Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Buen sitio aunque la navegación no sea del todo intuitiva....
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Hola, muchas gracias por su comentario. Pasaremos esta información al departamento correspondiente para mejorar la interfaz. Esperamos verle pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Entrega muy rápida, esquís correctos. Bastones indicados como nuevos de segunda mano sin embargo
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por el malentendido y se lo transmitiremos al departamento correspondiente. Esperamos verle pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo de Skioccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Sólo le doy dos estrellas porque una de las botas de esquí que compré tiene la hebilla torcida y es imposible cerrarla del todo.
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Hola Arnaud, gracias por ponerte en contacto con nosotros. ¿Podrías enviarme algunas fotos del problema? Gracias de antemano,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Las fijaciones no se colocaron según lo prescrito, a pesar de que el esquí, las fijaciones y las botas estaban en el mismo orden. Lo peor de todo es que las fijaciones de las botas estaban al revés.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Hemos intentado ponernos en contacto con usted de nuevo tras nuestro último intercambio de voz, los artículos estaban en alquiler, supervisados por profesionales del senderismo, nunca hubo ningún montaje al revés. Todo el material está en regla. Podemos retirar todo el pedido si desea devolvérnoslo. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2020
No he recibido mi pedido
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Hola, ha recibido un envío de nuestra tienda en Francia, ¿un envío de 3 direcciones? Le hemos enviado 2 correos electrónicos para informarle de que su paquete estaba disponible en nuestra tienda. Podemos enviárselo si paga los gastos de envío o anular su pedido y reembolsarle el importe.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Producto conforme al pedido. Producto funcional Inconveniente menor en cuanto al aspecto estético.
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Gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias ocasionadas a la hora de recibir el paquete. Pasaré la información al departamento correspondiente lo antes posible. Espero verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¡Servicio realmente completo y adecuado!
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Hola, Gracias por los comentarios que nos ha dado sobre nuestra página web. Nos alegra mucho saber que el paquete te ha llegado bien y que todo ha ido bien. Esperamos verte pronto en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El equipo Skioccas,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
un poco decepcionado esta vez por el aspecto exterior de los esquís y las fijaciones, que deberían ser de nivel 1 de desgaste, pero que no están tan impecables como los pedidos anteriores con el mismo nivel de desgaste; pero las puntas están bien, que es lo principal.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción. Pasaremos la información al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta antes de enviar los productos. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2020
gracias
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Hola, Gracias por compartir tu experiencia. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
El pedido y el estado de los esquís cumplieron mis expectativas (cat 2) Entrega rápida del pedido en 48 horas pero es una pena que el proveedor del servicio para el transporte del pedido fuera incompetente (DPD).
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas al transportista. Tomaremos nota y pasaremos la información al transportista. Esperamos volver a verle en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Un pequeño problema con la preparación del paquete. (No recibí los mismos esquís) Pero fueron extremadamente reactivos a la hora de solucionar el problema. Estoy plenamente satisfecho con su servicio. Además, ¡fue un trato excelente!
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Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Una vez más, le pedimos disculpas por el error. Estamos encantados de saber que el problema se ha resuelto y que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
muy bien
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Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Buscar un poco difícil.
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Hola, tomamos nota del mensaje e informaremos al servicio correspondiente al respecto. Gracias por devolvernos sus comentarios. Se lo agradecemos. Esperamos verte pronto en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
muy bueno
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Hola, Gracias por su comentario. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Están en muy mal estado para un desgaste 2, más bien parece desgaste 3
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Hola, Lamentamos las molestias. ?Podr?a enviarnos algunas fotos para que pueda examinar el par de esqu?s? Gracias de antemano, Atentamente
C
Comprador verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo bien, se ajusta mucho a la descripción del prodicto
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Buenos dias Pau, Gracias por sus comentarios, estamos encantados de haber podido satisfacerlo :) Hasta pronto, El Equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Entrega rápida, necesita saber el nivel de uso para bastones o casco como en esquís.colis bien protegidos.
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Hola Vincent, hemos tomado nota de tu comentario. Gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
los artículos corresponden a la descripción
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Hola Pascal, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Los esquís estaban más dañados de lo que pensaba (sólo en la parte superior). La suela y los cantos estaban perfectos.
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Hola Eric, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfactorios o te devolvemos el dinero :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
El producto corresponde a la descripción Estado 2: serigrafía dañada pero nada estructuralmente. entrega cara pero eficaz.
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Hola Lucas, Nuestras disculpas. Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Gracias
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Hola Alexandra, Gracias por elegir Skioccas.com :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Muy buen sitio, servicio de atención al cliente amable, ficha de producto bien detallada, entrega rápida...
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Hola Sébastien, Muchas gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Pedí 2 pares de zapatos para niños de Salomon: Entrega muy rápida, productos tal como se describen, pero aún no los he utilizado... Hace dos años pedí 2 pares de zapatillas infantiles Rossignol + esquís + una tabla de snowboard + zapatillas y esquís para mi mujer: Sin problemas. En cambio, el año pasado pedí 2 pares de botas infantiles Rossignol del mismo modelo que el año anterior y allí: ¡varias fijaciones rotas en ambos pares desde el 1er día de uso! Quizás mala suerte en este lote, a ver esta temporada....
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Hola Charles, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Los productos corresponden al anuncio. Entrega rápida.
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Hola Laurent, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2020
una foto de los esquís pedidos me habría ayudado a determinar mejor su estado
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Hola Pierre, hemos tomado nota de tu comentario. Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
fácil de usar y de encontrar lo que buscaba
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Hola Edwin, Gracias por tu compra y tu comentario :) Hasta pronto, Equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Muy buen asesoramiento, producto tal y como se describe.
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Hola Luc, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Me pides que responda a tu petición cuando tú mismo no has respondido a mi pregunta sobre la seguridad del equipo que he pedido... ¡! La entrega fue mediocre, ya que había especificado en el pedido que no dejaría mi paquete a los vecinos, ¡y eso es exactamente lo que hizo el repartidor! Habla de una entrega segura con un código, cuando en realidad se lo dejó a cualquiera, ¡habiendo firmado por él sin mi poder notarial! Me puse en contacto con el repartidor, que sólo pensaba que actuaba en mi interés, ¡cuando lo único que quería era deshacerse de un paquete! Me has puesto en una situación incómoda, ya que no sabes cómo es el ambiente en mi casa (guerras entre vecinos, robos de paquetes, acoso tomando datos del paquete) ¡Esto es intolerable, y de ninguna manera se trata de una entrega supuestamente "segura"!
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Hola , acabo de hacer una búsqueda , no puedo encontrar ningún correo electrónico de su dirección ****** . *************** . fr en nuestro sitio web Skioccas. Sólo hay un correo electrónico, que fue enviado en el momento de la orden para especificar no dejar el paquete con los vecinos. Este mensaje ha sido transmitido al transportista DPD y lamentamos sinceramente que el conductor no haya respetado la instrucción. Sólo podemos confirmar que dejó el paquete para deshacerse de él. Lamentablemente, desde la introducción de covid, los conductores han limitado el número de veces que pasan por delante y es práctica habitual dejar el paquete. En definitiva, su nota se refiere principalmente al transportista y no al material adquirido. Nos gustaría saber qué información quería sobre su equipo, ya que, como se indica al principio del mensaje, no ha recibido ningún correo electrónico de su cuenta en Skioccas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Todo el material parece como se esperaba, sólo tuve un problema con un remache en el skiboots, espero que el servicio me puede ayudar a resolver el problema.
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Hola Jacopo, Gracias por tu compra y tu comentario :) Hasta pronto, Equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Buen sitio, hay suficiente para encontrar una buena oferta dependiendo de tus necesidades, entrega rápida.
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Hola Nicolas, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
pedido conforme sin problemas
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Hola Fatima, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Servicio rápido y de calidad
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Hola Ghislain, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2020
¡¡¡¡Pedido completo recibido rápidamente, pero los productos de nivel 2 no están realmente en buen estado para el precio que cuestan... una pena!!!! Mejor de segunda mano en la moneda bon relación calidad-precio
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Hola, ¿Podría enviarnos fotos del producto recibido para que podamos comprobar si ha habido algún error en el estado enviado? No hemos encontrado ningún email suyo sobre una reclamación. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Fino
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Hola Vincent, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Entrega a tiempo. Los esquís están en el nivel de desgaste 1, que es lo que pedí. Las fijaciones, en cambio, están muy desgastadas, mucho más cerca del nivel de desgaste 2, o incluso 3. Satisfecho de todas formas, dado el precio.
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Hola Olivier, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión sobre Skioccas.com :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2020
Pedido recibido conforme a lo esperado.
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Hola Karine, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2020
No sé si esta compra tiene algo que ver con el hackeo de mi tarjeta de crédito pero sería mejor asegurar el sitio si este tipo de hackeo es posible. Para esquiar y calzado está bien por el precio.
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Hola, siento que tu tarjeta haya sido pirateada, pero desde luego no es en Skioccas. Nuestros sistemas son hiper seguros, el túnel de pago se realiza con Payplug, uno de los mayores actores en el mercado de pago que tiene un nivel de seguridad muy alto. Le aconsejamos que compruebe rápidamente con su banco y otros sitios donde ha utilizado su tarjeta.
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Hola, nada que decir sobre el contenido, que corresponde perfectamente al pedido realizado. En cambio, hay que revisar la entrega. El repartidor no llegó a la hora acordada.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Su paquete, que incluía esquís y varios pares de botas de esquí, salió el 02 de marzo y le fue entregado en la mañana del 04 de marzo, menos de 48 horas después de realizar el pedido. Lamentablemente, no podemos hacer mucho con respecto a los plazos que ofrecen los transportistas pero que no se cumplen. Tenemos que tener en cuenta los diversos peligros que pueden encontrar los conductores, desvíos, accidentes, retrasos, etc. De todas formas, la puntuación de 2 sobre 5 es un poco dura. Muchas gracias.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2020
Buen estado.
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Respuesta de Skioccas
Hola Antoine, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Recientemente he pedido un par de esquís, al recibirlos la lámina superior y las fijaciones estaban correctas, sin embargo la suela se ha comido bien, bastante bien rellena de vela (aún pasa) Pero uno de los cantos está bien crujido y es irrecuperable (seguramente debido a una piedra). De segunda mano se vende en nivel 2 (funcional para varias temporadas), cuando es más bien nivel 3. En resumen, voy a usarlos una semana y se guardarán en el fondo del armario... decepcionado Anto
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Respuesta de Skioccas
Como acordamos por teléfono, le cambiaremos el par de esquís en cuanto regrese de sus vacaciones.
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