Opiniones de clientes de Repuestos-puertasautomaticas

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 452 opiniones publicadas
5 417 92% 4 18 4% 3 7 2% 2 5 1% 1 5 1%

Resumen de las opiniones

El servicio de "Repuestos-puertasautomaticas" se destaca por su rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos llegando antes de lo esperado y en perfecto estado. Los clientes valoran positivamente la buena atención al cliente, resaltando la amabilidad y profesionalismo del personal que resuelve dudas y gestiona los pedidos de manera efectiva. La facilidad para realizar pedidos y la calidad de los repuestos también son aspectos recurrentemente mencionados, con varios usuarios indicando que los productos se ajustan perfectamente a sus necesidades.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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J
Jose María M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2026
Todo bien, excepto por una caja que vino abierta por un lado, a punto de perder piezas. El embalaje deja un poco que desear, deberían mejorarlo
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Estimado Jose María,
Tomamos nota de su observación sobre el embalaje y trabajaremos para mejorarlo, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro en todo lo que necesite para su puerta de garaje basculante
J
Jose luis G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2025
Precio algo elevado
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Gracias por tu comentario, José Luis. Entendemos que el precio es un factor importante. Trabajamos para ofrecer productos de calidad y originales, nunca falsificaciones, lo que garantiza seguridad y durabilidad. Aun así, revisamos constantemente nuestras tarifas para ofrecer la mejor relación calidad-precio. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!
C
Carlos R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2025
He comprado unos muelles del numero 10 ya que los que tengo son del 9 y en la Web dice que lo sustituye el 10. Pero no valen. Aparte que los que necesito tienen otra forma en los enganches que he tenido que adaptar. Los originales dicen que están descatalogados. El trato del personal de repuestos-puertasautomaticas ha sido de 5 estrellas.
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Hola Carlos. Gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con los muelles número 10. Entendemos lo frustrante que puede ser adquirir un recambio que, según la información disponible, debería ser compatible, pero que finalmente no lo es ni en forma ni en funcionalidad.
Desde Novoferm nos han confirmado que los muelles número 9 están actualmente descatalogados, y que el número 10 es el recambio que los sustituye.
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro equipo de repuestos. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de 5 estrellas, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
E
Emilio José L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2024
Compra correcta, problema no tienen servicio postventa.
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Buenos días Emilio. Tenemos servicio post-venta, lo que no tenemos es servicio técnico, ya que somos tienda online, no instalamos.
Saludos
F
Fernando F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/09/2024
El producto tardo demasiado tiempo en llegar. Lo vendían como en stock pero en realidad lo tenían que pedir al fabricante que, oh sorpresa! estaba de vacaciones...
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Se pidio resolucion por un problema que surgio al instalar el motor y nunca recibi respuesta
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Buenos días, nosotros no somos instaladores, somos venta online. Proporcionamos manuales de usuario y videos tutoriales de instalación, pero no podemos dar asesoramiento técnico.
No obstante no hemos recibido ningún notificación por su parte.
Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros vía mail o teléfono.
Un saludo.
A
Anton P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Hace una semana hicimos un segundo pedido y seguimos esperando. Rogamos que envia el numero de seguimiento.
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Hola, sentimos el retraso. Ha coincidido con el Black Friday y las compañías de transportes están colapsadas con tantos envíos. De hecho el pedido anterior lo recibió enseguida....
Ahora le facilitaremos por privado el número de seguimiento para que se ponga en contacto con el transportista.
P
Pilar G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Todo perfecto, la única pega es que los gastos de envío son muy elevados y superaban el importe de la pieza.
M
marco T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Muy satisfechos
G
Gustavo C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2022
Todo perfecto
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Gracias 👍
I
Ignacio O.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Buenos días La pieza que pedí la necesitaba, y por eso pague el precio que me pidieron, pero teniendo en cuenta que es una pieza de plástico, ME PARECIO CARISIMA, UN PRECIO ABUSIVO, y los portes para lo pequeña que es la pieza un poco elevados. La entrega muy rápida, eso sí.
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Buenas tardes Ignacio. Sentimos mucho leer su opinión. Los precios son los que hay en el mercado, no ponemos nosotros los que queremos. Al igual que los portes, tampoco establecemos nosotros las tarifas. En todo caso, nadie le obliga a comprarnos si el precio le parece abusivo. Nos alegra que la entrega fuera muy rápida, siempre intentamos que los productos lleguen a los clientes lo antes posible. Aun así, le agradecemos su compra y su comentario.
J
Jesús A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Rápidos y muy eficaces
Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas
Le agradecemos mucho su comentario y nos hace muy felices que esté satisfecho con nosotros.
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