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J
Nota: 1 de 5
La mercancía es más basura
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Skioccas
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 2 648 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 3 de 5
Creo que las fotos son engañosas. Hay muchas más marcas de desgaste en los zapatos y los esquís no tienen los reflejos azules de la imagen. Sin embargo, las suelas están impecables.
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P
Nota: 2 de 5
Los ensamblajes de las piezas en los extremos de los esquís se habían despegado; para poder utilizarlos correctamente, fue necesario volver a pegarlos. El estado general es satisfactorio y conforme al precio.
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Respuesta de Skioccas
Hola Peteris,
Gracias por su devolución. Lamentamos saber que ha tenido un problema con los ensamblajes de sus esquís. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Vamos a examinar esta cuestión de cerca para mejorar nuestros productos. Nos alegra que el estado general sea satisfactorio y que haya encontrado nuestros precios justificados. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por su devolución. Lamentamos saber que ha tenido un problema con los ensamblajes de sus esquís. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomamos sus comentarios muy en serio. Vamos a examinar esta cuestión de cerca para mejorar nuestros productos. Nos alegra que el estado general sea satisfactorio y que haya encontrado nuestros precios justificados. No dude en contactarnos para cualquier asistencia futura.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
E
Nota: 1 de 5
Compré esquís que se suponía que eran de nivel de desgaste 1, pero los esquís que recibí tenían daños SIGNIFICATIVOS y fueron evaluados por un profesional local de esquí como estando en mal estado y necesitando reparaciones significativas para poder ser utilizables. Si estos son esquís Skioccas de NIVEL 1 que están en tan mal estado, ¿cómo pueden vender algo en peor estado? Siento que esta empresa está engañando a los clientes sobre la condición real de los esquís y esto es peligroso y poco ético. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente e incluso mostré fotos de los daños extensos y hasta ahora no han sido cooperativos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Emilie,
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con los esquís. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomamos tales preocupaciones en serio. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos abordar la situación y encontrar una solución para ti. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolver esto.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia con los esquís. Tu satisfacción es importante para nosotros, y tomamos tales preocupaciones en serio. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para que podamos abordar la situación y encontrar una solución para ti. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolver esto.
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El equipo de Skioccas
J
Nota: 4 de 5
Intuitiva y sencilla, aunque en mi compra de esquís no han cumplido con lo que dicen en ella.
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E
Nota: 1 de 5
Falta una pieza en mis esquís, que presentan marcas de uso más pronunciadas de lo esperado para una categoría de desgaste de nivel 1. ¿Se puede realizar un gesto comercial? De lo contrario, me veré obligado a devolver estos esquís cuya usura parece ser de un nivel más elevado que los que pedí. Agradeciéndole por su comprensión.
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Respuesta de Skioccas
Hola Elise,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su pedido no le ha satisfecho plenamente. Su opinión es valiosa y vamos a examinar el problema de la pieza faltante así como el estado de sus esquís.
Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para discutir un posible gesto comercial, con el fin de encontrar una solución que le convenga. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su experiencia con Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su pedido no le ha satisfecho plenamente. Su opinión es valiosa y vamos a examinar el problema de la pieza faltante así como el estado de sus esquís.
Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para discutir un posible gesto comercial, con el fin de encontrar una solución que le convenga. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que esté satisfecho con su experiencia con Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
L
Nota: 1 de 5
Muy negativo, esquís extremadamente dañados (cat.3) no entiendo cómo se puede vender material tan vetusto.
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Respuesta de Skioccas
Hola Lucie,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestros esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestros esquís no estuvo a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Le invitamos a contactarnos directamente: [email protected] para encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
P
Nota: 3 de 5
Pagué por calidad A y recibí B/C. La parte superior en bastante mal estado. Las fijaciones están un poco sueltas, además de las que tenía en los esquís de los que me estaba deshaciendo. Según lo que dice el sitio web, debería haber pagado alrededor de 120 €, no alrededor de 160 €.
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P
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el nivel 2 que corresponde a esquís muy, muy dañados. Material devuelto.
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Respuesta de Skioccas
Hola Philippe,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material recibido no cumplió con sus expectativas. En Skioccas, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a asegurar su satisfacción. Tomamos su retroalimentación muy en serio y examinaremos la situación para evitar que esto vuelva a ocurrir. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el material recibido no cumplió con sus expectativas. En Skioccas, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y a asegurar su satisfacción. Tomamos su retroalimentación muy en serio y examinaremos la situación para evitar que esto vuelva a ocurrir. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
L
Nota: 1 de 5
Los esquís, siendo de estado de desgaste 3, están mucho más desgastados que los otros esquís que usted entregó en el mismo estado de desgaste. Por lo tanto, deseo devolverlos.
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Respuesta de Skioccas
Hola Lucien,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarle en el proceso de devolución. No dude en contactarnos: [email protected] para cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y estaríamos encantados de ayudarle en el proceso de devolución. No dude en contactarnos: [email protected] para cualquier ayuda adicional.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
M
Nota: 3 de 5
Las botas llegaron bien pero están mucho más usadas de lo esperado
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A
Nota: 3 de 5
El producto presentado en las imágenes no corresponde al producto recibido... las imágenes son muy bonitas... recibí decepcionada
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I
Nota: 1 de 5
Los esquís en estado 3, sí que avisaban… pero ponía que con tratamientos se rescataban. Picotazos que llegaban a la madera, uno de los esquís venía inflado y además la fijación inservible. Un descontento total, los he tenido que devolver. Atención al cliente responde muyyy lento y cosas genéricas…
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G
Nota: 1 de 5
Por qué tiempos de entrega largos.
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D
Nota: 4 de 5
Todo bien
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V
Nota: 1 de 5
Buenos días, tuve que elegir la categoría 3 por falta de la medida y tipo de esquís que necesitaba, así que esperaba que los esquís fueran usados, pero no que hubieran estado en guerra. Están realmente muy dañados, incluso faltan ángulos enteros en algunos puntos. Estoy muy decepcionada.
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M
Nota: 3 de 5
Pedí unos esquís en estado de desgaste 3. Si estaban desgastados, pero además les faltaba la pieza protectora de la punta de ambos esquís. El desgaste era mayor al descrito en la descripción, puesto que se veía expuesto el núcleo del esquí de madera obligándome a repararlos para evitar que le entre humedad.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
La pareja de esquís de segunda mano que compré me fue entregada sin ningún control. Las fijaciones no se sostenían en el esquí, el roscado estaba estropeado en el esquí, de modo que los tornillos no podían sostenerse... tuve que regresar al depósito para un cambio "30 km + el tiempo perdido"... Sin embargo, la persona fue comprensiva y encontró un par de reemplazo idéntico. Pero en el futuro sería deseable establecer un control de calidad sobre sus productos de segunda mano...
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Respuesta de Skioccas
Hola Marc,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su par de esquís de segunda mano. Su comentario es valioso y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre un control de calidad más riguroso. Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarle con un cambio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos verle pronto en Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su par de esquís de segunda mano. Su comentario es valioso y tomaremos en cuenta su sugerencia sobre un control de calidad más riguroso. Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarle con un cambio. Su satisfacción es esencial para nosotros, y esperamos verle pronto en Skioccas.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
E
Nota: 3 de 5
Esquí en buen estado, pero lamentablemente estaba realmente sucio. Ataques llenos de barro y grasa vieja, la superficie del esquí estaba llena de pegamento de las viejas etiquetas que fueron retiradas sin limpiar. Una vez arreglado, pero tomó horas, el esquí se ve bien.
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U
Nota: 3 de 5
Todavía no ha llegado el pedido. Entiendo que las fechas no son buenas.
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A
Nota: 2 de 5
Las fotos no mostraban suficientemente el estado de los esquís. Aunque estaban en un estado de desgaste avanzado, nunca habría comprado estos esquís si los hubiera visto de cerca. La madera es visible en varios lugares. El plástico de arriba comienza a despegarse. En resumen, la suela está impecable pero creo que están fuera de servicio.
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Respuesta de Skioccas
Hola Agnès,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estaba a la altura de tus expectativas. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras descripciones y fotos. No dudes en contactarnos directamente para discutir tu experiencia, queremos asegurarnos de tu satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que el estado de los esquís no estaba a la altura de tus expectativas. Tu comentario es valioso y nos ayudará a mejorar nuestras descripciones y fotos. No dudes en contactarnos directamente para discutir tu experiencia, queremos asegurarnos de tu satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
P
Nota: 3 de 5
Entrega y gestión excelentes. Esquís ya muy desgastados
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F
Nota: 1 de 5
Fijación de esquí defectuosa, 4 días después, todavía sin noticias del servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola François,
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Le agradecemos por su comentario sobre su pedido. Hemos tomado en cuenta su opinión y le hemos respondido por correo electrónico el 13 de diciembre.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
A
Nota: 1 de 5
Recientemente compré un par de esquís por 80 € que se anunciaban con un nivel de desgaste de 2. Sin embargo, al recibirlos, noté que no están en condiciones aceptables. Muestran un desgaste significativo más allá del daño cosmético: las puntas están completamente desgastadas y deslaminadas.
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M
Nota: 2 de 5
El esquí de grado 1 está muy desgastado. Es cuestionarse qué pueden ser los grados 2 y 3.
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Respuesta de Skioccas
Hola Marin,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con el material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia con el material no ha estado a la altura de tus expectativas. Tu retroalimentación es valiosa y nos permitirá mejorar la calidad de nuestros servicios. No dudes en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
M
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida. Artículo como se describe. Negativo: las botas de esquí podrían haber estado mejor limpias (por fuera)
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A
Nota: 1 de 5
Pedido no recibido en semanas, sin información de Skioccas ni el transportista.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Los esquís están en un estado desolador. La fijación rota, con marcas tan profundas que se puede ver hasta el material base y el servicio de esquí supuestamente realizado no es satisfactorio. También hay arañazos profundos en la parte inferior y gotas de cera gruesas. Y todo esto en la mejor categoría. Desafortunadamente, la devolución también es complicada, ya que no se ofrece recogida de artículos voluminosos. Uno se ve obligado a enviar el paquete de vuelta por su cuenta.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Los esquís eran de categoría 1 pero tenían una pieza suelta en la base y necesitaban reparaciones para usarlos, quiero un reembolso completo
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Sebastián,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Lamentamos escuchar sobre el problema con los esquís. Por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de ayudarte a resolver este asunto. Tu satisfacción es importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
F
Nota: 2 de 5
ESQUÍ DETERIORADO MÁS EN 3 QUE EN 2 PARA MÍ. AGUJERO EN LA SUELA Y PEGAMENTO EN LAS BOTAS.
Opinión traducida
Respuesta de Skioccas
Hola Frédéric,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema y brindarle satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no estuvo a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema y brindarle satisfacción.
Atentamente,
El equipo de Skioccas
J
Nota: 4 de 5
¡Por el momento, todo perfecto!
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K
Nota: 1 de 5
Las fijaciones en ambos esquís pedidos están tan sueltas, es decir, basura, que no creo que eso funcione de alguna manera, por lo tanto, posiblemente no sea utilizable.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
A distancia de 10 días desde el pedido, los esquís aún no han llegado
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M
Nota: 3 de 5
10 días para la entrega, más de lo prometido y esperado.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido los esquís
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P
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido, tendría que haber sido entregado hace varios días
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
sin entrega sin respuesta nada
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Respuesta de Skioccas
Hola Loreta,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos aquí para ayudarte a resolver este problema rápidamente. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, y nos aseguraremos de que recibas la asistencia que necesitas.
Saludos cordiales,
El equipo de Skioccas
I
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Esquí en condiciones adecuadas.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Encuentro que las partes superiores de los esquís están bastante dañadas...
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Muy satisfecho con las botas de esquí que compré. Sin embargo, no estaba en un ESTADO EXCELENTE como se mencionó. De hecho, poco daño, pero el interior estaba muy sucio y completamente amarillento.
Opinión traducida