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L
Nota: 4 de 5
Usado en excelentes condiciones
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Skioccas
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 657 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Skioccas ofrece entregas rápidas y envíos seguros, con productos que llegan en condiciones descritas y con fijaciones ajustadas y enceradas, conforme a lo pedido. También destaca la simplicidad de realizar el pedido, la disponibilidad de botas y esquís en estado muy bueno o casi como nuevos, y una relación calidad-precio favorable que facilita obtener equipo de esquí adecuado a buen precio. La experiencia de compra se caracteriza por rapidez y servicio fiable, con referencias a embalaje cuidadoso y entregas puntuales que permiten recibir el producto en pocos días. Se mencionan además casos de satisfacción con productos usados en estado muy bueno, y repetición de compras en Skioccas gracias a la confianza y la claridad del proceso de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 1 de 5
Servicio al cliente nulo.... Pedido de esquís sin esquís y del repartidor y esquís de segunda mano sin noticias a pesar de varios correos, a evitar y para el reembolso lo mismo, a seguir......
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Respuesta de Skioccas
Hola Sylvain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no se desarrolló como se esperaba. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que su pedido no se desarrolló como se esperaba. Su satisfacción es importante para nosotros y nos gustaría resolver esta situación. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
C
Nota: 1 de 5
No me gustaron los esquís, y también estoy teniendo problemas para devolverlo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Carolina,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho saber que no estás satisfecha con los esquís y que estás experimentando problemas con el proceso de devolución. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos resolver esto rápidamente.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho saber que no estás satisfecha con los esquís y que estás experimentando problemas con el proceso de devolución. Tu satisfacción es importante para nosotros, y estamos aquí para ayudarte. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos resolver esto rápidamente.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Y
Nota: 5 de 5
Mi pedido está en la categoría 3 y los esquís están en muy buen estado. Bonita experiencia.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El esquí llegó tal cual sale en la descripción, en 3 días en casa muy recomendable, repetiré.
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D
Nota: 1 de 5
Hola, he recibido los esquís que compré de segunda mano (referencia / descripción del producto). Desafortunadamente, el estado real del material está mucho más dañado de lo que se indicaba en el anuncio (ej: rayones profundos, daños, desgaste no mencionado). He intentado contactar al servicio postventa / al vendedor varias veces sin obtener respuesta, lo cual es muy decepcionante para una transacción que parecía seria. Por lo tanto, no puedo recomendar esta experiencia. Espero que este comentario pueda ayudar a otros compradores y alentar al vendedor a mejorar la calidad del material.
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Respuesta de Skioccas
Hola Denis,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros servicios. Le animamos a que nos contacte directamente para que podamos encontrar una solución a su situación.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestros servicios. Le animamos a que nos contacte directamente para que podamos encontrar una solución a su situación.
Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
T
Nota: 5 de 5
Todo ha sido satisfactorio. El pedido llegó rapidísimo.
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L
Nota: 5 de 5
Guerra Gut envío rápido y buenos esquís y accesorios de esquí según el precio
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P
Nota: 1 de 5
Esquís en mal estado y sin embargo comprados en criterio 1.
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Respuesta de Skioccas
Hola Pierre,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que los esquís recibidos no han cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos permitirá mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que los esquís recibidos no han cumplido con sus expectativas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros y nos permitirá mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y el producto venía bien embalado y de calidad según lo especificado para categoría 3
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C
Nota: 1 de 5
La máscara recibida estaba en un estado aceptable
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Cécile,
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que la máscara no cumplía con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema. No dude en contactarnos para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que la máscara no cumplía con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría resolver este problema. No dude en contactarnos para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
B
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y dentro de los plazos. La visera recibida debía ser nueva, pero algunas pequeñas rayas en la pantalla y la funda original reemplazada por una bolsa de embalaje hacen pensar que no era nueva, pero el estado general es satisfactorio.
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V
Nota: 5 de 5
Buena ocasión... Gracias.
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F
Nota: 5 de 5
Muy bien
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T
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Todo encajó. Buena solución con equipo de esquí usado.
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A
Nota: 5 de 5
Todo el proceso desde la compra hasta la entrega fue muy fluido. La calidad de los productos era como se describía o incluso mejor. El tiempo de entrega fue el prometido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio
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T
Nota: 5 de 5
Yo habría pensado que el estado 1 sería mejor porque la última vez compré el estado 3 y ese era mejor
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L
Nota: 5 de 5
la merce discreta pero si algo sale mal publicita la devolución luego los gastos de devolución son el triple de los de envío
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S
Nota: 5 de 5
Por lo que me costaron no esperaba calidad.
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M
Nota: 1 de 5
Aseguraban que el pedido estaría entregado en 4/5 días. Ya han pasado 7 y todavía no me ha llegado. Los necesitaba
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C
Nota: 5 de 5
Servicio al cliente reactivo gracias
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F
Nota: 5 de 5
Esquí recibido en 48h. conforme a la descripción. ¡Sitio serio!
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R
Nota: 5 de 5
¡Perfecto, entrega y seguimiento de primera! Recomiendo, gracias.
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P
Nota: 1 de 5
Negativo. Entrega muy tarde
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N
Nota: 5 de 5
Impecable
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
productos entregados en buen estado o incluso nuevos. entregados rápidamente. recomiendo.
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Perfecto, gracias
Opinión traducida
T
Nota: 4 de 5
Super
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S
Nota: 5 de 5
Hice el pedido un jueves temprano y me llegó el lunes. El material en muy buen estado, tal y como se describía, todo correcto.
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M
Nota: 1 de 5
Sigo esperando la entrega de mi pedido
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F
Nota: 5 de 5
Super fácil, procesamiento confiable. Entrega rápida. Esquí como lo evaluó Skioccas entregado muy rápido. Siempre con gusto otra vez.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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T
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, entrega perfecta. Producto serie 3 muy deteriorado en la parte estética superior del esquí, fijaciones regulin pero los cantos y suela en perfecto estado. Para el uso que se le va a dar de iniciación es perfecto.
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L
Nota: 5 de 5
Por ahora bien, a ver cuándo lo pruebo
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F
Nota: 5 de 5
TODO OK
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M
Nota: 5 de 5
Sitio superior y eficaz
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E
Nota: 5 de 5
exactamente como se describió, ¡todo bien!
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T
Nota: 5 de 5
¡Todo perfecto y envío rapidísimo!
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R
Nota: 4 de 5
Los precios están muy bien y el envío ha funcionado bien, pero en el momento de una devolución por tema de talla, ya se complica. Puedes devolverlo, pero tienes que pagar por el envío de devolución (se supone que te lo cubren después, veremos) y el problema es que como en mi caso ha sido tema de talla, para coger una talla más, tienes que volver a pagar gastos de envío..no parece muy orientado a facilitar a los clientes la experiencia online. Resumiendo, buenos productos y precios, pero el postventa no es lo mejor, comparado con otro tipo de websites que estamos acostumbrados los usuarios.
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