Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
La entrega y el proceso, todo sin problemas y genial !! => Sin embargo, en mi opinión, el estado descrito de los esquís no coincide con la realidad. La base está excelente y recién hecha, pero la parte superior está MUY RAYADA. Eso es algo que probablemente se espera de un esquí de alquiler, pero el esquí estaba marcado con el estado "1" ?! Todo lo demás fue realmente TOP !!
Opinión traducida
J
John G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2025
El estado de las botas era mucho peor de lo que esperaba. Si hubiera sabido la verdadera condición, no las habría comprado. El alto costo de envío de 30 € no significa que una devolución sea viable. Es mejor que me las venda yo mismo.
Opinión traducida
O
Oskar R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2025
No deberían vender esquís con problemas notables en las fijaciones. Es un elemento de seguridad que debe ser revisado y no tener las holguras que presentaban los esquís que recibí.
Opinión traducida
S
Sébastien H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2025
La condición de los esquís no coincide con la ordenada. Esquís muy dañado para el orden y la condición de desgaste 1
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sébastien, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos saber que el estado de los esquís que recibiste no era el que esperabas. Siempre hacemos todo lo posible para garantizar la mejor calidad de nuestros productos. Como no tenemos ninguna queja suya, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para encontrar una solución a este problema.
Gracias de nuevo por sus valiosos comentarios, que tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos poder satisfacerle en su próximo pedido. Atentamente, el equipo de Skioccas.
C
cédric O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Buena relación calidad-precio, pero el interior del casco estaba sucio y lleno de pelos. Se hubiera agradecido un poco de limpieza y desinfección.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Cédric, gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Estamos encantados de que haya encontrado una buena relación calidad-precio. Le pedimos disculpas por el estado del interior del casco, nos aseguraremos de mejorar la limpieza de nuestros artículos en el futuro.
Tu opinión es muy importante para nosotros, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Que tenga un buen día! El equipo Skioccas.
C
Carlos S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Esperaba que los esquís hubieran recibido un mejor servicio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Querido Carlos,
Gracias por su comentario sobre el servicio de esquí. Le pedimos disculpas por no haber cumplido sus expectativas y sin duda trataremos este tema con nuestro equipo para mejorar la calidad de nuestro servicio. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Un cordial saludo,
El equipo de Skioccas
F
Freddy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Las fotos no coinciden con los artículos recibidos. Los palos están desgastados podrido. Rayado / torcido correas desgarradas. He perdido mi dinero
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Freddy, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu compra en Skioccas. Nos aseguraremos de que nuestros artículos estén en perfectas condiciones antes del envío. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro.
Todavía puedes hacer una devolución si deseas un reembolso.
Un cordial saludo.
S
Sebastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Los esquís que recibí no estaban afilados en absoluto, tuve que pagar un afilado ya que eran incontrolables. Es una pena, porque se supone que deben estar afilados.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sebastien, gracias por tu comentario. Sentimos que hayas tenido un problema con el afilado de tus esquís. Hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por tu confianza y comprensión.
S
Simone B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Amplia selección de materiales, sitio fácil de navegar, descripciones no siempre exactas, envío bastante rápido. Lamentablemente los esquís que recibí no habían sido reacondicionados correctamente, están completamente sin cantos. No hay ayuda ni posibilidad de arreglarlos a través del servicio de atención al cliente. La única opción es devolverlos, recibir el reembolso y hacer una nueva compra.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Buenos días, Simone,
Gracias por su comentario y sentimos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con sus esquís. Estamos comprometidos con el más alto nivel de satisfacción del cliente y le pedimos disculpas si no hemos podido cumplir con sus expectativas en esta ocasión. Por favor, póngase en contacto con nosotros directamente para que juntos podamos encontrar una solución para mejorar su experiencia con nosotros.
Gracias por su comprensión y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Cordialmente,
El equipo Skioccas
D
Detlef M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Las fotos deberían haber sido mejores. El aspecto real de los esquís
Opinión traducida
E
Eric N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Recibí los esquís muy rápidamente. Ningún problema. Sin embargo, pedí en la categoría ligeramente usado y están en muy mal estado en la parte superior. Están desconchados por todas partes. Estoy decepcionado porque aún así he pagado 200€.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Eric, sentimos que tus esquís no sean lo que esperabas. Siempre nos esforzamos por ofrecerte productos de calidad, pero es posible que algunos artículos de la categoría "puede ser usado" tengan algunas imperfecciones."
P
Pierre yves M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Nivel 3, esquí extremadamente degradado, incluso se podía ver la estructura de madera...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Pierre Yves, gracias por su comentario sobre nuestra página web Skioccas. ¡Que tenga un buen día!
D
Dominique L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Recibí los esquís sin los protectores de las puntas delanteras con bonitos agujeros.... Esquís enviados de vuelta ok, pero chronopost dice que se tarda 11 días para transportar los esquís, por lo que al menos 12 días para obtener un reembolso y comprar otros esquís ... No muy bien...
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Dominique, he tomado nota de tu opinión tras nuestros numerosos intercambios de correos electrónicos y lamento que tu experiencia con Skioccas no haya estado a la altura de tus expectativas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos, incluso en el tercer estado de desgaste, y sentimos mucho los problemas que has tenido con tus esquís, prefiriendo reparar un par de los cinco adquiridos. Atentamente, el equipo de Skioccas.
E
Estelle B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Miky era de grado dos pero estaba muy dañado, estoy un poco decepcionado con la calidad. ¡Por otro lado, parece muy bien cuidado, con buen seguimiento y muy buena velocidad!
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Estelle, gracias por tu comentario sobre Skioccas. Sentimos que te haya decepcionado la calidad de nuestro producto. Tenemos en cuenta tu comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios. En cuanto a nuestro seguimiento y rapidez, estamos encantados de que los haya apreciado. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
C
Chantal M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Esquís en muy mal estado
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Respuesta de Skioccas
Hola Chantal, muchas gracias por tu comentario sobre Skioccas. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y haremos todo lo posible para mejorar el estado de nuestros esquís. Esperamos verte pronto para una experiencia aún mejor. Un cordial saludo.
T
Thibault P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Esquí ordenó en la clase 2, pero todavía relativamente dañado, buen precio y entrega muy rápida.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios sobre Skioccas. Lamento saber que su esquí estaba relativamente dañado, sin embargo me alegro de que haya podido beneficiarse de un buen precio y de una entrega rápida. Tomamos nota de su comentario e intentaremos mejorar la calidad de nuestros productos. Gracias por elegir Skioccas.
M
massimo S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Fotos en línea poco claras
Opinión traducida
C
Christine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2024
Sitio del comerciante muy receptivo. Lamentablemente, el equipo se entregó incompleto e inutilizable. Gastos de envío caros. Equipo devuelto y a la espera del reembolso ofrecido por el servicio posventa, igualmente receptivo.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Christine, gracias por tu comentario sobre nuestra web Skioccas. Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros procesos y evitar este tipo de inconvenientes. Esperamos poder satisfacerle en el futuro y le agradecemos su confianza. Un cordial saludo, El equipo de Skioccas.
F
Fernando P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2024
El artículo no venía en el embalaje original. El plazo de entrega fue normal.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Fernando. Sentimos que el artículo no viniera en su embalaje original. Nuestro equipo se esfuerza por garantizar una entrega segura y puntual a todos nuestros clientes. Por favor, háganos saber si hay algo más que podamos hacer para ayudarle. Gracias por elegir Skioccas.
R
Romain V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2024
El nivel 3 está más desgastado (o dañado de lo que pensaba).
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola, gracias por tu comentario sobre Skioccas. Sentimos oír que el Nivel 3 no es tan bueno como pensabas. Haremos todo lo posible para mejorarlo. Gracias por su valioso comentario.
C
Caroline K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2024
El paquete no ha llegado.
Opinión traducida
M
Manuel G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2024
He devuelto el producto porque el estado del mismo distaba mucho de la fotografía de la web
Opinión traducida
A
Antonio M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2024
El estado de los esquís era pero del esperado, a pesar de estar catalogados con Desgaste 1
Opinión traducida
P
Pedro N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/04/2024
he comprado un par de esquís y uno de ellos ha venido con un canto despegado y la cola levantada.
Opinión traducida
A
Anthony S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Pedí unos bastones de esquí ajustables para mi hija. Dado el precio, esperaba que fueran nuevos o de segunda mano, pero en perfecto estado. Me llevé la desagradable sorpresa de encontrar unos bastones muy, muy cansados que, personalmente, habría tirado o, en el mejor de los casos, regalado para que le sirvieran de ayuda. Les doy tres estrellas porque el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Quizás tuve mala suerte.
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Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, gracias por compartir tu experiencia con Skioccas. Lamentamos que no estés satisfecho con el estado de los bastones de esquí que recibiste para tu hija. Hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes, pero parece que hemos fallado en tu caso. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de verificación de productos. Nos complace haber podido resolver este problema rápidamente gracias a nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos lo mejor.
R
RUBEN M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2024
La descripción del estado de los esquís no concuerda con el estado real. El desgaste era superior al esperado (un 2 corresponde más con la descripción de 3, y la de 1 con la descripción de 2)
Opinión traducida
P
Patricio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2024
aun no me ha llegado el pedido. estoy esperando y no se nada de mi material de un compra muy elevada
Opinión traducida
M
Mika V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Los cielos estaban clasificados como clase 1, pero su estado distaba mucho de ser "nuevo". El descenso a la clase 2 y la pequeña compensación fue un paso positivo por parte de Skioccas. No quitó todo el daño hecho... Espero que los esquís funcionen bien en su primer uso.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Bonjour Mika, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le pedimos disculpas si los esquís no cumplieron con sus expectativas y entendemos su decepción. Nos tomamos en serio todos los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Esperamos que los esquís funcionen bien durante su primer uso. Gracias por elegir Skioccas. Un cordial saludo.
P
Paulo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Los rangos de desgaste 1-2-3 pueden ser engañosos, compré un esquí de grado 2. Los cantos y la parte inferior estaban bien, pero había cortes masivos en la superficie superior, en algunos lugares el núcleo está expuesto y las fijaciones tienen una holgura muy significativa. Si éste es el estado de un 2, me imagino lo que sería un 3.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Paulo, lamentamos que hayas tenido estos problemas con el esquí que compraste. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y revisaremos a fondo nuestros productos para garantizar su calidad. Esperamos que disfrutes de tu compra. Gracias por confiar en Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Los esquís llegaron muy rápido. Bien embalados. Estoy decepcionado por el estado de los esquís. Elegí esquís "estado 3", ¡pero no pensé que estarían tan dañados!
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Respuesta de Skioccas
Hola Anne-Laure, lamentamos que te haya decepcionado el estado de los esquís que has recibido. Tomamos nota de tu opinión y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros productos en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por su opinión.
R
Roberto P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Compré esquís de grado 1 pero cuando los recibí eran de muy mala calidad. Después de enviar un correo electrónico ni siquiera se molestaron en reaccionar.
Opinión traducida
M
Marie-Lucie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Envío rápido 👌🏻
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su envío llegara rápidamente. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si vuelve a necesitar nuestros servicios. Que tenga un buen día.
M
Magali M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Esquí recibido rápidamente. Dada la descripción de la página web, no esperaba que estuvieran en tan mal estado. Así que los devolví.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Magali,
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Sentimos que los esquís que recibiste no estuvieran a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible por describir el estado de los productos, pero es posible que algunos defectos pasen desapercibidos. Esperamos que encuentre lo que busca en nuestros otros productos y que quede satisfecho con su próxima compra.
Atentamente, el equipo de Skioccas.
G
Giorgio V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Lamentablemente están muy deteriorados, sería mejor poder ver fotos de los esquís c2 y c3 también, sino no los hubiera comprado.
Opinión traducida
J
Jennifer Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Los esquís eran un nivel 3, pero muy golpeado. Sería bueno ver fotos antes de la compra. Los esquís tampoco estaban listos para la pista como prometí. Necesitaban una puesta a punto nada más sacarlos de la caja y las fijaciones no estaban ajustadas a las medidas que presenté. Envío rápido, pero probablemente no volvería a hacer un pedido a esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu sincero comentario, Jennifer. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con su compra en Skioccas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Ofrecemos fotos de nuestros productos a petición y nos aseguraremos de ajustar las fijaciones con precisión a las medidas de nuestros clientes. Nos alegra saber que el envío fue rápido y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Gracias por elegir Skioccas.
A
Amelie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy decepcionado con el grado de desgaste. ¡Anunciado como nivel 1 de desgaste (excelente estado), pero recibió con un protector de punta rota! Los esquís no han sido revisados. No recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Amelie, siento oír hablar de tu decepción con el nivel de desgaste de tu pedido. Me gustaría asegurarte que Skioccas se asegura de que todos los productos estén en excelentes condiciones antes de ser enviados. No obstante, he tenido en cuenta su comentario y transmitiré la información a nuestro equipo de control de calidad para garantizar que seguimos mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro. Atentamente, Manon de Skioccas.
L
Léah C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Un primer pedido en el que el nivel de desgaste no era el anunciado, y el segundo los esquís estaban ajustados (según la información dada al hacer el pedido -es un servicio que se promociona-) pero no lo estaban y hubo que volver a ajustarlos en la estación.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Léah, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas en lo que respecta al desgaste y los ajustes de los esquís. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para rectificar la situación en el futuro. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle el mejor servicio posible. Atentamente, su equipo Skioccas.
J
Jose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2024
I bought four skis for my kids. Three of them were very well, but one of them had lost its curvature and elasticity.
Opinión traducida
F
Fred T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sigo esperando la entrega, que está de gira desde hace meses. Está atascado en algún lugar de Suecia. Afortunadamente, tenemos un largo invierno aquí en el norte, pero si no nos llega, no tiene sentido volver a pedir algo.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Tardó bastante en llegar
Opinión traducida
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