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★★★★★
basado en 342 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
He comprado unos muelles del numero 10 ya que los que tengo son del 9 y en la Web dice que lo sustituye el 10. Pero no valen. Aparte que los que necesito tienen otra forma en los enganches que he tenido que adaptar. Los originales dicen que están descatalogados. El trato del personal de repuestos-puertasautomaticas ha sido de 5 estrellas.
Carlos R.
El
tras la compra de 20/05/2025
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Hola Carlos. Gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con los muelles número 10. Entendemos lo frustrante que puede ser adquirir un recambio que, según la información disponible, debería ser compatible, pero que finalmente no lo es ni en forma ni en funcionalidad.
Desde Novoferm nos han confirmado que los muelles número 9 están actualmente descatalogados, y que el número 10 es el recambio que los sustituye.
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro equipo de repuestos. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de 5 estrellas, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con los muelles número 10. Entendemos lo frustrante que puede ser adquirir un recambio que, según la información disponible, debería ser compatible, pero que finalmente no lo es ni en forma ni en funcionalidad.
Desde Novoferm nos han confirmado que los muelles número 9 están actualmente descatalogados, y que el número 10 es el recambio que los sustituye.
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro equipo de repuestos. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de 5 estrellas, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
3
/5
★★★☆☆
Compra correcta, problema no tienen servicio postventa.
Emilio José L.
El
tras la compra de 13/11/2024
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Buenos días Emilio. Tenemos servicio post-venta, lo que no tenemos es servicio técnico, ya que somos tienda online, no instalamos.
Saludos
Saludos
2
/5
★★☆☆☆
El producto tardo demasiado tiempo en llegar. Lo vendían como en stock pero en realidad lo tenían que pedir al fabricante que, oh sorpresa! estaba de vacaciones...
Fernando F.
El
tras la compra de 04/09/2024
2
/5
★★☆☆☆
Se pidio resolucion por un problema que surgio al instalar el motor y nunca recibi respuesta
Roberto M.
El
tras la compra de 07/03/2024
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Buenos días, nosotros no somos instaladores, somos venta online. Proporcionamos manuales de usuario y videos tutoriales de instalación, pero no podemos dar asesoramiento técnico.
No obstante no hemos recibido ningún notificación por su parte.
Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros vía mail o teléfono.
Un saludo.
No obstante no hemos recibido ningún notificación por su parte.
Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros vía mail o teléfono.
Un saludo.
2
/5
★★☆☆☆
Hace una semana hicimos un segundo pedido y seguimos esperando. Rogamos que envia el numero de seguimiento.
Anton P.
El
tras la compra de 20/11/2023
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Hola, sentimos el retraso. Ha coincidido con el Black Friday y las compañías de transportes están colapsadas con tantos envíos. De hecho el pedido anterior lo recibió enseguida....
Ahora le facilitaremos por privado el número de seguimiento para que se ponga en contacto con el transportista.
Ahora le facilitaremos por privado el número de seguimiento para que se ponga en contacto con el transportista.
3
/5
★★★☆☆
Todo perfecto, la única pega es que los gastos de envío son muy elevados y superaban el importe de la pieza.
Pilar G.
El
tras la compra de 04/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Muy satisfechos
Marco T.
El
tras la compra de 31/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Todo perfecto
Gustavo C.
El
tras la compra de 27/12/2022
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Gracias 👍
2
/5
★★☆☆☆
Buenos días La pieza que pedí la necesitaba, y por eso pague el precio que me pidieron, pero teniendo en cuenta que es una pieza de plástico, ME PARECIO CARISIMA, UN PRECIO ABUSIVO, y los portes para lo pequeña que es la pieza un poco elevados. La entrega muy rápida, eso sí.
Ignacio O.
El
tras la compra de 29/08/2022
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Buenas tardes Ignacio. Sentimos mucho leer su opinión. Los precios son los que hay en el mercado, no ponemos nosotros los que queremos. Al igual que los portes, tampoco establecemos nosotros las tarifas. En todo caso, nadie le obliga a comprarnos si el precio le parece abusivo. Nos alegra que la entrega fuera muy rápida, siempre intentamos que los productos lleguen a los clientes lo antes posible. Aun así, le agradecemos su compra y su comentario.
3
/5
★★★☆☆
Rápidos y muy eficaces
Jesús A.
El
tras la compra de 17/01/2022
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
El
Le agradecemos mucho su comentario y nos hace muy felices que esté satisfecho con nosotros.