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U
Nota: 3 de 5
Todavía no ha llegado el pedido. Entiendo que las fechas no son buenas.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Skioccas
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 3 de 5
Entrega y gestión excelentes. Esquís ya muy desgastados
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F
Nota: 1 de 5
Fijación de esquí defectuosa, 4 días después, todavía sin noticias del servicio al cliente
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Respuesta de Skioccas
Hola François,
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Recientemente compré un par de esquís por 80 € que se anunciaban con un nivel de desgaste de 2. Sin embargo, al recibirlos, noté que no están en condiciones aceptables. Muestran un desgaste significativo más allá del daño cosmético: las puntas están completamente desgastadas y deslaminadas.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido en semanas, sin información de Skioccas ni el transportista.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Los esquís están en un estado desolador. La fijación rota, con marcas tan profundas que se puede ver hasta el material base y el servicio de esquí supuestamente realizado no es satisfactorio. También hay arañazos profundos en la parte inferior y gotas de cera gruesas. Y todo esto en la mejor categoría. Desafortunadamente, la devolución también es complicada, ya que no se ofrece recogida de artículos voluminosos. Uno se ve obligado a enviar el paquete de vuelta por su cuenta.
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S
Nota: 1 de 5
Los esquís eran de categoría 1 pero tenían una pieza suelta en la base y necesitaban reparaciones para usarlos, quiero un reembolso completo
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sebastián,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
K
Nota: 1 de 5
Las fijaciones en ambos esquís pedidos están tan sueltas, es decir, basura, que no creo que eso funcione de alguna manera, por lo tanto, posiblemente no sea utilizable.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
A distancia de 10 días desde el pedido, los esquís aún no han llegado
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
10 días para la entrega, más de lo prometido y esperado.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido los esquís
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido, tendría que haber sido entregado hace varios días
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
sin entrega sin respuesta nada
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Loreta,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
C
Nota: 3 de 5
Encuentro que las partes superiores de los esquís están bastante dañadas...
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con las botas de esquí que compré. Sin embargo, no estaba en un ESTADO EXCELENTE como se mencionó. De hecho, poco daño, pero el interior estaba muy sucio y completamente amarillento.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Los consejos para elegir el tamaño de los zapatos han sido insuficientes
Opinión traducida
B
Nota: 1 de 5
Los esquís recibidos no correspondían a la foto en el sitio skioccas. Se suponía que los esquís eran de un nivel de desgaste 1 ("Presentan rayones visibles" según el sitio skioccas). No es así. Si la suela está correcta, las puntas están muy dañadas. Algunos "agujeros" han sido reparados con resina. Otros no. La fibra interna sobresale en algunos lugares poniendo en peligro la estanqueidad del esquí. Por 100 € y de todos los anuncios de Le Bon Coin que he revisado, ningún particular se atreve a ofrecer esquís en este estado por más de 20 €. Experiencia para olvidar.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Bruno,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la precisión de nuestros anuncios. No dude en contactarnos directamente para que podamos examinar su situación y encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la precisión de nuestros anuncios. No dude en contactarnos directamente para que podamos examinar su situación y encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Los esquís no son de clase 1
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola,
Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. ¿Podría enviarnos por correo electrónico algunas fotos de los esquís que recibió?
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. ¿Podría enviarnos por correo electrónico algunas fotos de los esquís que recibió?
Atentamente,
El equipo de Skioccas
D
Nota: 1 de 5
De acuerdo en que están usados y son baratos... pero al menos cuando los ponen a la venta, verifiquen si todavía tienen un poco de canto... me llegaron unos esquís con un hilo de canto casi inexistente... también mal hechos... gracias de todos modos, saludos.
Opinión traducida
H
Nota: 3 de 5
Hola Skioccas, lamentablemente mis esquís adquiridos no pueden mantener la categoría 3. Mis esquís presentan FUERTES signos de uso, lo cual no me molesta tanto, pero la base del esquí también debería estar en orden en la categoría 3. En mi caso, seguramente la base del esquí se está despegando en algunas áreas de la pala en ambos esquís. Puedo ayudarme, pero esto no es una buena publicidad.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, los esquís recibidos están muy dañados y no coinciden con las imágenes representadas en el sitio en el momento de la compra, por lo tanto, me gustaría devolverlos y ser reembolsado.
Opinión traducida
E
Nota: 1 de 5
Me enviaron unos esquís destrozados que he tenido que devolver
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
No estoy nada contento o he ordenado un producto basado en una foto y en cambio me ha llegado un producto diferente...
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Estado de los esquís realmente lamentable para un nivel 2 de desgaste. Muy decepcionado con la relación precio/desgaste
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Respuesta de Skioccas
Hola Anthony,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Skioccas. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro proceso de control de calidad. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Skioccas. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro proceso de control de calidad. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
P
Nota: 1 de 5
La calidad de los esquís recibida es muy, muy baja
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Esquí en estado extremadamente malo
Opinión traducida
D
Nota: 3 de 5
la llamada "primera clase" se veía menos de lo que esperaba y los esquís no estaban afilados en absoluto
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Las zapatillas están defectuosas, el modo andar/esquiar ya no funciona y se queda sólo en modo andar.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Fabio,
Gracias por tu comentario y lamentamos que hayas tenido un problema con tus zapatillas. En Skioccas, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver esta situación rápidamente. Tu confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a proporcionarte la mejor experiencia posible.
Atentamente
El equipo Skioccas
Gracias por tu comentario y lamentamos que hayas tenido un problema con tus zapatillas. En Skioccas, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver esta situación rápidamente. Tu confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a proporcionarte la mejor experiencia posible.
Atentamente
El equipo Skioccas
J
Nota: 1 de 5
El estado de las botas era mucho peor de lo que esperaba. Si hubiera sabido la verdadera condición, no las habría comprado. El alto costo de envío de 30 € no significa que una devolución sea viable. Es mejor que me las venda yo mismo.
Opinión traducida
O
Nota: 1 de 5
No deberían vender esquís con problemas notables en las fijaciones. Es un elemento de seguridad que debe ser revisado y no tener las holguras que presentaban los esquís que recibí.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
La condición de los esquís no coincide con la ordenada. Esquís muy dañado para el orden y la condición de desgaste 1
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sébastien, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que el estado de los esquís que recibiste no era el que esperabas. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar la mejor calidad de nuestros productos. Como no tenemos ninguna queja suya, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para encontrar una solución a este problema.
Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder satisfacerle en su próximo pedido. Atentamente, el equipo de Skioccas.
Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder satisfacerle en su próximo pedido. Atentamente, el equipo de Skioccas.
C
Nota: 3 de 5
Buena relación calidad-precio, pero el interior del casco estaba sucio y lleno de pelos. Se hubiera agradecido un poco de limpieza y desinfección.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Cédric, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Estamos encantados de que haya encontrado una buena relación calidad-precio. Le pedimos disculpas por el estado del interior del casco, nos aseguraremos de mejorar la limpieza de nuestros artículos en el futuro.
Tu opinión es muy importante para nosotros, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Que tenga un buen día! El equipo Skioccas.
Tu opinión es muy importante para nosotros, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Que tenga un buen día! El equipo Skioccas.
C
Nota: 3 de 5
Esperaba que los esquís hubieran recibido un mejor servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Querido Carlos,
Gracias por su comentario sobre el servicio de esquí. Le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas y sin duda trataremos este tema con nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de Skioccas
Gracias por su comentario sobre el servicio de esquí. Le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas y sin duda trataremos este tema con nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de Skioccas
F
Nota: 1 de 5
Las fotos no coinciden con los artículos recibidos. Los palos están desgastados podrido. Rayado / torcido correas desgarradas. He perdido mi dinero
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Respuesta de Skioccas
Hola Freddy, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu compra en Skioccas. Nos aseguraremos de que nuestros artículos estén en perfectas condiciones antes del envío. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Todavía puedes hacer una devolución si deseas un reembolso.
Un cordial saludo.
Todavía puedes hacer una devolución si deseas un reembolso.
Un cordial saludo.
S
Nota: 3 de 5
Los esquís que recibí no estaban afilados en absoluto, tuve que pagar un afilado ya que eran incontrolables. Es una pena, porque se supone que deben estar afilados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sebastien, gracias por tu comentario. Sentimos que hayas tenido un problema con el afilado de tus esquís. Hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por tu confianza y comprensión.
D
Nota: 3 de 5
Las fotos deberían haber sido mejores. El aspecto real de los esquís
Opinión traducida
P
Nota: 1 de 5
Nivel 3, esquí extremadamente degradado, incluso se podía ver la estructura de madera...
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Respuesta de Skioccas
Hola Pierre Yves, gracias por su comentario sobre nuestra página web Skioccas. ¡Que tenga un buen día!
D
Nota: 1 de 5
Recibí los esquís sin los protectores de las puntas delanteras con bonitos agujeros.... Esquís enviados de vuelta ok, pero chronopost dice que se tarda 11 días para transportar los esquís, por lo que al menos 12 días para obtener un reembolso y comprar otros esquís ... No muy bien...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Dominique, he tomado nota de tu opinión tras nuestros numerosos intercambios de correos electrónicos y lamento que tu experiencia con Skioccas no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos, incluso en el tercer estado de desgaste, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tus esquís, prefiriendo reparar un par de los cinco adquiridos. Atentamente, el equipo de Skioccas.
T
Nota: 3 de 5
Esquí ordenó en la clase 2, pero todavía relativamente dañado, buen precio y entrega muy rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios sobre Skioccas. Lamento saber que su esquí estaba relativamente dañado, sin embargo me alegro de que haya podido beneficiarse de un buen precio y de una entrega rápida. Tomamos nota de su comentario e intentaremos mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias por elegir Skioccas.
C
Nota: 3 de 5
Sitio del comerciante muy receptivo. Lamentablemente, el equipo se entregó incompleto e inutilizable. Gastos de envío caros. Equipo devuelto y a la espera del reembolso ofrecido por el servicio posventa, igualmente receptivo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Christine, gracias por tu comentario sobre nuestra web Skioccas. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de inconvenientes. Esperamos poder satisfacerle en el futuro y le agradecemos su confianza. Un cordial saludo, El equipo de Skioccas.