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D
Nota: 5 de 5
Todo el proceso funcionó muy bien. Muy satisfecho con el servicio y el kit
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Ski Republic
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 055 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El proceso de alquiler en Ski Republic se destaca por su facilidad, lo que permite a los clientes acceder rápidamente al equipo que han solicitado. La calidad del material es un tema recurrente en las reseñas, con muchos mencionando que los esquís y botas eran adecuados para sus necesidades y niveles de habilidad. La atención al cliente recibe elogios constantes, resaltando la amabilidad y profesionalidad del personal, quienes ofrecen buenos consejos y una acogida cálida, creando una experiencia agradable.
Todas las opiniones
K
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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R
Nota: 5 de 5
Muy buena acogida, rápida, buen servicio al cliente
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A
Nota: 5 de 5
Personal muy amable y servicial, nada fue un problema. El equipo estaba perfecto y tuvimos una gran semana usándolo
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E
Nota: 5 de 5
Muy profesional y al mismo tiempo muy acogedor y cálido. Rápido
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F
Nota: 4 de 5
Reserva bastante clara
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M
Nota: 5 de 5
Muy bueno
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Z
Nota: 5 de 5
Genial. Personal muy servicial.
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K
Nota: 5 de 5
Fácil de recoger. Intercambiado un par de veces sin problemas.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Magnífica experiencia. Super acogida, super consejo y super precio.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Tarifas interesantes y personal serio
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C
Nota: 5 de 5
muy bien
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Recepción deplorable en la tienda El material proporcionado inicialmente no corresponde a la gama de esquís reservada Único punto positivo: el precio del alquiler, pero alquilaré en otro lugar la próxima vez
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Respuesta de Ski Republic
Hola,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en la recepción como en el material.
En cuanto al equipo, nuestro equipo se esfuerza por adaptar el material a la complexión y al nivel del esquiador. En este caso, se ofrecieron esquís adaptados a una práctica adolescente/rendimiento, con alternativas cuando regresó a la tienda.
Sin embargo, entendemos que esto no haya cumplido con sus expectativas y lamentamos no haber podido brindarle una satisfacción total.
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Atentamente,
Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas, tanto en la recepción como en el material.
En cuanto al equipo, nuestro equipo se esfuerza por adaptar el material a la complexión y al nivel del esquiador. En este caso, se ofrecieron esquís adaptados a una práctica adolescente/rendimiento, con alternativas cuando regresó a la tienda.
Sin embargo, entendemos que esto no haya cumplido con sus expectativas y lamentamos no haber podido brindarle una satisfacción total.
Tomamos en cuenta su comentario para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.
Atentamente,
C
Nota: 5 de 5
Perfecto, nos encanta este equipo
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H
Nota: 5 de 5
Muy bien, buen material y señor muy simpático. Ya hemos alquilado con ellos varias veces.
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J
Nota: 1 de 5
En términos de localización. Ski Republic se encuentra al pie de la residencia donde nos alojamos, al pie de los remontes mecánicos, así que es perfecto. Sin embargo, el alquiler de esquís es deplorable, esquís que se descalzan y se desajustan en plena bajada! Riesgo de lesiones +++ Después de regresar a la tienda de alquiler de esquís para explicar nuestro problema, el personal solo encontró que decir que era el clima... A saber que éramos 4 personas las que tomamos un alquiler de esquís con ellos, 3 de ellas tuvieron problemas con sus esquís.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Justine,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nos alegra saber que nuestra localización fue una ventaja para su estancia. Sin embargo, lamentamos sinceramente saber que ha tenido problemas con su equipo. Su comentario es valioso y nos permite mejorar nuestro servicio. Le animamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos discutir los detalles y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
E
Nota: 4 de 5
Todo salió bien, excepto que no tenía la información de que se necesitaba un plazo de 18 horas entre el pedido y la recepción en la agencia...
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P
Nota: 5 de 5
Muy bien como de costumbre
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M
Nota: 5 de 5
Un gran equipo que contribuye a la reputación de la mejor estación
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F
Nota: 5 de 5
La experiencia en Internet y en la tienda ha sido buena
Opinión traducida
P
Nota: 2 de 5
La tienda nos hizo pagar un casco reservado por internet pero no lo tomaron en el lugar finalmente sin avisar después del control, tuvimos que discutir para obtener un reembolso, ya que había un litigio entre un pedido por internet y su contabilidad interna.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Pierre,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación entre las reservas en línea y nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que estamos trabajando para mejorar nuestra comunicación entre las reservas en línea y nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
H
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con la máscara S3 que compré en Ski République de Vallandry. Muy buena visibilidad en las pistas soleadas
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy buen material! Gracias al personal por los consejos y el tiempo dedicado, hasta el próximo año
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J
Nota: 5 de 5
Equipo agradable.. Producto corresponde a la demanda
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C
Nota: 5 de 5
Una buena acogida y material agradable. Una buena combinación para disfrutar de las pistas
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen equipo profesional y simpático
Opinión traducida
J
Nota: 5 de 5
Grandes personas y gran equipo ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
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E
Nota: 5 de 5
Muy agradable
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P
Nota: 5 de 5
Conforme a la demanda. servicio eficaz y simpático.
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G
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia con Ski Republic Val Thorens Peclet. Precio muy razonable y personal muy agradable
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V
Nota: 5 de 5
Material de primera y vendedor de primera.
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El personal y sobre todo este joven belga realmente no era profesional y no debería estar trabajando frente a los clientes, muy grosero y nada servicial. El equipo es muy viejo.
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Respuesta de Ski Republic
Hola Arnault,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son esenciales para nosotros, y nos aseguramos de capacitar a nuestro personal para garantizar un servicio impecable. En cuanto a nuestro equipo, estamos en constante actualización para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos saber que tu experiencia en Ski Republic no estuvo a la altura de tus expectativas. Tus comentarios son esenciales para nosotros, y nos aseguramos de capacitar a nuestro personal para garantizar un servicio impecable. En cuanto a nuestro equipo, estamos en constante actualización para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y demostrarte nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
S
Nota: 5 de 5
Personal muy agradable, material excelente. Volveré a alquilar mi material el año que viene sin dudarlo.
Opinión traducida
B
Nota: 5 de 5
Hola, rápido y eficiente y el personal muy agradable. Atentamente, Sr. Pereira
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R
Nota: 5 de 5
Un buen precio para equipos de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficiente
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buena relación calidad-precio para el alquiler
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Buena acogida y servicio
Opinión traducida
T
Nota: 2 de 5
Los vendedores no tuvieron en cuenta mi gama de compra ni mi nivel
Opinión traducida
Respuesta de Ski Republic
Hola Thibaut,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestros vendedores no supieron responder a sus expectativas en cuanto a consejos personalizados. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que nuestros vendedores no supieron responder a sus expectativas en cuanto a consejos personalizados. Su satisfacción es nuestra prioridad y tomamos sus comentarios muy en serio. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle nuestras mejoras en su próxima visita.
Atentamente,
El equipo de Ski Republic