Skioccas destaca por una entrega rápida y un envío seguro, con productos que llegan en condiciones que coinciden con la descripción y en estado útil o como nuevos, a menudo con empaquetado cuidadoso y fijaciones ajustadas. Muchos clientes resaltan la simplicidad de realizar el pedido y la claridad en el proceso, así como la posibilidad de encontrar equipo de esquí de fondo y botas a precios convenientes, con seguimiento paso a paso hasta la entrega. La experiencia de compra suele ser positiva gracias a la relación calidad-precio adecuada y al servicio de atención al cliente cuando funciona, con comentarios que mencionan respuestas rápidas y soluciones efectivas. Además, se valora la consistencia en que los artículos, ya sean usados o de segunda mano, cumplen expectativas de funcionamiento y estado, permitiendo repetir compras y recomendar Skioccas.
A diferencia de lo habitual, me decepcionó un poco mi último pedido en el que los esquís tenían importantes desconchones en la superficie. Es cierto que estaban en 3"estado de desgaste.
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Hola Alain, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos se satisfacen o te devolvemos el dinero. Por favor, no dude en contactar con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
La navegación por la web, y el transporte, perfecto.
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Buenos dias Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios :) Hasta pronto, El equipo de Skioccas.
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Calificaciones de. Más que al límite
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Hola, No hemos encontrado ninguna queja suya en nuestro soporte. Tienes la opción de devolución gratuita para solicitar un cambio o el reembolso total de tu pedido si el producto no te convence. Gracias por su tiempo.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2020
¡¡¡se acaba de enviar con las pastillas muy desgastadas en la parte delantera !!!
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41 para encontrar una solución a su problema.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Las fotos no muestran el estado real de los esquís. Los esquís están muy dañados.
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Gracias por sus comentarios. Las devoluciones son gratuitas en el sitio, usted tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y ser reembolsado en su totalidad para su pedido si no le conviene. También estamos a su disposición en el 04 79 00 42 41. Las condiciones están bien detalladas en el sitio y en la ficha de cada producto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si desea devolver el pedido. Gracias por su paciencia.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Sitio muy amigable, plazo de entrega respetado, pedido decepcionado por el nivel de calidad de estos zapatos para un artículo vendido a un precio mucho más alto que los otros artículos en el sitio, cáscara muy marcada, pintura en el metal muy dañado, me esperaba mucho mejor.
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Hola, las devoluciones son gratuitas en el sitio, tiene 14 días para hacer una solicitud de devolución, y se le reembolsará la totalidad de su pedido si no le conviene. Si desea un cambio, también es posible. Gracias por su tiempo.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Demasiado caro...
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Hola, No entendemos tu devolución, el precio de los productos se indica antes de la compra, por lo que conocías el precio del artículo cuando realizaste la compra. Puedes devolver el producto en un plazo de 14 días si no te convence, la devolución es gratuita. Gracias por su comprensión.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
El sitio y la elección son muy buenos, lástima que la entrega fuera catastrófica sobre todo a 12 euros sin poder elegir entregar en punto relé salvo que dpd me acabó entregando en punto relé tras una serie de fallos por su parte.
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Hola Axelle, Gracias por elegir Skioccas.com :) Disculpa las molestias ocasionadas en la recepción de tu pedido. Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Entrega rápida, los esquís son más rayados de lo que esperaba pero por lo demás bien.
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Hola Andrei, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Buena relación calidad precio entrega rápida muy bien empaquetado recomendar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2020
Los esquís están más dañados de lo esperado
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Hola Cyril, gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya satisfecho sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Amplia gama, precios muy competitivos, sólo le falta un buscador por talla o nivel para preseleccionar los equipos desde el principio.
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Hola Didier, Gracias por elegir Skioccas.com :) Tomamos nota de tus comentarios. Hasta pronto, El equipo Skioccas
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tras una compra de 11/01/2020
Bastante bueno Pero no volvería a pedirlo
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Hola Didier, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
¡Buena en general! ¡Envío rápido! ¡Pero me hubiera gustado fotos de los zapatos que pedí porque el de la página web probablemente mostró los zapatos como nuevo!
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Hola Eric, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Aquí está el enlace a su producto: https://www.skioccas.com/fr/chaussures-de-ski-enfant/469-chaussures-de-ski-rossignol-comp-j4-gris.html Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2020
las búsquedas son incorrectas utilizando las tallas, por ejemplo el estado de los esquís recibidos debería ser 3 y no 2 creo... Gracias
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Hola Laurianne, Gracias por tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Pedido preparado y enviado rápidamente. Seguimiento y recepción perfectos. Los esquís (estado 1) están bien, salvo la protección metálica del extremo del esquí que estaba doblada y hubo que enderezarla para que no se enganchara. Se podría haber visto y reparado antes del envío.
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Hola Gaël, hemos tomado nota de tu comentario. Le pedimos disculpas por este descuido. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2019
Muy contento
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Hola Cécilia, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
¡Arriba!
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Hola Gerwin, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo Skioccas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Los esquís se describían como de categoría 1, ¡están más dañados que los otros esquís de categoría 2 que pedí! Estoy muy decepcionado. Es más, estaban grasientos y sucios cuando los recibí. Ya les he hecho varios pedidos y he quedado satisfecho, ¡pero esta vez estoy demasiado decepcionado! !!!! Tendré que quedármelos porque los necesito....
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2020
Pedido de 2 pares de esquís de nivel 2. Uno de los 2 pares está en peores condiciones y creo que debería haber sido calificado como 3. Por lo demás, el pedido llegó rápidamente.
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Hola Franck, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Fino
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Hola Gwenaelle, Gracias por tu opinión :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Recibí mi pedido muy rápidamente, nada que decir. Compré un par de zapatos como ordenado y un par de esquís. El par de esquís tiene un borde en la punta que ya no se sostiene se mueve y sobresale en su conexión con la protección allu de la punta. No me fiaría mucho de la vida útil de este esquí. Estoy decepcionado.
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Hola Nicolas, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. En cuanto recibas tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Las calificaciones del estado de los esquís no parecen correlacionarse perfectamente con los esquís enviados.
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Hola Olivier, Hemos tomado nota de tu comentario. Lamentamos que su pedido no haya respondido a sus expectativas. En cuanto recibamos su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Claro y bien hecho
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Hola Stéphane, Gracias por compartir :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Ras bastantes arañazos y la punta del esquí está bien desgastado a pesar de la calidad número 1 elegido, que se verá por el envejecimiento del esquí.
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Hola Pascal, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2019
fijaciones no ajustadas a pesar de la oferta
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Hola Stéphane, Hemos tomado nota de tu comentario. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Intuitivo Simple y eficaz. Funciona bien RAS
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Hola Cyrille, Gracias por su comentario positivo :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
superproductos
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Hola Eric, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2019
ski qualiter n°1 pas vraiment n°1 les 2 minis ski casser devant
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Hola, No entendemos tu mensaje porque no hay ninguna reclamación por tu parte. No vemos ningún mini esquí en su pedido, sino un par de botas, un par de esquís para adultos y un par de esquís para niños. ¿Podría describirnos los problemas que ha encontrado y enviarnos algunas fotos? Muchas gracias por su tiempo.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Suela muy limpia. Pero sigue siendo un gran golpe en la parte delantera del esquí.
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Hola Claire, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no haya cumplido tus expectativas. En cuanto recibamos tu paquete, tienes 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/12/2019
3er pedido y después de los 2 primeros muy satisfactorios el 3º estaba muy por debajo del estado 2 de desgaste a pesar del mayor precio. Sigue siendo un buen sitio, pero ten cuidado con los detalles de los niveles de desgaste para ellos.
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Hola Kevin, Sentimos que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dudes en ponerte en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Pedí esquís de 178 y me entregaron 172, luego se suponía que me entregarían la talla correcta pero aún estoy sin nada. No es muy profesional.
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Como te explicamos ayer por teléfono, hubo un error por nuestra parte en cuanto a la talla enviada y te pedimos disculpas de nuevo. Ayer le enviamos el esquí correcto según lo acordado por Chronopost, y como puede ver en el seguimiento aquí: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XU528406089FR Su paquete está siendo entregado. No tenemos más información, pero hemos hecho todo lo posible para que recibas el paquete en 24 horas.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Perfecto
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Hola Philippe, Muchas gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2019
Muy buen sitio, sin embargo los esquís están en estado medio en categoría 2 me esperaba algo mejor.
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Hola Pascal, Sentimos que tu pedido no haya respondido a tus expectativas. En cuanto reciba su paquete, dispone de 14 días para solicitar un reembolso. Todos nuestros productos son satisfechos o reembolsados. No dude en ponerse en contacto con nosotros :) Hasta pronto, El equipo SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2019
Pedido recibido a tiempo, sitio de segunda mano práctico y serio
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Hola Gaelle, Gracias por compartir tu experiencia :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/12/2019
No hay suficiente información sobre el estado de los equipos usados
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Hola Sandra, Hemos tomado nota de tu comentario, gracias :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Fino
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Hola Adrian, Gracias por tu comentario :) Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Sitio web muy bien diseñado y claro. Inmejorable capacidad de respuesta del enlace electrónico. Esquís en el estado esperado, con suelas niqueladas y cantos perfectamente afilados. Zapatos (3 pares pedidos) en un estado inferior al esperado, especialmente el par de unos 50, y también desprotegidos en el paquete adjunto, no lo suficientemente fuerte en mi opinión. La entrega a través de DPD necesita ser revisada (aplicación de seguimiento poco clara y a menudo bloqueada...), cajas dañadas o incluso arrancadas a su llegada... Decepcionante desde ese punto de vista.
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Gracias por sus comentarios. Tenga en cuenta que si desea cambiar o devolver el par de zapatos que no le convenga, es gratuito. En cuanto al transporte, desgraciadamente sufrimos con regularidad los contratiempos de DPD, pero a día de hoy no hay ninguna empresa aparte de DPD que quiera transportar Ski. Todavía quedan UPS o TNT, pero cobran precios que no podemos repercutir. En cualquier caso, los esquís estorban a los repartidores y por eso hay problemas con las entregas. No caben en las alfombras, así que es la manipulación humana la que hace que las cajas se rompan, etc... Gracias por su comprensión.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Todo perfecto. PERO menos mal que pasé por el punto de relevo que tenía mi pedido porque no me informaron de la disponibilidad de mi pedido.
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Hola Hatim, Gracias por tu comentario :) Disculpa las molestias. Hasta pronto, El equipo de SkiOccas
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2019
No recibí mi paquete en un tiempo aceptable, y el teléfono sin él se olvidó ninguna compensación y ninguna disculpa recibida en otras palabras mala gestión pb
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Respuesta de Skioccas
Hola, hiciste un pedido el 18/12/2019 a las 12:36, el email de entrega de tu pedido salió a las 14:17 del 18/12/2019, menos de 2 horas después para avisarte de que el paquete estaba en la tienda. ¿El email llegó a la carpeta de spam o es un problema del sistema de mensajería? Querías el pedido el 20/12, estaba allí el 18/12 en 2 horas. Sentimos si hubo algún problema con los correos electrónicos, entregamos varias veces al día en nuestras tiendas, esta es la primera vez que ha habido un problema, sobre todo porque estamos situados a menos de 2 km de la tienda. De todas formas tu opinión nos parece un poco excesiva y no vemos que el problema haya sido mal gestionado. Le deseamos lo mejor.
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