Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
el sitio es de fácil acceso, y el apoyo de correo electrónico es eficiente un pequeño problema con esta orden: el ajuste de los esquís para los zapatos no era bueno
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Respuesta de Skioccas
Hola Mathieu, Muchas gracias por tu comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sobre sus experiencias, y nos disculpamos si la configuración no era como usted quería que fuera. Nuestro equipo hace todo lo posible para ser lo más preciso posible. Nuestros mejores deseos para las fiestas de parte del equipo de Ski Occas,
A
Alessandro T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2022
Práctico, pero sería mejor corregir algunas funciones del sitio, por ejemplo la búsqueda avanzada no selecciona los resultados según los criterios introducidos, sino que parece aleatoria.
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Respuesta de Skioccas
Hola Alessandro, gracias por tu comentario. Es cierto que nuestro sitio era nuevo al principio de la temporada y todavía tenía algunos problemas de visualización, pero todo se ha solucionado desde entonces, así que no dudes en echar otro vistazo. Feliz Año Nuevo, El equipo de Ski Occas
D
daniel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muchos palos doblados rotos con arandelas que no encajan
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Respuesta de Skioccas
Hola Daniel, sentimos mucho esta mala experiencia. Nuestros equipos hacen todo lo posible para clasificar todo nuestro material y puede haber algunos fallos. De todas formas, nos alegramos de haber podido encontrar una solución para ti. Felices fiestas, El equipo de Ski Occas
E
Edouard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Estamos muy satisfechos. Como esperábamos
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Respuesta de Skioccas
Hola Edouard, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarle, ¡disfrute de su equipo! Esperamos que su próximo pedido sea de su entera satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
T
Theo D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
rápido y sencillo
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario tan positivo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu pedido y de que los esquís hayan estado a la altura de tus expectativas. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
P
Pauline B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/11/2022
nada satisfecho con mi pedido búsqueda de productos insatisfactorios con la talla => muestra productos que no son de la talla deseada
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A
Alain P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2022
entrega realizada, pero el producto no cumplió mis expectativas El spray era incoloro, aunque me fié del color del tapón.
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C
Claudine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Satisfecho con el pedido. Solo que pensaba que las botas y los esquís ya estarían ajustados.
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Respuesta de Skioccas
Hola Claudine, ¡Gracias por su comentario! Estamos encantados de haber respondido a sus expectativas. En cuanto a los ajustes, puede solicitarlos gratuitamente en el momento de hacer el pedido especificando su nivel, su talla de calzado y su peso. En caso contrario, lamentablemente nuestros equipos no podrán realizar ningún ajuste. Hasta pronto, El equipo Précision Ski
J
Jose Manuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Problemas con la entrega, pero debidos al transportista
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Respuesta de Skioccas
Hola José Manuel, Gracias por tu mensaje de ánimo. Es muy importante para nosotros darle una completa satisfacción. Nos disculpamos si su experiencia con el transportador no estuvo a la altura... Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
T
Tom V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2022
después de varios pedidos sigo satisfecho... pero cuidado con las subidas de precio...
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Respuesta de Skioccas
Hola Tom, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecerte los mejores precios posibles cada año. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas
R
Romain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Tercer año comprando, sin problemas hasta esta vez. Me equivoqué de talla al comprarlas, y en un minuto les envié un correo electrónico, añadiendo una nota (hoja de envío) implorándoles que no enviaran el paquete. No hay número de teléfono, así que tuve que enviar de vuelta algunos recibos, creo que mis gastos de envío (18 euros) no serán reembolsados (sin contar el CO2 A / R para nada). Es una pena.
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Respuesta de Skioccas
Hola Romain, ¡gracias por tu comentario! Le pedimos disculpas por cualquier malentendido. Lamentablemente, durante el periodo de pretemporada tenemos un gran número de pedidos, lo que dificulta la tramitación de ciertas solicitudes. No obstante, tu devolución es totalmente gratuita y se te ha reembolsado la totalidad de tu pedido (gastos de envío incluidos). Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas
J
Julien F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Logística muy eficaz. Ligeramente decepcionado con el estado de los productos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Laurence, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos no haber podido satisfacer tus expectativas, así que no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si necesitas algo. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski
R
Roberto Del A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Envío rápido , por Seur
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Respuesta de Skioccas
Hola Roberto, Gracias por tu alentador comentario. Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas. Que tengan un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
L
Lucía V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2022
La calidad del esquí y el estado no era lo esperado.
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Respuesta de Skioccas
Hola Lucía, Sentimos las molestias, hemos reconocido nuestro error y hemos devuelto la diferencia de precio. Esperamos que su próximo pedido le proporcione un 100% de satisfacción. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
J
jose B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Fácil de hacer pedidos, entrega rápida, pero servicio de atención al cliente inexistente, después de varios intentos no tuve respuesta.
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Respuesta de Skioccas
Hola Jose, Lo sentimos mucho pero te hemos enviado un email nada más volver del fin de semana y no hemos tenido respuesta. ¿Qué podemos hacer para ayudarte? Que tengas un buen día, El equipo de SkiOccas
B
Bruno P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2022
Las botas de esquí no encajaban talla 42 cosas demasiado pequeñas
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Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos las molestias, puedes devolvernos las botas de forma gratuita a través de tu cuenta en la web. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo SkiOccas
T
TONY B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Conforme a las expectativas
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Respuesta de Skioccas
Hola Tony, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de haber podido ayudarte, ¡disfruta de tu equipo! Esperamos que tu próximo pedido sea de tu total satisfacción. Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2022
buen sitio navegacion buena entrega decepcionado con 2 articulos que devuelvo y solicito reembolso gracias de antemano
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Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos que los productos que pidió no cumplieran sus expectativas. Esperamos que el resto de tu experiencia haya ido bien. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2022
No se entregó en mi domicilio como estaba especificado. Perdí tiempo esperando la entrega dos días consecutivos. No se hizo ningún intento de entrega por DPD Francia a pesar de los mensajes SMS que confirmaban las franjas horarias de entrega. Al final tuve que ir a recoger los esquís a una tienda local. Inaceptable.
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario. Sentimos mucho este inconveniente y pasaremos inmediatamente la información al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. Su confianza y satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos que su pedido sea de su agrado y le reporte plena satisfacción. Disfrute del resto de la temporada con su nuevo material. Hasta pronto, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
No pasa nada.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Muy bien, los esquís llegaron a tiempo bien embalados y en buen estado, se utilizaron para una semana de esquí, todo fue bien.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2022
amplia gama, entrega rápida
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Está bien.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
hay un problema en la fijación 'sistema de resorte que no funciona, este sistema permite elevar ... esto ha perturbado un poco nuestro esquí
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
Envío rápido
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A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2022
El barco se rompió en el primer uso.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Entrega rápida. Cartón dañado en tránsito, pero sin daños Recomiendo
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Entrega rápida, esquís y botas de calidad, sin sorpresas. Sin embargo, no recomendaría comprar un casco (no tan buen estado como se muestra en las fotos).
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Los esquís están muy bien, ¡quizás incluso en mejor estado de lo que esperaba! En cambio, las botas están muy desgastadas. Llegaron con grietas bastante profundas llenas de piedras. El interior es incluso incómodo... Creo que definitivamente se puede reducir el estado en el que estaban. Por un lado esperaba algo mejor y por otro me sorprendió gratamente, así que en conclusión, por este precio, ¡estoy encantada y no puedo más que recomendarlas!
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A
Acquirente verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Todo bien
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Lo intenté tres veces, pero el paquete nunca llegó a mi casa.
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Respuesta de Skioccas
Hola, sentimos este problema de entrega. Hemos intentado devolvérselo por segunda vez sin cargo alguno, pero este segundo intento no ha tenido éxito. Según lo acordado con el servicio de atención al cliente procederemos al reembolso íntegro de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que su próximo pedido sea de su total agrado. Hasta pronto equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
El equipamiento era conforme y el equipo fue muy receptivo tras un error al introducir la talla de calzado.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2022
¡muy bueno y rápido!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Problema de longitud del tornillo
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C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Los esquís están usados con bastante uso. Lógico. Pero las fijaciones están en muy mal estado, las gomas de los frenos están rotas. Y sobre todo el anclaje de la fijación al esquí presenta mucha holgura. Los compré como categoría 2/3 de uso, y corresponde a 3/3.
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Respuesta de Skioccas
Hola Miguel, Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Ha contactado con el servicio al cliente? Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a su pedido. Saludos cordiales, El equipo de Precision Ski
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Skis fixation casse même très dangereux honteux de votre part de vendre ça
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Respuesta de Skioccas
Hola, Gracias por su comentario, todos los comentarios son importantes para nosotros y sentimos mucho saber que ha tenido una experiencia tan inconveniente. Estamos informando del problema y estaremos especialmente atentos para que este tipo de problemas no se repitan. Esperamos que su próximo pedido sea 100% satisfactorio y le esperamos en Skioccas.com.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Otros vendedores vendían el mismo producto por 80 euros menos pero como tenía cuenta en ski cass pasé por ellos sin mirar, confiando en ellos. Está terminado
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Cuando no se conoce el sitio - no es tan sencillo El sitio debe ser más "intuitivo"
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Todo bien (plazo de entrega, etc.), excepto el paquete que estaba prácticamente destrozado al llegar (pero para unas botas de esquí eso no es problema).
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Respuesta de Skioccas
Hola, Sentimos las molestias. Durante el envío, hacemos todo lo posible para embalar los productos con cuidado, pero es posible que durante el transporte, las cajas sufran daños. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para tratar este asunto. El equipo de Ski Occas estará encantado de atenderte.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Compré esquís de tipo 1, pero han visto mucho uso. Abajo los han rehecho bastante bien, pero arriba están muy gastados. Yo no los devolvería.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gabriele, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente. Después de comprobar, los esquís estaban efectivamente en la condición 1, algunos rasguños pueden permanecer, pero ningún daño importante a la hoja superior. No se trata de esquís nuevos, sino de esquís de segunda mano. Nuestro servicio de atención al cliente le ha enviado un correo electrónico para sugerirle que nos devuelva los esquís para que le reembolsemos el importe. Atentamente, El equipo de Ski Occas
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