Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Práctica
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por tu opinión, hasta pronto :) El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2018
Sitio muy fiable, acogida perfecta, plazo de entrega perfecto. Las botas de esquí eran las solicitadas y estaban en buen estado teniendo en cuenta el precio, sólo algunos restos de cinta adhesiva marrón que tuve que quitar. Recomiendo este sitio.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Estamos encantados de leer la reseña que se ha tomado la molestia de escribir. Estamos muy contentos de haber podido satisfacerle :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2018
Buen servicio, a pesar de olvidar un par de esquís en el pedido, los esquís fueron devueltos muy rápidamente. Por otro lado, el servicio de entrega de dpd es realmente malo: el repartidor no llama al timbre, el departamento técnico se inventa excusas, en fin, si quieres tus esquís D+1 no es tarea fácil con dpd....
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Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos saber que tu experiencia de compra no fue como esperabas. Gracias por tu comentario. Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2018
Entrega rápida, procedimiento respetado; pero el estado de los esquís está un poco sobrevalorado por el sitio y la preparación de la base es muy deficiente (reasfaltado, afilado de cantos, encerado) pero no sé si es habitual o un defecto de calidad excepcional.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos saber que tu experiencia de compra con nosotros no ha ido como esperabas. Te gustaría que nuestro servicio de atención al cliente te llamara para poder encontrar una solución. Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Mucha elección ... Por otra parte, la clasificación de desgaste sería grande en todos los artículos (sólo se hace en los esquís).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2018
Tiempo de tramitación del pedido perfecto. Un poco decepcionado por el aspecto de los esquís, tienen una cierta edad ...... pero bueno.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Búsqueda en el sitio no es muy ergonómico, pero nos las arreglamos. Pago OK. Preparación y envío muy rápidos. Embalaje muy cuidado. Servicio de entrega no bueno: no me avisó con antelación, en contra de mi petición al hacer el pedido, llamó pensando que era el cliente anterior en su ronda, no escuchó las instrucciones, tocó la bocina como un loco para encontrar la casa correcta. El producto se corresponde con la descripción, salvo el reenvasado (véase más abajo).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Haga su pedido rápidamente y quede satisfecho.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2018
La categoría de desgaste no se corresponde con el producto. Por ejemplo, la compra de esquís para niños, categoría de desgaste 1, aunque estén en peor estado que los esquís para adultos, categoría de desgaste 2.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Estado medio por encima pero muy bueno por debajo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2018
se respetó el plazo de entrega y la mercancía está en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2018
Muy bueno y serio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
Los esquís que recibí eran tal y como se describían, estaba contento con mi compra y me sorprendió gratamente el pequeño extra añadido al pedido. Perfecto, no dudaré en volver a hacer un pedido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
Muy buena elección de esquís. Entrega y embalaje excelente. ¡Prueba en la nieve en unos pocos días, que es cuando todo se expresa!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
No son tan nuevos como esperaba, pero por el precio que tienen son de muy alta calidad.
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2018
No pongo cinco estrellas por la dificultad en el diálogo, no debido únicamente al idioma. También tenía la intención de comprar una tabla de snow completa con fijaciones y botas, en el sitio sólo pude encontrar las tablas sin fijaciones, pedí explicaciones y consejos, pero no recibí ni lo uno ni lo otro. Al final tuve que desistir. La mercancía es como esperaba.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2018
muy buen servicio, entrega perfecta, estado de los esquís un poco decepcionante, a confirmar en las pistas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2018
Puede confiar en los productos anunciados, su estado y el cuidadoso embalaje. La entrega fue más o menos puntual; prevea 3 días para tramitar el pedido, desde el momento de la compra en periodos críticos (vacaciones de invierno).
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2018
La entrega llegó perfectamente a tiempo. Embalaje perfecto. Los esquís bastante dañados (nivel 2). Esperaba un mejor estado dadas las descripciones de los diferentes niveles. No me puedo imaginar como debe ser un nivel 3... Es cierto que ahora mi hija está equipada a menor coste. Suficiente para 2 semanas/año y su edad. No los recomendaría para esquís de adulto, que se conservarán durante varias temporadas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Entrega a tiempo y material en buen estado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2018
El equipo llegó en buen estado y tal como se describía.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2018
Nada que decir .... Arriba
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2018
Pedido recibido. SIN PROBLEMAS.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2018
El plazo de entrega y el envío fueron muy buenos, pero el producto era muy mediocre. Nadie miró el producto antes de enviarlo, estaba lleno de óxido así que tuve que empezar a limpiarlo todo al recibirlo... No me habría atrevido a enviar el producto tal y como lo recibí.
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Respuesta de Skioccas
Hola. En primer lugar, queremos disculparnos por las molestias ocasionadas. Probablemente ha sido un descuido por nuestra parte. En los últimos días hemos revisado nuestros métodos de preparación para evitar este tipo de problemas y garantizar que nuestros clientes queden lo más satisfechos posible. ¿Puedo ofrecerle un cambio de su par de zapatos? Podemos organizar que el transportista venga a recogerlos el martes, y sustituirlos por un par en mejores condiciones si no son de su agrado. Esperamos recibir su devolución.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2018
Entrega rápida, bien embalado pero estado un poco sobrevalorado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2018
Excelente relación calidad-precio Una pena, un pequeño fallo en la entrega (error del transportista)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Entrega muy rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2018
entrega rápida en el tiempo anunciado . Material en bastante buen estado un pequeño agujero no se informó en la tela del zapato ...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2018
El esquí no se ajustaba a la descripción y estaba en estado 1; estaba en estado 2. Así que envié fotos y el jefe de ventas reaccionó inmediatamente y me reembolsó la diferencia. Fue muy comprensivo con estos correos electrónicos. Muy buen esquí por el precio. El único inconveniente fue el skiman de la brida que recibió las botas para ajustarlas. Ajustó las botas a la talla correcta, pero hasta atrás, por lo que el instructor tuvo que ajustarlas en la 1ª bajada...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Entrega rápida, exactamente como se pidió: ¡satisfecho!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Hola, aprovecho esta solicitud de revisión para aclarar la calificación dada: - ¡5 estrellas para skioccas: la velocidad, la conformidad y el estado del producto ok, es impecable! - entrega: este es el punto negro ... 3 días de entrega, mientras que el seguimiento en DPD está bien en su portal web: día 1 = "mise en tournée de vos colis" puis "colis en cours de livraison" pour finir sur "livraison non possible ce jour, reportée au prochain jour ouvré" jour 2 = idem jour 3 = "Consulté el rastreador de paquetes por la tarde y vi que el paquete se había entregado a las 15:00, pero no a mí porque estaba en el trabajo.Llamé por teléfono y me dijeron que habían entregado el paquete a mi vecino. Esto no estaba previsto en absoluto: ¡se suponía que me enviarían un mensaje de texto 1 hora antes de la entrega! Nunca lo recibí. Y me parece un poco descarado por su parte entregar a un tercero sin que ni ella ni yo lo sepamos.... Pero a la persona con la que hablé en DPD no pareció importarle..... Le pregunté cómo funcionaban las cosas si no me llevaba bien con mi vecina o si no era alguien en quien pudiera confiar, pero en principio ese no era su problema: ¡el paquete se entregaba y punto! Así que no, no es serio y empaña su imagen de marca, además de todo el buen trabajo realizado por SkiOccas con anterioridad...... Cambio de repartidor..... A bon entendeur.... Atentamente, Benoit Felgines
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Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario. Acabo de informar de su problema al transportista. Tenemos muy pocos problemas con ellos, pero eso no es motivo para que sufras semejante retraso y pérdida de tiempo. Nuestras disculpas una vez más.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/01/2018
Satisfecho ... el estado de los esquís está bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2018
Muy buena información por teléfono tuvo que hacer el pedido a través de la website.Ski confirma a la descripción sin embargo las paradas esquís damaged....Damage. Entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2018
Plazos de entrega respetados. Producto conforme a mi pedido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2017
Muy bien. Nada especial que decir. Deberías poder probar los esquís de antemano.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2017
entrega rápida y el pedido tal y como se describía
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2018
buen servicio
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2018
Los esquís son buenos pero el plazo de entrega es muy largo y al llegar tienes que llevar los esquís al centro de servicio ya que no hay ceras ni afiladores.
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, ha habido un gran retraso en su entrega y lo lamentamos mucho, ya que la sucursal de Annecy ha estado completamente desbordada desde principios de diciembre, lo que ha provocado retrasos considerables. Gracias por su comentario.