Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Pedí unos bastones de esquí ajustables para mi hija. Dado el precio, esperaba que fueran nuevos o de segunda mano, pero en perfecto estado. Me llevé la desagradable sorpresa de encontrar unos bastones muy, muy cansados que, personalmente, habría tirado o, en el mejor de los casos, regalado para que le sirvieran de ayuda. Les doy tres estrellas porque el servicio de atención al cliente es muy receptivo. Quizás tuve mala suerte.
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Respuesta de Skioccas
Hola Anthony, gracias por compartir tu experiencia con Skioccas. Lamentamos que no estés satisfecho con el estado de los bastones de esquí que recibiste para tu hija. Hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad a nuestros clientes, pero parece que hemos fallado en tu caso. Tenemos en cuenta sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de verificación de productos. Nos complace haber podido resolver este problema rápidamente gracias a nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos lo mejor.
R
RUBEN M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2024
La descripción del estado de los esquís no concuerda con el estado real. El desgaste era superior al esperado (un 2 corresponde más con la descripción de 3, y la de 1 con la descripción de 2)
Opinión traducida
P
Patricio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2024
aun no me ha llegado el pedido. estoy esperando y no se nada de mi material de un compra muy elevada
Opinión traducida
A
Asier Jorge G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2024
El pedido llegó a tiempo pero el esquí está peor de lo que pensaba. Los esquis de categoría 3 están destrozados
Opinión traducida
M
Mika V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Los cielos estaban clasificados como clase 1, pero su estado distaba mucho de ser "nuevo". El descenso a la clase 2 y la pequeña compensación fue un paso positivo por parte de Skioccas. No quitó todo el daño hecho... Espero que los esquís funcionen bien en su primer uso.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Bonjour Mika, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le pedimos disculpas si los esquís no cumplieron con sus expectativas y entendemos su decepción. Nos tomamos en serio todos los comentarios y seguiremos trabajando para mejorar nuestros servicios. Esperamos que los esquís funcionen bien durante su primer uso. Gracias por elegir Skioccas. Un cordial saludo.
P
Paulo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2024
Los rangos de desgaste 1-2-3 pueden ser engañosos, compré un esquí de grado 2. Los cantos y la parte inferior estaban bien, pero había cortes masivos en la superficie superior, en algunos lugares el núcleo está expuesto y las fijaciones tienen una holgura muy significativa. Si éste es el estado de un 2, me imagino lo que sería un 3.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Paulo, lamentamos que hayas tenido estos problemas con el esquí que compraste. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y revisaremos a fondo nuestros productos para garantizar su calidad. Esperamos que disfrutes de tu compra. Gracias por confiar en Skioccas.
A
Anne-Laure J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Los esquís llegaron muy rápido. Bien embalados. Estoy decepcionado por el estado de los esquís. Elegí esquís "estado 3", ¡pero no pensé que estarían tan dañados!
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Anne-Laure, lamentamos que te haya decepcionado el estado de los esquís que has recibido. Tomamos nota de tu opinión y haremos todo lo posible para mejorar la calidad de nuestros productos en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias por su opinión.
N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2024
Muy decepcionado por el producto. Elegí un esquí de estado 3 ... no se puede hacer. La pátina está en perfectas condiciones, pero la parte superior. Volveré a probar suerte con un 1 o un 2, ¡pero nunca más con un 3! Servicio de devoluciones impecable. Estoy esperando el reembolso.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Nathalie, lamento saber que no estás satisfecha con el producto que pediste en nuestro sitio. Siempre buscamos productos de calidad para nuestros clientes, pero a veces puede ocurrir que algunos no cumplan nuestras expectativas. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para aclarar el estado de los productos en el futuro. Mientras tanto, le devolveremos el importe de su compra y le agradecemos su comentario. Que tenga un buen día. El equipo de Skioccas.
J
JOSE ANTONIO G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Ha sido buena elección, todo muy bien.
Opinión traducida
R
Roberto P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2024
Compré esquís de grado 1 pero cuando los recibí eran de muy mala calidad. Después de enviar un correo electrónico ni siquiera se molestaron en reaccionar.
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M
Marie-Lucie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Envío rápido 👌🏻
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Respuesta de Skioccas
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su envío llegara rápidamente. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si vuelve a necesitar nuestros servicios. Que tenga un buen día.
C
Constance A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Pedido perfecto pero el producto no es adecuado por lo que lo devuelvo
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Constance,
Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. No obstante, esperamos que el pedido haya ido bien y que la devolución se realice sin problemas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si necesitas más información o ayuda con tu devolución.
Atentamente, El equipo Skioccas
M
Magali M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Esquí recibido rápidamente. Dada la descripción de la página web, no esperaba que estuvieran en tan mal estado. Así que los devolví.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Magali,
Gracias por tu comentario sobre nuestra página web Skioccas. Sentimos que los esquís que recibiste no estuvieran a la altura de tus expectativas. Hacemos todo lo posible por describir el estado de los productos, pero es posible que algunos defectos pasen desapercibidos. Esperamos que encuentre lo que busca en nuestros otros productos y que quede satisfecho con su próxima compra.
Atentamente, el equipo de Skioccas.
G
Giorgio V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Lamentablemente están muy deteriorados, sería mejor poder ver fotos de los esquís c2 y c3 también, sino no los hubiera comprado.
Opinión traducida
N
Neven K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2024
Relación calidad-precio Reparado por debajo, un poco cansado por arriba pero en general excelente opción para niños cambiando de cielo cada dos años.
Opinión traducida
J
Juan G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2024
entrega muy rápida, precio y condiciones correctas
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario positivo, estamos encantados de que estés contento con nuestra página web Skioccas. Hacemos todo lo posible para ofrecer un envío rápido y precios competitivos con grandes términos y condiciones. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo.
N
Nebojsa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2024
Lástima que Fedex no entregue en Serbia, pero aparte de eso, un servicio excelente, ¡muchas gracias!
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J
Jennifer Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Los esquís eran un nivel 3, pero muy golpeado. Sería bueno ver fotos antes de la compra. Los esquís tampoco estaban listos para la pista como prometí. Necesitaban una puesta a punto nada más sacarlos de la caja y las fijaciones no estaban ajustadas a las medidas que presenté. Envío rápido, pero probablemente no volvería a hacer un pedido a esta empresa.
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Respuesta de Skioccas
Gracias por tu sincero comentario, Jennifer. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado con su compra en Skioccas. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y tendremos en cuenta sus sugerencias para mejorar nuestros servicios en el futuro. Ofrecemos fotos de nuestros productos a petición y nos aseguraremos de ajustar las fijaciones con precisión a las medidas de nuestros clientes. Nos alegra saber que el envío fue rápido y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Gracias por elegir Skioccas.
I
Ingus R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2024
Recibí lo que esperaba. Pedí 3 juegos de esquís, uno para mí y 2 para los niños. Pedí los esquís con el grado 3, que es el grado con el uso más pesado y la conclusión fue "están bastante bien". Visualmente no se ven tan bien, pero la parte inferior parecía bien mantenido. Buena elección, si usted está dispuesto a ahorrar en su primer conjunto de esquís o está dispuesto a equipar de forma barata a toda su familia con un presupuesto. La entrega fue de aproximadamente 1 semana. Pedido el domingo, recibido el lunes una semana más tarde.
Opinión traducida
C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2024
Suela del esquí absolutamente superior, claros signos de desgaste en la parte superior, yo no habría esperado esto. Fotos en el sitio podría ser más clara. ¡Pero estoy muy contento con el esquí por el precio!
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A
Amelie F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Muy decepcionado con el grado de desgaste. ¡Anunciado como nivel 1 de desgaste (excelente estado), pero recibió con un protector de punta rota! Los esquís no han sido revisados. No recomendaría este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Amelie, siento oír hablar de tu decepción con el nivel de desgaste de tu pedido. Me gustaría asegurarte que Skioccas se asegura de que todos los productos estén en excelentes condiciones antes de ser enviados. No obstante, he tenido en cuenta su comentario y transmitiré la información a nuestro equipo de control de calidad para garantizar que seguimos mejorando nuestro servicio. Esperamos que nos dé una segunda oportunidad en el futuro. Atentamente, Manon de Skioccas.
C
Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2024
muy buena relación calidad/precio/estado del producto. he echado de menos que las suelas estuvieran enceradas. cantos bien
Opinión traducida
L
Léah C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Un primer pedido en el que el nivel de desgaste no era el anunciado, y el segundo los esquís estaban ajustados (según la información dada al hacer el pedido -es un servicio que se promociona-) pero no lo estaban y hubo que volver a ajustarlos en la estación.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Léah, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que tu primer pedido no haya estado a la altura de tus expectativas en lo que respecta al desgaste y los ajustes de los esquís. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y haremos todo lo posible para rectificar la situación en el futuro. Esperamos que nos dé otra oportunidad para ofrecerle el mejor servicio posible. Atentamente, su equipo Skioccas.
J
Javier P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2024
Se hicieron un lío separando el pedido en dos cajas y eso creó confusión mal resuelta por los operadores. Al final todo llegó como se describe.
Opinión traducida
J
Jose G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2024
I bought four skis for my kids. Three of them were very well, but one of them had lost its curvature and elasticity.
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F
Fred T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sigo esperando la entrega, que está de gira desde hace meses. Está atascado en algún lugar de Suecia. Afortunadamente, tenemos un largo invierno aquí en el norte, pero si no nos llega, no tiene sentido volver a pedir algo.
Opinión traducida
D
David V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Tardó bastante en llegar
Opinión traducida
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Stéphanie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2024
sitio muy bien hecho pero las fotos no reflejan el estado real de los esquís. los comprados, aunque calificados de nivel 3, están realmente muy dañados en la parte superior. En cambio, la base parece estar en buen estado y eso es sin duda lo más importante. Sin embargo, la relación calidad-precio me parece regular o incluso mala.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Stéphanie, en primer lugar, gracias por tu comentario. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio. Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y lamentamos que los esquís que has comprado no hayan estado a la altura de tus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario sobre las fotos y haremos todo lo posible por mejorarlas para que reflejen mejor el estado real de los productos. Nuestra prioridad es satisfacer a nuestros clientes y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestra profesionalidad en el futuro. Atentamente, El equipo de Skioccas.
A
Alvaro G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Los esquís recibidos tienen roto el embellecedor en una de las fijaciones.
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S
Salvatore I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Puedes confiar en Skioccas. Tras recibir una chaqueta que no era conforme, Skioccas corrigió la situación perfectamente, sin coste alguno. El único inconveniente es que no es fácil ponerse en contacto durante la temporada alta.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por su comentario positivo con Skioccas. Estamos encantados de que hayas podido resolver el problema con la chaqueta sin ningún coste para ti. Tomamos nota de tu comentario sobre la dificultad de contacto con Skioccas en temporada alta. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio de atención al cliente en estas situaciones. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo a Skioccas.
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Vincenzo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Esquís tal como se describen, consciente de que fueron utilizados. La parte que me interesaba, es decir, los cantos y la cera están perfectos. Recomendado
Opinión traducida
P
Paola G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2023
todo OK
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S
Stephane M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
No es la primera vez que hago un pedido a skioccas. Me parece que es veces si me es bien de lo habitual. ¡Las suelas no fueron reacondicionados para una condición 2! Tener los próximos tiempos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Gracias por tu comentario, Stéphane. Lamentamos que esta vez no haya quedado satisfecho con su pedido. Tendremos en cuenta tus comentarios sobre el estado de las plantillas y nos aseguraremos de ser más rigurosos en el futuro. Gracias por tu confianza y ¡hasta pronto en Skioccas!
A
Andoni G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Material en perfecto estado
Opinión traducida
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VALENTIN P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2023
No he recibido el pedido pese a que se me anuncio su envio.
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Diego D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Los esquis han llegado sin punteras
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Gael B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Decepcionados con la relación calidad precio, pensábamos que nos llevábamos una ganga y luego nos dimos cuenta que los esquís los encontramos por 50 euros en la estación mientras que pagamos 89,90🤔 por ellos.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Gael, sentimos escuchar tu decepción con la relación calidad-precio de nuestros esquís. Nos gustaría asegurarte que en Skioccas hacemos todo lo posible para ofrecer productos de calidad al mejor precio. Hemos tenido en cuenta su comentario y haremos todo lo posible para mejorar nuestra oferta. Esperamos que haya disfrutado de su jornada de esquí. Un cordial saludo.
A
Alejo Gabriel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Se retrasó dos veces. Cuando por fin llegó, no lo entregaron en la dirección correcta, pero nunca me llamaron. Me fui a esquiar sin mi pedido. Ya no lo necesito y quiero que me devuelvan el dinero.
Opinión traducida
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Me ofrecieron un descuento que nunca me aplicaron
Opinión traducida
E
Eduardo L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Llevo esperando mi pedido desde el dia 15.12.2023 se comprometieron a entregarlos el 21 como muy tarde. Estamos a 25.12.2023 y no he recibido nada. Ni siquiera una explicacion
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