Opiniones de clientes de SailProof

Certificado de confianza
9,5 /10
Calificación global: 9,5 de 10
Basada en 298 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online SailProof se destaca por la rapidez en la entrega de productos, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos sin problemas y en un corto período de tiempo. Los productos, como las tabletas, han sido elogiados por su excelente calidad y rendimiento, especialmente en condiciones difíciles como el uso en exteriores y bajo luz solar directa. La atención al cliente es otro punto fuerte, con comentarios sobre la amabilidad y competencia del personal, así como la eficacia en resolver cualquier problema.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Excelente, materiales y servicios de primera. Recomiendo, sitio serio
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T
Thieery M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Producto conforme.
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S
Sally T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Yo asumo cierta responsabilidad, en el sentido de que no me di cuenta de que mi pedido se estaba enviando desde fuera del Reino Unido, lo que significaba que tenía cargos de importación de más de £200. Mi paquete fue retenido en la aduana y no lo liberaron hasta que proporcioné prueba de mi compra, me amenazaron con cargos diarios de almacenamiento e impuestos de importación. Contacté a Sailproof para pedir consejo ya que pensé que era una estafa al principio. Después de 2 correos electrónicos (este es el único medio de contacto) no obtuve respuesta. Esto me dejó muy estresado y, mientras tanto, se estaban acumulando cargos de almacenamiento por parte de UPS. Pensé que en este momento era un problema que debía ser resuelto por Sailproof, ya que UPS me informó que habían puesto el costo incorrecto en los artículos incluidos en el paquete. El artículo me costó más de £200. ¡Más de lo esperado y Sailproof no necesita responder ni preocuparse! No tuve otra opción que pagar los cargos en aumento que perder £900 en el pedido original. Nunca volveré a usarlos. Estoy horrorizado por su falta de comunicación.
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Respuesta de SailProof
Querida Sally,
respondimos a tu mensaje exactamente 1 hora y 20 minutos después de que lo enviaste. Y enviamos 2 mensajes más en los días siguientes, sin ninguna respuesta. Como sabes, siempre es posible que los mensajes lleguen a tu carpeta de spam. Por lo demás, es posible crear un ticket de soporte en nuestro centro de ayuda (lo que se hizo cuando enviaste tu correo electrónico de todos modos) y encontrar nuestras respuestas allí. Además, también contactamos a UPS para verificar si había algún problema con el cálculo de los impuestos de importación.
Por lo demás, sí, desde el Brexit, tienes que pagar el IVA inglés cuando el paquete entra en el país (pero no te facturamos ningún IVA local, a diferencia de los clientes de la UE). Y hay una advertencia sobre esto en letras rojas en la parte superior de la página de pago.
P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
Hiper eficiente (SailProof Bélgica). Gracias ;-) Pierre
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E
Eric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2025
TopTopTop
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S
Seppo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2025
La compra satisface, parece ser robusta y buena. Aún no se ha probado en el barco.
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A
Alistair C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2025
Excelente unidad, hace todo lo que dice. La única desventaja son los impuestos de importación debido a la estupidez de la mayor parte de Inglaterra
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A
ANTOINE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2025
entrega rápida y conforme
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W
William D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2025
Gran producto. Funciona muy bien bajo el sol, y las baterías duran todo el día 👌
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L
Laurent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2025
Tableta robusta de muy alta calidad, también he adquirido el soporte que también es como se propuso. El producto cumple con los requisitos establecidos. Cliente satisfecho.
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J
Jean F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Ningún problema
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Bonito material, muy buena relación calidad/precio.
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J
Jerome C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2025
Servicio rápido y eficiente
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J
James V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Entrega sin complicaciones, y hasta ahora estoy impresionado con la tableta.
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A
Alison F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Generalmente contento pero aún incierto de que el cargador que pedí junto con esto sea necesario. Habría sido útil recibir más información sobre lo que se incluye en el paquete del iPad.
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Respuesta de SailProof
Hola Alison,
A
Andrzej K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2025
¡Estoy muy contento con mi nueva tableta! Realmente está hecha para mí. ¡Gracias! Andrzej y Jacek (Polonia)
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M
Matthew B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2025
El soporte ha sido excelente.
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S
Stephen M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2025
Mi experiencia con el equipo de SailProof ha sido excelente... tanto antes de comprar la tableta como después de realizar el pedido. Tenía algunas preguntas mientras consideraba este producto en comparación con un MFD tradicional, y fueron respondidas de manera rápida y profesional. Esto realmente marcó la diferencia en la experiencia general y, por supuesto, en mi decisión. No hay duda de que esta es una empresa seria que fabrica productos serios para navegantes. Aún no he salido al agua, pero la calidad de construcción es excepcional, y para estar seguro, esto no es solo una tableta Android reempaquetada, sino más bien una solución diseñada específicamente para los desafíos de un entorno marino duro. Estoy deseando tener un gran verano de navegación y usar la tableta SailProof. Gracias.
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R
RONALD K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Todo bien
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J
Jean-Marc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Traducir estos textos al español.
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E
Elena M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
transacción perfecta
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S
Saxon B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2025
Kit brillante. Gran servicio.
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D
David F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2025
Muy bien
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K
Karsten P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Muy satisfecho
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P
Pascal A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2025
Excelente producto y muy buen seguimiento
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H
Heiko A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Estoy muy satisfecho con la tableta hasta ahora. También las respuestas a algunas preguntas siempre se han respondido muy rápidamente por correo electrónico.
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S
Stuart L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2025
El envío fue rápido y el personal respondió a todas mis preguntas.
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S
Sybren K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Una bonita y robusta tableta. Se envió inmediatamente y estaba allí al día siguiente
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P
Patrick F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El material parece de buena calidad. He cargado navionics. Estoy en la fase de iniciación.
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Buenos días. Le personnel de Sailproof est aimable et compétent, mais la tablette est trop sensible aux projections d'eau pour que nous puissions l'utiliser comme PDA dans notre pisciculture;
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J
Jean-Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2025
Fino
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L
Loïc G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
conformidad, calidad
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F
FABRIZIO A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Todo bien
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C
Cesar L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2024
Estoy muy contento con mi tableta Saiproof. Una opción mejor y más barata que los Chartplotters Navigator.
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L
Loic R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2024
Pequeño inconveniente con el accesorio incorrecto que se envió con la tableta, que fue resuelto rápidamente por el servicio al cliente. No estoy tan positivo acerca de estar atrapado con Android 12. Podría haber comprado cualquier tableta Android resistente con una pantalla más brillante.
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J
Jean-François G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2025
¡demasiado largo para explicarlo!
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G
Guy E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2024
El brillo de la pantalla lo hace inutilizable a la luz del sol
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Respuesta de SailProof
¡Hola! Estamos un poco asombrados por tu comentario. Tenemos miles de tabletas en el mercado, utilizadas por navegantes profesionales en carreras como la Vendée Globe o la Copa América y nunca hemos recibido ninguna queja. O quizás hay un problema con tu tableta en particular, nosotros tuvimos el problema una vez. Pero por favor, abre un ticket de soporte y nos ocuparemos de ello.
P
Pierre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2024
5
Opinión traducida
J
Julien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2023
todo bien
Opinión traducida
P
Patrick J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2024
Gracias
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