Opiniones de clientes de Skioccas

Hola Gael, sentimos escuchar tu decepción con la relación calidad-precio de nuestros esquís. Nos gustaría asegurarte que en Skioccas hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestra oferta. Esperamos que haya disfrutado de su jornada de esquí. Un cordial saludo.

Hola Guyom, ¡gracias por tu comentario! Hemos tomado nota de tu comentario y haremos todo lo posible por añadir fotos reales de los productos en el futuro. Mientras tanto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información sobre algún producto en particular. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto en nuestra web Skioccas!

Gracias por su comentario, nos complace que haya apreciado los servicios que ofrecemos. Tenemos en cuenta su sugerencia y haremos todo lo posible por mejorar nuestro sitio añadiendo más imágenes de los productos disponibles.

Hola Daniele, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra. Buenos días y hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola Mathieu, Gracias por tu comentario. Sentimos no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Nos alegra saber que apreciaste nuestros servicios. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola Mariana, Gracias por su comentario, nos complace saber que está satisfecho con nuestros servicios. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con su máscara. Compró una en estado 2, lo que significa que la máscara presenta signos de desgaste, sobre todo en las lentes. Intentaremos aclararlo en nuestro sitio web. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola, gracias por compartir su opinión. Los esquís que ofrecemos son de segunda mano, y es posible que su serigrafía se haya dañado como consecuencia del uso. La parte superior de los esquís o "top sheet" tiene muchas posibilidades de estropearse (superposición de esquís, esquiadores que pisan los esquís de otros en los remontes, golpes con las puntas de los bastones, etc.), este desgaste es inherente al uso de los productos. Así lo indicamos en el sitio web, donde también figura un resumen que explica el nivel de desgaste en cada caso. Además, el hecho de que la lámina superior presente signos de desgaste no afecta en absoluto al deslizamiento, ya que este elemento es principalmente decorativo. La parte más importante de un esquí es la suela, que garantiza el buen funcionamiento del material. Las suelas se revisan sistemáticamente antes de poner los esquís a la venta, y los esquís con demasiados daños en esta parte se desechan. Atentamente, el equipo de Ski Occas

Hola Johann, Gracias por tu comentario. Nos esforzamos cada día para que tu experiencia sea mejor, ¡así que estamos encantados de haber podido satisfacer tus expectativas una vez más! Que tengas un buen día y hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola, Sentimos si esto le ha causado algún inconveniente, pero como puede ver en nuestro sitio, algunos productos son vendidos por tiendas asociadas que los envían ellas mismas. Cuando realizas un pedido con uno de nuestros productos y otro de nuestros productos asociados, los dos pedidos salen por separado y, por lo tanto, pueden llegar en días diferentes. Le pedimos disculpas si esto no ha sido de su agrado. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski

Hola, Le pedimos disculpas porque no hemos podido encontrar su correo electrónico. Si lo necesita puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: [email protected] tal y como se indica en nuestra página web. Que tenga un buen día, El equipo de Ski Occas

Hola Pablo, Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas, Hasta pronto. El equipo de Ski Occas

Gracias por su comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. Nos esmeramos en comprobar la calidad de cada producto antes de enviarlo. Las botas de esquí usadas muestran signos de desgaste, pero están perfectamente listas para su uso porque se ha comprobado cada hebilla y cada suela. Para cualquier información adicional, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.

Hola Noah, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola Régis, Gracias por tu comentario. Estamos encantados de que estés satisfecho. Hasta pronto, el equipo de Ski Occas.

Hola Marika, Gracias por tu comentario, ¡estamos encantados de haber cumplido tus expectativas! Hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola, Gracias por su comentario. Tenemos un montón de esquís y cada par es diferente, por lo que es difícil tomar una foto de todos ellos. Pero para obtener más información sobre el estado de los esquís, usted puede leer nuestros informes de desgaste https://skioccas.com/en/content/6-wear-and-tear o póngase en contacto con nuestro servicio al cliente directamente, Hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola, Lamentamos oír eso. No hemos recibido ningún correo electrónico de queja por su parte. ¿Puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio técnico con fotos de los esquís recibidos y una descripción del problema? Resolveremos el problema lo antes posible, Hasta pronto, El equipo Ski Occas

Hola Anthony, ¡Gracias por tu comentario! Es importante para nosotros leer tus comentarios y verte satisfecho. El equipo de Ski Occas

Hola, Recientemente se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que le ha ofrecido la devolución de su pedido y el reembolso de su dinero. El equipo de Ski Occas

Hola Suzy, gracias por tu comentario. Sentimos que los zapatos no hayan cumplido tus expectativas. Para cualquier información adicional, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola, Lamentamos oír eso. Le hemos enviado el comprobante de entrega por correo electrónico. Hasta pronto, El equipo de Ski Occas

Hola Raúl, Gracias por sus comentarios. Si tuvo una buena experiencia en nuestro sitio, ¿por qué sólo nos dio 2 estrellas? Hasta pronto, El equipo Ski Occas

Hola Francisco, Nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted antes de enviar su pedido para informarle de un problema de stock. Le hemos ofrecido el envío de otro par de palos o el reembolso. Según lo acordado con usted, hemos procedido al reembolso. Atentamente El equipo Ski Occas

Hola, Como se explica en el correo electrónico, probablemente hubo un malentendido. Ajustamos el esquí a una talla 30 porque la talla indicada era 47 y esto no se puede ajustar en un esquí, para nosotros era la talla de un zapato de ciudad. En segundo lugar, también es posible que haya habido un descuido, nuestro montador está fuera por su cuenta, por lo que a mitad de temporada no somos inmunes a un descuido. En cualquier caso, le pedimos disculpas. Buenos días, El equipo de Ski Occas

Hola Gilles, Gracias por su comentario. Nos complace haber podido responder rápidamente a sus expectativas. Sentimos el malentendido con respecto a la configuración, nuestro equipo hace todo lo posible cada día. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas

Hola Younes, Gracias por su mensaje alentador. Para nosotros es muy importante que quede plenamente satisfecho. Mis mejores deseos, El equipo de SkiOccas

Hola Xavi, ¡Gracias por tu comentario positivo! Nos alegra saber que estás satisfecho y esperamos que tu equipo sea el adecuado para ti. Un saludo, El equipo de Ski Occas,

Hola Guillaume, ¡Gracias por tu mensaje tan positivo! Tu satisfacción es un verdadero motor para todos nosotros, así que nos alegramos de haberte ayudado. Saludos cordiales, El equipo de SkiOccas

Hola Christophe, gracias por tu comentario. Sentimos mucho este incidente, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]), estaremos encantados de ayudarte. Saludos cordiales, El equipo de Ski Occas

Hola Michel, ¡Gracias por tu comentario! Siempre agradecemos que nos cuentes tus experiencias. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas

Hola, muchas gracias por su comentario. Siempre es un verdadero placer para nosotros leer sus experiencias positivas. Mis mejores deseos para las fiestas, El equipo de Ski Occas

Hola Vianney, ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de saber que estás contento. Que tenga un buen día y hasta pronto, El equipo de Précision Ski