Opiniones de clientes de R2MS

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 265 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

R2MS demuestra una entrega rápida y conforme a lo solicitado, con envíos oportunos y cumplimiento de plazos, así como un seguimiento claro y atención eficaz de los agentes. Los clientes destacan la disponibilidad y competencia del equipo, el servicio impecable y las piezas que cumplen con lo pedido, en muchos casos acompañadas de embalaje cuidadoso y respuestas útiles. La experiencia de compra se apoya en la confiabilidad de las entregas, la claridad al localizar referencias y la satisfacción general con el resultado final. También se mencionan interacciones positivas con el servicio al cliente y la rapidez en la resolución de consultas, reforzando la percepción de un proveedor sólido y profesional.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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B
Bsmat D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2024
-
Opinión traducida
J
Jean Jacques M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2024
Todo perfecto
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S
Sauve S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2024
rápido / simple
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E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2024
Muy buen sitio
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A
Angeloni D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2024
Perfecto
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P
Pascale F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2024
malo
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Respuesta de R2MS
Hola, Estamos muy sorprendidos por su opinión ya que tras su correo de reclamación, el mismo día le indico "Su reclamación está en proceso de análisis. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible." Creo que entenderá que estamos obligados a verificar antes de poder responderle. Atentamente,
A
Adeline P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2024
Muy buena relación con el servicio comercial. ¡Extremadamente competentes! Como la pieza ya no estaba disponible, me contactaron para encontrar una solución. ¡Recomiendo encarecidamente a este profesional!
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J
Jean-Pierre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/09/2024
Conforme al producto de origen
Opinión traducida
J
Jean Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
excelente, siempre buenos consejos y rapidez
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G
Gilbert R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2024
Simple y preciso
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L
Lopez M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2024
Fui muy bien asesorado por un vendedor que se tomó su tiempo para encontrarme la pieza que necesitaba
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B
Bruno P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2024
Producto conforme
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I
Ibrahim K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2024
Bien
Opinión traducida
P
Philippe N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2024
El sitio está muy bien diseñado. Y el servicio al cliente es realmente excepcional. ¡Muy satisfecho!
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L
Laurent B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2024
pieza conforme y envío eficaz
Opinión traducida
S
Stéphane K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
¡Perfecto, muchas gracias!
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S
Serradj K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Mucho más rápido y profesional que nuestro proveedor histórico.
Consejo telefónico cortés, humano y profesional.
Recomiendo.
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P
Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
Serio y eficaz. La pieza de repuesto pedida correspondía a lo que esperaba
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C
Clément F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2024
¡numerosas piezas de repuesto!
Opinión traducida
C
Claude A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Hola, muy bien, gracias, rápido
Opinión traducida
L
Lionel D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2024
SE ENCUENTRAN FÁCILMENTE LOS ARTÍCULOS
Opinión traducida
M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2024
Eficaz y preciso, sin mencionar los consejos acertados dados muy cordialmente por teléfono antes del pedido. Estos aseguran tanto la realidad de una empresa francesa responsable como la validez técnica de la elección de piezas de repuesto.
Gracias
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S
Said A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2024
muy bien
Opinión traducida
A
Alexandre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2024
Pedido simple, envío cuidado y conforme. ¡muy bien!
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C
Cédric G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2024
¡PERFECTO!
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L
Les Lavandes N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2024
rapidez, eficacia, producto conforme, muy bien embalado
recomendaría
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2024
perfecto
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Productos conformes
Entrega rápida
Opinión traducida
N
Nicolas R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2024
servicio al cliente de primera
Opinión traducida
P
Pascal H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2024
-
Opinión traducida
A
Agathe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2024
perfecto
Opinión traducida
M
Muriel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2024
navegación fácil
Opinión traducida
P
Pascal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Envío y recepción ultra rápida y producto conforme a mis expectativas
Opinión traducida
S
Sophie J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2024
Productos conformes y entrega rápida
Opinión traducida
B
Baynat G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2024
interlocutores competentes, simpáticos y respeto por las entregas.
Opinión traducida
M
Michelle L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Altos costos de envío (más de 50 euros) y largo plazo de entrega (varias semanas)
Opinión traducida
Respuesta de R2MS
Hola señora, De hecho, este plazo no refleja la exigencia que nos imponemos para entregar a nuestros clientes lo más rápido posible, como lo atestiguan las opiniones ya publicadas. Solo podemos lamentar este largo plazo del proveedor debido a las vacaciones de fin de año y el período de inventario. El equipo R2MS
L
Laurent F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
MUY BIEN EFICAZ
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Todo perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Estoy muy contento de haber podido reparar mi fregadora que ya tenía un tiempo. Porque ningún reparador local podía proporcionarme las piezas. Muy amable por teléfono. El único inconveniente, la entrega un poco larga, pero entiendo que también dependen de proveedores externos. ¡Pronto haré otro pedido!
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Respuesta de R2MS
De hecho, entre las 57 marcas profesionales, 1 o 2 tienen plazos importantes. Lamentamos sinceramente y usted lo ha entendido bien; dependemos de ello a pesar de todas las acciones y retroalimentaciones que hacemos. ¡Muchas gracias por su mensaje, nuestros equipos están muy orgullosos de ello!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Perfecto: toma de pedido por internet, entrega, adaptación a nuestras solicitudes
Opinión traducida