Opiniones de clientes de Skioccas

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas
5 1 853 70% 4 461 17% 3 159 6% 2 74 3% 1 101 4%

Resumen de las opiniones

Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
El sitio y la elección son muy buenos, lástima que la entrega fuera catastrófica sobre todo a 12 euros sin poder elegir entregar en punto relé salvo que dpd me acabó entregando en punto relé tras una serie de fallos por su parte.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Axelle, Gracias por elegir Skioccas.com :) Disculpa las molestias ocasionadas en la recepción de tu pedido. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Entrega rápida, los esquís son más rayados de lo que esperaba pero por lo demás bien.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Andrei, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Buena relación calidad precio entrega rápida muy bien empaquetado recomendar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Amplia gama, precios muy competitivos, sólo le falta un buscador por talla o nivel para preseleccionar los equipos desde el principio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Didier, Gracias por elegir Skioccas.com :) Tomamos nota de tus comentarios. Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
¡Buena en general! ¡Envío rápido! ¡Pero me hubiera gustado fotos de los zapatos que pedí porque el de la página web probablemente mostró los zapatos como nuevo!
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Eric, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Aquí está el enlace a su producto: https://www.skioccas.com/fr/chaussures-de-ski-enfant/469-chaussures-de-ski-rossignol-comp-j4-gris.html Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Pedido preparado y enviado rápidamente. Seguimiento y recepción perfectos. Los esquís (estado 1) están bien, salvo la protección metálica del extremo del esquí que estaba doblada y hubo que enderezarla para que no se enganchara. Se podría haber visto y reparado antes del envío.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gaël, hemos tomado nota de tu comentario. Le pedimos disculpas por este descuido. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Muy contento
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Cécilia, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
¡Arriba!
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gerwin, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Los esquís se describían como de categoría 1, ¡están más dañados que los otros esquís de categoría 2 que pedí! Estoy muy decepcionado. Es más, estaban grasientos y sucios cuando los recibí. Ya les he hecho varios pedidos y he quedado satisfecho, ¡pero esta vez estoy demasiado decepcionado! !!!! Tendré que quedármelos porque los necesito....
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gwenaelle, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Las calificaciones del estado de los esquís no parecen correlacionarse perfectamente con los esquís enviados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Olivier, Hemos tomado nota de tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Claro y bien hecho
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Stéphane, Gracias por compartir :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Ras bastantes arañazos y la punta del esquí está bien desgastado a pesar de la calidad número 1 elegido, que se verá por el envejecimiento del esquí.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Pascal, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Intuitivo Simple y eficaz. Funciona bien RAS
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Cyrille, Gracias por su comentario positivo :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
superproductos
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Eric, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2019
ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, No entendemos tu mensaje porque no hay ninguna reclamación por tu parte. No vemos ningún mini esquí en su pedido, sino un par de botas, un par de esquís para adultos y un par de esquís para niños. ¿Podría describirnos los problemas que ha encontrado y enviarnos algunas fotos? Muchas gracias por su tiempo.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Suela muy limpia. Pero sigue siendo un gran golpe en la parte delantera del esquí.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Claire, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2019
3er pedido y después de los 2 primeros muy satisfactorios el 3º estaba muy por debajo del estado 2 de desgaste a pesar del mayor precio. Sigue siendo un buen sitio, pero ten cuidado con los detalles de los niveles de desgaste para ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Kevin, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Pedí esquís de 178 y me entregaron 172, luego se suponía que me entregarían la talla correcta pero aún estoy sin nada. No es muy profesional.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Como te explicamos ayer por teléfono, hubo un error por nuestra parte en cuanto a la talla enviada y te pedimos disculpas de nuevo. Ayer le enviamos el esquí correcto según lo acordado por Chronopost, y como puede ver en el seguimiento aquí: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Su paquete está siendo entregado. No tenemos más información, pero hemos hecho todo lo posible para que recibas el paquete en 24 horas.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Philippe, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Muy buen sitio, sin embargo los esquís están en estado medio en categoría 2 me esperaba algo mejor.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Pascal, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Pedido recibido a tiempo, sitio de segunda mano práctico y serio
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gaelle, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Fino
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Adrian, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todo perfecto. PERO menos mal que pasé por el punto de relevo que tenía mi pedido porque no me informaron de la disponibilidad de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Hatim, Gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2019
No recibí mi paquete en un tiempo aceptable, y el teléfono sin él se olvidó ninguna compensación y ninguna disculpa recibida en otras palabras mala gestión pb
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, hiciste un pedido el 18/12/2019 a las 12:36, el email de entrega de tu pedido salió a las 14:17 del 18/12/2019, menos de 2 horas después para avisarte de que el paquete estaba en la tienda. ¿El email llegó a la carpeta de spam o es un problema del sistema de mensajería? Querías el pedido el 20/12, estaba allí el 18/12 en 2 horas. Sentimos si hubo algún problema con los correos electrónicos, entregamos varias veces al día en nuestras tiendas, esta es la primera vez que ha habido un problema, sobre todo porque estamos situados a menos de 2 km de la tienda. De todas formas tu opinión nos parece un poco excesiva y no vemos que el problema haya sido mal gestionado. Le deseamos lo mejor.
C
Comprador verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Estaba en muy mal estado, la foto no era fiel a la realidad
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos dias, No hemos recibido ningún correo electrónico de su parte, no hay quejas sobre el mal estado de los productos. Si no dice nada, no podemos adivinar que hay un problema con su pedido. Mientras la devolución esté disponible y sea gratuita, podemos recuperar los cascos, hacer un cambio o reembolsarle, pero para eso debemos al menos notificarnos. Atentamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
El paquete llegó rápidamente y los zapatos están bien
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Mickaël, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2019
Pedido tramitado rápidamente, envío y embalaje perfectos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Michel, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Muy buena
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Anne, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
No te preocupes.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Patrice, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2019
Super
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Théo, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Esquí en muy buen estado. Entrega dpd siempre en la parte superior (estamos lejos de los charlots de chronopost.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Brigitte, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Bien recibido el paquete
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Marianne, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2019
plazo de entrega respetado suelas rehechas y cuidados nikel, parte superior del esquí mal estado rayado en profundidad por todas partes y punta muy eliminada indicada como categoría 2. ¿en que estado hubiera estado si se hubiera clasificado como 3?
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Vincent, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2019
Entrega rápida y conductor amable
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Greg, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2019
Buen sitio
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gaetan, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Nada que decir del sitio, era perfecto. Por otro lado, es una pena no poder elegir transportista porque el que se ofrece, DPD en este caso, realmente no está a la altura y no es nada serio (entrega aplazada 3 veces).
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Eric, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Pedido y plazos de entrega respetados. Entrega de paquetes impecable
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Christophe, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2019
El equipo es tal y como se describe. La entrega fue rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Frédéric, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Por desgracia, ambos pares de botas estaban muy desgastados. ¿Por qué una foto no muestra un artículo en particular? Estoy decepcionado.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.