Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
El artículo no venía en el embalaje original. El plazo de entrega fue normal.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Fernando. Sentimos que el artículo no viniera en su embalaje original. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar una entrega segura y puntual a todos nuestros clientes. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarle. Gracias por elegir Skioccas.
R
Romain V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2024
El nivel 3 está más desgastado (o dañado de lo que pensaba).
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por tu comentario sobre Skioccas. Sentimos oír que el Nivel 3 no es tan bueno como pensabas. Haremos todo lo posible para mejorarlo. Gracias por su valioso comentario.
C
Caroline K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2024
El paquete no ha llegado.
Opinión traducida
M
Manuel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2024
He devuelto el producto porque el estado del mismo distaba mucho de la fotografía de la web
Opinión traducida
A
Anthony S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Pedí unos bastones de esquí ajustables para mi hija. Dado el precio, esperaba que fueran nuevos o de segunda mano, pero en perfecto estado. Me llevé la desagradable sorpresa de encontrar unos bastones muy, muy cansados que, personalmente, habría tirado o, en el mejor de los casos, regalado para que le sirvieran de ayuda. Les doy tres estrellas porque el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Quizás tuve mala suerte.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, gracias por compartir tu experiencia con Skioccas. Lamentamos que no estés satisfecho con el estado de los bastones de esquí que recibiste para tu hija. Hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes, pero parece que hemos fallado en tu caso. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de verificación de productos. Nos complace haber podido resolver este problema rápidamente gracias a nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos lo mejor.
P
Patricio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2024
aun no me ha llegado el pedido. estoy esperando y no se nada de mi material de un compra muy elevada
Opinión traducida
R
Roberto P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Compré esquís de grado 1 pero cuando los recibí eran de muy mala calidad. Después de enviar un correo electrónico ni siquiera se molestaron en reaccionar.
Opinión traducida
M
Marie-Lucie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Envío rápido 👌🏻
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su envío llegara rápidamente. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si vuelve a necesitar nuestros servicios. Que tenga un buen día.
M
Magali M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Esquí recibido rápidamente. Dada la descripción de la página web, no esperaba que estuvieran en tan mal estado. Así que los devolví.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Magali,
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Sentimos que los esquís que recibiste no estuvieran a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible por describir el estado de los productos, pero es posible que algunos defectos pasen desapercibidos. Esperamos que encuentre lo que busca en nuestros otros productos y que quede satisfecho con su próxima compra.
Atentamente, el equipo de Skioccas.
G
Giorgio V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Lamentablemente están muy deteriorados, sería mejor poder ver fotos de los esquís c2 y c3 también, sino no los hubiera comprado.
Opinión traducida
J
Jennifer Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Los esquís eran un nivel 3, pero muy golpeado. Sería bueno ver fotos antes de la compra. Los esquís tampoco estaban listos para la pista como prometí. Necesitaban una puesta a punto nada más sacarlos de la caja y las fijaciones no estaban ajustadas a las medidas que presenté. Envío rápido, pero probablemente no volvería a hacer un pedido a esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu sincero comentario, Jennifer. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con su compra en Skioccas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Ofrecemos fotos de nuestros productos a petición y nos aseguraremos de ajustar las fijaciones con precisión a las medidas de nuestros clientes. Nos alegra saber que el envío fue rápido y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Gracias por elegir Skioccas.
J
Jose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2024
I bought four skis for my kids. Three of them were very well, but one of them had lost its curvature and elasticity.
Opinión traducida
F
Fred T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sigo esperando la entrega, que está de gira desde hace meses. Está atascado en algún lugar de Suecia. Afortunadamente, tenemos un largo invierno aquí en el norte, pero si no nos llega, no tiene sentido volver a pedir algo.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Tardó bastante en llegar
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
V
VALENTIN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2023
No he recibido el pedido pese a que se me anuncio su envio.
Opinión traducida
D
Diego D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Los esquis han llegado sin punteras
Opinión traducida
A
Alejo Gabriel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Se retrasó dos veces. Cuando por fin llegó, no lo entregaron en la dirección correcta, pero nunca me llamaron. Me fui a esquiar sin mi pedido. Ya no lo necesito y quiero que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Me ofrecieron un descuento que nunca me aplicaron
Opinión traducida
E
Eduardo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Llevo esperando mi pedido desde el dia 15.12.2023 se comprometieron a entregarlos el 21 como muy tarde. Estamos a 25.12.2023 y no he recibido nada. Ni siquiera una explicacion
Opinión traducida
A
Aiala B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Buen servicio, pero la calificación de daños no corresponde a lo que mr ha llegado
Opinión traducida
E
eloy Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Sav rapide Por otra parte, dar una calificación de 4 para los esquís realmente dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario, lamento saber que su esquí está dañado. Nos aseguraremos de revisar mejor nuestros productos en el futuro para evitar este tipo de situaciones y poder ofrecerte sólo productos en buen estado. Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto en Skioccas.
R
Raul G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Mas desgaste del que deberia ser
Opinión traducida
M
María R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Compré dos juegos completos. Las botas están en buen estado pero los esquís están destrozados, tanto los que tenían grado 2 como los que tenían grado 3 de desgaste.
Opinión traducida
G
Gerardo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Caroline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos contentos de haber respondido rápidamente a sus expectativas, Que tenga un buen día y nos vemos pronto, El equipo de Ski Occas
L
Luis Marcelo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Los dos pedidos llegaron por separado y en momentos diferentes.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos si esto le ha causado algún inconveniente, pero como puede ver en nuestro sitio, algunos productos son vendidos por tiendas asociadas que los envían ellas mismas. Cuando realizas un pedido con uno de nuestros productos y otro de nuestros productos asociados, los dos pedidos salen por separado y, por lo tanto, pueden llegar en días diferentes. Le pedimos disculpas si esto no ha sido de su agrado. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
H
Henrik L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2023
El servidor de clientes es horrible. Envías un correo y no obtienes respuesta. No volveré a utilizar esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Le pedimos disculpas porque no hemos podido encontrar su correo electrónico. Si lo necesita puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] tal y como se indica en nuestra página web. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2023
por favor, mejore el servicio de envío
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas
R
Riccardo T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Facilidad para encontrar los productos que busca
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
I
ismael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Los esquís que han llegado no son los míos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Lamentamos oír eso. No hemos recibido ningún correo electrónico de queja por su parte. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio técnico con fotos de los esquís recibidos y una descripción del problema? Resolveremos el problema lo antes posible, Hasta pronto, El equipo Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
el producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
A
Alvaro H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Mal estado. Intentando devolución y no me responden en la web
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Recientemente se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le ha ofrecido la devolución de su pedido y el reembolso de su dinero. El equipo de Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
I
Ivan M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2023
No me a llegado el producto, y la empresa de transporte dice que está entregado, esto es surrealista... Quiero mi dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Lamentamos oír eso. Le hemos enviado el comprobante de entrega por correo electrónico. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
F
Francisco M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2023
El pedido ha venido incompleto , faltan los bastones
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Francisco, Nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted antes de enviar su pedido para informarle de un problema de stock. Le hemos ofrecido el envío de otro par de palos o el reembolso. Según lo acordado con usted, hemos procedido al reembolso. Atentamente El equipo Ski Occas
G
Giovanni A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2022
Envío y pedido según el calendario previsto.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por sus comentarios. Su experiencia compartida siempre se lee con atención. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas
R
roberto Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2022
descripciones aproximadas
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu comentario. Si tienes cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente vía email o chat para que te asesoren directamente. Deseándote unas felices fiestas navideñas, El equipo de Ski Occas
L
Laura S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2022
La página web tiene problemas de descarga
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Laura, gracias por tu mensaje. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Mis mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
M
Maxence L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Palo retorcido
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Maxence, Sentimos las molestias, si tienes algún problema no dudes en ponerte en contacto con atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte. Nuestros mejores deseos para estas fiestas, El equipo de Ski Occas
R
Romain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Tercer año comprando, sin problemas hasta esta vez. Me equivoqué de talla al comprarlas, y en un minuto les envié un correo electrónico, añadiendo una nota (hoja de envío) implorándoles que no enviaran el paquete. No hay número de teléfono, así que tuve que enviar de vuelta algunos recibos, creo que mis gastos de envío (18 euros) no serán reembolsados (sin contar el CO2 A / R para nada). Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Romain, ¡gracias por tu comentario! Le pedimos disculpas por cualquier malentendido. Lamentablemente, durante el periodo de pretemporada tenemos un gran número de pedidos, lo que dificulta la tramitación de ciertas solicitudes. No obstante, tu devolución es totalmente gratuita y se te ha reembolsado la totalidad de tu pedido (gastos de envío incluidos). Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 