Opiniones de clientes de Protennis

9,3 /10

Basada en 3 010 opiniones publicadas

5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Resumen de las opiniones

La tienda online Protennis destaca por su rapidez en la entrega, con muchos clientes mencionando que recibieron sus pedidos en un plazo de 48 horas. Los artículos llegan en perfectas condiciones y conforme a las descripciones, lo que genera confianza en la calidad de los productos. El servicio al cliente también recibe elogios por su profesionalismo y capacidad de respuesta, especialmente en situaciones donde se requería modificar un pedido. Además, los precios son considerados competitivos, lo que atrae a más compradores.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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PATRICIA L.

Publicado el 28/12/2023 à 14h49 tras una compra de 18/12/2023

Muy buen sitio

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Corinne B.

Publicado el 21/12/2023 à 19h25 tras una compra de 10/12/2023

Seguimiento garantizado de la entrega

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Gabriel T.

Publicado el 15/12/2023 à 14h19 tras una compra de 24/11/2023

Entrega un poco larga, pero buen precio

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Axel M.

Publicado el 14/12/2023 à 14h42 tras una compra de 03/12/2023

El paquete venía poco protegido, afortunadamente la raqueta llegó en buenas condiciones pero hubiera sido muy fácil que la raqueta llegara con algunas marcas del transporte.

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Respuesta de Protennis Publicada el 16/03/2024

Gracias por tu comentario, Axel. Hemos tenido en cuenta tus comentarios y mejoraremos nuestro sistema de embalaje para garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones. Nos alegramos de que su raqueta haya llegado en buen estado. Esperamos verle pronto en nuestro sitio. El equipo ProTennis

guillaume B.

Publicado el 14/12/2023 à 10h59 tras una compra de 30/11/2023

Paquete recibido a tiempo y en buen estado

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Herve O.

Publicado el 10/12/2023 à 17h40 tras una compra de 25/11/2023

Super

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Arlette M.

Publicado el 09/12/2023 à 22h22 tras una compra de 26/11/2023

Bien recibido (sólo recoger), sorprendido de que la cuerda no estaba en su bolsa original cerrado (visto en el sitio).

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JEAN LUC R.

Publicado el 09/12/2023 à 17h36 tras una compra de 25/11/2023

Recibí la raqueta rápidamente y quedé satisfecho con mi compra desde la primera vez que la probé.

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Tommaso Z.

Publicado el 05/12/2023 à 16h33 tras una compra de 24/11/2023

¡Satisfecho con mi compra!

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Yann W.

Publicado el 05/12/2023 à 16h14 tras una compra de 24/11/2023

Entrega rápida Servicio de atención al cliente atento y receptivo Tenga en cuenta que, en caso de devolución, ésta correrá a nuestro cargo (en este caso, un problema con la talla).

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JEAN FRANCOIS G.

Publicado el 05/12/2023 à 09h33 tras una compra de 20/11/2023

fine, RAS

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Damien V.

Publicado el 04/12/2023 à 20h13 tras una compra de 17/11/2023

Entrega una semana después del pedido. Un poco más de las 24/48 horas anunciadas. Por lo demás, buenas ofertas especiales y claridad en los pedidos.

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Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola, nos gustaría agradecerle su opinión, que nos ayudará enormemente a mejorar día a día. Sentimos mucho el retraso pero ha sido debido al encordado de tu raqueta. Uno de nuestros encordadores estaba enfermo y esto retrasó desgraciadamente el encordado de nuestras raquetas. Le deseamos un muy buen día y esperamos verle de nuevo en nuestro sitio. Atentamente, el equipo ProTennis

MAXIMILIAN C.

Publicado el 04/12/2023 à 08h48 tras una compra de 22/11/2023

Política de devoluciones lamentablemente muy difícil.

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Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola, sentimos que encuentre difícil nuestra política de devoluciones. Puede encontrar toda la información que necesita en nuestra página de preguntas frecuentes. Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto en nuestro sitio. Saludos cordiales, el equipo ProTennis

JOEL E.

Publicado el 03/12/2023 à 19h47 tras una compra de 21/11/2023

Entrega a tiempo Precio atractivo

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Remi L.

Publicado el 01/12/2023 à 20h16 tras una compra de 15/11/2023

Producto conforme y llegó bien pero en 5 días laborables en vez de los 2-3 anunciados

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Laurent F.

Publicado el 30/11/2023 à 14h41 tras una compra de 19/11/2023

Correcto

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Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Gracias Laurent por sus comentarios. Nos alegramos de que nuestro sitio Protennis haya podido responder a sus expectativas de manera satisfactoria. Gracias de nuevo por su confianza, y hasta pronto en Protennis.

Patrick G.

Publicado el 30/11/2023 à 13h38 tras una compra de 18/11/2023

Entrega rápida Producto conforme Pago fácil de usar

Opinión traducida

Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Gracias por su comentario, Patrick. Nos alegramos de que haya apreciado la rapidez de la entrega, la conformidad del producto y la sencillez del pago en nuestro sitio Protennis. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Que tenga un buen día! El equipo ProTennis

Laurent G.

Publicado el 27/11/2023 à 22h18 tras una compra de 16/11/2023

Níquel

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OLIVIER B.

Publicado el 27/11/2023 à 17h30 tras una compra de 11/11/2023

Plazo de entrega de más de una semana no anunciado en el sitio en el momento de la compra.

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Respuesta de Protennis Publicada el 02/03/2024

Hola OLIVIER, gracias por su comentario sobre nuestro sitio Protennis. Le pedimos disculpas por el plazo de entrega más largo de lo esperado. Haremos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación al respecto en el futuro. Valoramos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Gracias de nuevo y ¡que tenga un buen día! El equipo ProTennis

pierre D.

Publicado el 20/11/2023 à 10h46 tras una compra de 02/11/2023

La entrega se retrasó debido a problemas de suministro con su proveedor. Me alegro de haber recibido lo que pedí. Respondieron rápidamente a mi pregunta por correo electrónico.

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philippe M.

Publicado el 13/11/2023 à 07h54 tras una compra de 31/10/2023

Muy receptivos en cuanto a la preparación del pedido y la entrega.

Opinión traducida

Joel P.

Publicado el 12/11/2023 à 12h08 tras una compra de 13/10/2023

Un poco largo, pero el problema se resolvió satisfactoriamente

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JEROME N.

Publicado el 11/11/2023 à 03h18 tras una compra de 26/10/2023

Los zapatos llegaron antes de lo previsto, bien empaquetados y tal y como se pidieron.

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