Opiniones de clientes de Repuestos-puertasautomaticas

9,7 /10

Basada en 452 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de "Repuestos-puertasautomaticas" se destaca por su rapidez y eficiencia en la entrega, con muchos pedidos llegando antes de lo esperado y en perfecto estado. Los clientes valoran positivamente la buena atención al cliente, resaltando la amabilidad y profesionalismo del personal que resuelve dudas y gestiona los pedidos de manera efectiva. La facilidad para realizar pedidos y la calidad de los repuestos también son aspectos recurrentemente mencionados, con varios usuarios indicando que los productos se ajustan perfectamente a sus necesidades.

Opiniones de 2 estrellas

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Carlos R.

Publicado el 17/06/2025 à 20h24 tras una compra de 20/05/2025

He comprado unos muelles del numero 10 ya que los que tengo son del 9 y en la Web dice que lo sustituye el 10. Pero no valen. Aparte que los que necesito tienen otra forma en los enganches que he tenido que adaptar. Los originales dicen que están descatalogados. El trato del personal de repuestos-puertasautomaticas ha sido de 5 estrellas.

Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas Publicada el 18/06/2025

Hola Carlos. Gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia con nosotros.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con los muelles número 10. Entendemos lo frustrante que puede ser adquirir un recambio que, según la información disponible, debería ser compatible, pero que finalmente no lo es ni en forma ni en funcionalidad.
Desde Novoferm nos han confirmado que los muelles número 9 están actualmente descatalogados, y que el número 10 es el recambio que los sustituye.
Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre nuestro equipo de repuestos. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido de 5 estrellas, y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.

Fernando F.

Publicado el 25/09/2024 à 07h57 tras una compra de 04/09/2024

El producto tardo demasiado tiempo en llegar. Lo vendían como en stock pero en realidad lo tenían que pedir al fabricante que, oh sorpresa! estaba de vacaciones...

Roberto M.

Publicado el 20/03/2024 à 13h10 tras una compra de 07/03/2024

Se pidio resolucion por un problema que surgio al instalar el motor y nunca recibi respuesta

Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas Publicada el 21/03/2024

Buenos días, nosotros no somos instaladores, somos venta online. Proporcionamos manuales de usuario y videos tutoriales de instalación, pero no podemos dar asesoramiento técnico.
No obstante no hemos recibido ningún notificación por su parte.
Si lo desea puede ponerse en contacto con nosotros vía mail o teléfono.
Un saludo.

Anton P.

Publicado el 01/12/2023 à 21h40 tras una compra de 20/11/2023

Hace una semana hicimos un segundo pedido y seguimos esperando. Rogamos que envia el numero de seguimiento.

Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas Publicada el 02/12/2023

Hola, sentimos el retraso. Ha coincidido con el Black Friday y las compañías de transportes están colapsadas con tantos envíos. De hecho el pedido anterior lo recibió enseguida....
Ahora le facilitaremos por privado el número de seguimiento para que se ponga en contacto con el transportista.

Ignacio O.

Publicado el 06/09/2022 à 11h38 tras una compra de 29/08/2022

Buenos días La pieza que pedí la necesitaba, y por eso pague el precio que me pidieron, pero teniendo en cuenta que es una pieza de plástico, ME PARECIO CARISIMA, UN PRECIO ABUSIVO, y los portes para lo pequeña que es la pieza un poco elevados. La entrega muy rápida, eso sí.

Respuesta de Repuestos-puertasautomaticas Publicada el 06/09/2022

Buenas tardes Ignacio. Sentimos mucho leer su opinión. Los precios son los que hay en el mercado, no ponemos nosotros los que queremos. Al igual que los portes, tampoco establecemos nosotros las tarifas. En todo caso, nadie le obliga a comprarnos si el precio le parece abusivo. Nos alegra que la entrega fuera muy rápida, siempre intentamos que los productos lleguen a los clientes lo antes posible. Aun así, le agradecemos su compra y su comentario.