Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Tardó bastante en llegar
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S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Puedes confiar en Skioccas. Tras recibir una chaqueta que no era conforme, Skioccas corrigió la situación perfectamente, sin coste alguno. El único inconveniente es que no es fácil ponerse en contacto durante la temporada alta.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario positivo con Skioccas. Estamos encantados de que hayas podido resolver el problema con la chaqueta sin ningún coste para ti. Tomamos nota de tu comentario sobre la dificultad de contacto con Skioccas en temporada alta. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio de atención al cliente en estas situaciones. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo a Skioccas.
V
Vincenzo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Esquís tal como se describen, consciente de que fueron utilizados. La parte que me interesaba, es decir, los cantos y la cera están perfectos. Recomendado
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P
Paola G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2023
todo OK
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
A
Andoni G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Material en perfecto estado
Opinión traducida
V
VALENTIN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2023
No he recibido el pedido pese a que se me anuncio su envio.
Opinión traducida
D
Diego D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Los esquis han llegado sin punteras
Opinión traducida
A
Alejo Gabriel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Se retrasó dos veces. Cuando por fin llegó, no lo entregaron en la dirección correcta, pero nunca me llamaron. Me fui a esquiar sin mi pedido. Ya no lo necesito y quiero que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Me ofrecieron un descuento que nunca me aplicaron
Opinión traducida
E
Eduardo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Llevo esperando mi pedido desde el dia 15.12.2023 se comprometieron a entregarlos el 21 como muy tarde. Estamos a 25.12.2023 y no he recibido nada. Ni siquiera una explicacion
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A
Aiala B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Buen servicio, pero la calificación de daños no corresponde a lo que mr ha llegado
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D
Daniele L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El estado general de los esquís es inferior a la clasificación que has presentado, en concreto la clasificación de 2 estrellas equivale a 3
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H
HECTOR N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Aun tengo que probar el material pero parece todo en buen estado. Ha sido una atención diligente y confiable. Gracias
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G
Guyom P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Fotos reales del producto sería genial.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Guyom, ¡gracias por tu comentario! Hemos tomado nota de tu comentario y haremos todo lo posible por añadir fotos reales de los productos en el futuro. Mientras tanto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre algún producto en particular. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto en nuestra web Skioccas!
E
eloy Y.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Sav rapide Por otra parte, dar una calificación de 4 para los esquís realmente dañados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario, lamento saber que su esquí está dañado. Nos aseguraremos de revisar mejor nuestros productos en el futuro para evitar este tipo de situaciones y poder ofrecerte sólo productos en buen estado. Gracias de nuevo por tu confianza y hasta pronto en Skioccas.
R
Raul G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Mas desgaste del que deberia ser
Opinión traducida
M
María R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Compré dos juegos completos. Las botas están en buen estado pero los esquís están destrozados, tanto los que tenían grado 2 como los que tenían grado 3 de desgaste.
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S
Salvador M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Buen servicio, pero creo que se necesita más imagen del producto para ver los errores.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario, nos complace que haya apreciado los servicios que ofrecemos. Tenemos en cuenta su sugerencia y haremos todo lo posible por mejorar nuestro sitio añadiendo más imágenes de los productos disponibles.
D
Daniele C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2023
Todo llegó
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Respuesta de Skioccas
Hola Daniele, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
M
Mathieu C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2023
Un poco decepcionado con algunos defectos de los esquís, pero recomiendo el sitio. Me quedé muy satisfecho con la calidad de los esquís.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Mathieu, Gracias por tu comentario. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Nos alegra saber que apreciaste nuestros servicios. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
M
Mariana Miriam D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2023
La página web de fácil acesso, la entrega puntual, una pena que el producto no vino perfecto, me compré una gafa y la lente está rayada.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Mariana, Gracias por su comentario, nos complace saber que está satisfecho con nuestros servicios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su máscara. Compró una en estado 2, lo que significa que la máscara presenta signos de desgaste, sobre todo en las lentes. Intentaremos aclararlo en nuestro sitio web. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
G
Gerardo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Caroline, ¡Gracias por tu comentario! Estamos contentos de haber respondido rápidamente a sus expectativas, Que tenga un buen día y nos vemos pronto, El equipo de Ski Occas
J
johann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
muy receptivo y servicial
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Johann, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para que tu experiencia sea mejor, ¡así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas una vez más! Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
L
Luis Marcelo M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Los dos pedidos llegaron por separado y en momentos diferentes.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos si esto le ha causado algún inconveniente, pero como puede ver en nuestro sitio, algunos productos son vendidos por tiendas asociadas que los envían ellas mismas. Cuando realizas un pedido con uno de nuestros productos y otro de nuestros productos asociados, los dos pedidos salen por separado y, por lo tanto, pueden llegar en días diferentes. Le pedimos disculpas si esto no ha sido de su agrado. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
H
Henrik L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2023
El servidor de clientes es horrible. Envías un correo y no obtienes respuesta. No volveré a utilizar esta tienda.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Le pedimos disculpas porque no hemos podido encontrar su correo electrónico. Si lo necesita puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] tal y como se indica en nuestra página web. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
P
PABLO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2023
Envío rapido
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Respuesta de Skioccas
Hola Pablo, Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas, Hasta pronto. El equipo de Ski Occas
N
Noah R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2023
¡Arriba!
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Noah, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Régis S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Recibí todo a tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Régis, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que estés satisfecho. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.
M
marika N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2023
El sitio es de fácil acceso y las descripciones son completas. No hay sorpresas en la recepción.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Marika, Gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Claudio D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2023
por favor, mejore el servicio de envío
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Claudio, Gracias por tu comentario. Ha elegido la entrega a través de DPD. El plazo de entrega es de 2 a 6 días. El plazo de entrega fue respetado. La empresa de entrega se puso en contacto con usted para concertar una cita. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros para más información, El equipo de Ski Occas
M
Marco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2023
El Fotos don' Mostrar muy voluntad las condiciones reales de los productos. Ons tiene la impresión de que el son mejores.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Tenemos un montón de esquís y cada par es diferente, por lo que es difícil tomar una foto de todos ellos. Pero para obtener más información sobre el estado de los esquís, usted puede leer nuestros informes de desgaste https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente directamente, Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Riccardo T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Facilidad para encontrar los productos que busca
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su valoración positiva. ¿Por qué sólo nos ha dado 3 estrellas, qué le falta a su experiencia como cliente? Muchas gracias, El equipo de Ski Occas
I
ismael G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Los esquís que han llegado no son los míos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Lamentamos oír eso. No hemos recibido ningún correo electrónico de queja por su parte. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio técnico con fotos de los esquís recibidos y una descripción del problema? Resolveremos el problema lo antes posible, Hasta pronto, El equipo Ski Occas
A
anthony R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Satisfecho todo corresponde como en la descripción realmente recomiendo este sitio
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, ¡Gracias por tu comentario! Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. El equipo de Ski Occas
C
Cristiano A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2023
el producto no es exactamente como aparece en la foto, por cierto ok la politica de devolucion de 14 dias pero en este caso si el producto no es conforme pagas el envio dos veces..? Espero que no
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, lamentamos saber que no está satisfecho con su pedido. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre tu reclamación. El equipo de Ski Occas
A
Alvaro H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2023
Mal estado. Intentando devolución y no me responden en la web
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Recientemente se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le ha ofrecido la devolución de su pedido y el reembolso de su dinero. El equipo de Ski Occas
S
Suzy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2023
satisfecho con el plazo de entrega y el embalaje, pero no estoy seguro de que el precio de un par de zapatos de la categoría A mereciera la pena por el estado en que se encuentran.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Suzy, gracias por tu comentario. Sentimos que los zapatos no hayan cumplido tus expectativas. Para cualquier información adicional, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
C
Camille C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Las fijaciones no estaban ajustadas al tamaño de los zapatos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Camille, Sentimos mucho lo ocurrido. Desafortunadamente, no introdujiste ninguna información de montaje, por lo que no ajustamos las fijaciones. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para cualquier información adicional, el equipo de Ski Occas.
I
Ivan M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2023
No me a llegado el producto, y la empresa de transporte dice que está entregado, esto es surrealista... Quiero mi dinero.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Lamentamos oír eso. Le hemos enviado el comprobante de entrega por correo electrónico. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas