Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Esquís bien por debajo pero bien desgastados por arriba, incluso en el nivel de desgaste 2, bien podrías coger el 3 si te vas a quedar con esto o con nada.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, ¿Por qué poner primero una crítica en lugar de ponerse en contacto con nosotros para encontrar una solución? Dejamos claro que cambiaremos o devolveremos el dinero si el cliente no está satisfecho. ¿Le gustaría que le devolviéramos el esquí? ¿Tienes una foto del producto para que podamos ver si había algún problema con el estado? Como se puede ver en los comentarios, tenemos muy pocas malas críticas, a menudo debido a un error en el estado del esquí cuando fue enviado. Lo más importante para un esquí son las suelas, y en tu caso parecen estar perfectas. Tenga en cuenta que nuestro precio es de 35 por un par que valía 799. Estamos a su disposición para darle una solución y que pueda quedar satisfecho con su pedido.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/01/2019
Los esquís Rossignol junior que he recibido están muy dañados en la punta, ¡pero teniendo en cuenta el precio! Es una pena, pero las botas están bien.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, ¿desea cambiar el producto? Muchas gracias.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Nivel de esquí 2 muy degradado
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, ¿Cuál es el problema con su pedido? Estamos aquí para ayudarle si un producto no le satisface. Gracias por su tiempo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Equipos en mal estado
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, ¿podría darnos más información? Ha comprado un modelo en estado 3, que es el estado más dañado. Podemos retirar el equipo y reembolsarle el importe si no le conviene.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2019
Los filtros de su sitio son totalmente ineficaces
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario. Una mala valoración por un problema de filtro es un poco duro, ¿no cree? ¿El producto es el que se pidió? ¿Cuál es el problema con los filtros, ya que es importante para nosotros saber qué está fallando para poder informar del problema.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/12/2018
He recibido el par de zapatos equivocado
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, le llamaremos enseguida. Gracias por su llamada.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/12/2018
El gran negativo: El estado de los esquís y las botas se sobreestima. Equipo (condición 2) realmente muy muy dañado (más de la condición 3), sin tasa decreciente para la entrega, embalaje muy dañado (la caja de esquís estaba abierta y esquís que sobresale, porque freegliss "quería ahorrar un paquete mediante la agrupación de zapatos y esquís " (según el repartidor), mientras que he pagado 5 entregas. En el lado positivo: buen asesoramiento técnico por teléfono, entrega extremadamente rápida (24 horas),
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, nos sorprende su comentario. ¿Desea un cambio, devolución u otra solución a su insatisfacción? Por otra parte, usted menciona Freegliss en su comentario. No somos Freegliss, tal vez usted también hizo un pedido con ellos?
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2018
Opté por coger esquís con un nivel de desgaste de 2, pero me doy cuenta de que los esquís están realmente dañados en la parte superior. Creo que es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, la condición 2 muestra desgaste en la parte superior del esquí, llamada Top Sheet. Esto no afecta a la calidad de los esquís, es una pieza que sólo está ahí para aguantar los golpes recibidos. ¿Le gustaría un cambio por otro modelo?
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Experiencia mixta, el par de esquís rossignol (estado de desgaste 2) pedidos para mi esposa corresponden a mis expectativas y a la descripción de los niveles de desgaste en su sitio, estoy satisfecho.Por otra parte el par de k2 (nivel de desgaste 2) recibido esta mañana está en muy mal estado, hay agujeros en la parte superior, están tan desgastados que no creo que sea capaz de ponerlos de nuevo para la próxima temporada, han sido mal recorked, incluso me pregunto si se han encerado, para mí estos esquís corresponden a lo que ustedes llaman nivel de desgaste 3, así que sí muy decepcionado ...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, lo sentimos mucho, pero ¿podría enviarnos algunas fotos del producto para que podamos comprobar si ha habido un error en la entrega? También podemos ofrecerte un reembolso o un cambio del producto. Es más fácil ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de atención al cliente para solucionar cualquier problema. Esperamos su devolución.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2018
Los criterios de selección no permiten una selección perfecta. Aparecen los productos que no se ajustan a los criterios.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
No entendemos muy bien su mensaje sobre los criterios de elección. Si pudiera darnos un ejemplo para ayudarnos a entender.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2018
Me puse en contacto con ellos por correo electrónico para obtener más información sobre mi futura compra de esquís. La respuesta fue muy breve y no hubo respuestas reales a mis preguntas.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, tu comentario es un poco duro. Aún conservamos su correo electrónico, en el que nos pedía información sobre el esquí y sobre nosotros. Le respondimos que éramos un grupo con 110 tiendas y que la información que nos pedía estaba toda en la ficha del producto. Hemos creado varias páginas con toda la información del sitio para no tener que responder a preguntas en las que la información ya está ahí. Gracias por su comentario, lamento que no haya quedado satisfecho con la respuesta.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2018
encerado poco limpio y suela mal sellada
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, estamos sorprendidos por este comentario. ¿Sería posible que nos enviara una foto de las plantillas para que podamos analizarlas? Póngase en contacto con nosotros, le ofrecemos una devolución gratuita para que le reembolsemos el dinero si el producto no le conviene. Esperamos su respuesta para encontrar una solución que le convenga. Gracias por sus comentarios.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Una descripción del estado del equipo que no refleja la realidad.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenas noches, las condiciones están muy bien explicadas en el sitio en varios lugares. Sin embargo, es posible que haya un problema con su pedido, usted había pedido una condición 2. ¿Podría decirnos cuál es el problema con el par de esquís que ha recibido. Esperamos recibir sus comentarios. Esperamos recibir sus comentarios.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/03/2018
bien empaquetado, recibido rapidamente, pero esquís no encerados cuando debían...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por tu comentario. Sentimos que tu experiencia de compra con nosotros no haya ido como esperabas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para buscar una solución :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/03/2018
La parte superior de los esquís está bastante dañada...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, los esquís que te he enviado están en estado 2. Hay algunos impactos en la lámina superior pero esto no desmerece la calidad del esquí. Si lo desea, podemos organizar un intercambio?
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 