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★★★★★
basado en 522 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

Servicio impecable, muy buen producto, seguimiento del paquete, entrega rápida. Pero todo esto no sirve de nada cuando el repartidor es demasiado perezoso para venir hasta mi domicilio pero lo suficientemente mentiroso como para pretender que no estaba presente. Hay muchas opiniones negativas sobre los repartidores de PostNL, paquetes dejados frente a la puerta sin timbrar, paquetes llevados a un punto de recogida sin pasar por el domicilio del cliente. Y lo peor es que cuando uno se informa, aprende que es porque los repartidores están sobrecargados, presionados como limones, malas condiciones de trabajo. Pure Extract es una de las mejores tiendas de CBD, pero mientras la entrega sea realizada por PostNL, no volveré a abastecerme con ustedes.

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Michael V.
El
tras la compra de 10/02/2026
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Respuesta de pure extrtact cbd
El
Hola Michael,

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de que aprecies nuestros productos y nuestro servicio. Entendemos perfectamente tus frustraciones con respecto a la entrega y queremos asegurarte que tomamos tus comentarios muy en serio. Estamos en contacto con PostNL para mejorar este servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en mejores condiciones.
PD: También tienes la posibilidad de elegir Mondial Relay.

Atentamente,
El equipo de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

Hola, no tengo noticias de mi pedido, no he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa a pesar de numerosos mensajes. De hecho, tuve que hacer otro pedido que parece, este, estar transcurriendo correctamente. Es una pena porque soy un cliente regular, y hasta ahora no había tenido problemas. Esperemos que sea un hecho aislado y que Pure Extract encuentre rápidamente una solución...

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David L.
El
tras la compra de 30/01/2026
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Respuesta de pure extrtact cbd
El
Hola David,

Le agradecemos su mensaje y lamentamos saber que ha tenido dificultades con su pedido. Su satisfacción es muy importante para nosotros, y nos aseguraremos de resolver este problema lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para mantenerlo informado sobre la evolución de su pedido. Gracias por su comprensión y lealtad.

Atentamente,
El equipo de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

ThcP es una migración sintética demasiado poderosa y peligrosa. Me puso enferma por 3 días. ¿Cómo que esto es legal pero el THC natural no lo es?

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Marie M.
El
tras la compra de 28/01/2026
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Bonjour Marie,

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos saber que ha tenido una reacción negativa. Es importante destacar que todos nuestros productos cumplen con las normativas de seguridad y calidad. Estamos aquí para ayudarle con cualquier duda que pueda tener. Su bienestar es nuestra prioridad.

Cordialmente,
El equipo de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

No está terrible, particularmente el sabor de la Resina Piatella THV-N10 60%, muy desagradable, incluso infumable (sabor a alquitrán). Es una pena, sin embargo se siente un efecto interesante. En cuanto a la Resina 4 X Filtrada 30% THV-N10, es más suave y el sabor es mucho más soportable.

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Sophie L.
El
tras la compra de 20/01/2026
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Los caramelos no funcionan en absoluto para mí y mis amigos. Usamos caramelos de 20 mg de THC y no sentimos nada. Muy decepcionante todo...

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Jonathan B.
El
tras la compra de 07/01/2026
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1 /5
★☆☆☆☆

¡Muy, muy decepcionado! Del producto que no tuvo ningún efecto, así como del contacto con pure extract cbd que no se dignó a responder a mis mensajes. No lo recomiendo.

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Benedicte L.
El
tras la compra de 29/12/2025
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1 /5
★☆☆☆☆

No ha venido el día indicado

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Ricardo H.
El
tras la compra de 09/11/2025
Opinión traducida
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Hola Ricardo,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado a tiempo. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de Pure Extract CBD
1 /5
★☆☆☆☆

Todavía no tengo noticias de mi pedido después de más de 2 semanas, tengo una confirmación de pedido, pero no hay seguimiento del paquete y el servicio al cliente no me responde

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Jim M.
El
tras la compra de 07/12/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Desafortunadamente, el producto resulta ineficaz en comparación con otros con el mismo contenido de té

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Jacopo S.
El
tras la compra de 11/12/2025
Opinión traducida
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Buenos días Jacopo,

Le agradecemos por su comentario. Siempre estamos en busca de mejoras y nos importa conocer la opinión de nuestros clientes. Le invitamos a contactarnos directamente para discutir más sobre su experiencia. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Saludos cordiales,
El equipo de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

Sin efecto

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Lionel H.
El
tras la compra de 03/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Hola Lionel,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que no ha sentido los efectos esperados con nuestros productos. Cada organismo reacciona de manera diferente, y estamos a su disposición para asesorarle sobre el uso óptimo de nuestros extractos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y queremos ofrecerle la mejor experiencia posible.

No dude en contactarnos para discutirlo más a fondo.

Atentamente,
El equipo de Pure Extract CBD
1 /5
★☆☆☆☆

El carrito no tiene ningún efecto, creo que me vendieron un carrito de CBD como un carrito de HHC, además el envío tardó demasiado. Nunca pidas aquí.

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David K.
El
tras la compra de 26/05/2025
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Después de una semana no he recibido mi paquete

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Giuseppe C.
El
tras la compra de 18/05/2025
Opinión traducida
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Buenos días Giuseppe,

Le agradecemos por su comentario y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas por la falta de recepción de su paquete. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y nos comprometemos a resolver esta situación lo antes posible. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para asistencia inmediata.

Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de Pure Extract CBD
1 /5
★☆☆☆☆

No siento ningún efecto

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Adrián C.
El
tras la compra de 14/05/2025
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Bonjour Adrián,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas ressenti d'effet. Chaque personne réagit différemment aux produits CBD, et nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de votre expérience. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

La cartuccia era a metà

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Randal De Jesus H.
El
tras la compra de 01/02/2025
Respuesta de pure extrtact cbd
El
Bonjour Randal de Jesus,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.

Cordialement,
L'équipe de Pure Extract CBD
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★☆☆☆☆

No es bueno

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Tomasz S.
El
tras la compra de 14/02/2025
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