La entrega es extremadamente rápida y las reseñas destacan la calidad de los productos, especialmente los guantes, que se ven bien hechos y con buen ajuste, tacto fino y buena protección. El sitio es fácil de navegar y el proceso de pedido y devoluciones se describe como rápido y eficiente, con buena atención al cliente y seguimiento destacable. La experiencia de compra se refuerza por embalaje cuidadoso, entrega en punto de recogida y disponibilidad de distintos tamaños, aunque se mencionan mejoras en aclaraciones sobre gamas de producto. En conjunto, los clientes valoran la fiabilidad, la rapidez y la calidad del producto como principales fortalezas del comercio RACER 1927.
No he recibido mi pedido, no hay posibilidad de obtener el artículo nuevamente y reembolso tardío
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola, gracias por su mensaje.
Como se intercambió con usted por correo electrónico, no podíamos enviarle un nuevo artículo porque está agotado.
Y en cuanto al reembolso, debíamos esperar la confirmación de nuestro transportista de que su paquete había sido robado.
Todo se le explicó claramente por correo electrónico.
Le deseo un buen día, cordialmente.
EQUIPO RACER
M
M T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Por favor, refiérase a mi opinión enviada anteriormente que no menciona ninguna información de carácter personal como usted parece decir!!
Deduzco que para ser publicada mi opinión debe ser favorable para usted
Creo que no es la mejor manera de informar a posibles compradores
Cordialmente
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola Señor,
Acabo de releer nuestra respuesta, no mencionamos en ningún momento que usted emite información de carácter personal. Simplemente le informamos que si envía un correo electrónico a nuestro servicio al cliente, obtendrá una respuesta personalizada.
Le vuelvo a dar la dirección de correo electrónico a la que puede escribirnos, y nuestros asesores se tomarán el tiempo para responderle: [email protected]
Le deseo un buen día, cordialmente.
EQUIPO RACER
H
H M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Después de solo 1 año, los guantes ya no funcionaban y por lo tanto volví a comprar nuevas baterías y ¡todavía no funcionan!
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda total satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones consideradas.
Cordialmente
El equipo RACER
D
D R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
muy bien
sitio web un poco lento
Opinión traducida
V
V G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Baterías compatibles con un par de guantes que compré hace 10 años en Racer. Muy satisfecho
Opinión traducida
L
L T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Muy bien. Entrega rápida
Opinión traducida
P
P C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
¡Reactividad y seriedad!
Opinión traducida
O
O S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Entrega dentro de los plazos y producto conforme
Opinión traducida
C
C T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Muy buen producto
Opinión traducida
E
E M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Fácil de usar pero un poco grueso para uso ecuestre
Opinión traducida
A
A B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2024
Rápido con un buen seguimiento
Opinión traducida
J
J D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2024
Entrega conforme dentro de los plazos anunciados
Opinión traducida
P
P C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy bien
Opinión traducida
D
D O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
la nueva conexión de las baterías es mucho más sólida.
Bravo.
Opinión traducida
D
D S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Muy bien
Opinión traducida
A
A P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2024
Envío rápido
Opinión traducida
A
A P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Pedido recibido rápidamente y bien embalado
Opinión traducida
L
L L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Nada que decir
Opinión traducida
U
U R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
¡Nada que decir! Simplemente perfecto
Opinión traducida
P
P B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2024
la batería es defectuosa, servicio de atención al cliente informado pero sin seguimiento
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que su pedido no le brinda completa satisfacción.
En un esfuerzo por mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones previstas.
Atentamente
El equipo de RACER
M
M U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2024
No entiendo muy bien el francés. Si tuviera que decir una cosa, a diferencia de los guantes para moto, si es para parapente, es mejor tener un dobladillo más ancho.
Opinión traducida
J
J C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
para las baterías y los envíos / entrega genial, lástima que el forro de los guantes salga cuando te quitas las manos.
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2024
he recibido bien mi super chaqueta calefactora. ¡Va a hacer feliz a alguien! gracias Racer
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2024
Correcto - Entrega a tiempo - Artículo conforme
Opinión traducida
J
J V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2024
Precios muy competitivos. Entrega rápida. Amplia selección.
Opinión traducida
A
A M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
Genial, buen producto, envío rápido
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Servicio al cliente que respondió a mis preguntas y entrega rápida. El peto corresponde a mis expectativas. Estoy muy satisfecho
Opinión traducida
D
D A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2024
Impecable. Nada que decir.
Opinión traducida
R
R G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2024
Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2024
Envío hiper rápido
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2024
Los guantes se dañaron en unos minutos. Esta marca no es confiable.
Opinión traducida
Respuesta de RACER 1927
Hola,
Gracias por su mensaje.
Lamentamos leer que su pedido no le brinda completa satisfacción.
Para mejorar nuestros productos y servicios, puede contactar a nuestro servicio al cliente en esta dirección de correo electrónico: [email protected]
Nuestros asesores se tomarán el tiempo para brindarle una respuesta personalizada, así como las soluciones previstas.
Saludos
Equipo RACER
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
Fácil de usar y servicio rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2024
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2024
Tuve un problema de costura en unos guantes, se lo comenté y me propusieron un cambio muy rápidamente, son reactivos y están atentos, recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2024
Devolución realizada, nuevo producto conforme, ¡gracias al equipo!
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Pedido tratado en los plazos y artículos conformes. Sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2024
Genial
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2024
¡Precio y rapidez de entrega al máximo!
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Envío y plazos bien
Opinión traducida
A
Acheteur V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Increíble
Opinión traducida
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