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B
Nota: 4 de 5
Muy receptivo y la reparación de mi tableta me da total satisfacción.
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Opiniones de clientes de SailProof
Certificado de confianza
9,5
/10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 298 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online SailProof se destaca por la rapidez en la entrega de productos, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos sin problemas y en un corto período de tiempo. Los productos, como las tabletas, han sido elogiados por su excelente calidad y rendimiento, especialmente en condiciones difíciles como el uso en exteriores y bajo luz solar directa. La atención al cliente es otro punto fuerte, con comentarios sobre la amabilidad y competencia del personal, así como la eficacia en resolver cualquier problema.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 4 de 5
La tableta es robusta y de excelente calidad. Mi único deseo es que la pantalla visible fuera más grande.
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W
Nota: 4 de 5
Pudieron agregar a mi pedido para ahorrarme el costo de envío.
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B
Nota: 4 de 5
La tableta fue entregada rápidamente y da una impresión muy robusta. La pantalla es muy brillante, sin embargo, refleja mucho. Esto es, por supuesto, una verdadera desventaja bajo la luz solar directa. Por lo tanto, un punto menos.
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H
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Solo el modo de entrega deja que desear. No estaba en casa en el momento de la llegada del repartidor, así que lanzó el paquete por encima de la puerta del vecino. Afortunadamente, nadie lo robó y la tableta no sufrió (aparentemente). Una entrega en punto de recogida sería preferible...
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Respuesta de SailProof
Hola,
Realmente lamento escuchar esto, no es aceptable. Vamos a informar a UPS.
Realmente lamento escuchar esto, no es aceptable. Vamos a informar a UPS.
W
Nota: 4 de 5
Hasta ahora estoy satisfecho con mi nueva tableta. La experiencia de compra fue bastante estándar y la comunicación de SailProof aceptable. Mi único arrepentimiento fue no investigar más sobre el costo total. Para importar esta tableta a los Estados Unidos, descubrí demasiado tarde que hay una tarifa de aduana de $260 que debe pagarse porque tenemos un idiota como presidente. ¡AY!
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Respuesta de SailProof
Hola William,
lamentamos mucho los aranceles. Intentamos informar a nuestros clientes de la manera más precisa posible, hemos añadido una advertencia en el proceso de pago, con la última información disponible, pero como los cambios a veces son bastante inesperados, no podemos confirmar que esta información sea siempre 100% precisa. Los impuestos se han reducido con la última decisión fechada el 5 de abril (ver aquí: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Como compraste la tableta antes de esta decisión, pero la recibiste después, quizás sea interesante verificar si puedes reclamar un reembolso?
Saludos cordiales,
JM
lamentamos mucho los aranceles. Intentamos informar a nuestros clientes de la manera más precisa posible, hemos añadido una advertencia en el proceso de pago, con la última información disponible, pero como los cambios a veces son bastante inesperados, no podemos confirmar que esta información sea siempre 100% precisa. Los impuestos se han reducido con la última decisión fechada el 5 de abril (ver aquí: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Como compraste la tableta antes de esta decisión, pero la recibiste después, quizás sea interesante verificar si puedes reclamar un reembolso?
Saludos cordiales,
JM
H
Nota: 4 de 5
Aparte de los costos por la única opción de envío exprés, todo está bien.
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Respuesta de SailProof
Muchas gracias por su comentario. Lamentablemente, no tenemos los medios de Amazon, calculamos la entrega según sus costos reales. Y evitamos trabajar con empresas de transporte baratas, cuyo servicio es más lento y de menor calidad.
R
Nota: 4 de 5
Muy contento con la tableta, cumple con mis expectativas. Un poco sorprendido por el proceso de pedido. No se puede pagar con tarjeta de crédito, y no recibimos realmente una confirmación de pedido (solo recibimos que el pedido ha sido recibido, lo cual no es 100% lo mismo). No hay un plazo de entrega indicado. Después de 1 semana sin noticias, pensé que me habían estafado, pero cuando envié una solicitud de información al contacto, recibí la respuesta inmediatamente diciéndome que iba a ser entregado pronto... En resumen, cero problemas, solo un proceso de comunicación comercial fuera de lo común.
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Respuesta de SailProof
Hola, puedes pagar sin problema con tarjeta de crédito, hay diferentes opciones disponibles, incluyendo el pago por transferencia bancaria, tarjeta de crédito, Klarna, Trustly, Bancontact, etc. Pueden diferir según el país de pedido, pero la tarjeta de crédito está disponible en todos los países, y la transferencia bancaria también. En el momento de la compra, recibes una confirmación de que el pedido está bien registrado. Para los productos en reabastecimiento, los plazos de disponibilidad están indicados en el sitio. Los plazos de entrega se indican en la sección 'entrega'. Cuando el pedido es enviado, recibes una confirmación así como la factura. Y un segundo correo electrónico de nuestra plataforma de envío te proporciona el enlace de seguimiento, que permite seguir el paquete día a día. Es evidente que siempre es posible que estos correos electrónicos terminen en tu carpeta de spam.
N
Nota: 4 de 5
Amables y profesionales en la tramitación del pedido.
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M
Nota: 4 de 5
Buena garantía. Gracias.
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S
Nota: 4 de 5
Buenos días, bastante satisfecho hasta ahora - el éxito real de la prueba a finales de mayo en la lancha. Saludos Stefan
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P
Nota: 4 de 5
pas aussi performant que je l'espérais
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L
Nota: 4 de 5
Répondu bien à mes attentes en navigation. A améliorer : connectiques, liaisons et gestion HDMI et USB C (pas de possibilité de se connecter à un 2ème (grand écran), de lire le disque dur sur un autre PC ou disque dur SSD) ce que peux faire un téléphone Samsung par exemple. Même remarque pour la station de travail et de charge.
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M
Nota: 4 de 5
Gran tienda web con entrega correcta. El producto parece muy robusto. Veremos lo que hace en el agua.
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T
Nota: 4 de 5
Matriz
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L
Nota: 4 de 5
Muy contento con la tableta durante la navegación, utilizada con Sailgrib. Tuve que dejar la tableta enchufada, lo que la hizo más vulnerable (estaba fijada en la parte superior del pasillo de acompañamiento, de modo que era claramente visible desde el timón). El brillo es perfecto, incluso a la luz del sol (siempre que no cambie al modo de ahorro de energía).
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F
Nota: 4 de 5
Aparte de que la entrega fue un poco más tarde de lo esperado, el producto es muy bueno y se ajusta a lo que esperaba, sólo informo de una avería, que es que de vez en cuando se apaga solo y luego le cuesta volver a encenderse, creo que si sigue así me pondré en contacto con soporte. Gracias. Fabrizio.
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M
Nota: 4 de 5
La entrega se retrasó, pero también se mencionó. Las actualizaciones sobre el plazo de entrega podrían ser mejores.
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P
Nota: 4 de 5
En general, una empresa correcta. La entrega se retrasó un mes debido a demasiados pedidos, pero también me permitieron cancelar la compra y que me devolvieran el dinero. Debido a un defecto menor, devolví mi dispositivo y ahora estoy esperando la reparación. Contactar con ellos está muy bien y siempre obtienes respuesta, incluso los domingos y festivos. (El aparato en sí cumple mis expectativas)
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B
Nota: 4 de 5
Comunicación clara en la entrega y el producto cumplió mis expectativas.
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K
Nota: 4 de 5
El equipo de Sailproof ha sido muy atento. Compré una tableta de 10 pulgadas. Tuve un problema intermitente con ella al no mantener la conexión WiFi, pero se pusieron en contacto conmigo y, tras varios intercambios de correspondencia, el problema pareció resolverse por sí solo. La tableta es buena y la utilizo junto con un socio suyo, SavvyNavvy, con el que puedes conseguir un 50% de descuento en su suscripción Elite. También compré el soporte Rokk para la tableta, que monté en un soporte encima de mi toldo corredizo y que mantiene la tableta estable. La imagen de la tableta es muy nítida. Recomiendo Sailproof.
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P
Nota: 4 de 5
Genial, buena legibilidad incluso a la luz del sol. Sólo lamento el sistema Android, que realmente no me gusta.
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H
Nota: 4 de 5
Orientación al servicio al cliente. Las preguntas se responden rápido y bien
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S
Nota: 4 de 5
Buen servicio, el producto era tan bueno como se anunciaba
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