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G
Nota: 3 de 5
Una comunicación con un interlocutor competente sería preferible porque es más directa. La comunicación a través de su sitio web es muy complicada.
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Opiniones de clientes de SB COLLECTION
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 609 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
SB COLLECTION destaca por productos de calidad y fragancias agradables, con embalaje cuidadoso y entrega rápida que llega conforme al pedido. El servicio al cliente se describe como de alta calidad y muy profesional, con respuestas rápidas y atención personalizada que generan confianza. La relación calidad-precio es favorable, con promociones y un seguimiento humano que mejora la experiencia, además de reiterada satisfacción con la rapidez de entrega y la consistencia de los productos.
Opiniones de 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
siempre encantado con mis productos, lástima que nunca tengo productos de regalo o descuentos porque por el momento, lamentablemente, no puedo hacer grandes pedidos...
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C
Nota: 3 de 5
Buenos productos, entregados rápidamente y siempre atentos al cliente
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A
Nota: 3 de 5
Satisfecho con la rapidez pero los gastos de envío son caros para el dom Tom y pagué otros 55 € de gastos de aduana para tener mi paquete a la llegada por lo demás muy buenos buenos productos
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Respuesta de SB COLLECTION
Sí, somos conscientes de que los costes de transporte son muy elevados en los departamentos y territorios franceses de ultramar.
Desgraciadamente, aún no hemos encontrado una solución más adecuada. Estamos abiertos a cualquier nueva propuesta
Desgraciadamente, aún no hemos encontrado una solución más adecuada. Estamos abiertos a cualquier nueva propuesta
M
Nota: 3 de 5
Es una pena que tarde tanto en entregarse. Pedido realizado el 30 de septiembre, entrega el 8 de octubre. Geodis nos dijo que nos lo entregarían pero no se fijó ninguna fecha. El problema es que cuando trabajas aparte es complicado de gestionar.
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Respuesta de SB COLLECTION
Hola,
Siento que este pedido haya tardado demasiado en entregarse.
Geodis es un servicio de mensajería profesional que entrega paquetes y palés por camión. La zona en la que se encuentra corresponde a un plazo de entrega normal de 48 horas desde nuestras instalaciones. No es un plazo de entrega garantizado. En su caso fue de 72 horas.
Anunciamos hasta 7 días laborables de tiempo de preparación en nuestras CGC, en la mayoría de los casos enviamos el pedido en 2, 3 días (que fue el caso de su pedido) pero puede tardar más debido a imponderables.
En el futuro, si tiene una fecha límite para un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que salga lo antes posible.
Saludos cordiales
Eric
Siento que este pedido haya tardado demasiado en entregarse.
Geodis es un servicio de mensajería profesional que entrega paquetes y palés por camión. La zona en la que se encuentra corresponde a un plazo de entrega normal de 48 horas desde nuestras instalaciones. No es un plazo de entrega garantizado. En su caso fue de 72 horas.
Anunciamos hasta 7 días laborables de tiempo de preparación en nuestras CGC, en la mayoría de los casos enviamos el pedido en 2, 3 días (que fue el caso de su pedido) pero puede tardar más debido a imponderables.
En el futuro, si tiene una fecha límite para un pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para que salga lo antes posible.
Saludos cordiales
Eric
A
Nota: 3 de 5
Me dieron una referencia equivocada para mi pedido.
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