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G
Nota: 1 de 5
Por qué tiempos de entrega largos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Skioccas
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 1 de 5
Buenos días, tuve que elegir la categoría 3 por falta de la medida y tipo de esquís que necesitaba, así que esperaba que los esquís fueran usados, pero no que hubieran estado en guerra. Están realmente muy dañados, incluso faltan ángulos enteros en algunos puntos. Estoy muy decepcionada.
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M
Nota: 3 de 5
Pedí unos esquís en estado de desgaste 3. Si estaban desgastados, pero además les faltaba la pieza protectora de la punta de ambos esquís. El desgaste era mayor al descrito en la descripción, puesto que se veía expuesto el núcleo del esquí de madera obligándome a repararlos para evitar que le entre humedad.
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M
Nota: 2 de 5
La pareja de esquís de segunda mano que compré me fue entregada sin ningún control. Las fijaciones no se sostenían en el esquí, el roscado estaba estropeado en el esquí, de modo que los tornillos no podían sostenerse... tuve que regresar al depósito para un cambio "30 km + el tiempo perdido"... Sin embargo, la persona fue comprensiva y encontró un par de reemplazo idéntico. Pero en el futuro sería deseable establecer un control de calidad sobre sus productos de segunda mano...
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Respuesta de Skioccas
Hola Marc,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su par de esquís de segunda mano. Su comentario es valioso y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre un control de calidad más riguroso. Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarle con un cambio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos verle pronto en Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su par de esquís de segunda mano. Su comentario es valioso y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre un control de calidad más riguroso. Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarle con un cambio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos verle pronto en Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
E
Nota: 3 de 5
Esquí en buen estado, pero lamentablemente estaba realmente sucio. Ataques llenos de barro y grasa vieja, la superficie del esquí estaba llena de pegamento de las viejas etiquetas que fueron retiradas sin limpiar. Una vez arreglado, pero tomó horas, el esquí se ve bien.
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U
Nota: 3 de 5
Todavía no ha llegado el pedido. Entiendo que las fechas no son buenas.
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A
Nota: 2 de 5
Las fotos no mostraban suficientemente el estado de los esquís. Aunque estaban en un estado de desgaste avanzado, nunca habría comprado estos esquís si los hubiera visto de cerca. La madera es visible en varios lugares. El plástico de arriba comienza a despegarse. En resumen, la suela está impecable pero creo que están fuera de servicio.
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Respuesta de Skioccas
Hola Agnès,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estaba a la altura de tus expectativas. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras descripciones y fotos. No dudes en contactarnos directamente para discutir tu experiencia, queremos asegurarnos de tu satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estaba a la altura de tus expectativas. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras descripciones y fotos. No dudes en contactarnos directamente para discutir tu experiencia, queremos asegurarnos de tu satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
P
Nota: 3 de 5
Entrega y gestión excelentes. Esquís ya muy desgastados
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F
Nota: 1 de 5
Fijación de esquí defectuosa, 4 días después, todavía sin noticias del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola François,
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Recientemente compré un par de esquís por 80 € que se anunciaban con un nivel de desgaste de 2. Sin embargo, al recibirlos, noté que no están en condiciones aceptables. Muestran un desgaste significativo más allá del daño cosmético: las puntas están completamente desgastadas y deslaminadas.
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M
Nota: 2 de 5
El esquí de grado 1 está muy desgastado. Es cuestionarse qué pueden ser los grados 2 y 3.
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Respuesta de Skioccas
Hola Marin,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con el material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con el material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
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El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido en semanas, sin información de Skioccas ni el transportista.
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S
Nota: 1 de 5
Los esquís están en un estado desolador. La fijación rota, con marcas tan profundas que se puede ver hasta el material base y el servicio de esquí supuestamente realizado no es satisfactorio. También hay arañazos profundos en la parte inferior y gotas de cera gruesas. Y todo esto en la mejor categoría. Desafortunadamente, la devolución también es complicada, ya que no se ofrece recogida de artículos voluminosos. Uno se ve obligado a enviar el paquete de vuelta por su cuenta.
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S
Nota: 1 de 5
Los esquís eran de categoría 1 pero tenían una pieza suelta en la base y necesitaban reparaciones para usarlos, quiero un reembolso completo
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sebastián,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
F
Nota: 2 de 5
ESQUÍ DETERIORADO MÁS EN 3 QUE EN 2 PARA MÍ. AGUJERO EN LA SUELA Y PEGAMENTO EN LAS BOTAS.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Frédéric,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema y brindarle satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema y brindarle satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
K
Nota: 1 de 5
Las fijaciones en ambos esquís pedidos están tan sueltas, es decir, basura, que no creo que eso funcione de alguna manera, por lo tanto, posiblemente no sea utilizable.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
A distancia de 10 días desde el pedido, los esquís aún no han llegado
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
10 días para la entrega, más de lo prometido y esperado.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido los esquís
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P
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido, tendría que haber sido entregado hace varios días
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
sin entrega sin respuesta nada
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Respuesta de Skioccas
Hola Loreta,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
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C
Nota: 3 de 5
Encuentro que las partes superiores de los esquís están bastante dañadas...
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con las botas de esquí que compré. Sin embargo, no estaba en un ESTADO EXCELENTE como se mencionó. De hecho, poco daño, pero el interior estaba muy sucio y completamente amarillento.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Faltaba una pieza en las fijaciones que compré.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Maxime,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que faltaba una pieza en su pedido. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Skioccas.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que faltaba una pieza en su pedido. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Skioccas.
C
Nota: 3 de 5
Los consejos para elegir el tamaño de los zapatos han sido insuficientes
Opinión traducida
B
Nota: 1 de 5
Los esquís recibidos no correspondían a la foto en el sitio skioccas. Se suponía que los esquís eran de un nivel de desgaste 1 ("Presentan rayones visibles" según el sitio skioccas). No es así. Si la suela está correcta, las puntas están muy dañadas. Algunos "agujeros" han sido reparados con resina. Otros no. La fibra interna sobresale en algunos lugares poniendo en peligro la estanqueidad del esquí. Por 100 € y de todos los anuncios de Le Bon Coin que he revisado, ningún particular se atreve a ofrecer esquís en este estado por más de 20 €. Experiencia para olvidar.
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Respuesta de Skioccas
Hola Bruno,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la precisión de nuestros anuncios. No dude en contactarnos directamente para que podamos examinar su situación y encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que los esquís recibidos no cumplieron con sus expectativas. Su comentario es valioso y nos permitirá mejorar la precisión de nuestros anuncios. No dude en contactarnos directamente para que podamos examinar su situación y encontrar una solución que le convenga.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
E
Nota: 2 de 5
La aplicación para conectar este reloj Superdry a mi iPhone parece que ya no existe.., El paquete estaba deteriorado y reempacado.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Eric,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Entendemos tu decepción respecto a la aplicación y el estado de tu paquete. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Tomaremos medidas rápidamente para mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos directamente, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Entendemos tu decepción respecto a la aplicación y el estado de tu paquete. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Tomaremos medidas rápidamente para mejorar nuestros servicios. No dudes en contactarnos directamente, estamos aquí para ayudarte.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Los esquís no son de clase 1
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Respuesta de Skioccas
Hola,
Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. ¿Podría enviarnos por correo electrónico algunas fotos de los esquís que recibió?
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con su pedido. ¿Podría enviarnos por correo electrónico algunas fotos de los esquís que recibió?
Atentamente,
El equipo de Skioccas
D
Nota: 1 de 5
De acuerdo en que están usados y son baratos... pero al menos cuando los ponen a la venta, verifiquen si todavía tienen un poco de canto... me llegaron unos esquís con un hilo de canto casi inexistente... también mal hechos... gracias de todos modos, saludos.
Opinión traducida
H
Nota: 3 de 5
Hola Skioccas, lamentablemente mis esquís adquiridos no pueden mantener la categoría 3. Mis esquís presentan FUERTES signos de uso, lo cual no me molesta tanto, pero la base del esquí también debería estar en orden en la categoría 3. En mi caso, seguramente la base del esquí se está despegando en algunas áreas de la pala en ambos esquís. Puedo ayudarme, pero esto no es una buena publicidad.
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M
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, los esquís recibidos están muy dañados y no coinciden con las imágenes representadas en el sitio en el momento de la compra, por lo tanto, me gustaría devolverlos y ser reembolsado.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
He comprado un pack de esquí y un par de botas de esquí. El paquete estaba solo en embalaje, las botas rozaron los esquís porque el único papel que las separaba estaba suelto en la caja. El estado de desgaste notado es 1, lo que corresponde a un estado correcto para mí, yo habría dicho estado 3 porque dado el estado de la parte superior de los esquís, muy dañados, la parte inferior deja mucho que desear. Tengo competidores que habrían sido clasificados con desgaste 3. Bastante decepcionada, tengo otros pares para comprar, había tomado esos para ver y no creo que vuelva a comprar en este sitio. Muy decepcionada.
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Respuesta de Skioccas
Hola Aurore,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el embalaje y el estado de los artículos es valioso y lo tomamos muy en serio.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios para garantizar una satisfacción óptima a nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más en detalle su pedido.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario sobre el embalaje y el estado de los artículos es valioso y lo tomamos muy en serio.
Nos comprometemos a mejorar la calidad de nuestros servicios para garantizar una satisfacción óptima a nuestros clientes. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más en detalle su pedido.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Z
Nota: 2 de 5
Las compras no se devuelven en la imagen. Basta con que se les haga un daño a su nombre. Las etiquetas y el lápiz de un solo diente se olvidan en la nieve y remiten a la receta de muchos orígenes. Puede que aún se abstenga de comprar en el sitio.
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Respuesta de Skioccas
Hola Zhivko,
Gracias por tus comentarios. Agradecemos que hayas traído estas preocupaciones a nuestra atención. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Si tienes más problemas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Agradecemos que hayas traído estas preocupaciones a nuestra atención. Nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y tus comentarios nos ayudarán a mejorar. Si tienes más problemas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
E
Nota: 1 de 5
Me enviaron unos esquís destrozados que he tenido que devolver
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M
Nota: 1 de 5
No estoy nada contento o he ordenado un producto basado en una foto y en cambio me ha llegado un producto diferente...
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A
Nota: 3 de 5
Estado de los esquís realmente lamentable para un nivel 2 de desgaste. Muy decepcionado con la relación precio/desgaste
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Respuesta de Skioccas
Hola Anthony,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Skioccas. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro proceso de control de calidad. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución que le convenga.
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Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre Skioccas. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestro proceso de control de calidad. No dude en contactarnos directamente para discutir su experiencia, estaríamos encantados de encontrar una solución que le convenga.
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El equipo de Skioccas
P
Nota: 1 de 5
La calidad de los esquís recibida es muy, muy baja
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T
Nota: 1 de 5
Esquí en estado extremadamente malo
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D
Nota: 3 de 5
la llamada "primera clase" se veía menos de lo que esperaba y los esquís no estaban afilados en absoluto
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Las zapatillas están defectuosas, el modo andar/esquiar ya no funciona y se queda sólo en modo andar.
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Respuesta de Skioccas
Hola Fabio,
Gracias por tu comentario y lamentamos que hayas tenido un problema con tus zapatillas. En Skioccas, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver esta situación rápidamente. Tu confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a proporcionarte la mejor experiencia posible.
Atentamente
El equipo Skioccas
Gracias por tu comentario y lamentamos que hayas tenido un problema con tus zapatillas. En Skioccas, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver esta situación rápidamente. Tu confianza es importante para nosotros y nos comprometemos a proporcionarte la mejor experiencia posible.
Atentamente
El equipo Skioccas