Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 657 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Skioccas ofrece entregas rápidas y envíos seguros, con productos que llegan en condiciones descritas y con fijaciones ajustadas y enceradas, conforme a lo pedido. También destaca la simplicidad de realizar el pedido, la disponibilidad de botas y esquís en estado muy bueno o casi como nuevos, y una relación calidad-precio favorable que facilita obtener equipo de esquí adecuado a buen precio. La experiencia de compra se caracteriza por rapidez y servicio fiable, con referencias a embalaje cuidadoso y entregas puntuales que permiten recibir el producto en pocos días. Se mencionan además casos de satisfacción con productos usados en estado muy bueno, y repetición de compras en Skioccas gracias a la confianza y la claridad del proceso de compra.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2021
No hablo francés. Estoy muy contento con Skioccas. Entregas perfectas y esquís en las condiciones prometidas.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para darnos su opinión sobre los servicios ofrecidos por nuestro sitio. Nos alegra saber que todo te ha ido bien. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2021
Fácil acceso
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Respuesta de Skioccas
Hola, Nos alegra saber que te ha gustado la interfaz del sitio. Muchas gracias por compartir tu experiencia y esperamos verte en Skioccas.com. Buenos días, El equipo de Skioccas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Todos ben
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de saber que todo le ha ido bien. Esperamos verte en Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2021
No aceptarán la devolución
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Respuesta de Skioccas
Hola, se aceptan devoluciones si tiene un albarán de devolución generado actualmente. No aceptamos devoluciones de países distintos de Francia, pero aceptamos devoluciones.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2021
Bien, pero el único inconveniente es que mi nombre no figura en la factura ni en el paquete, sólo mi dirección, que fue entregada a los (honestos) vecinos que me lo dieron.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas. Creo que ha habido un problema con la información transmitida. Pasaremos la información al departamento correspondiente. Esperamos volver a verte por Skioccas.com. Buenos días, El equipo de Skioccas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2021
Buen sitio aunque la navegación no sea del todo intuitiva....
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Respuesta de Skioccas
Hola, muchas gracias por su comentario. Pasaremos esta información al departamento correspondiente para mejorar la interfaz. Esperamos verle pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2021
Entrega muy rápida, esquís correctos. Bastones indicados como nuevos de segunda mano sin embargo
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Le pedimos disculpas por el malentendido y se lo transmitiremos al departamento correspondiente. Esperamos verle pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo de Skioccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Sólo le doy dos estrellas porque una de las botas de esquí que compré tiene la hebilla torcida y es imposible cerrarla del todo.
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Respuesta de Skioccas
Hola Arnaud, gracias por ponerte en contacto con nosotros. ¿Podrías enviarme algunas fotos del problema? Gracias de antemano,
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2020
Las fijaciones no se colocaron según lo prescrito, a pesar de que el esquí, las fijaciones y las botas estaban en el mismo orden. Lo peor de todo es que las fijaciones de las botas estaban al revés.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Hemos intentado ponernos en contacto con usted de nuevo tras nuestro último intercambio de voz, los artículos estaban en alquiler, supervisados por profesionales del senderismo, nunca hubo ningún montaje al revés. Todo el material está en regla. Podemos retirar todo el pedido si desea devolvérnoslo. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2020
No he recibido mi pedido
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Respuesta de Skioccas
Hola, ha recibido un envío de nuestra tienda en Francia, ¿un envío de 3 direcciones? Le hemos enviado 2 correos electrónicos para informarle de que su paquete estaba disponible en nuestra tienda. Podemos enviárselo si paga los gastos de envío o anular su pedido y reembolsarle el importe.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Producto conforme al pedido. Producto funcional Inconveniente menor en cuanto al aspecto estético.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por compartir su experiencia. Sentimos las molestias ocasionadas a la hora de recibir el paquete. Pasaré la información al departamento correspondiente lo antes posible. Espero verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/12/2020
¡Servicio realmente completo y adecuado!
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por los comentarios que nos ha dado sobre nuestra página web. Nos alegra mucho saber que el paquete te ha llegado bien y que todo ha ido bien. Esperamos verte pronto en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El equipo Skioccas,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2020
un poco decepcionado esta vez por el aspecto exterior de los esquís y las fijaciones, que deberían ser de nivel 1 de desgaste, pero que no están tan impecables como los pedidos anteriores con el mismo nivel de desgaste; pero las puntas están bien, que es lo principal.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción. Pasaremos la información al departamento correspondiente para que lo tengan en cuenta antes de enviar los productos. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2020
gracias
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por compartir tu experiencia. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2020
El pedido y el estado de los esquís cumplieron mis expectativas (cat 2) Entrega rápida del pedido en 48 horas pero es una pena que el proveedor del servicio para el transporte del pedido fuera incompetente (DPD).
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Estamos encantados de haber cumplido sus expectativas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas al transportista. Tomaremos nota y pasaremos la información al transportista. Esperamos volver a verle en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
Un pequeño problema con la preparación del paquete. (No recibí los mismos esquís) Pero fueron extremadamente reactivos a la hora de solucionar el problema. Estoy plenamente satisfecho con su servicio. Además, ¡fue un trato excelente!
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir su experiencia. Una vez más, le pedimos disculpas por el error. Estamos encantados de saber que el problema se ha resuelto y que nuestro servicio ha cumplido con sus expectativas. Esperamos verte pronto por Skioccas.com. Que tenga un buen día, El equipo de Skioccas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2020
muy bien
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Respuesta de Skioccas
Hola, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Buscar un poco difícil.
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Respuesta de Skioccas
Hola, tomamos nota del mensaje e informaremos al servicio correspondiente al respecto. Gracias por devolvernos sus comentarios. Se lo agradecemos. Esperamos verte pronto en Skioccas.com. Que tengas un buen día, El equipo Skioccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2020
muy bueno
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Nos vemos pronto en Skioccas.com. Buenos días, El equipo Skioccas
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Están en muy mal estado para un desgaste 2, más bien parece desgaste 3
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Respuesta de Skioccas
Hola, Lamentamos las molestias. ?Podr?a enviarnos algunas fotos para que pueda examinar el par de esqu?s? Gracias de antemano, Atentamente
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo bien, se ajusta mucho a la descripción del prodicto
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Respuesta de Skioccas
Buenos dias Pau, Gracias por sus comentarios, estamos encantados de haber podido satisfacerlo :) Hasta pronto, El Equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2020
Entrega rápida, necesita saber el nivel de uso para bastones o casco como en esquís.colis bien protegidos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Vincent, hemos tomado nota de tu comentario. Gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2020
los artículos corresponden a la descripción
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Respuesta de Skioccas
Hola Pascal, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/11/2020
Los esquís estaban más dañados de lo que pensaba (sólo en la parte superior). La suela y los cantos estaban perfectos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Eric, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfactorios o te devolvemos el dinero :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
El producto corresponde a la descripción Estado 2: serigrafía dañada pero nada estructuralmente. entrega cara pero eficaz.
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Respuesta de Skioccas
Hola Lucas, Nuestras disculpas. Sentimos que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Gracias
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Respuesta de Skioccas
Hola Alexandra, Gracias por elegir Skioccas.com :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Muy buen sitio, servicio de atención al cliente amable, ficha de producto bien detallada, entrega rápida...
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Respuesta de Skioccas
Hola Sébastien, Muchas gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Pedí 2 pares de zapatos para niños de Salomon: Entrega muy rápida, productos tal como se describen, pero aún no los he utilizado... Hace dos años pedí 2 pares de zapatillas infantiles Rossignol + esquís + una tabla de snowboard + zapatillas y esquís para mi mujer: Sin problemas. En cambio, el año pasado pedí 2 pares de botas infantiles Rossignol del mismo modelo que el año anterior y allí: ¡varias fijaciones rotas en ambos pares desde el 1er día de uso! Quizás mala suerte en este lote, a ver esta temporada....
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Respuesta de Skioccas
Hola Charles, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Los productos corresponden al anuncio. Entrega rápida.
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Respuesta de Skioccas
Hola Laurent, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2020
una foto de los esquís pedidos me habría ayudado a determinar mejor su estado
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Respuesta de Skioccas
Hola Pierre, hemos tomado nota de tu comentario. Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
fácil de usar y de encontrar lo que buscaba
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Respuesta de Skioccas
Hola Edwin, Gracias por tu compra y tu comentario :) Hasta pronto, Equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Muy buen asesoramiento, producto tal y como se describe.
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Respuesta de Skioccas
Hola Luc, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2020
Me pides que responda a tu petición cuando tú mismo no has respondido a mi pregunta sobre la seguridad del equipo que he pedido... ¡! La entrega fue mediocre, ya que había especificado en el pedido que no dejaría mi paquete a los vecinos, ¡y eso es exactamente lo que hizo el repartidor! Habla de una entrega segura con un código, cuando en realidad se lo dejó a cualquiera, ¡habiendo firmado por él sin mi poder notarial! Me puse en contacto con el repartidor, que sólo pensaba que actuaba en mi interés, ¡cuando lo único que quería era deshacerse de un paquete! Me has puesto en una situación incómoda, ya que no sabes cómo es el ambiente en mi casa (guerras entre vecinos, robos de paquetes, acoso tomando datos del paquete) ¡Esto es intolerable, y de ninguna manera se trata de una entrega supuestamente "segura"!
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Respuesta de Skioccas
Hola , acabo de hacer una búsqueda , no puedo encontrar ningún correo electrónico de su dirección ****** . *************** . fr en nuestro sitio web Skioccas. Sólo hay un correo electrónico, que fue enviado en el momento de la orden para especificar no dejar el paquete con los vecinos. Este mensaje ha sido transmitido al transportista DPD y lamentamos sinceramente que el conductor no haya respetado la instrucción. Sólo podemos confirmar que dejó el paquete para deshacerse de él. Lamentablemente, desde la introducción de covid, los conductores han limitado el número de veces que pasan por delante y es práctica habitual dejar el paquete. En definitiva, su nota se refiere principalmente al transportista y no al material adquirido. Nos gustaría saber qué información quería sobre su equipo, ya que, como se indica al principio del mensaje, no ha recibido ningún correo electrónico de su cuenta en Skioccas.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2020
Todo el material parece como se esperaba, sólo tuve un problema con un remache en el skiboots, espero que el servicio me puede ayudar a resolver el problema.
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Respuesta de Skioccas
Hola Jacopo, Gracias por tu compra y tu comentario :) Hasta pronto, Equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Buen sitio, hay suficiente para encontrar una buena oferta dependiendo de tus necesidades, entrega rápida.
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Respuesta de Skioccas
Hola Nicolas, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2020
pedido conforme sin problemas
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Respuesta de Skioccas
Hola Fatima, Muchas gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Servicio rápido y de calidad
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Respuesta de Skioccas
Hola Ghislain, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2020
¡¡¡¡Pedido completo recibido rápidamente, pero los productos de nivel 2 no están realmente en buen estado para el precio que cuestan... una pena!!!! Mejor de segunda mano en la moneda bon relación calidad-precio
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Respuesta de Skioccas
Hola, ¿Podría enviarnos fotos del producto recibido para que podamos comprobar si ha habido algún error en el estado enviado? No hemos encontrado ningún email suyo sobre una reclamación. Muchas gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Fino
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Respuesta de Skioccas
Hola Vincent, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2020
Entrega a tiempo. Los esquís están en el nivel de desgaste 1, que es lo que pedí. Las fijaciones, en cambio, están muy desgastadas, mucho más cerca del nivel de desgaste 2, o incluso 3. Satisfecho de todas formas, dado el precio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Olivier, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu opinión sobre Skioccas.com :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas