Opiniones de clientes de Shop Vitanutrics

Hola, ¡Le agradecemos por su opinión! Nos alegra leer que nuestra entrega le satisface plenamente. ¡Hasta muy pronto en www.vitanutrics.com ??

Hola, gracias por su comentario. ¡Estamos muy felices de leerlo! ¡Nos vemos pronto en www.vitanutrics.com Gergana I Servicio al Cliente

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Hola señora, ¡Le agradecemos por su opinión positiva! Nos alegra que nuestros productos y servicios le satisfagan plenamente. ¡Hasta muy pronto en www.vitanutrics.com! Gergana I Servicio al cliente de Vitanutrics

Hola señora, Lamentamos leer esta experiencia muy negativa. Sin embargo, deseamos aclarar algunos elementos para que pueda entender las razones de esta mala experiencia. La farmacia en la que hizo entregar su compra fue comprada hace unos meses. Teníamos una asociación de click & collect con el antiguo propietario y no fuimos informados de esta transición. De hecho, no pudimos adaptar este punto de entrega en nuestro sitio (tan pronto como recibimos esta información, lo hicimos). En cuanto al precio, no podemos imponer nuestros precios a las farmacias ni a las parafarmacias que nos distribuyen. Cada distribuidor es libre de aplicar sus tarifas. Somos plenamente conscientes de que esto constituye una falla. Somos una PYME y competir con actores como las parafarmacias no es posible. Si imponemos nuestras tarifas, ya no seremos distribuidos. Además, el descuento excepcional aplicado en la farmacia puede estar relacionado con el cambio de propietario. Al comprar directamente con nosotros, se beneficia del servicio al cliente, del seguimiento de su paquete, de un -15% en la compra de 3 productos idénticos y de las fechas de caducidad más alejadas posibles. Entendemos perfectamente que el precio pueda ser un obstáculo. Le agradecemos por su confianza y esperamos que su próxima experiencia sea más positiva. Estamos a su disposición, El equipo de Vitanutrics

Hola señora, Le agradecemos por su opinión. Nos alegra leer que está satisfecha con nuestros productos. En cuanto al precio, no entendemos muy bien el origen del problema. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted rápidamente para ver esto con usted. Hasta muy pronto

Hola señora, Le agradecemos por tomarse el tiempo de redactar una opinión. Lamentamos leer que ha tenido algunos problemas con su entrega. Estamos consultando a nuestro socio de entrega para entender el origen del problema. Hasta muy pronto, Gergana I Servicio al cliente Vitanutrics

Hola, ¡Muchas gracias por esta gran reseña! :) ¡Hasta pronto en www.vitanutrics.com ??

Hola, ¡Muchas gracias por esta gran reseña! :) ¡Hasta pronto en www.vitanutrics.com ??

Hola señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de escribir una pequeña opinión. Estamos encantados de que su entrega haya ido bien, ¡tenemos ganas de leer sus comentarios sobre nuestros productos! ¡Hasta pronto en www.vitanutrics.com! Gergana I Servicio al cliente Vitanutrics

Hola señora, le agradecemos por su pedido. No dude en darnos un pequeño comentario sobre los productos elegidos. ¡Hasta pronto en www.vitanutrics.com! Gergana | Servicio al cliente Vitanutrics

Realmente feliz de escuchar eso. Gracias ??

Realmente feliz de escuchar eso. Gracias ??

Gracias por su comentario ??

¡Muchas gracias por su comentario positivo, Sr. Colin! ??

Hola Señor, Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que no ha estado completamente satisfecho con nuestros productos. Nos disculpamos por nuestra falta de respuesta, pero en su mensaje no había ninguna pregunta. Además, no se benefició del spray para manos ofrecido porque la acción estaba definida en el tiempo y, lamentablemente, realizó su pedido después de este plazo. Por una cuestión de equidad para nuestros clientes, nos vemos obligados a establecer un límite en nuestras acciones. Estamos a su disposición.

Hola señora, Le agradecemos por su opinión. Algunas de nuestras promociones son efectivamente válidas solo en nuestro sitio web. Para beneficiarse, todos nuestros clientes pueden ser entregados gratuitamente en click & collect en los puntos de venta participantes. Que tenga un buen día ??