Opiniones de clientes de Selfpackaging

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 2 658 opiniones publicadas
5 2 039 77% 4 396 15% 3 120 5% 2 50 2% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

Selfpackaging ofrece productos con buena calidad y variedad, destacando cajas bien hechas, fáciles de montar y con detalles como manuales o materiales adicionales que facilitan el diseño. La entrega es rápida y fiable, con pedidos que llegan a tiempo y envíos que suelen ser puntuales, acompañados de gestos como regalos o detalles que añaden valor. El servicio al cliente se percibe como atento y eficiente, con respuestas rápidas, resoluciones ágiles ante incidencias y comunicación clara para acompañar la compra.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/09/2016
MUY BIEN PERO MUY LENTO
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/09/2016
Buena reactividad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2016
El proceso de pedido fue extremadamente difícil así como la entrega donde 2 direcciones estaban mezcladas; afortunadamente pude arreglarme con el repartidor (no ofrecen entrega a domicilio)
No ofrecen un manual de montaje de sus cajas; a veces no estaría de más.
Su empresa es "simpática" pero el servicio al cliente deja mucho que desear.
Un muy buen punto para Cécile POUZET que me acompañó durante todo mi proceso
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2016
Tuve que contactar al servicio al cliente porque el transportista tenía 1 semana de retraso en la entrega: respuesta después de 3 días, incompleta y fría.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2016
Embalaje mal dimensionado y extremadamente dañado
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/08/2016
Un buen sitio de calidad
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/07/2016
Precios elevados pero productos que no se encuentran en otros lugares...
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2016
Productos conformes a la descripción, bien embalados. Paquete llegado a tiempo, en buen estado. Sin embargo, gastos de envío muy excesivos !!!!!!!!!! Cuando se pide en gran cantidad, está bien, pero para una compra de 20 cajas, pagar 12€ de gastos de envío para un pedido de 22€, es un poco exagerado...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/08/2016
Cometí un error en el pedido. Así que recibí los dos pedidos. Lo cual no es grave porque me serviré del segundo. Sin embargo, para un solo paquete, tuve que pagar 2 veces los gastos de envío...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2016
Entrega no honrada a la dirección indicada, sin ningún gesto comercial después. Tuvimos que desplazarnos al punto de recogida para recuperar el pedido. Caja completamente abierta
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2016
Servicio al cliente simpático pero varios problemas no resueltos a pesar de las promesas...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2016
Tras la recepción de las muestras solicitadas, ningún plan de montaje para realizar las cajas fue incluido, así que abandoné la presentación de estas novedades.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2016
La página que permite especificar la dirección de entrega y facturación no es práctica.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2016
Problema de comprensión sobre el producto "etiqueta"
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2016
problema con el pedido, no avisada de la entrega... pero servicio postventa eficaz
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2016
Insatisfecha con el producto pedido
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2016
Creo que es un buen sitio, idea de otro estilo de caja como las cajas para donuts
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2016
Tuve problemas para recuperar mi paquete en el punto de recogida, porque no había mi nombre registrado con el código del paquete. Así que me gustaría saber qué pasó. También creo que sería mejor protegerlo más utilizando un sobre con papel de burbujas, ya que la caja se daña rápidamente.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2016
Servicios de Selpackaging muy bien, pero no fui informado de la llegada de mi entrega por UPS en el punto de recogida, así que fui a verlo por mí mismo y había llegado desde hace 1 semana! ¡Era urgente!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2016
Sitio bastante claro, mucha información sobre los productos, productos correctos, es genial poder comprar muestras. Sin embargo, los gastos de envío para Francia son exorbitantes! Es una pena porque realmente penaliza al sitio. Seguramente hay transportistas más baratos con una calidad de servicio igualmente adecuada.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2016
servicio al cliente atento, bastante variedad de productos disponibles y precios razonables
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2016
Mucho de elección
Interacciones con el sitio rápidas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2016
¡Costos de envío importantes para pedidos de muestras!
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Bonitas cajas
A menudo se rompen y no se mantienen, a veces es necesario pegar
Precios muy caros
Los plazos de entrega son demasiado largos
Una pena porque son muy bonitas las cajas
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/02/2016
Tenía una muy buena impresión, pero la insatisfacción con el producto es tal que no volveré a pedir en el sitio
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2016
La impresión de las etiquetas es realmente de muy mala calidad, la caja supuestamente postal tiene un cartón tan fino que no podría enviarla así. Estoy realmente decepcionada
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2016
Sitio claro y completo. Lástima que haya que pagar para tener una muestra: ¡8€ por una caja de cartón! Y que el plazo sea tan largo: 5 días hábiles.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2016
Muy bien pero el video en línea sobre el montaje del producto pedido debe revisarse porque el producto ya no está en la forma de este video (en 3 partes en el video, en 1 parte en realidad).
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2016
El material está a la altura de mis expectativas, pero solo recibí la mitad de mi pedido. Faltaba la otra mitad, es decir, las cajas de fósforos. Es rápido, pero quizás demasiado rápido....
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2016
Las cajas pedidas son conformes pero no las etiquetas adhesivas. Quería un apóstrofo en mi texto y se tradujo por un carácter especial.
Estoy decepcionada y tuve que encontrar otra solución porque no tengo tiempo para devolver y rehacer.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2015
Problema con el tamaño
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2015
Encuentro el gramaje un poco ligero, da un resultado demasiado poco rígido en general. Busco un embalaje que tenga un aspecto más "cualitativo". De lo contrario, el material kraft es muy bonito y la caja es linda. Es una pena...
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2015
Regular
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2015
Creo que el sitio y los productos son buenos, desafortunadamente solo había pedido muestras para probar, y llegaron sin instrucciones explicativas para saber cómo montarlas (y no todo está explicado en el sitio) y una de las muestras llegó en un tamaño diferente al que había solicitado. Lástima.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2015
Un embalaje un poco más podría haber evitado algunos inconvenientes.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2015
Mis cajas llegaron casi 1 mes después del pedido y solo recibí como compensación un 20% de descuento en mi próxima compra, ¡cuando las necesitaba rápidamente para el trabajo! ¡Así que perdí dinero! Además, no hay ningún manual en el paquete para ayudar a montar las cajas difíciles. Lo mejor es que hay unidades adicionales a la cantidad solicitada en caso de error.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2015
Sitio claro pero para pedir es complicado. Afortunadamente tuve una interlocutora para finalizar este pedido.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/11/2015
El sitio es claro. Sin embargo, ingresé todos mis datos y el repartidor no tenía el nombre de la empresa al momento de la entrega, así que perdí 2 días para recibir mi muestra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/11/2015
Recibí 4 muestras. Dos estaban impecables, gracias.
Sin embargo, en el modelo de caja y manguito, nunca recibí la parte que rodea la caja, por lo que esta no cierra. En la caja de regalo con tapa me enviaste dos bases, lo que significa que no recibí tapa y por lo tanto no puedo ensamblar la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2015
el sitio está bien hecho
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