo. Gracias por su tiempo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Muy buena
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Hola Christophe, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2019
Hemos pedido todo nuestro equipo para una familia de 4 y todo va bien hasta ahora. Todo lo que tenemos que hacer ahora es probar el equipo en las pistas en febrero... Gran selección de esquís, buen sitio web, pedido tomado y enviado rápidamente, buenos gastos de envío, esquís bien adaptados a las botas, buena relación calidad-precio, un par de esquís de 2 estrellas estaba en mejores condiciones que otro par de esquís de 2 estrellas, recibimos bastones nuevos en lugar de usados, pero también un par de bastones bien marcados... ¡eso lo compensa!También recibimos un par de esquís para los niños diferente al que habíamos pedido pero estos esquís parecen igual de buenos y como los habíamos pedido a los precios más bajos no es tan importante. Supuestamente me hubiera gustado que me llamaran para decirme por qué cambiaron y qué me dieron en su lugar ... gracias
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Hola Frederic, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico, pero no lo hemos conseguido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2019
Pedido el domingo. Entregado el jueves. Perfecto. ¡Ya puede empezar la temporada de esquí!
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Hola Walter, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Sitio práctico, con selección rápida gracias a los filtros. Envío super rápido. Recogí mi pedido al día siguiente. En general estoy satisfecho con mi pedido, aunque pensaba que el nivel de desgaste 1 correspondería a un mejor estado estético. La suela y los cuartos están perfectos, nada que decir. Eso sí, dediqué una buena hora a limpiar los esquís tras la entrega y les sentó de maravilla. Este fin de semana tocará engrasar y ajustar las fijaciones. Realmente lo necesitan.
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Hola David, Gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2019
Entrega muy rápida y buenos productos en general.
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Hola Alexandra, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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