Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Sitio genial. Lástima que no se pueda hacer una impresión por ambos lados de la caja!
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Cecile,
Te confirmo que puedes realizar la impresión de varias caras de la caja seleccionando "todas las caras" en la parte de "impresión".
No dudes en volver a contactarnos si es necesario.
Cordialmente,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2019
R.A.S -
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
Bien, probablemente volveré a comprar aquí.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Plazos respetados, calidad correcta con pequeños errores que afortunadamente no impactaron mucho en el resultado final, ejemplares adicionales en caso de que son apreciables.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Tuve que volver a llamar al servicio al cliente para la expedición del pedido a tiempo. De lo contrario, el suplemento de gastos para acelerar la entrega no habría servido de nada. Regular. Sin embargo, el servicio postventa es muy amable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Buena calidad y fácil de montar
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Buenos productos pero el embalaje necesita revisión, los productos no estaban protegidos en la caja de embalaje, que además estaba dañada (rasgada en varios lugares). Algunos productos llegaron dañados.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2019
Navegación en el sitio bien pero el envío es muy costoso para un servicio bastante mediocre. Los puntos de recogida son raros y lejanos. Artículos muy mal protegidos en el paquete, por lo que muchos artículos llegaron muy dañados. Pude beneficiarme de un reenvío de paquete a mi domicilio gracias a una señora de un servicio postventa muy amable. Pero a pesar de mis comentarios sobre la protección de los artículos en el paquete, el segundo paquete llegó protegido de la misma manera, por lo que algunos artículos también están dañados. Pero no me ofrecieron nada para compensarme...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2019
A veces un poco lento para cargar las páginas y herramientas de visualización. Poca elección de color
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2019
Falta en el embalaje un manual de montaje.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Isabelle,
Todos los manuales de montaje de nuestras cajas están disponibles en nuestro sitio en forma de videos.
Solo tienes que ir a la ficha de la caja en cuestión y hacer clic en el ícono de la cámara (sobre la foto de la caja) para ver el video.
No dudes en volver a contactarnos si es necesario. ¡Buen día!
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2019
Pedido realizado fácilmente y entregado rápidamente.
Embalaje cuidado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2019
¡No había entendido que teníamos que montarlo todo nosotros mismos! Tal vez una nota explicativa dentro no estaría de más!!!!
A pesar de todo, está bien.....
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Pascale, los videos de montaje de cada una de nuestras cajas están disponibles en nuestro sitio. Solo tienes que ir a la ficha de cada modelo elegido y hacer clic en el ícono de la cámara (sobre la foto de la caja). No dudes en volver a contactarnos si es necesario.
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Gama muy rica, desde lo más simple hasta lo muy sofisticado. Quizás falte un manual de plegado cuando es un poco complejo. Y, por lo tanto, entregado con un poco de sobra para el derecho al error :-)
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2019
LÁSTIMA QUE NO HAYA MÁS OPCIONES DE COLOR DE CAJAS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2019
Sitio muy bien hecho, fácil de navegar y entender. Artículos propuestos muy interesantes, los precios son un poco caros para las pequeñas cantidades, para una empresa que comienza, es un poco difícil pagar estos precios, ya que no se puede bloquear tesorería en una gran cantidad de cajas. Entrega rápida y gracias por las cajas adicionales, un verdadero plus, porque a veces las cajas se rompen por los lados cuando las cierras y es una pena.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/10/2019
incoherencias en el módulo de tarifas que pueden inducir a error
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2019
Sitio fiable
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Entrega dentro de los plazos y sitio fácil de acceder
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
BIEN
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Es una pena que los gastos de envío no sean gratuitos para las cajas de cartón.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
El sitio está muy bien hecho y es práctico. Lo he utilizado a través de mi smartphone. El único punto un poco molesto es el retorno a la parte superior de la página después de visualizar un artículo.. Pero no es un inconveniente en absoluto!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/09/2019
fácil de encontrar el formato correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2019
Muy buen contacto con Daniela, quien fue muy paciente tras nuestros numerosos intercambios de correos electrónicos. ¡Gracias a ella por su profesionalismo!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
La impresión en las cajas aparece ligeramente desfasada verticalmente una vez que la caja está montada. Esto se debe al pliegue que no tuve en cuenta en el diseño. Por lo tanto, sería bueno señalarlo al crear en su aplicación web.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
recepción rápida, caja de calidad fácil de montar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
En general está bien, solo falta documentación y un sitio un poco lento.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Productos de calidad. Nada que decir. Excepto que solo tenía un ejemplar en lugar de los 7 pedidos... olvido rápidamente reparado por selfpackaging.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Bonito producto, enviado rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Conforme
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2019
Hola, estoy relativamente contenta con la calidad de las cajas, sin embargo, los gastos de envío son muy, muy caros. Una pena.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2019
Una pena que faltara el número de la calle en la dirección. El cartero debió buscar mucho tiempo y estaba algo molesto, lo cual es normal, sobre todo porque te había informado bien del número de la calle.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Joseph, habías indicado el número de la calle en el título de tu dirección registrada en tu espacio de cliente y no en el campo "dirección" destinado al transportista. Me he permitido corregir la dirección que registraste en tu espacio para que no vuelva a ocurrir y que el número aparezca bien en la etiqueta de envío. Que tengas un excelente día.
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2019
¡Buen producto! Pero no fue entregado en la dirección dada cuando estaba presente. ¡Obligado a ir a un almacén a 4 km para recoger mi paquete!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2019
correcto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2019
buena relación calidad-precio
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2019
Las cajas son fáciles de hacer. Tuve más en cantidad de lo que había pedido, lo que permite compensar si algunas no son perfectas (los plásticos son menos regulares que las cajas, pero en general está bien). Recomiendo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Muestras recibidas conformes salvo la nitidez de la impresión digital que podría mejorarse.
Mi decepción: ¡no hay tarifas preferenciales para los profesionales!
El servicio al cliente está a la escucha pero no encontró solución a esta solicitud.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2019
satisfecho, salvo la impresión del logo en la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
El envío fue muy rápido pero el embalaje podría haber sido un poco mejor. La caja era demasiado grande, el relleno con partículas de acolchado podría haberse evitado, y los paquetes de cajas en el interior deslizaban lo que terminó arrugando el papel de seda que venía con él.
Aparte de esto, estoy muy contenta con las cajas.
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Respuesta de Selfpackaging
Hola Natalia, le agradezco por su respuesta y sus precisiones. Estamos encantados de que las cajas le gusten. Además, hemos transmitido sus comentarios a nuestro taller para evitar este tipo de inconvenientes ajustando lo mejor posible los embalajes de envío. ¡Excelente día!
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